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•   NELLY LONDOÑO
•   JOSE TORO
•   EYLEEN AYALA
•   JESSICA NAVAS
•   ANGELICA LOGREIRA
IMPORTANCIA DE LOS
PROVEEDORES
 Son personas o entidades encargada de
  suministrar las cosas para que la empresas
  puedan desarrollar sus actividades
  normalmente
 Ayudan en parte a financiar los inventarios
 El proveedor juega un papel importante en la
  empresa
 El comprador sabe que el proveedor
  representa una oportunidad de generar
  utilidades
Veinte criterios para seleccionar
              proveedores
 Los aspectos que se deben tener en cuenta entre
                    ellos están:
                 La seriedad -
          La puntualidad - La asesoría
 La trayectoria - El tiempo      - Su ubicación
 La confianza   - Sus condiciones - La naturaleza
Veinte criterios para seleccionar
           proveedores
 Los aspectos que se deben tener en
       cuenta entre ellos están:
         La seriedad -
         La puntualidad -
 La trayectoria - El tiempo      -
La confianza     - Sus condiciones
Veinte datos básicos de sus
proveedores que usted debe tener
 La información mínima que usted debe tener
                       es:
                 2.Razón social
                     3.Sigla
             4.Fecha de fundación
           5.Identificación tributaria
               6.Régimen del IVA
 7.Dirección, apartado aéreo, teléfono, telefax
            8.Adecuacion logistica
Veinte datos básicos de sus proveedores
           que usted debe tener
8. Dirección electrónica, pagina web
9. Representantes
10. frecuencia de visitas
11. distribuidores principales
12. bodegas
13. tiempo de entrega
14. calidad y sistema de producción
Veinte datos básicos de sus proveedores que
              usted debe tener


16. condiciones de venta o negociación
17. condiciones de devolución
18. líneas de productos y lista de precios
actualizada
19. apoyo publicitario
20. proyectos futuros
Condiciones de negociación


 Son todas aquellas normas en el momento
 como se realizan las operaciones
 comerciales
Dos tipos de negociación

           Condiciones básicas:
 Se refieren a todas cosas que rigen en forma habitual
   para cualquier pedido y que no requiere negociación
                         particular.
 De la calidad de estas condiciones dependerán

