SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 17
- 1 -www.trainingstore.vn
Trí Tuệ Cảm Xúc
Tài Liệu Đào Tạo Nội Bộ Chuyên Nghiệp
contact@trainingstore.vn
Source: ischoolforthefuture.org
- 2 -www.trainingstore.vn
Nội Dung
1. Trí Tuệ Cảm Xúc Là Gì?
2. Kỹ Thuật Áp Dụng Trong Trí Tuệ Cảm
Xúc
3. Giao Tiếp Bằng Ngôn Ngữ
4. Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ
5. Quản Trị Và Trách Nhiệm Xã Hội
6. Công Cụ Giúp Kiểm Soát Cảm Xúc
7. Đạt Được Sự Kiểm Soát
8. Ứng Dụng Vào Công Việc
9. Tạo Ảnh Hưởng
- 3 -www.trainingstore.vn
Phần 1
Trí Tuệ Cảm Xúc Là Gì?
Trí tuệ cảm xúc là một yếu tố
tác động tới mọi khía cạnh trong cuộc sống.
Xác định được căn nguyên cảm xúc và cách kiểm soát chúng có
thể giúp bạn hiểu rõ mình là ai và cách bạn tương tác với mọi
người.
- 4 -www.trainingstore.vn
Phần 2
Kỹ Thuật Áp Dụng Trong
Trí Tuệ Cảm Xúc
 Kỹ thuật áp dụng trong trí tuệ cảm xúc
– Giúp bạn tìm ra những cách thức hiệu quả để kiểm soát
cảm xúc, từ đó:
– Sử dụng cảm xúc để đem lại lợi ích cho bản thân và mọi
người.
Phát huy trí tuệ cảm xúc hiệu quả được bắt đầu bằng việc
thấu hiểu cảm xúc và ý nghĩa của chúng.
- 5 -www.trainingstore.vn
Phần 3
Giao Tiếp Bằng Ngôn Ngữ
Giao tiếp bằng ngôn ngữ quan trọng với mọi khía cạnh trong cuộc sống.
Nếu không có nó thì bạn khó có thể bộc lộ quan điểm, nhu cầu, mong
muốn của mình hay thậm chí là không thể cạnh tranh trong môi trường
kinh doanh.
- 6 -www.trainingstore.vn
Phần 4
Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ
 Hãy nhớ rằng những tín hiệu bạn truyền đi bằng ngôn ngữ cơ
thể và hành vi trong lúc nói có thể giúp người khác hiểu nhanh
hơn là chỉ dùng lời nói.
Ngôn ngữ cơ
thể; 54%
Giọng nói;
39%
Ngôn ngữ; 7%
Sức mạnh của ngôn ngữ cơ thể
trong giao tiếp
Nguồn: www.voiceworks.co.za/
- 7 -www.trainingstore.vn
Phần 5
Quản Trị Và Trách Nhiệm Xã Hội
 Quản trị và trách nhiệm xã hội là việc một tổ chức, đội nhóm
tham gia vào những vấn đề xã hội, môi trường và đạo đức
nằm ngoài hoạt động của tổ chức hay đội nhóm đó.
– Đó có thể là những vấn đề liên quan tới quốc gia, tới môi trường kinh
doanh hay tới sự phát triển của thành viên trong nhóm hay tổ chức.
- 8 -www.trainingstore.vn
Phần 6
Công Cụ Giúp Kiểm Soát Cảm Xúc
Công cụ giúp bạn kiểm soát cảm xúc bao gồm:
– Việc nắm bắt tình hình thông qua ánh mắt người khác và
việc nâng cao kỹ năng tự quản lý và tự nhận thức.
Việc kiểm soát cảm xúc đòi hỏi một quyết tâm cao
độ.
Dấu hiệu của người thông minh là khả năng kiểm soát
cảm xúc bằng cách áp dụng lí lẽ -
(The sign of intelligent people is their ability to control emotions by the
application of reason). – M. Mannes
- 9 -www.trainingstore.vn
Phần 7
Đạt Được Sự Kiểm Soát
Việc đạt được sự kiểm soát hay không có thể khiến
bạn thành công hoặc thất bại trong công việc.
Không ai có thể khiến bạn cảm thấy mình thấp kém ngoại trừ chính bạn!
(No one can make you feel inferior without your consent!)
E. Roosevelt
- 10 -www.trainingstore.vn
Phần 8
Ứng Dụng Vào Công Việc
 Tất cả những điều cơ bản của một nhân viên - cảm xúc và khả
năng làm chủ chúng, mức độ của trí tuệ cảm xúc và kĩ năng
giao tiếp – đều là 1 phần quyết định khả năng thành công của
doanh nghiệp.
 Sự lạc quan hay bi quan đều là một phần suy nghĩ của nhân
viên trong các tổ chức. Không có cái nào được cho là tốt hơn.
- 11 -www.trainingstore.vn
Phần 9
Tạo Ảnh Hưởng
Mỗi ngày, chúng ta luôn có cơ hội tạo ảnh hưởng tới
người khác.
– Điều này đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực một cách tỉnh táo để
quyết định sẽ tạo ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực tới
người khác.
- 12 -www.trainingstore.vn
Giới Thiệu Về Training Store
Training Store là dịch vụ phát triển đội ngũ
giảng viên và cung cấp các tài liệu đào tạo –
huấn luyện chuyên nghiệp dành cho nội bộ, tổ
chức doanh nghiệp.
Dịch vụ này được triển khai bởi công ty đầu tư
giáo dục Talent Mind Education với nhiều năm
kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn chiến lược
nhân sự, đào tạo và phát triển con người.
- 13 -www.trainingstore.vn
Ưu Điểm Của Training Store
Giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ bằng
chính nội lực công ty.
Tiết kiệm chi phí tối đa.
Thời hạn sử dụng gói tài liệu không giới hạn.
Tùy chỉnh theo nhu cầu đào tạo – huấn luyện
nội bộ.
- 14 -www.trainingstore.vn
Một Số Hình Ảnh
Về Training Store
- 15 -www.trainingstore.vn
Một Số Hình Ảnh
Về Training Store
- 16 -www.trainingstore.vn
Một Số Hình Ảnh
Về Training Store
- 17 -www.trainingstore.vn
Training Store
Dịch vụ phát triển bởi Talent Mind Education
Tel: (84.8) 62 58 43 89
Website: www.trainingstore.vn
Email: contact@trainingstore.vn
Facebook: www.facebook.com/trainingstore.vn
Thông Tin Liên Hệ

