2. Blog - Het Nieuwe Werken werkt niet zomaar...
2
En waarom het nieuwe werken (soms) niet werkt.
Bij Het Nieuwe Werken denken we meestal aan flexibel werken, de mogelijkheid om vanuit huis te werken, kosten verlagen
omdat er minder werkplekken nodig zijn etc. Maar HNW gaat veel verder dan dat. Als we alleen vanuit de techniek denken dan
verliezen we een belangrijk punt uit het oog. Namelijk de mens en zijn behoefte hierin: hoe maken we het mogelijk om goed te
kunnen samenwerken tussen mensen op afstand?
Het Nieuwe Werken 2.0
"Het Nieuwe Werken is een visie waarbij recente ontwikkelingen in de informatietechnologie als aanjager gelden voor een
beter(e) inrichting en bestuur van het kenniswerk. Het gaat om vernieuwing van de fysieke werkplek(ken), de organisatiestructuur
en -cultuur, de managementstijl en niet te vergeten de mentaliteit van de kenniswerker en zijn manager" (Dik Bijl - Het Nieuwe
Werken 2007).
Het Nieuwe Werken is de katalysator van een stille revolutie. Het is een verzamelnaam van diverse manieren van slimmer,
efficiënter en effectiever werken, toepassen van Web 2.0, gebruik maken van nieuwe technologieën en experimenteren met
nieuwe vormen van samenwerking. Daarnaast betreft het ook nieuwe manieren van leidinggeven: minder hiërarchie, meer eigen
verantwoordelijkheid, meer delegeren en meer overlaten aan de eigen creativiteit en oplossingsgerichtheid.
Bedrijven en (semi)overheden willen strategische doelen realiseren door productiviteit te verhogen, flexibiliteit te vergroten,
kosten te verlagen, besluitvorming te versnellen en time to market te verkorten.
3. Blog - Het Nieuwe Werken werkt niet zomaar...
3
HNW kan een grote rol bij spelen bij het behalen van deze strategische doelen. Maar dan moet men verder kijken dan de
techniek alleen. Het gaat niet meer om de mogelijkheid om vanuit huis te werken en daardoor het aantal werkplekken te
verminderen of om de files terug te dringen. Het gaat veel verder dan dit.
HNW goed implementeren is alleen mogelijk als de organisatie zich goed voorbereid op de nieuwe manier van samenwerken en
de nieuwe manier van communiceren (internal collaboration). Internal Collaboration is een van de bepalende factoren om HNW
te laten slagen. Het bedrijf moet goed inzicht krijgen in de organisatiestructuur, werkwijze, processen, cultuur en de inzet van
technologische ondersteuning van een bedrijf. Als een organisatie eenmaal goed ingericht is, dan kan het nieuwe werken
ingericht worden door middel van Unified Communications: alle systemen met elkaar laten communiceren.
Talk & Vision, dochterbedrijf van KPN, zit al meer dan 15 jaar in de business. In het begin had Talk & Vision de focus op
hardware. Maar het gebruik van video kwam vaak niet van de grond, omdat de medewerkers er niet er niet mee konden werken.
Men vond het te technisch, wist niet hoe de afstandbediening werkte en vond het te gecompliceerd. Een aantal jaar geleden is
Talk & Vision begonnen om door middel van het Usage & Adoption programma mensen te overtuigen van video en het gemak
ervan. Nu zijn we zover dat niet alleen de medewerkers overtuigd moeten worden, maar de gehele organisatie. De organisatie
moet onder de loep genomen worden. Wat wil men realiseren? Hoe werkt men samen binnen een bedrijf? Wat is de
bedrijfscultuur? Wat is de behoefte? Het gaat om het zogenoemde organisatie DNA. Door middel van 'In Touch' maken we een
volledige analyse van jouw organisatie en deze analyse leidt tot een op maat gemaakt advies.
4. Blog - Het Nieuwe Werken werkt niet zomaar...
4
Wil je meer weten over Het Nieuwe Werken en over hoe mensen samenwerken binnen bedrijven? Vraag dan het
onderzoeksrapport 'Samenwerken op Afstand' aan:
Wil je meer informatie? Neem dan een kijkje op ons blog.
Fotocredit