                       en gran partes las utilidades
 Descuento basico: son los que se liquidan a pie
  de factura y se aplican sobre el precio de lista
  en forma permanente
 Pueden ser únicos o en serie
 Los descuentos en serie o en cascada se
  aplican al saldo que va quedando después de
  haber aplicado
 forma de pago: es el plazo o numero de días
  que el proveedor concede para cancelar las
  facturas
 El proveedor busca la manera para que el
  cliente cancele rápido
 Despacho: los gastos por fletes son a cargo
  del proveedor o del comprador o a cargo de
  ambos.
 Existen varios términos para determinar cual
  de las partes debe asumir el costo de los
  fletes de la mercancía
 CIF: ¨Cost insurance free¨
 FOB XX: ¨Free on board¨
CONCICION DE DEVOLUCION
EXISTEN VARIOS TIPOS DE
DEVOLUCION
 POR EXCESO:ESTO SUELE SUCEDER CON
  FRECUNCIA DEBIDO A LA MALA ORGANIZACIÓN.
 POR CAMBIOS DE PRESENTACION : ESTO
  SUCEDE CUANDO UN PRODUCTO ESTA
  PROXIMO A TERMINAR SUU CICLO DE VIDA
 POR PRECIOS:
 POR AVERIAS: ESTO SUCEDE CUANDO A LOS
  PRODUCTOS DELICADOS NO SE MANIPULAN
  COMO ES O NO SE TIENE SUMO CUIDADO
ALGUNAS COSAS QUE DEBEMOS
TENER EN CUENTA
 CUANDO SE VA A EFECTUAR UNA DEVOLUCION HAY QUE
    DEFINIR EL PRECIOS
   EN EL CAPITULO 10, LAS NUEVAS VARIABLES DE
    NEGOCIACION, LAS CONDICIONES O REGLAS NO VAN A
    HACER SIEMPRE LAS MISMA
   LAS EMPRESAS TIENEN SUS PROPIAS POLITICAS
    EN ALGUNOS CASOS HAY EXCEPCIONES Y SE PUEDE
    NEGOCIAR DEJANDO A UN LADO LAS POLITICAS DE LA
    EMPRESAS
    A LA HORA DE NEGOCIAR ETAMOS EN LA OBLIGACION DE
    ACATAR LAS NORMAS
   EL ESTILO ES DEPENDIENDO DE SU FORMACION,
    PRINCIPIOS ETC CON CADA NEGOCIADOR
CLASIFICACION DE LOS
NEGOCIADORES SEGUN ROGER
FISHEREXITOSA NEGOCIACION DEBEMOS
   PARA
  TENER EN CUENTA LOS TIPOS DE
  NEGOCIADORES
  •SUAVE: ESTE TRATA DE EVITAR PROBLEMAS
  COMO DE LUGAR
  •DURO:ESTE TRATA DE SER VENTAJOSO, Y
  SIEMPRE GANAR.
  •SEGUN SUS PRINCIPIOS: ES
  NEUTRALIZADOR, ES CORRECTO.
CLASIFICACION DE LOS
NEGOCIADORES SEGUN ROGER
FISHEREXITOSA NEGOCIACION DEBEMOS
   PARA
  TENER EN CUENTA LOS TIPOS DE
  NEGOCIADORES
  •SUAVE: ESTE TRATA DE EVITAR PROBLEMAS
  COMO DE LUGAR
  •DURO:ESTE TRATA DE SER VENTAJOSO, Y
  SIEMPRE GANAR.
  •SEGUN SUS PRINCIPIOS: ES
  NEUTRALIZADOR, ES CORRECTO.
SEGUN SHOON MAKER
UNA BUENA NEGOCIACION PRODUCE DOS
TIPOS DE RESULTADO:

•BUENOS RESULTADOS OBJETIVOS: NADIEN
RESULTA AFECTADO
•BUENOS RESULTADOS PSICOLOGICOS:
CUANDO TODOS ESTAN DE ACUERDO CON LA
METODOLOGIA.
NEGOCIADOR IDEAL


LOS MEJORES NEGOCIADORES TRATAN DE
  QUE AMBOS SE BENEFICIEN
 El detallista debe tener en cuenta los
  productos que o definición del surtido
    Selección debe tener en su mostrador
  según el espacio y la necesidad del cliente
 Es un proceso determinante para el
  posicionamiento y la imagen del
  establecimiento
 Al igual que en el proceso de compras es
  importante que l comprador conozca bien
  la empresa
 Cuando se logra todo esto el administrador
   logra atraer y ganarse la confianza de sus
  clientes
Conceptos que el comprador debe
manejar
 Amplitud del surtido: es el numero de
  categoría que comercializa un
  departamento en un almacén
 Profundidad del surtido: es el numero de
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  categoría
Finalmente para poder hacer un buen
  seguimiento y una buena selección de los
  productos que deben permanecer debe a
  ver una información que se obtiene a
  través de un sistema de pos escáner
reabaste cimiento
Resurtido o
continuo
Es el proceso que se inicia en la bodega del
proveedor.
Los objetivos principales de esta etapa es
mejor la rotacion de los productos y ahorrar en
los costos.
Operaciones que demandan
Las siguientes son las operaciones:
costos
•Facturación
•Cantidades a despachar en un camión
•Entrega de pedidos
•Sistema de recibos de pedidos
•Sitios de entrega de pedidos
•Sistema de reposición o reaprovisionamiento
•Empaques originales
•Empaques o unidades mínimas de despacho
•Medición de nivel de servicios
•Devolución o averías
Solución
Se incorporar para la disminución de tiempo y
ahorros
•Generación de ordenes de compras: el
sistema vía EDI evita el papeleo y reduce el
tiempo.
•Ordenes de compra automática: según el
sistema POS.
•Distribución fluida: trata de reducir el tiempo
•Incrementar frecuencias de entrega: trata de
aumentar el numero de veces a la semana la
colocación de pedidos
 Lanzamiento de nuevos productos: trata de
  minimizar los riesgos que implica la
  inversión de tiempo y recursos
 Tiempo de entrega:se logra mediante citas
    previas
   Empaques originales o embalages:trata de
    identificar el numero de unidades que debe
    tener un empaque
   Nivel de servicio: es la previa fijacion de los
    parametros
   Averias: consiste en llegar a acuerdos con el
    proveedor a cerca de esto
   Las estrategias certificadas: se reaslizan
    entre el proveedor y el cliente bajo el
    enfoque de estrategias
Que diferentes estudios se muestran que es
 mayor el porcentaje de productos nuevos
 que fracasan o demoran poco tiempo que
 el de aquellos que se pueden considerar
 “exitosos” y permanencen muchos aaños en
 el mercado en posiciones importantes.
PROMOCION EFICIENTES