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Module 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban than
Module 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban thanModule 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban than
Module 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban than
hovanhiep
 
Emotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation FinalEmotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation Final
Dr. Christine Dickson
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
Sanchita Singh
 
Daniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehta
Daniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehtaDaniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehta
Daniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehta
Sumit Mehta
 

Destaque (10)

Emotional intelligence ppt bec bagalkot mba
Emotional intelligence ppt bec bagalkot mbaEmotional intelligence ppt bec bagalkot mba
Emotional intelligence ppt bec bagalkot mba
 
Emotional Intelligence - 10 Things You May Not Know
Emotional Intelligence - 10 Things You May Not KnowEmotional Intelligence - 10 Things You May Not Know
Emotional Intelligence - 10 Things You May Not Know
 
Module 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban than
Module 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban thanModule 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban than
Module 5 ki nang ung pho voi cang thang va quan li cam xuc ban than
 
Emotional intelligence in the workplace
Emotional intelligence in the workplaceEmotional intelligence in the workplace
Emotional intelligence in the workplace
 
Emotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation FinalEmotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation Final
 
Emotional Intelligence at Work
Emotional Intelligence at WorkEmotional Intelligence at Work
Emotional Intelligence at Work
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
Skills For Developing Emotional Intelligence
Skills For Developing Emotional IntelligenceSkills For Developing Emotional Intelligence
Skills For Developing Emotional Intelligence
 
Daniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehta
Daniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehtaDaniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehta
Daniel_Goleman_Emotional_Intelligence_SumitMehta
 
Working with Emotional Intelligence
Working with Emotional IntelligenceWorking with Emotional Intelligence
Working with Emotional Intelligence
 

Último

26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
ltbdieu
 
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptxBài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
DungxPeach
 
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
ChuThNgnFEFPLHN
 
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdfxemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
Xem Số Mệnh
 
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdfSLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
hoangtuansinh1
 
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hànhbài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
dangdinhkien2k4
 

Último (20)

TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
 
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
 
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
 
ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 BIÊN SOẠN THEO ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ BGD 2025 MÔN TOÁN 10 - CÁN...
ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 BIÊN SOẠN THEO ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ BGD 2025 MÔN TOÁN 10 - CÁN...ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 BIÊN SOẠN THEO ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ BGD 2025 MÔN TOÁN 10 - CÁN...
ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 BIÊN SOẠN THEO ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ BGD 2025 MÔN TOÁN 10 - CÁN...
 
