Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Chapter004 (20)
Mais de TaiMe Sakdisri (20)
Chapter004
- 1. Learning Objectives
ศึกษาและคนหาโครงการทีตองการพัฒนาตรงตามความตองการได
่
สามารถจําแนกและจัดกลุมโครงการและเลือกโครงการที่เหมาะสม
Chapter 4 ได
สามารถชีแจงเหตุผลสําหรับโครงการจัดทําระบบสารสนเทศและ
้
ปจจัยที่จะกระทบกับโครงการ
Project Identification and
Selection
การคนหาและเลือกสรรโครงการ
4.2
System Development Life Cycle : SDLC Topics
กิจกรรมขั้นตอนนี้ ไดแก
การคนหาโครงการทีตองการพัฒนา
่
1. การคนหาโครงการที่ การจําแนกและจัดกลุมโครงการทีคนหามา
่
ตองการ
2. การจําแนกและจัดกลุม
การเลือกโครงการที่เหมาะสม
โครงการที่คนหามา
3. การเลือกโครงการที่
เหมาะสม
4.3 4.4
- 2. การคนหาโครงการที่ตองการพัฒนา ลักษณะของโครงการ
สามารถคนหาโครงการพัฒนาระบบภายในองคกรไดจากกลุมบุคคลที่
บุคคลที่เกี่ยวของ ลักษณะของโครงการ
อยูภายในองคกรดังนี้ ผูบริหารระดับสูง (Top Management) 1. มุงเนนเชิงกลยุทธมากที่สุด
2. โครงการมีขนาดใหญที่สุด
3. มีระยะเวลาดําเนินโครงการนานที่สุด
ผูบริหารสูงสุดขององคกร
ผูบริหารระดับลาง (Steering Committee) 1. มุงเนนการปฏิบัติหนาที่รวมกัน
ผูจัดการของแผนกตางๆ ที่มความสนใจในโครงการทีตองการ
ี ่ 2. มีการเปลี่ยนแปลงโครงสรางมากกวา
พัฒนา 3. มีการวิเคราะหตนทุนและกําไรอยางเปน
แบบแผน
ผูใชระบบหรือหัวหนาแผนก ซึงเปนผูประสงคที่จะพัฒนา ระบบให
่ 4. โครงการมีความเสี่ยงและมีขนาดใหญ
ดีกวาเดิม ผูใชระบบ (User Department) 1. ไมมุงเชิงกลยุทธ
ผูบริหารอาวุโสของทีมพัฒนาระบบสารสนเทศ
2. มีการพัฒนาที่รวดเร็ว
3. มีผูเกี่ยวของในการดําเนินโครงการนอย
ทีมนักพัฒนา (Development Group) 1. คํานึงถึงการนําระบบใหมไปประยุกตใช
งานรวมกับระบบเดิมที่มีอยูแลว
2. สามารถพัฒนาไดอยางรวดเร็ว
3. มักไมคํานึงถึงตนทุนและกําไร
4.5 4.6
การจําแนกและจัดกลุมโครงการ การจําแนกและจัดกลุมโครงการ
เกณฑในการประเมินเพื่อใชในการจัดกลุม รายละเอียด
การจําแนกและจัดกลุมของโครงการเปนผลเนื่องมาจาก แตละ
1.การวิเคราะห Value Chain พิจารณาถึงกิจกรรมในโครงการที่จะสามารถเพิ่ม
โครงการทีคนหามาอาจไมสอดคลองกับวัตถุประสงคขององคกร ใน
่ (Value Chain Analysis) คุณคาใหแกสินคาหรือบริการ รวมทั้งพิจารณาถึง
การจําแนกโครงการจะใชวธีที่เรียกวา “การประเมินคาความเปนไปได
ิ ตนทุนที่จะเกิดขึ้นดวย
ของโครงการ” (หมายถึงโครงการที่สามารถสรางผลตอบแทนสูงสุด 2. สอดคลองกับกลยุทธขององคกร พิจารณาถึงผลของโครงการที่จะสามารถชวยให
