Neuvolapäivät 2016 Neuvolan perhetyö madaltaa perheisen tuen saannin kynnystä
Neuvolan perhetyö madaltaa
perheiden tuen saannin
kynnystä
Neuvolapäivät, Helsinki 1.11.2016
YTT, Susanna Rautio, Itä-Suomen yliopisto,
susarau@uef.fi
•Tässä esityksessä tarkastelen neuvolan ja neuvolan perhetyön
mahdollisuuksia muuttuvissa palveluissa
•Pohdin muun muassa tutkimukseeni peilaten, mitä ovat ne
kynnykset, joita perheiden tulee ylittää tukea pyytäessään? Miten
madaltaa niitä? Millaisia yhteistyön haasteita moniammatillisessa
työskentelyssä kohdataan?
•Lisäksi pohdin kotiin vietävän tuen roolia ja mahdollisuuksia
neuvola - ja perhetyössä sekä tarkastelen miten neuvolan
perhetyön malli asemoituu LAPE ohjelman tavoitteisiin ja
toimenpanosuunnitelmiin
•Taustalla väitöskirjatutkimus neuvolan perhetyöstä vanhemmuuden
varhaisena tukena ja yhteistyönä (2016)
•Valtaosalla Suomalaisista lapsiperheistä pyyhkii hyvin, mutta
eriarvoisuus on kasvanut, pahoinvointi ja syrjäytymisriski kasaantuu
pienelle vähemmistölle. Hyvinvointierot näkyvät myös
lapsiperheiden arjessa ja neuvoloiden vastaanotolla. Myös
vanhemmat itse kantavat huolta jaksamisestaan
•Neuvolan merkitys vanhemmuuden tukemisessa on kiistaton.
Neuvolatoiminnalla on keskeinen rooli sekä riskitekijöiden että tuen
tarpeiden havaitsemisessa ja tuen tarjoamisessa
•Poliittisten päätösten vaikutukset lapsiperheisiin, lasten ja perheiden
asemaan ja oikeuksiin!
•Yhteiskunnallisen tuen rinnalla on tärkeää keskustella myös
sosiaalisesta tuesta, siitä millainen kulttuuri meillä sen suhteen
vallitsee. Osalla perheistä puuttuu riittävät turvaverkot
•Vertaistuen merkitys vanhemmille, tarve uudenlaiselle
yhteisöllisyydelle-neuvoloihin tietoa myös vertaistuen muodoista
Neuvolan perhetyö pikkulapsiperheiden
tukena
• Neuvolan perhetyössä on kyse ennaltaehkäisevästä
ja varhaisesta tuesta, jossa pikkulapsiperheet ja
ensimmäistä lastaan odottavat vanhemmat saavat
äitiys- ja lastenneuvolasta lyhytkestoista tukea,
keskiössä kotikäynnit
•Työmuotona neuvolan perhetyö kietoutuu, LAPE: n
tavoitteisiin ja periaatteisiin sekä ohjelmassa
kehitettävään perhekeskustoimintamalliin
•Lyhytkestoista tukea arjen haasteisiin,
keskustelutukea, rinnallakulkemista, ohjausta
vertaistukiryhmiin ja muihin palveluihin
• Isien osallistamisen lisääminen yhtenä tavoitteena
• Neuvolan rooli perhetyön markkinoinnissa
keskeistä
Varhaista tukea?
• Huoli perheen tilanteesta ei ole vielä vakava ja tuella pystytään
ennaltaehkäisemään perheen pulmatilanteita
• Toimintaa, jolla pyritään tunnistamaan, ehkäisemään ja
helpottamaan lasten, nuorten ja perheiden ongelmia
mahdollisimman varhain.
