3. Češi mají síť rádi
Síť se rozrůstá a různě proplétá
Je snadné v ní zabloudit
Těžko se v ní hledá cesta k jiným
Obtížně se v ní prosazuje
3
4. …ale nabízí skvělé možnosti
pro ty, kteří vědí, jak se v ní
pohybují ostatní.
4
5. Chceme Vám pomoci najít odpovědi:
Jakou roli hraje síť pro vaše zákazníky?
Kde na síti najdete své cílové skupiny?
Jakým způsobem k těmto cílovým skupinám
proniknout?
Jaký způsob komunikace na síti máte zvolit?
Jak své prostředky na síti lépe investovat?
5
26. Úkol č.1:
Chceme Vám pomoci
detailně poznat a pochopit
internetové světy a způsoby života
Vašich zákazníků!
26
27. V síti jsme jako doma
Většina populace
Více než polovina denně
nebo téměř denně
Přes 90% mladých ve věku 16-24
(zatím) jen 6% lidí 65+
Zdroj: Informační společnost v číslech, ČSÚ, 2009
27
41. Na co se zaměříme?
#1 komunikace
#2 informace
#3 nakupování
#4 zábava
#5 sociální sítě
41
42. #1 komunikace
E-maily Způsob použití
Instant messaging Preference
SMS/MMS
Frekvence
Sociální sítě/portály
Anonymita
Telefonování
Bezpečnost
Feedback
42
43. #2 Informace
Informační role
Zpravodajství
Způsob použití
Vyhledávače
Katalogy Preference
Mapy Orientace
Firemní prezentace
Důvěra, spolehlivost
43
44. #3 Nakupování
Produktové kategorie
Produkty Frekvence
Služby Výdaje trendy
Rizika
Způsoby platby
Překážky
Online vs. offline
Informační zdroje
Ceny
44
45. #4 Zábava
Blogy
Frekvence
Fotky
Činnosti
Videa
Aktivní tvorba
Hry
Pasivní konzumace
Hudba
Oblíbené portály
Sociální sítě
45
46. #5 Sociální sítě
Role
Servery Frekvence
Služby Způsob použití
Fenomény Aktivita
Preference
Vliv na offline život
46
47. Na obsahu a struktuře dotazování
se podílíte
VY,
TNS AISA,
47
49. Jaké stránky respondenti navštíví?
Kolik času na nich tráví?
Co tam dělají?
Jak se na stránce pohybují?
Odkud přišli a kam jdou?
Na co klikají?
Co hledají?
49
50. Proces
respondenti Proxy servery internet
sběr URL
TNS AISA
analýza URL
50
59. Co Vám tedy přineseme
Poznání a pochopení
chování a postojů Čechů na/k internetu
Vodítka pro efektivní komunikaci
Informace pro rozvoj internetových aktivit
61. Kolik bude respondentů?
> 2000
Jaký je výběrový soubor?
Reprezentativní vzorek populace 15-65 s přístupem k internetu
Kde budeme rekrutovat?
AISA Managed Access Panel
30.000 respondentů ve vztahu s TNS AISA,
pravidelně aktualizované kompletní sociodemografické profily
Jak je budeme dotazovat?
4 x 60min. online dotazník k samostatnému vyplnění
Jak dlouho budeme sledovat jejich pohyb na internetu?
14 dní – 1 měsíc
Kdy se bude studie realizovat?
Předpokládaný termín sběru dat - srpen-září 2009, analýza září-říjen 2009
61