องคกรบรรลุเปาหมายตามกลยุทธที่วางไวได
ใหองคกร) โดยจะมีการกําหนดกฎเกณฑขึ้นมาเปนหลักในการ
3. ผลตอบแทนที่สามารถเปนไปได พิจารณาโครงการที่จะสามารถเพิ่มผลกําไร เพิ่ม
ประเมิน ซึงกฎเกณฑของแตละองคกรอาจแตกตางกันไป แต
่ ลูกคา และบริการในชวงระยะเวลาหนึ่งได
โดยทัวไปแลวจะมีหลักเกณฑในการประเมินโครงการดังแสดงใน
่ 4. แหลงทรัพยากรที่สามารถนํามาดําเนินการได พิจารณาถึงแหลงทรัพยากรที่แตละโครงการตองการ
ตารางตอไปนี้ วาสามารถนํามาดําเนินการไดหรือไม
5.ขนาดของโครงการและระยะเวลาในการ พิจารณาถึงระยะเวลาทั้งหมดที่ใชในการดําเนิน
ดําเนินโครงการ โครงการเมื่อเสร็จสมบูรณแลว รวมทั้งพิจารณาขนาด
ของโครงการอันจะสงผลตอตนทุนที่เกิดขึ้น
6. ความยากในดานเทคนิคและความเสี่ยง พิจารณาถึงระดับความยากทางดานเทคนิคเพื่อจะทํา
ใหโครงการประสบผลสําเร็จภายในเวลาที่กําหนด
และภายใตขอจํากัดของแหลงทรัพยากร
4.7 4.8
- 3. การจําแนกและจัดกลุมโครงการ การจําแนกและจัดกลุมโครงการ
Value Chain Analysis คือการวิเคราะหกิจกรรมในวงจรการผลิต พื้นฐานของโครงการกิจการ
กิจกรรมสนับสนุน
(การบริหารทั่วไป การบัญชี การเงิน การวางแผนกลยุทธ)
สินคาหรือบริการ เพื่อพิจารณาถึงสิ่งทีควรกระทําเพื่อเพิ่มคุณคาของ
่ การบริหารทรัพยากรมนุษย
(การคัดเลือก ฝกอบรม พัฒนาบุคลากร)
สินคาหรือบริการนัน
้ เทคโนโลยีการพัฒนา
(R&D การพัฒนาผลิตภัณฑ และกรรมวิธีการทํางาน)
การจัดหา
เมื่อทําการประเมินและกําหนดรายละเอียดของแตละโครงการแลว (การซือวัตถุดิบ เครื่องจักร และวัสดุอุปกรณตางๆ)
้
กําไร
งานตอไปคือการเลือกโครงการที่เหมาะสมกับวัตถุประสงคของ ขันตน
้
องคกร การลําเลียง การปฏิบัติการ การลําเลียง การตลาดและ การบริการ
เขาภายใน (การผลิต เขาภายนอก การขาย
(การจัดการ การประกอบ (การจัดการ (การโฆษณา การ (การติดตัง
้
วัตถุดิบ การทดสอบ) สินคาสําเร็จรูป สงเสริมการขาย ซอม เปลี่ยน
และคลังวัตถุดิบ) และคลังสินคา การตังราคา
้ ทดแทนอะไหล)
กิจกรรมหลัก
สําเร็จรูป) การสัมพันธกับ
ชองการจัด
จําหนาย)
4.9 4.10
การเลือกโครงการที่เหมาะสม การเลือกโครงการที่เหมาะสม
การเลือกโครงการ คือ กระบวนการพิจารณาโครงการทั้งระยะ ผลลัพธที่อาจเปนไปไดในการตัดสินใจเลือกโครงการ
สั้นและระยะยาว แลวทําการเลือกโครงการที่มความเปนไปได
ี
ยอมรับโครงการ (Accept Project) หมายถึง การเริ่มตนจัดทํา
มากที่สุดที่จะทําใหองคกรนันบรรลุสเปาหมายทีไดกําหนดไว
้ ู ่ โครงการและดําเนินการในขั้นตอนการพัฒนาระบบตอไป
ปฏิเสธโครงการ (Reject Project) หมายถึง ไมมีการพิจารณา
ปจจัยที่ใชในการตัดสินใจเลือกโครงการ ไดแก โครงการนันเพื่อการพัฒนาตอไป หรืออาจเปนการปฏิเสธในกรณีที่