• Taloudellisesti kannattavaa, erään laskelman mukaan perhetyöllä
voidaan ehkäistä 4-6 kertaisten vaihtoehtokustannusten synty
•Vaikuttavuus ei kuitenkaan ole pelkkiä numeroita! Kyse myös
”arjen vaikuttavuudesta”, yksilötason kokemuksesta saadusta
tuesta
Neuvolan perhetyö tarjosi vanhemmille
keskusteluapua ja hyviä neuvoja -osa kaipasi
konkreettista kotiapua
• Neuvolan perhetyö mahdollistaa lapsiperheiden tukemisen
varhaisessa vaiheessa, jo pienten huolien herättyä, madaltaa
perheiden kynnystä, rohkaisee pyytämään sitä jatkossa
• Saadessaan perhetyöntekijältä vahvistusta ja vertailupohjaa sille,
että vanhemmat ovat tekemisissä tavallisten lapsiperheiden arjen
juttujen kanssa, vahvistui heidän luottamuksensa omaan
toimintaansa vanhempina. Siihen vaikutti myös positiivisen
palautteen ja kannustuksen saaminen
• Vanhemmille neuvolan perhetyö on tärkeä sosiaalisen tuen
muoto. He arvostavat perhetyöntekijän heille antamaa aikaa,
ammattitaitoa ja omakohtaista kokemusta vanhemmuudesta
• Konkreettinen esimerkiksi: erotilanteen purku keskustelutuen
avulla
Kotiin vietävä tuki madaltaa tuen saannin
kynnystä
• Perhetyö on yksityisen (perhe-elämä) ja julkisen
(palvelujärjestelmä) rajapinnoilla ja välimaastossa tehtävää työtä
• Koti perheen yksityisenä elämänalueena tarjoaa työntekijälle
mahdollisuuden päästä konkreettisesti keskelle perheen arkea
Koti tarjoaa turvallisen, luonnollisen tilan asioiden käsittelyyn,
voi rohkaista perheitä kertomaan huolistaan
• Ihana kun tullaan kotiin, onko tällainenkin mahdollisuus olemassa!
• Kodin kynnys voi toisaalta olla myös korkea sekä tuen
vastaanottajalle että kotiin menevälle. Kodissa myös intervention
mahdollisuus voi korostua. Sillä on siten ambivalentti luonne ja
siellä tehtävä ammatillinen työ vaatii työntekijältä muun muassa
sensitiivisyyttä ja vuorovaikutuksellisen jännitteisyyden
välttämistä
• Kotikäynnit rytmittivät lapsiperheen arkea
• Antoivat voimia ja helpotusta, sekä ajan katkeamista arjessa
•Tarjosivat vanhemmille kaivattua toisen aikuisen kanssa
keskustelua
• Kotikäynnit olivat usein hyvin merkityksellisiä: semmonen
helpotus, että oli joku jolle pysty puhumaan sitten niitä ajatuksia
• Myös isät pitivät tärkeänä, että heillä oli mahdollisuus
keskusteluun perhetyöntekijän kanssa kahden kesken
• Ideaali tilanne olisi, että neuvoloiden työntekijät ja
perhetyöntekijät saisivat pysyviä toimintamalleja, jotka
mahdollistaisi enemmän yhdessä tehtyjä kotikäyntejä
Kriittisiä kysymyksiä ja kynnyksiä ?
• Neuvolan perhetyön hyötyjen ja sen tarjoamien
mahdollisuuksien rinnalla on myös jännitteitä:
esimerkiksi kysymyksiä perhe-elämään
puuttumisesta ja kontrollista
• Työskentelyyn liitettävien ideaalien, toiveiden ja
odotusten sekä käytäntöjen ja todellisuuden välillä
saattoi olla eroavaisuuksia eri osapuolilla
• Vanhemmat olisivat esimerkiksi toivoneet
enemmän konkreettista apua kotiin, kuten
kotipalvelua > Vuonna 2014 uudistunut
sosiaalihuoltolaki vahvisti perhetyön asemaa
lisäämällä sen osaksi sosiaalipalveluita ja helpotti
sen saatavuutta. Myös kotipalvelusta tuli lain
myötä subjektiivinen oikeus. Kotipalvelun
toteutumisessa on kuitenkin havaittu
kuntakohtaisia eroja ja palvelulta puuttuu
yhtenäiset valtakunnalliset kriteerit
Kriittisiä kysymyksiä ja kynnyksiä ?
