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- 2. ● 会社概要 ● VideoTouchとは ● 組織概要 ● 募集ポジション 2 INDEX 01 会社について 02 サービスについて 03 チームについて 04 募集ポジション
- 3. 会社について 01 3
- 4. ● 会社概要 ● VideoTouchとは ● 組織概要 ● 募集ポジション 4 会社概要 会社名 VideoTouch株式会社（英文表記： VideoTouch Inc.） 設立 2013年4月24日 資本金 50,000,000円 代表者 代表取締役 上坂優太 所在地 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町 18-4 二宮ビル 1階 118号室 事業内容 動画トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」の開発・運用
- 5. VideoTouch社の沿革 ● 2013年4月 動画をつくることができる人と、動画を活用したい企業をつなぐクラウドソーシング 「Viibar（ビーバー）」を運営する株式会社 Viibarを創業 ● 2021年4月 動画活用の裾野をもっと広げるため、動画トレーニングプラットフォーム 「VideoTouch（ビデオタッチ）」をリリース ● 2022年8月 社名を「VideoTouch株式会社」に変更 提供するサービスモデルは変遷してきていますが、創業以来、一貫して 「ビジネスでのもっと手軽な動画活用」 の支援を 通じて世の中にポジティブなインパクトを提供することを推進しています。 5
- 6. ● 会社概要 ● VideoTouchとは ● 組織概要 ● 募集ポジション 6 MISSION ‘‘ 動画の地平をひらき、世の中をポジティブに。 ,, 難解なことや複雑なことの本質が、瞬時に深く伝わる。 人の奥底にある感情まで動かし、心を揺さぶられる。 コミュニケーションのあり方を変え、距離と時間のストレスを消滅させる。 私たちは技術と新しい仕組みで動画の地平をひらき、 生産性と創造性の向上に貢献することで、人と社会の可能性を広げ続けます。
- 8. 事業について 02 8
- 10. 「カスタマーサポート/サクセス」などの 「顧客対応業務」に大きな負荷や非効率が生じている 取り巻く課題 社外 顧客の数が多く 対面レクチャーだ けでは十分にフォローできない コールセンターに 問い合わせてやり とりするのが面倒 /コールセンターも 逼迫 マニュアルやヘルプサイトが文 字ばかりで内容を理解するの が大変 リテラシーに差があり ソフトウェ アやサービスを使いこなすの が困難 10
- 12. わからない、伝わらないを解決する方法としての動画の有用性 コロナ禍もありより 「動画」での情報インプット が増加、あたりまえ に 出典：コロナ禍の情報収集、「動画」「ネットニュース」視聴増える 悩みは目の疲れ／オトバンク調査 （EC zine：2021/10/27） 「動画」の情報量は、 テキスト＋画像の 5,000倍、Webサイト3,600ページ分 出典：アメリカ調査会社「 Forrester Research」James L. McQuivey博士の研究結果より 12
- 13. ビジネスにおける動画活用「3つの壁」 外注コスト 見られない 更新の手間 社内で「動画コンテンツ」を安定して運用に乗せるためには 従来の方法ではコストや手間がかかり断念してしまっていた … 13
- 15. 動画トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」 誰でも簡単に動画の「 収録・編集・配信・分析 」をワンストップで可能！ わかりやすい動画を活用した効果的な「 トレーニング・教育」を実現！ for 顧客 for 従業員 ・動画研修 ・動画レクチャー ・動画学習サイト etc ・動画マニュアル ・動画FAQ ・動画オンボーディング 15
- 21. チームについて 03 21
- 22. ボードメンバー 22