้
ความจําเปนขององคกร ตอโครงการพัฒนาระบบนันๆ วามีความจํา
้ ใหระงับโครงการนัน
้
เปนมากนอยเพียงใด ชะลอโครงการ (Delay Project) หมายถึง ใหชะลอโครงการที่
รายชื่อของโครงการพัฒนาระบบทีมีความเปนไปได
่ เสนอไวกอน เนืองจากองคกรยังไมพรอมเมื่อพรอมแลวจะนํามา
่
พิจารณาอีกครั้ง
แหลงทรัพยากรทีมีอยูแลวและสามารถใชประโยชนได
่
ใหผูใชพฒนาระบบเอง (End-User Development)
ั
เกณฑการประเมิน ใหทบทวนโครงการ (Proof of Concept)
ปจจัยแวดลอมที่เกี่ยวของกับองคกรหรือเงื่อนไขทางธุรกิจ
4.11 4.12
- 4. การเลือกโครงการที่เหมาะสม การเลือกโครงการที่เหมาะสม
สิงทีจะชวยในการเลือกโครงการของนักวิเคราะหระบบมีดังนี้
่ ่
ความตองการซึ่งเปน ทรัพยากรที่องคกรมี
ที่ยอมรับขององคกร การวางแผนกลยุทธขององคกร
(Corporate Strategic Planning)
ผลลัพธของการตัดสินใจ การวางแผนระบบสารสนเทศ
โครงการตางๆที่มี •ยอมรับโครงการ
(Information System Planning)
ศักยภาพและกําลัง การตัดสินใจ •ปฏิเสธโครงการ
ดําเนินการอยู เลือกโครงการ •ใหปรับปรุงประเด็นตางๆ
•ใหพัฒนาโครงการ
•ใหยืนยันแนวคิดของการ
สภาพแวดลอมของ การพัฒนาโครงการ
องคกรในปจจุบัน
เกณฑการประเมิน
4.13 4.14
การเลือกโครงการที่เหมาะสม การเลือกโครงการที่เหมาะสม
การวางแผนกลยุทธขององคกร
(Corporate Strategic Planning) มีขั้นตอนดังนี้
เขาใจในสถานะปจจุบนขององคกร
ั 1
เขาใจในสถานะปจจุบันขององคกร (Current Enterprise) เปนการสราง
ความเขาใจในสถานะปจจุบันขององคกรในสถาวะการณเศรษฐกิจใน
ขณะนั้น เพื่อหาแนวทางในการพัฒนาองคกรในอนาคต เสมือนเปนการ
กําหนดถึงภารกิจ (Mission) ขององคกรนั่นเอง
พิจารณาถึงสถานะในอนาคตขององคกร (Future Enterprise) เปนการ พิจารณาถึงสถานะในอนาคตขององคกร 2
กําหนดจุดยืนที่แทจริงขององคกรในอนาคตเสมือนเปนการกําหนด
วัตถุประสงค (Objective) ขององคกรนั่นเอง
วางแผนกลยุทธ (Strategic Plan) เมื่อมีความเขาใจตอสถานะปจจุบัน
และกําหนดสิ่งที่ตองการในอนาคตแลว ขั้นตอนนี้เปนการดําเนินการ
วางแผนกลยุทธ (Strategic Plan) 3
เพื่อใหบรรลุวตถุประสงคขององคกรที่วางไวโดยใชกลยุทธในการ
ั
แขงขัน (Competitive Strategy)
4.15 4.16
- 5. การเลือกโครงการที่เหมาะสม การเลือกโครงการที่เหมาะสม
กลยุทธ คําอธิบาย การวางแผนระบบสารสนเทศ (Information System
Planning : ISP)การวางแผนระบบสารสนเทศ หมายถึง การ
เปนผูผลิตที่มตนทุน
ี กลยุทธนี้สะทอนใหเห็นถึงการแขงขันในอุตสาหกรรมที่ผูบริโภคใช
การผลิตต่ํา ราคาของผลิตภัณฑหรือบริการเปนปจจัยสําคัญในการเลือกบริโภค ประเมินความตองการสารสนเทศขององคกรและระบุถึงระบบ