• Asiakkuuteen ja avun pyytämiseen voi liittyä
esimerkiksi leimautumisen pelkoa, häpeän,
haavoittuvuuden, voimattomuuden ja pelon
tunteita
• Vanhemmat eivät aina halua kertoa omista
huolistaan esimerkiksi neuvolakäynneillä tai
kokevat, että eivät tule kuulluksi
◦ Niin joo, musta aikasemminkin, kun mulla on ollu
hirveen paha olla, niin on hirveen vaikee mennä
ihmisille sanomaan ääneen semmosta, sitten mä
ajattelin että kun (neuvolan terveydenhoitaja) kysyy
multa sit mä sanon ihan ääneen, mut kun ei se
kysynyt yhtään mitä mulle kuuluu, jäi sitten
sanomatta (Haastateltava äiti)
• Kertomisen vaikeus kietoutuu kulttuurisiin odotuksiin
vanhemmuudesta, jaksamisesta ja omillaan
pärjäämisestä. Mahdolliset haavoittuvuuden tunteet
sulje pois tuen tuomaa helpotusta ja iloa
◦ Kyllä se ensin vähän mietitytti, että onko tämä niinku
semmonen, että tullaanko sitä seuraamaan, että miten sitä
osaa lapsia hoitaa ja silleen mutta sitten kun se tuli ja näki
sen että mikä tämä oli tämä homma niin erittäin hyvähän
se on ollut (Haastateltava isä)
• Yhtenä kynnyksenä voi olla myös neuvolan fyysinen
etäisyys, saatavuus. Työssäkäyvän vanhemman pääsy
neuvolaan sen aukioloaikoina voi olla haastavaa
>kotikäynnit iltaisin tai neuvoloiden ilta-ajat voivat
toimia päiväaikoja paremmin
Ammattilaisten näkökulma
• Neuvoloille perhetyöntekijän työ lisäresurssi
• Yhteiset asiakkaat, lupa tiedonvaihtoon, eikä kyse ollut
mistään salaseuratoiminnasta, niin kuin ehkä joskus on ollut
• Neuvolatyöhön on tullut vahvasti koko perheen
tukeminen, psykososiaalinen työ, päihde-,
mielenterveys-ja väkivalta-asiat, jotka pitää osata ottaa
puheeksi, ja kysyä esimerkiksi miten perheessä riidellään ja
miten lapsia rangaistaan ja kaikkea, eikä neuvolatyö
suinkaan ole enää pelkkää mittaamista ja punnitsemista.
• Työntekijöiden kokemuksista oli luettavissa myös
ambivalenssia, ristiriitaa: yhtäältä uusi työskentelymalli
koettiin muutosmyönteisesti ja kumppanuustyöskentely
otettiin ilolla vastaan, ja toisaalta muutoksessa koettiin
olevan myös kehittämishaastetta > Muutosjohtamisen
rooli
Ammattilaisten näkökulma
• Yhteistyötä ammattilaiset kuvasivat
pääsääntöisesti hyväksi ja toimivaksi asiaksi ja
voimavaraksi, se oli parhaimmillaan sujuvaa,
luottamukseen perustuvaa, vastavuoroista
• Toisten ammattitaito ja työkokemus tukivat myös
toisen osaamista
• Kumppanuustyöskentely edellyttää yhteisesti
jaettuja pelisääntöjä, tavoitteita ja näkemyksiä siitä,
miten kunkin perheen parhaaksi työskennellään
• Perheiltä ja kollegoilta saatu hyvä palaute oli
palkitsevaa ja vahvisti ammatillista osaamista ja
identiteettiä
• Kääntöpuolena ammattilaiset kuvasivat työssä
olevan ajoittaisen hektisyyden, kysymykset
resursseista ja omasta jaksamisesta
Lopuksi
• Työntekijöiltä kumppanuuteen perustuva työskentely
edellyttää perinteisten ammatillisten roolien
uudelleenneuvotteluja, yhteistyön sääntöjen sopimista,
ajoittaista joustoa ja rajanylityksiä, ja omien jaksamisen
rajojen huomioimista.
• Ilman tukea osa perheistä olisi mahdollisesti siirtynyt
lastensuojelun asiakkaaksi > Tarvitaan mahdollisimman
tehokkaita pienen huolen vyöhykkeellä toimivia,
helposti saatavilla olevia tukimuotoja, kuten neuvolan
perhetyötä.
• Tuen räätälöinti joustavasti tarpeen ja tilanteen
mukaan, tarvittaessa nopeastikin
• Vanhempien ja ammattilaisten kokemukset ovat
moninaisia, tilannekohtaisia ja yksilöllisiä, ”arjen
vaikuttavuus”, kokemusten huomiointi arvioinnissa,
ääni myös onnistumisille!