Présentation "Start ups: Acquérir de la notoriété", le 27 mars 2012 à L'incubateur Paris Finance. La présentation évoque l'importance de la communication à chaque étape du projet (prospection commerciale, démarchage auprès des investisseurs, croissance et recrutement, communication de crise). L'entrepreneur doit savoir déterminer ses publics et décliner son discours en fonction de ses cibles. Enfin, il faut savoir activer les bons leviers en fonction des priorités de l'entreprise.

1. Target Pro – Conseil en stratégie de communication
Présentation Paris Incubateur Finance
Start ups: acquérir de la notoriété
27 Mars 2012 - Elodie TORDJMAN
Target Pro – 2, avenue Villemain 75014 Paris / Tel: 06 17 45 76 51 – E mail : elodie.tordjman@targetpro.fr

2. Intro: pourquoi a-t-on besoin de communiquer?
Contenus
outils
?
Savoir-faire
Communication
Idée
Cible
Business
Comment la com’ peut elle aider votre projet?

3. Intro: pourquoi a-t-on besoin de communiquer?
La communication à chaque étape Clients Produit
d’un projet
Convaincre Investisseurs Potentiel
Besoin ses
Journalistes Idée
interlocuteurs
identifié
Nouveau produit Recruter
Offre différente / marché S’associer
?
Se
? développer Se développer à l’étranger
Communiquer
?
Com’ de crise
Réagir Grand public
Professionnels
Expertise

4. Agenda
Utiliser la comm’ dans un projet de start-up
I. Se définir par rapport à le concurrence : définir son projet et sa cible
1. Le projet: se présenter à différents publics
 Se définir rapidement : en une phrase, en un paragraphe.
 Savoir présenter son concept à différents publics: Décliner le discours
2. La cible
 Identité visuelle : attirer les bons clients grâce à un site web efficace!
II. Quels leviers utiliser?
1. Référencement
- Blogs
- Réseaux sociaux
2. Moyens payants
- La publicité, Relations presse
- Référencement Adwords
III. Action!: penser un plan de com’
1. Comment choisir les leviers de comm pertinents?
1. Choix
2. Valorisation pour intégrer la com’ à une stratégie globale

5. Agenda
I. Définir son projet & sa cible
II. Quels leviers utiliser?
III. Action! Penser un plan de com’
IV. Questions

6. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
1. Le projet Spécificité
Expliquer de façon percutante
 En une phrase
est … destiné à et qui permet de
Marque service/produit Cible Spécificité
 En un paragraphe
Format communiqué de presse. Utilité:
 mails
 Pitch entrepreneurs
 En une page
Synthétique – arguments clefs – inscription dans un contexte économique, social

7. I. Définir son projet et sa cible 1. Outils de présentation
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
1. Le projet
Décliner son discours
Marché de niche
Jargon toléré
Clarté nécessaire
Un discours adapté à la cible dans tous les cas

8. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
1. Le projet
Décliner son discours
 Discours d’entreprise cohérent
 Service ou produit grand public ? Niche ?
 Service ou produit destiné à des professionnels
 perspective B2B, jargon toléré
 Adapter son discours
 Discours clients : pertinence du produit
 Discours investisseurs: inscription dans une tendance, innovation
 Discours journaliste: actualité, innovation
 Discours institutionnel: bien-être de la collectivité

9. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
2. Les cibles
 Une identité visuelle détermine vos clients
- Renvoyer une image qui corresponde à votre positionnement
La charte graphique repose sur 5 piliers :
le logo
les typographies
l’univers des couleurs
l’univers des formes
l’iconographie (les photos, les pictogrammes…)

10. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
2. Les cibles
 Une identité visuelle détermine vos clients
Symbolique des couleurs en Europe :
pureté, vertu, chasteté / vide
Vigueur, énergie, passion, conquête / mort, guerre, sang, danger
Intuition, renouvellement, jeunesse, estime et confiance en soi, puissance /
inconstance, jalousie, trahison, vanité
communication, ambition, générosité, réceptivité / la dissimulation, l'hypocrisie
nature, fertilité, vie, prospérité, stabilité, sécurité, espoir / envie, jalousie, désordre

11. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
spiritualité, justice, rationalisme, sérénité, propreté, fraîcheur / mélancolie, doute,
froideur
force, minéralité, santé, utilité / médiocrité, appauvrissement
Séduction, amour, féminité
noblesse, élégance / obscurité, mort, deuil, tristesse
autonomie, neutralité, élégance, intelligence / peur, monotonie, vieillesse
puissance, vérité, religion / secret, mystère, irréalité, deuil

12. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
2. Les cibles
 Ces logos qui ont évolué
- Renvoyer une image qui corresponde à votre positionnement
Avant Après
1967
1985
1992 2006

13. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
2. Les cibles
 Ces logos qui ont évolué
Avant Après
- Bleu, Académique - Rouge, Action
- Pensée, monde des idées - Business, entreprises
 Positionnement plus business

14. I. Définir son projet et sa cible 1. Le projet
2. Les cibles
2. Les cibles
 Ces logos qui ont évolué
Avant Après
!!
 Positionnement plus sain, développement durable des ressources

15. I. Définir son projet et sa cible 1. Outils de présentation
Le projet
2. Existence sur la toile
Les cibles
• Exemple concret de réalisation: Riskelia
Avant: un site vitrine non optimisé  Qu’est ce qui ne va pas?
Logo et mise en page
obsolètes
Raison d’être absente
Grande importance
élément de 2nd ordre
Offre invisible
Mise en avant des
clients et non de Ergonomie non aisée
l’offre
Charte graphique
(couleurs utilisées)
pas toujours cohérente
15

16. I. Définir son projet et sa cible 1. Outils de présentation
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
• Convaincre par l’image
Après: une offre mieux mise en valeur et un site modernisé
Logo et promesse Free trial
Offre claire Format moderne
Ergonomie
Outils:
-Nouvelle identité visuelle : professionnelle,
épurée, structure plus efficace pour le site
-Nouveau logo
-Pitch et contenus retravaillés
16

17. I. Définir son projet et sa cible 1. Outils de présentation
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
• Client: Cabinet de conseil en anticipation des risques financiers
• Besoin: refonte du site internet, mise en valeur de l’offre / avantage comparatif du client
Avant Après
17

18. Agenda
I. Définir son projet & sa cible
II. Quels leviers utiliser?
III. Action! Penser un plan de com’
IV. Questions

19. II. Quels leviers utiliser? 1. Outils de base
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
1. Outils de base
Vous et votre force
de persuasion Brochure
Vous et Internet Site web

20. II. Quels leviers utiliser? 1. Outils de présentation
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
2. Existence sur la toile : les outils gratuits
- Référencement gratuit
• Site optimisé pour le référencement
• Présence dans des annuaires professionnels
- Community management
• Fiche sur les Réseaux sociaux
• Animation de contenus

21. II. Quels leviers utiliser? 1. Outils de présentation
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
2. Existence sur la toile : les outils gratuits
Réseaux sociaux
Gérer l’information et la diffuser de façon homogène
Pour qui? But ?
Professionnels Référencement naturel, être identifié/répertorié
Grand public /
Créer une communauté de fans / Diffuser infos
Proches
Grand public/ Créer une communauté de fans / Diffuser infos
anonymes
Grand public/
Renforcer les liens avec la communauté
anonymes
Proposer du contenu
Acquérir une stature d’expert

22. 2. Quels leviers utiliser? 1. Outils de présentation
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
2. Existence sur la toile : les outils gratuits
Tirer parti d’un blog
• contenu éditorial original (pas de copier coller)
• actualisé régulièrement
 élément central du référencement et fortement valorisé par les
moteurs de recherche
UTILITE D’UN BLOG
Tribune / Opinions Référencement
• Gain en notoriété / Expertise •Mise en valeur mots clefs stratégiques
•Prise de parole / médias •Création maillage serré » de liens
pointant vers le site principal
 Seuls les sites en pointe en matière de référencement sont conscients de cet enjeu.