สิ่งตางๆ ที่มีในตลาด สารสนเทศฐานขอมูลและเทคโนโลยี เพื่อใหไดมาซึ่งสารสนเทศที่
การทําใหผลิตภัณฑ กลยุทธนี้สะทอนใหเห็นถึงการลงทุนในคุณลักษณะหลักของ พึงพอใจมากทีสุด กระบวนการวางแผนมี 3 ขั้นตอนดังนี้
่
มีความแตกตางจาก ผลิตภัณฑท่ตลาดใชเปนเกณฑสําหรับการเลือกบริโภคสิ่งตางๆที่มี
ี
ผลิตภัณฑของคูแขง ในตลาด (เชน เปนผลิตภัณฑที่มีคุณภาพสูง มีสไตล มี
1. ประเมินความตองการสารสนเทศในปจจุบันขององคกร
ประสิทธิภาพในการทํางาน หรือมีพื้นที่ที่สามารถใชสอยได) ผลทีไดจากขั้นตอนนีคือ
่ ้
มุงผลิตผลิตภัณฑที่ กลยุทธนี้เปนกลยุทธที่เหมือนกับกลยุทธทั้งสองที่กลาวมาแลว 1.1 รายการของการทํางานทังหมดในองคกรและหนาที่
้
มีลกษณะเฉพาะซึ่ง
ั เพียงแตมุงไปยังตลาดสวนทีแคบกวา ตัวอยางเชน ในอุตสาหกรรม
่
สามารถเจาะ รถยนตตลาดเฉพาะกลุมอาจเปนตลาดรถยนตสปอรตที่มความ ี 1.2 ตารางเมตริกซแสดงความสัมพันธของสวนตางๆที่เกี่ยวของ
กลุมเปาหมาย สะดวกสะบาย ผูผลิตบางรายที่อยูในตลาดนี้อาจใชกลยุทธตนทุน กับองคกร
ทางการตลาดกลุม การผลิตต่ํา ในขณะที่ผูผลิตรายอื่นๆ อาจใชกลยุทธทําใหตัว
ใดกลุมหนึง
่ ผลิตภัณฑมีความแตกตางจากผลิตภัณฑของคูแขงในดาน 2. กําหนดจุดมุงหมาย แนวโนมและเงื่อนไข
โดยเฉพาะได ประสิทธิภาพการทํางานหรือสไตลของรถยนตทผลิต เปนตน
ี่
3. การพัฒนากลยุทธและการวางแผน
4.17 4.18
การเลือกโครงการที่เหมาะสม Reference Book and Text Book
การวางแผนกลยุทธขององคกร การวางแผนระบบสารสนเทศ
ตําราอางอิง
สถานการณในปจจุบัน
• รายการกรรมวิธีการทํางานตางๆ ที่ทําดวยมือและที่ทําดวยเครื่องโดยอัตโนมัติ
กิจการในปจจุบัน • รายการขอมูลตางๆที่ทําดวยมือและที่ทําดวยเครื่องโดยอัตโนมัติ คัมภีรการวิเคราะหและออกแบบระบบ กิตติ ภักดีวฒนกุล และ
ั
• เทคโนโลยีตางๆ ทีมี
่ พนิดา พานิชกุล
•ทรัพยากรบุคคลที่มี Modern Systems Analysis & Design : Jeffrey A. Hoffer,
สถานการณในอนาคต Joey F.George, Joseph S. Valacich
• พิมพเขียวของกรรมวิธีการทํางานตางๆที่ทําดวยมือและที่ทําดวยเครื่องโดยอัตโนมัติ
กิจการในอนาคต • พิมพเขียวของขอมูลตางๆ ที่ทําดวยมือและที่ทําดวยเครื่องโดยอัตโนมัติ เว็บไซต
• พิมพเขียวของเทคโนโลยีตางๆที่ตองการ
• พิมพเขียวของทรัพยากรบุคคลที่ตองการ
http://www.cm-mba12.com/Download Files/PM.pdf
กําหนดตารางเวลาการทํางานโครงการพัฒนาระบบตางๆ www.tu.ac.th/org/ofrector/person/train/know/powerpoint
• การพาณิชยอิเล็กทรอนิกส /admin.ppt
แผนกลยุทธ • การบํารุงรักษาระบบคาใชจายและเงินเดือน
• การติดตามงาน
4.19 • อินทราเน็ตขององคกร 4.20