- 25. ● 会社概要 ● VideoTouchとは ● 組織概要 ● 募集ポジション 25 プロダクトを中心とした組織づくりとは 我々が目指すところ 職能に限らず、本質的な顧客価値（Why）から各々が考え、チームや職能も越境し行動できるチーム そのために行っていること ● 職能の垣根を作らず情報の格差を生まないよう、コミュニケーションを行う体制や会議体を意識的に設計 ● チームを動かすものはプロダクトの顧客価値（ Why）。顧客を交え議論を行ったり、この前提をぶらさない 具体的には ● 新規機能開発では、ユーザストーリーのWhyを大事にし、PdM/デザイナーが議論の素地は用意するものの、 Howはエンジニアも含めて議論を行う ● 1スプリントのなかでエンジニアも顧客との商談や定例に同席。顧客を呼んで一緒にスプリントレビューも行う ● 顧客とのコミュニケーションやSlack Channelにはエンジニアも参加する ● 営業/CS等のBiz職やエンジニア/デザイナーの開発職など、職能別にSlack Channel を分けず当事業に関することは 共通のChannelで会話をする ● OKRの運用によってチーム間の繋がりや個人が何を目指し取り組んでいるのかを把握する
- 26. 26 チームメンバー 佐々木 Engineer / Tech Lead SIerでのWebシステム開発を経て、 ㈱トップゲートにて Google Cloud Platform, Angularを使用した Webサービス開発のリーダーを務め たのち、2018年にVideoTouch（旧 Viibar）にjoin。VideoTouchチームで はテックリードを務める 半澤（業務委託） Engineer 広告制作会社でディレクターとして勤 務後、スタートアップの立ち上げに参 画。B2Cサービスの立ち上げに携 わった後、2021年にVideoTouchに ジョイン。スクラムチームの一員とし てサービス開発に取り組む。 檀（業務委託） Designer グラフィックデザイナー、 webデザイ ナーとして様々な業界に関わり、伊藤 忠、ニトリ、学研、 BMW、マネーフォ ワード、サイバーエージェントなどを 担当。現在は UI・UXデザインをメイン とし、2021年にVideoTouchにジョイ ン。 江刺 Engineer SIerでのWebシステム開発経験を経 て M3Careerから親会社の M3に出 向。薬剤師向けプラットフォームの開 発リーダーを務めた後、 2021年、 VideoTouchにバックエンドエンジニ アとしてジョイン。
- 27. 27 チームメンバー 高柳 Marketing サイバーエージェント、ライブドアなど を経て、2015年にVideoTouch（旧 Viibar）に入社。新規事業担当とし て、動画メディア「 bouncy」、 「VideoTouch」などをBizDevとして立 ち上げを担当。現在は、マーケティン グ領域をメインに担当 山口 Customer Success 2019年にVideoTouch（旧Viibar）に 新卒として入社。動画マーケティング 部門にて、様々な動画広告の営業、 制作などを行う。 2021年より 「VideoTouch」チームに異動し、カス タマーサクセスを担当。 山田（業務委託） Strategy & Customer Success Sansan株式会社にて、カスタマーサ クセス戦略の 立案や、CSプラット フォームの構築に従事し Sansanの成 長に貢献。カスタマーサクセスの専門 家としての講演やセミナーなど多数。 2020年「カスタマーサクセス実行戦 略」を上梓。 田中（業務委託） Bidev アクセンチュアなどを経て、 2013年 ClipLine株式会社の創業メンバーと して参画し取締役 COOを勤めた。 2019年4月、アドバリスター株式会社 を創業。VideoTouchは立ち上げ当 初から関わり、 Bizdev全般を担当。 ※その他のメンバーは弊社 HPに掲載しています！
- 28. 28 最近入社メンバー 原子 Customer Success Thinkings株式会社にて「 sonarATS」 のカスタマーサクセスチームの立ち 上げを行った後、 freee株式会社にカ スタマーサクセスとして入社。 2021年 10月よりVideoTouchのカスタマーサ クセスとしてジョイン。 VideoTouchを選んだ理由を教えてください ①事業ビジョンへの共感 課題解決範囲が広いと多機能なプロダクトに成長し、開発しているエンジニアは直感的に使って欲しいと思っているのに、ユーザー側では 残念ながら使いこなせないままChurnしてしまうシーンを何度も見てきました。せっかくの素晴らしいプロダクトが利用浸透されずに終わっ てしまうのを防ぎたい、という思いからVideoTouchの事業にたどり着きました！ ②チームづくりを重要視しているところ チームメンバー全員がより良いチームになるために、かつチームとして成果を出すために、チームとしてどうあるべきかを常に考えている 組織だったからです！（今も思っています！） ③顧客に誠実なカルチャーがあるところ 開発も含めて、チーム全員、顧客に向き合う姿勢が誠実で、このメンバーと一緒にカスタマーサクセスを目指したいと思いました！