 Aquí se presentan mayores ineficiencias y
  costos operativos y en donde se generan
  problemas de inventarios y falta de
  seguimiento y evaluación.
 El exceso esta es una de las mayores
  fuentes de altos costos e ineficiencia así
  inversamente
 Tienen que ser innovadoras, diferentes, que
  impacten
Como planear promociones
eficientes
 Llegar a una guerra de precios y
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 Se reguiere trabajo en equipo
 Seguir una serie de pasos
Planeación, ejecución y
   seguimientos
Para que en las promociones no tenga errores es
necesario seguir
* Planeacion
CREAR UNA CULTURA DE LA
MEDICION

 E.C.R
 Tiene como objetivo reducir costos en todo
  el proceso y buscar eficiencias operativas.
 Para logra un buen ECR debemos tener en
  cuenta todo tipo de actividades
Negociaciones especiales
(descuentos o rebajas)
• los norteamericanos lo conocen como rebates y
  los europeos rappels.
• Significa un descuento, rebaja o bonificacion
• Tiene gran importancia en el vendedor y el
  cliente
Diez consideraciones para
definir las negociaciones
especiales entre un proveedor
y un comprador
   Incremento de precios
  Lanzamiento de nuevas líneas o
     productos
    Inversiones reconocidas versus
     competidores
    Plan de marketing
    Campaña publicitaria
    Participación en los eventos y
     promociones
 Apertura de nuevos almacenes o
  tiendas
 Cierre de actuales almacenes o
  tiendas
 Eliminación de líneas o productos
  Nuevos competidores
CARACTERISTICAS DE LAS
NEGOCIACIONES ESPECIALES

 es importante respaldarlo con una carta o en un
  documento donde se consideren todos los
  aspectos de la negociación.
contenido

Una negociación especial, oficializada en la
carta o acuerdo debe contener como mínimo
los siguientes términos que lógicamente se
deben discutir y acordar antes de oficializar la
carta
•Periodo de vigencia: debe decir
cuando se vence las condiciones
claramente.
•Líneas que comprende la negociación
•Escalas de crecimiento
 Porcentajes de descuentos o
    bonificación
   Forma de cancelación
   Fecha de cancelación
   Compromisos básicos del cliente
   Compromisos básicos el proveedor
   Nivel de servicios
   Firma de los funcionarios
Algunas modalidades más de
negociación especial

 
No se puede afirmar que existe un modelo
único de negociación por volumen; por el
contrario, existen tantas modalidades como la
imaginación y la capacidad creativa de los
negociadores determine.
Negociación por escala de
     volumen en pesos
 fija una escala de volumen en pesos para el presente
  periodo, teniendo como base la cifra total de la
  proveedor en el periodo anterior y un incremento
  acordado teniendo en cuenta las consideraciones ya
  señaladas.
 El incremento, los rangos o intervalos de las escalas y
  los porcentajes de bonificación acordados no son más
  que el resultado del conocimiento de la empresa, la
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Proveedor 1 expodicion