23. 2. Quels leviers utiliser? 1. Outils de présentation
2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
3. Les outils payants
Le référencement payant
Avantages
- Opportunité : référencement rapide en tête des moteurs de
recherche
- Possibilité de piloter son budget : limites quotidiennes à ne pas
dépasser
- ROI et stratégie déterminée de manière très fine
 Canal Mainstream vs multitude de petits canaux
 Stratégie nationale vs stratégie locale (cibler villes et communes)…
Limite
- Nécessité de travailler en parallèle son référencement naturel
sinon risque de dépendance permanente à Google Adwords

24. 1. Outils de présentation
2. Quels leviers utiliser? 2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
3. Moyens payants
Publicité Abribus
Espaces
dehors
Métro, …
Encart, page
Sélectionner entière
les supports Presse
correspondant Publicité Couleur, N&B
à votre cible
Adword (Google)
Internet
Bannières
Radio

25. 1. Outils de présentation
2. Quels leviers utiliser? 2. Existence sur la toile
3. Moyens payants
3. Moyens payants
Relations médias
Presse de niche
Presse
professionnelle
Sélectionner
Initiés
les supports
Relations
correspondant
à votre cible médias
Actualités
Presse grand
public
Rubrique
spécialisée

26. Quels outils pour communiquer?
La communication à chaque étape Besoin
d’un projet identifié
Convaincre Se
ses Réagir Expertise
interlocuteurs
développer
Dossier de presse

27. Agenda
I. Définir son projet & sa cible
II. Quels leviers utiliser?
III. Action! Penser un plan de com’
IV. Questions

28. 3. Action! Penser un plan de com’
1. Les leviers de com’ au service des start-ups
Quels sont les leviers propres à la communication?
Contenus
Identité
visuelle
Stratégie
Présence
web
Notoriété
 Structurer et professionnaliser la communication d’une entreprise
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29. 3. Action! Penser un plan de com’
Identifier les besoins
Besoin Levier de com’ Outils ROI
+ Clients
Un logo efficace
Toucher la Identité + investisseurs
bonne cible Des visuels déclinés
visuelle
Stratégie
Dossier de presse Clients adaptés
Des outils de Contenus Pitch commercial
travail + crédibilité
Dossier investisseurs
Newsletter
Brochure clients
 Structurer et professionnaliser la communication d’une entreprise
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30. 3. Action! Penser un plan de com’
Les outils au service des start-ups
Besoin Levier de com’ Outils ROI
Fiches Réseaux Sociaux
Leviers de + Followers
Présence Community management
visibilité web Posts Blog
Référencement naturel
Stratégie Newsletter
RP:
Articles de
Notoriété RP Communiqués de presse presse
Relances journalistes
 Structurer et professionnaliser la communication d’une entreprise
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31. Agenda
I. Définir son projet & sa cible
II. Quels leviers utiliser?
III. Action! Penser un plan de com’
IV. Questions

32. 4. Questions
? ? ?
?
?
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33. 4. Questions
Merci!
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34. Contact
Elodie TORDJMAN
elodie.tordjman@targetpro.fr
Tél: + 33 617 45 76 51
www.targetpro.fr
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35. IV. Target Pro
Fondée par Elodie TORDJMAN, l’agence Target Pro aide les entreprises à se développer par le levier de la
communication.
Elodie TORDJMAN : experte dans domaines de la communication, les affaires publiques, le management.
Forte de son expérience en communication politique au cabinet du Ministre de l'Agriculture, puis dans des ONG et
pour des starts-up innovantes, elle décide en 2009 de mettre son expérience au service des entreprises.
Formation : Elodie Tordjman est diplômée de Sciences Po Paris et de l’Essec. Elle est également titulaire d’une
licence en lettre modernes à la Sorbonne.
Equipe: 2 graphistes designers web, 1 Attachée de presse, 2 Développeurs.
Contactez nous et prenez RV!
Nous établirons ensemble un devis gratuit des besoins de votre projet.
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