Mobile Optimierung, digitale Services oder innovative Logistik-Lösungen: Diese Trends haben aktuell Priorität im Online-Handel.

1. MOBILE OPTIMIERUNG
VON APPS & WEBSEITEN
Bei der wachsenden Anzahl an
Online-Shops erlangen
Kriterien wie Modernität und
ein einfaches Nutzererlebnis
zunehmend an Bedeutsamkeit.
Die Kunden erwarten Shops,
die für mobile Endgeräte
benutzer-und bedienungs-
freundlich sind und mit einem
einheitlichen Erscheinungsbild
sowie Wiedererkennungswert
punkten.
DIGITALE SERVICES IM
STATIONÄREN HANDEL
Lassen Sie die Grenzen
zwischen online und offline
verschwimmen: Digitale
Services am Point of Sale
bieten ein umfangreiches
Einkaufserlebnis über alle
Kanäle und ermöglichen eine
neue Art der Kundenbindung.
Besonders emotional wirkt der
Einsatz von Augmented- und
Virtual Reality
OPERATIONAL
INTELLIGENCE
Mit Operational Intelligence
lässt sich auf Basis von
umfangreichen Datenanalysen
ein vollautomatisierter Online-
Shop erstellen, der für jeden
Kunden individuell ausgespielt
wird. So kann auf die
speziellen Bedürfnisse des
Kunden eingegangen werden,
indem angepasste Inhalte
angezeigt werden.
INNOVATIVE LOGISTIK-
LÖSUNGEN
Technologiegestützte Prozesse
ermöglichen eine effizientere
Bestellabwicklung, den
direkten Versand und eine
schnelle Bearbeitung von
anfallenden Retouren.
Kostenreduktionen werden
durch den Einsatz von
Robotern erzielt. Lieferungen
am Tag der Bestellung sind
mithilfe von Drohnen bald keine
Seltenheit mehr.
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DIESEN5TRENDSIMONLINE-HANDEL,
SOLLTENSIEIHREAUFMERKSAMKEITSCHENKEN

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