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptAccess: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
 
Kiến thức cơ bản về tư duy số - VTC Net Viet
Kiến thức cơ bản về tư duy số - VTC Net VietKiến thức cơ bản về tư duy số - VTC Net Viet
Kiến thức cơ bản về tư duy số - VTC Net Viet
 
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdfxemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
 
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxbài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
 
các nội dung phòng chống xâm hại tình dục ở trẻ em
các nội dung phòng chống xâm hại tình dục ở trẻ emcác nội dung phòng chống xâm hại tình dục ở trẻ em
các nội dung phòng chống xâm hại tình dục ở trẻ em
 
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiệnBài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
 
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngGiới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
 
20 ĐỀ DỰ ĐOÁN - PHÁT TRIỂN ĐỀ MINH HỌA BGD KỲ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 MÔ...
20 ĐỀ DỰ ĐOÁN - PHÁT TRIỂN ĐỀ MINH HỌA BGD KỲ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 MÔ...20 ĐỀ DỰ ĐOÁN - PHÁT TRIỂN ĐỀ MINH HỌA BGD KỲ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 MÔ...
20 ĐỀ DỰ ĐOÁN - PHÁT TRIỂN ĐỀ MINH HỌA BGD KỲ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 MÔ...
 
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptxBài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
 
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
 
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdfxemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfBỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
 
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdfSLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
 
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hànhbài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
 

