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継続カイゼン！
トライ＆エラーから学んだ
コミュニケーションと環境づくり
Insight Edge 猪子

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自己紹介/猪子
猪子 徹（いのこ とおる）
InsightEdge
開発チーム Engineering Manager
● 大手SIerでR&D
● メガベンチャーでTechLead/SRE
● 開発/PM何でもやります

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Insight Edgeの変遷
メンバ数 チーム数
設立時
（2019/7）
メンバ数 チーム数
現在
（2023/2）
8 1
34 4

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人もチームも案件も増えた

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組織拡大の中で取り組んだ
トライ＆エラーの話
（エラー多め）

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お断り
IE = Insight Edgeの略称です

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IEの現体制図
主にここの話
分析T 開発T
CEO
CTO
管理部 コンサル/
営業部
技術部

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創業初期（2020年始め）
CTO
開発T
分析T
開発T
基本対面コミュニケーション。量（頻度）・質とも良い感じ！

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コロナ襲来！

10. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 10
創業初期（2020年始め）
CTO
開発T
分析T
開発T
リモートになってコミュニケーションのハードルが上がる

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創業初期（2020年中頃）
CTO
開発T 開発T 開発T
分析T 分析T
分析T
開発T 開発T 開発T
分析T 分析T
分析T
分析T 開発T
人数も増えてきて2チームに

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IEのプロジェクト体制とコミュニケーション課題
分析T 分析T
分析T
分析T 分析T
分析T
分析T 開発T
開発T 開発T
開発T
開発T 開発T
開発T
● IEが参画するプロジェクトは小中規模の検証案件のため、大体2,3名で参画
● そのため、業務上コミュニケーションの頻度が多いのは上記内であり、それ以外は希薄
● PRJ外の業務内外コミュニケーションを効果的・効率的に実施し、心理的安全性の確保 + 集合知を
ためていきたい!
案件A 案件B … 案件X 案件Y …

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モチベーション
PRJ外メンバへ気軽に技術情
報・案件課題を共有出来る場
を作ろう

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対応策
皆が自由に共有ネタ、課題を
持ち込んで議論出来る
チームよもやま会を設置

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結果
各自に持ち込みにすると
持ち込まれなくなり流会多数
↓
その後持ち回り制に

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モチベーション
案件以外で
コミュニケーションを
取る場を作ろう！

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対応策
FIKA
（Webコーヒーブレイク）
の予定を固定で入れる

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結果
最初は集まっていたが
そのうち集まらなくなる
（集まるメンバも固定化）

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対応策
Webランチ
の予定を固定で入れる

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23. © 2023 Insight Edge, Inc. All rights reserved. 23
結果
最初は集まっていたが
そのうち集まらなくなる
（集まるメンバも固定化）

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モチベーション
コミュニケーションのモチベ
ーションが上がるような
体験を提供したい

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対応策
VR空間を自作して
そこでMTGしよう！

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結果
重い

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モチベーション
リモートでも
ちょっと相談するハードルを
下げたい
（話しかけていいか分からない）

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対応策
アバターで
その人の状況が
わかるようにする！

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結果
重い
入るのを忘れる

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コロナ緊急事態緩和（2021年〜2022年）
CTO
● メンバ / 組織体制
○ 20数名
○ 1階層（開発T / 分析T）
● 情報共有会議体
○ 週次定例 / 1on1 etc
● コミュニケーションスタイル
○ リモート → ハイブリッド
分析T 開発T
更に人も増える、チームも増える。
営業T 管理T

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人によってはほとんど
話したことがない人が
出てくる

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モチベーション
話したことがない人への
ハードルを下げたい
（セレンディピティの醸成）

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これまでの反省
任意にすると
コミュニケーションは
局所化されちゃう

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対応策
シャッフルランチ会の実施
（運営でメンバーを指定。
費用も補助）

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結果
評判は上々
結果はこれから

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モチベーション
（チーム内外含め）
技術情報共有を
進めていきたい

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対応策
案件学び共有
Blog, 学び共有は運営で管理

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概ね

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結果
まだ改善点はあるが
同期/非同期の使い分け、
情報共有フローが
出来てきている

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モチベーション
せっかく出社したのなら
いろんな人と
コミニュケーションしたい

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対応策

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?

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結果

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まとめ
●コミュニケーションの手段と組織との相性は
重要
●組織全体での効果的なコミュニケーションを
するためには運営は必須
●色々試しながら組織に合うものを試していく
のが良い（その過程もコミュニケーショ
ン！）

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