  • 1. NELLY LONDOÑO • JOSE TORO • EYLEEN AYALA • JESSICA NAVAS • ANGELICA LOGREIRA
  • 2.
  • 3. IMPORTANCIA DE LOS PROVEEDORES  Son personas o entidades encargada de suministrar las cosas para que la empresas puedan desarrollar sus actividades normalmente  Ayudan en parte a financiar los inventarios  El proveedor juega un papel importante en la empresa  El comprador sabe que el proveedor representa una oportunidad de generar utilidades
  • 4.
  • 5. Veinte criterios para seleccionar proveedores  Los aspectos que se deben tener en cuenta entre ellos están:  La seriedad -  La puntualidad - La asesoría  La trayectoria - El tiempo - Su ubicación  La confianza - Sus condiciones - La naturaleza
  • 6. Veinte criterios para seleccionar proveedores  Los aspectos que se deben tener en cuenta entre ellos están: La seriedad -  La puntualidad -  La trayectoria - El tiempo - La confianza - Sus condiciones
  • 7. Veinte datos básicos de sus proveedores que usted debe tener La información mínima que usted debe tener es: 2.Razón social 3.Sigla 4.Fecha de fundación 5.Identificación tributaria 6.Régimen del IVA 7.Dirección, apartado aéreo, teléfono, telefax 8.Adecuacion logistica
  • 8. Veinte datos básicos de sus proveedores que usted debe tener 8. Dirección electrónica, pagina web 9. Representantes 10. frecuencia de visitas 11. distribuidores principales 12. bodegas 13. tiempo de entrega 14. calidad y sistema de producción
  • 9. Veinte datos básicos de sus proveedores que usted debe tener 16. condiciones de venta o negociación 17. condiciones de devolución 18. líneas de productos y lista de precios actualizada 19. apoyo publicitario 20. proyectos futuros
  • 10. Condiciones de negociación  Son todas aquellas normas en el momento como se realizan las operaciones comerciales
  • 11. Dos tipos de negociación  Condiciones básicas:  Se refieren a todas cosas que rigen en forma habitual  para cualquier pedido y que no requiere negociación particular. De la calidad de estas condiciones dependerán en gran partes las utilidades
  • 12.  Descuento basico: son los que se liquidan a pie de factura y se aplican sobre el precio de lista en forma permanente  Pueden ser únicos o en serie  Los descuentos en serie o en cascada se aplican al saldo que va quedando después de haber aplicado  forma de pago: es el plazo o numero de días que el proveedor concede para cancelar las facturas  El proveedor busca la manera para que el cliente cancele rápido
  • 13.  Despacho: los gastos por fletes son a cargo del proveedor o del comprador o a cargo de ambos.  Existen varios términos para determinar cual de las partes debe asumir el costo de los fletes de la mercancía  CIF: ¨Cost insurance free¨  FOB XX: ¨Free on board¨
  • 15. EXISTEN VARIOS TIPOS DE DEVOLUCION  POR EXCESO:ESTO SUELE SUCEDER CON FRECUNCIA DEBIDO A LA MALA ORGANIZACIÓN.  POR CAMBIOS DE PRESENTACION : ESTO SUCEDE CUANDO UN PRODUCTO ESTA PROXIMO A TERMINAR SUU CICLO DE VIDA  POR PRECIOS:  POR AVERIAS: ESTO SUCEDE CUANDO A LOS PRODUCTOS DELICADOS NO SE MANIPULAN COMO ES O NO SE TIENE SUMO CUIDADO
  • 16. ALGUNAS COSAS QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA  CUANDO SE VA A EFECTUAR UNA DEVOLUCION HAY QUE DEFINIR EL PRECIOS  EN EL CAPITULO 10, LAS NUEVAS VARIABLES DE NEGOCIACION, LAS CONDICIONES O REGLAS NO VAN A HACER SIEMPRE LAS MISMA  LAS EMPRESAS TIENEN SUS PROPIAS POLITICAS  EN ALGUNOS CASOS HAY EXCEPCIONES Y SE PUEDE NEGOCIAR DEJANDO A UN LADO LAS POLITICAS DE LA EMPRESAS  A LA HORA DE NEGOCIAR ETAMOS EN LA OBLIGACION DE ACATAR LAS NORMAS  EL ESTILO ES DEPENDIENDO DE SU FORMACION, PRINCIPIOS ETC CON CADA NEGOCIADOR