Training Store - Trí Tuệ Cảm Xúc

  • 1. - 1 -www.trainingstore.vn Trí Tuệ Cảm Xúc Tài Liệu Đào Tạo Nội Bộ Chuyên Nghiệp contact@trainingstore.vn Source: ischoolforthefuture.org
  • 2. - 2 -www.trainingstore.vn Nội Dung 1. Trí Tuệ Cảm Xúc Là Gì? 2. Kỹ Thuật Áp Dụng Trong Trí Tuệ Cảm Xúc 3. Giao Tiếp Bằng Ngôn Ngữ 4. Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ 5. Quản Trị Và Trách Nhiệm Xã Hội 6. Công Cụ Giúp Kiểm Soát Cảm Xúc 7. Đạt Được Sự Kiểm Soát 8. Ứng Dụng Vào Công Việc 9. Tạo Ảnh Hưởng
  • 3. - 3 -www.trainingstore.vn Phần 1 Trí Tuệ Cảm Xúc Là Gì? Trí tuệ cảm xúc là một yếu tố tác động tới mọi khía cạnh trong cuộc sống. Xác định được căn nguyên cảm xúc và cách kiểm soát chúng có thể giúp bạn hiểu rõ mình là ai và cách bạn tương tác với mọi người.
  • 4. - 4 -www.trainingstore.vn Phần 2 Kỹ Thuật Áp Dụng Trong Trí Tuệ Cảm Xúc  Kỹ thuật áp dụng trong trí tuệ cảm xúc – Giúp bạn tìm ra những cách thức hiệu quả để kiểm soát cảm xúc, từ đó: – Sử dụng cảm xúc để đem lại lợi ích cho bản thân và mọi người. Phát huy trí tuệ cảm xúc hiệu quả được bắt đầu bằng việc thấu hiểu cảm xúc và ý nghĩa của chúng.
  • 5. - 5 -www.trainingstore.vn Phần 3 Giao Tiếp Bằng Ngôn Ngữ Giao tiếp bằng ngôn ngữ quan trọng với mọi khía cạnh trong cuộc sống. Nếu không có nó thì bạn khó có thể bộc lộ quan điểm, nhu cầu, mong muốn của mình hay thậm chí là không thể cạnh tranh trong môi trường kinh doanh.
  • 6. - 6 -www.trainingstore.vn Phần 4 Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ  Hãy nhớ rằng những tín hiệu bạn truyền đi bằng ngôn ngữ cơ thể và hành vi trong lúc nói có thể giúp người khác hiểu nhanh hơn là chỉ dùng lời nói. Ngôn ngữ cơ thể; 54% Giọng nói; 39% Ngôn ngữ; 7% Sức mạnh của ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp Nguồn: www.voiceworks.co.za/
  • 7. - 7 -www.trainingstore.vn Phần 5 Quản Trị Và Trách Nhiệm Xã Hội  Quản trị và trách nhiệm xã hội là việc một tổ chức, đội nhóm tham gia vào những vấn đề xã hội, môi trường và đạo đức nằm ngoài hoạt động của tổ chức hay đội nhóm đó. – Đó có thể là những vấn đề liên quan tới quốc gia, tới môi trường kinh doanh hay tới sự phát triển của thành viên trong nhóm hay tổ chức.
  • 8. - 8 -www.trainingstore.vn Phần 6 Công Cụ Giúp Kiểm Soát Cảm Xúc Công cụ giúp bạn kiểm soát cảm xúc bao gồm: – Việc nắm bắt tình hình thông qua ánh mắt người khác và việc nâng cao kỹ năng tự quản lý và tự nhận thức. Việc kiểm soát cảm xúc đòi hỏi một quyết tâm cao độ. Dấu hiệu của người thông minh là khả năng kiểm soát cảm xúc bằng cách áp dụng lí lẽ - (The sign of intelligent people is their ability to control emotions by the application of reason). – M. Mannes
  • 9. - 9 -www.trainingstore.vn Phần 7 Đạt Được Sự Kiểm Soát Việc đạt được sự kiểm soát hay không có thể khiến bạn thành công hoặc thất bại trong công việc. Không ai có thể khiến bạn cảm thấy mình thấp kém ngoại trừ chính bạn! (No one can make you feel inferior without your consent!) E. Roosevelt
  • 10. - 10 -www.trainingstore.vn Phần 8 Ứng Dụng Vào Công Việc  Tất cả những điều cơ bản của một nhân viên - cảm xúc và khả năng làm chủ chúng, mức độ của trí tuệ cảm xúc và kĩ năng giao tiếp – đều là 1 phần quyết định khả năng thành công của doanh nghiệp.  Sự lạc quan hay bi quan đều là một phần suy nghĩ của nhân viên trong các tổ chức. Không có cái nào được cho là tốt hơn.
  • 11. - 11 -www.trainingstore.vn Phần 9 Tạo Ảnh Hưởng Mỗi ngày, chúng ta luôn có cơ hội tạo ảnh hưởng tới người khác. – Điều này đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực một cách tỉnh táo để quyết định sẽ tạo ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực tới người khác.
  • 12. - 12 -www.trainingstore.vn Giới Thiệu Về Training Store Training Store là dịch vụ phát triển đội ngũ giảng viên và cung cấp các tài liệu đào tạo – huấn luyện chuyên nghiệp dành cho nội bộ, tổ chức doanh nghiệp. Dịch vụ này được triển khai bởi công ty đầu tư giáo dục Talent Mind Education với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn chiến lược nhân sự, đào tạo và phát triển con người.
  • 13. - 13 -www.trainingstore.vn Ưu Điểm Của Training Store Giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ bằng chính nội lực công ty. Tiết kiệm chi phí tối đa. Thời hạn sử dụng gói tài liệu không giới hạn. Tùy chỉnh theo nhu cầu đào tạo – huấn luyện nội bộ.
  • 14. - 14 -www.trainingstore.vn Một Số Hình Ảnh Về Training Store
  • 15. - 15 -www.trainingstore.vn Một Số Hình Ảnh Về Training Store
  • 16. - 16 -www.trainingstore.vn Một Số Hình Ảnh Về Training Store
  • 17. - 17 -www.trainingstore.vn Training Store Dịch vụ phát triển bởi Talent Mind Education Tel: (84.8) 62 58 43 89 Website: www.trainingstore.vn Email: contact@trainingstore.vn Facebook: www.facebook.com/trainingstore.vn Thông Tin Liên Hệ

Notas do Editor

  1. Image: http://ischoolforthefuture.org/?page_id=408
  2. Image: http://eiinsider.wordpress.com
  3. Image: http://what-buddha-said.net
  4. Image: http://louisdeangelojr.wordpress.com
  5. Image: http://mikemerrill.com