- 29. 29 最近入社メンバー 佐藤 Customer Success ACALL株式会社にて 1人目のフィー ルドセールスとして事業の立ち上げ に携わった後、株式会社カオナビへ カスタマーサクセスとして入社。 2022 年11月よりVideoTouchのカスタマー サクセスとしてジョイン。 VideoTouchを選んだ理由を教えてください ①事業内容への共感 顧客要望をヒアリングしながら様々な機能改善を進めていく中で多機能化する故に複雑さが増し、どうしてもサポートに頼らないと解決に 至らないようなシーンに遭遇してきました。 結果的には残念ながらユーザー側は使いこなせないままChurnしてしまったり、事業側としても多くの顧客へ同様の説明を何度も行わざ るを得ないなど双方に不便・負荷を抱えていたことから何かプロダクトを通じて両者の課題解決に繋げられ ないか？と感じ、 VideoTouchの事業に参画しました。 ②プロダクトづくりを重要視しているところ 機能リリースを行う前にユーザーも交えたスプリントレビューを実施している点や、 1つの機能を取っても「これで本当に課題解決に繋がる のか？」徹底して Whyを繰り返しながらプロダクトづくりを進める姿勢に魅力を感じました！ ③個の力よりもチームとしての力を重視しているところ 1人のスタープレイヤーで事業を大きくするのではなく、あくまでもチームとして良いプロダクトを作る／良い組織を作るというブレない軸を 持っている点が印象的でした。
- 30. ● 会社概要 ● VideoTouchとは ● 組織概要 ● 募集ポジション 30 基本情報 基本制度 ・ 人事評価年2回（6月、12月） ・ フルリモートワーク制度 ・ 入社前に有休5日付与（初年度は10日間） ・ 完全週休2日制 ・ 社会保険、労働保険完備 福利厚生 ・ 特別休暇 プライベートも充実してもらうための休暇制度。 ・ 月1チーム懇親会費補助 ・ ピアボーナス制度 ・ 通信手当（5,000円/月） ・ 書籍や外部セミナー等の補助 ・ 慶弔時の支援
- 31. ● 会社概要 ● VideoTouchとは ● 組織概要 ● 募集ポジション 31 働き方 ・ 当社のMISSIONを体現する働き方として「フルリモートワーク」制度を導入 ・ ただし、対面コミュニケーションの重要性も感じていることから、メンバー各々が選択できる ようにオフィスは自由に利用し集まることも可能。また、月1回全社での月次報告会後に任意で 集まって飲んだり食事を行う機会を作っています ・フルリモートワーク環境でも気軽にコミュニケーションが行えるよう、オンラインツールも試行錯誤 し運用しています。また、定期的にメンバーとの懇親を深める機会として、上限5,000円/月を支給し 「チーム会」というものを開催しています（内容は自由。リモート開催、リアル開催どちらでも） 働き方は最適なものを模索しておりますので、是非一緒に作っていきましょう！
- 32. 32 評価制度 評価基準 グレード別給与レンジ MISSION（成果）と5VALUES（行動）の2軸で評価 / グレードはエンジニアのみ別定義 Mission 達成度合 5Values 発揮度合 上長と日頃の1on1を重ね半期毎に評価面談を行う
- 33. 募集ポジション 04 35
- 34. ● 会社概要 ● VideoTouchとは ● 組織概要 ● 募集ポジション 36 なぜ今、VideoTouchなのか？ ‘‘ アーリーなフェーズで迅速に価値を生み出していく経験が出来る ,, プロダクトリリースから 1年。まだまだ提供したい・すべき価値や解決すべき課題が山積みの中、 何を優先すべきか、何がプロダクトとして大事な提供価値か？ という議論からご一緒し、自身のパフォーマンスがダイレクトにプロダクトの価値につながる経験ができます。 ‘‘「大人スタートアップな組織」で堅実な体制,, 創業9年目。たくさん失敗もしてきた中で辿り着いたのは本質的なリーン開発。 経験豊富でシニアなメンバーも多く、正しくソフトウェアを開発する体制があります。 ただまだこれから組織を作っていく中なので整備しなければいけないところがたくさんあり、カオスも楽しめます！ ‘‘ 大きなTAM、深いペインに向き合える,, 人が、何かわからない、できない、という深い課題に向き合って、それを押し上げることができる役割です。 「教育」という社会的にも意義のある問いに向き合えるので、自分たちのプロダクトが成長することで世の中もよくしていける実感が得られます！
- 35. 37 We Are Hiring！ ‘‘ 私たちと一緒に働きませんか？,, 募集ポジション、選考プロセスなどは下記よりご覧ください。 https://hrmos.co/pages/916196042599317505/jobs