  • 17. CLASIFICACION DE LOS NEGOCIADORES SEGUN ROGER FISHEREXITOSA NEGOCIACION DEBEMOS PARA TENER EN CUENTA LOS TIPOS DE NEGOCIADORES •SUAVE: ESTE TRATA DE EVITAR PROBLEMAS COMO DE LUGAR •DURO:ESTE TRATA DE SER VENTAJOSO, Y SIEMPRE GANAR. •SEGUN SUS PRINCIPIOS: ES NEUTRALIZADOR, ES CORRECTO.
  • 18.
  • 19. CLASIFICACION DE LOS NEGOCIADORES SEGUN ROGER FISHEREXITOSA NEGOCIACION DEBEMOS PARA TENER EN CUENTA LOS TIPOS DE NEGOCIADORES •SUAVE: ESTE TRATA DE EVITAR PROBLEMAS COMO DE LUGAR •DURO:ESTE TRATA DE SER VENTAJOSO, Y SIEMPRE GANAR. •SEGUN SUS PRINCIPIOS: ES NEUTRALIZADOR, ES CORRECTO.
  • 20. SEGUN SHOON MAKER UNA BUENA NEGOCIACION PRODUCE DOS TIPOS DE RESULTADO: •BUENOS RESULTADOS OBJETIVOS: NADIEN RESULTA AFECTADO •BUENOS RESULTADOS PSICOLOGICOS: CUANDO TODOS ESTAN DE ACUERDO CON LA METODOLOGIA.
  • 21. NEGOCIADOR IDEAL LOS MEJORES NEGOCIADORES TRATAN DE QUE AMBOS SE BENEFICIEN
  • 22.  El detallista debe tener en cuenta los productos que o definición del surtido Selección debe tener en su mostrador según el espacio y la necesidad del cliente  Es un proceso determinante para el posicionamiento y la imagen del establecimiento  Al igual que en el proceso de compras es importante que l comprador conozca bien la empresa  Cuando se logra todo esto el administrador logra atraer y ganarse la confianza de sus clientes
  • 23. Conceptos que el comprador debe manejar  Amplitud del surtido: es el numero de categoría que comercializa un departamento en un almacén  Profundidad del surtido: es el numero de referencias que se ofrece en cada categoría Finalmente para poder hacer un buen seguimiento y una buena selección de los productos que deben permanecer debe a ver una información que se obtiene a través de un sistema de pos escáner
  • 24. reabaste cimiento Resurtido o continuo Es el proceso que se inicia en la bodega del proveedor. Los objetivos principales de esta etapa es mejor la rotacion de los productos y ahorrar en los costos.
  • 25. Operaciones que demandan Las siguientes son las operaciones: costos •Facturación •Cantidades a despachar en un camión •Entrega de pedidos •Sistema de recibos de pedidos •Sitios de entrega de pedidos •Sistema de reposición o reaprovisionamiento •Empaques originales •Empaques o unidades mínimas de despacho •Medición de nivel de servicios •Devolución o averías
  • 26. Solución Se incorporar para la disminución de tiempo y ahorros •Generación de ordenes de compras: el sistema vía EDI evita el papeleo y reduce el tiempo. •Ordenes de compra automática: según el sistema POS. •Distribución fluida: trata de reducir el tiempo •Incrementar frecuencias de entrega: trata de aumentar el numero de veces a la semana la colocación de pedidos
  • 27.  Lanzamiento de nuevos productos: trata de minimizar los riesgos que implica la inversión de tiempo y recursos
  • 28.  Tiempo de entrega:se logra mediante citas previas  Empaques originales o embalages:trata de identificar el numero de unidades que debe tener un empaque  Nivel de servicio: es la previa fijacion de los parametros  Averias: consiste en llegar a acuerdos con el proveedor a cerca de esto  Las estrategias certificadas: se reaslizan entre el proveedor y el cliente bajo el enfoque de estrategias
