El documento habla sobre los desafíos que enfrentan las empresas debido al aumento en la cantidad de dispositivos y usuarios, y cómo esto puede sobrecargar el departamento de TI. Si la red de una empresa no está preparada para manejar esta complejidad, puede retrasar la adopción de nuevas aplicaciones, impedir la innovación al dedicar recursos a mantener la red en lugar de lograr objetivos empresariales, y dificultar la escalabilidad de los servicios de TI.