  • 29. Que diferentes estudios se muestran que es mayor el porcentaje de productos nuevos que fracasan o demoran poco tiempo que el de aquellos que se pueden considerar “exitosos” y permanencen muchos aaños en el mercado en posiciones importantes.
  • 30. PROMOCION EFICIENTES  Aquí se presentan mayores ineficiencias y costos operativos y en donde se generan problemas de inventarios y falta de seguimiento y evaluación.  El exceso esta es una de las mayores fuentes de altos costos e ineficiencia así inversamente  Tienen que ser innovadoras, diferentes, que impacten
  • 31. Como planear promociones eficientes  Llegar a una guerra de precios y promociones  Se reguiere trabajo en equipo  Seguir una serie de pasos
  • 32. Planeación, ejecución y seguimientos Para que en las promociones no tenga errores es necesario seguir * Planeacion
  • 33. CREAR UNA CULTURA DE LA MEDICION  E.C.R  Tiene como objetivo reducir costos en todo el proceso y buscar eficiencias operativas.  Para logra un buen ECR debemos tener en cuenta todo tipo de actividades
  • 34. Negociaciones especiales (descuentos o rebajas) • los norteamericanos lo conocen como rebates y los europeos rappels. • Significa un descuento, rebaja o bonificacion • Tiene gran importancia en el vendedor y el cliente
  • 35. Diez consideraciones para definir las negociaciones especiales entre un proveedor y un comprador  Incremento de precios  Lanzamiento de nuevas líneas o productos  Inversiones reconocidas versus competidores  Plan de marketing  Campaña publicitaria  Participación en los eventos y promociones
  • 36.  Apertura de nuevos almacenes o tiendas  Cierre de actuales almacenes o tiendas  Eliminación de líneas o productos   Nuevos competidores
  • 37. CARACTERISTICAS DE LAS NEGOCIACIONES ESPECIALES  es importante respaldarlo con una carta o en un documento donde se consideren todos los aspectos de la negociación.
  • 38. contenido Una negociación especial, oficializada en la carta o acuerdo debe contener como mínimo los siguientes términos que lógicamente se deben discutir y acordar antes de oficializar la carta •Periodo de vigencia: debe decir cuando se vence las condiciones claramente. •Líneas que comprende la negociación •Escalas de crecimiento
  • 39.  Porcentajes de descuentos o bonificación  Forma de cancelación  Fecha de cancelación  Compromisos básicos del cliente  Compromisos básicos el proveedor  Nivel de servicios  Firma de los funcionarios
  • 40. Algunas modalidades más de negociación especial   No se puede afirmar que existe un modelo único de negociación por volumen; por el contrario, existen tantas modalidades como la imaginación y la capacidad creativa de los negociadores determine.
  • 41. Negociación por escala de volumen en pesos  fija una escala de volumen en pesos para el presente periodo, teniendo como base la cifra total de la proveedor en el periodo anterior y un incremento acordado teniendo en cuenta las consideraciones ya señaladas.  El incremento, los rangos o intervalos de las escalas y los porcentajes de bonificación acordados no son más que el resultado del conocimiento de la empresa, la rentabilidad, las posibilidades de las empresas, la capacidad de negociación y la mejor preparación y argumentos que demuestren cada negociador.