3. IMPORTANCIA DE LOS
PROVEEDORES
Son personas o entidades encargada de
suministrar las cosas para que la empresas
puedan desarrollar sus actividades
normalmente
Ayudan en parte a financiar los inventarios
El proveedor juega un papel importante en la
empresa
El comprador sabe que el proveedor
representa una oportunidad de generar
utilidades
4.
5. Veinte criterios para seleccionar
proveedores
Los aspectos que se deben tener en cuenta entre
ellos están:
La seriedad -
La puntualidad - La asesoría
La trayectoria - El tiempo - Su ubicación
La confianza - Sus condiciones - La naturaleza
6. Veinte criterios para seleccionar
proveedores
Los aspectos que se deben tener en
cuenta entre ellos están:
La seriedad -
La puntualidad -
La trayectoria - El tiempo -
La confianza - Sus condiciones
7. Veinte datos básicos de sus
proveedores que usted debe tener
La información mínima que usted debe tener
es:
2.Razón social
3.Sigla
4.Fecha de fundación
5.Identificación tributaria
6.Régimen del IVA
7.Dirección, apartado aéreo, teléfono, telefax
8.Adecuacion logistica
8. Veinte datos básicos de sus proveedores
que usted debe tener
8. Dirección electrónica, pagina web
9. Representantes
10. frecuencia de visitas
11. distribuidores principales
12. bodegas
13. tiempo de entrega
14. calidad y sistema de producción
9. Veinte datos básicos de sus proveedores que
usted debe tener
16. condiciones de venta o negociación
17. condiciones de devolución
18. líneas de productos y lista de precios
actualizada
19. apoyo publicitario
20. proyectos futuros
10. Condiciones de negociación
Son todas aquellas normas en el momento
como se realizan las operaciones
comerciales
11. Dos tipos de negociación
Condiciones básicas:
Se refieren a todas cosas que rigen en forma habitual
para cualquier pedido y que no requiere negociación
particular.
De la calidad de estas condiciones dependerán
en gran partes las utilidades
12. Descuento basico: son los que se liquidan a pie
de factura y se aplican sobre el precio de lista
en forma permanente
Pueden ser únicos o en serie
Los descuentos en serie o en cascada se
aplican al saldo que va quedando después de
haber aplicado
forma de pago: es el plazo o numero de días
que el proveedor concede para cancelar las
facturas
El proveedor busca la manera para que el
cliente cancele rápido
13. Despacho: los gastos por fletes son a cargo
del proveedor o del comprador o a cargo de
ambos.
Existen varios términos para determinar cual
de las partes debe asumir el costo de los
fletes de la mercancía
CIF: ¨Cost insurance free¨
FOB XX: ¨Free on board¨
15. EXISTEN VARIOS TIPOS DE
DEVOLUCION
POR EXCESO:ESTO SUELE SUCEDER CON
FRECUNCIA DEBIDO A LA MALA ORGANIZACIÓN.
POR CAMBIOS DE PRESENTACION : ESTO
SUCEDE CUANDO UN PRODUCTO ESTA
PROXIMO A TERMINAR SUU CICLO DE VIDA
POR PRECIOS:
POR AVERIAS: ESTO SUCEDE CUANDO A LOS
PRODUCTOS DELICADOS NO SE MANIPULAN
COMO ES O NO SE TIENE SUMO CUIDADO
16. ALGUNAS COSAS QUE DEBEMOS
TENER EN CUENTA
CUANDO SE VA A EFECTUAR UNA DEVOLUCION HAY QUE
DEFINIR EL PRECIOS
EN EL CAPITULO 10, LAS NUEVAS VARIABLES DE
NEGOCIACION, LAS CONDICIONES O REGLAS NO VAN A
HACER SIEMPRE LAS MISMA
LAS EMPRESAS TIENEN SUS PROPIAS POLITICAS
EN ALGUNOS CASOS HAY EXCEPCIONES Y SE PUEDE
NEGOCIAR DEJANDO A UN LADO LAS POLITICAS DE LA
EMPRESAS
A LA HORA DE NEGOCIAR ETAMOS EN LA OBLIGACION DE
ACATAR LAS NORMAS
EL ESTILO ES DEPENDIENDO DE SU FORMACION,
PRINCIPIOS ETC CON CADA NEGOCIADOR
17. CLASIFICACION DE LOS
NEGOCIADORES SEGUN ROGER
FISHEREXITOSA NEGOCIACION DEBEMOS
PARA
TENER EN CUENTA LOS TIPOS DE
NEGOCIADORES
•SUAVE: ESTE TRATA DE EVITAR PROBLEMAS
COMO DE LUGAR
•DURO:ESTE TRATA DE SER VENTAJOSO, Y
SIEMPRE GANAR.
•SEGUN SUS PRINCIPIOS: ES
NEUTRALIZADOR, ES CORRECTO.
18.
19. CLASIFICACION DE LOS
NEGOCIADORES SEGUN ROGER
FISHEREXITOSA NEGOCIACION DEBEMOS
PARA
TENER EN CUENTA LOS TIPOS DE
NEGOCIADORES
•SUAVE: ESTE TRATA DE EVITAR PROBLEMAS
COMO DE LUGAR
•DURO:ESTE TRATA DE SER VENTAJOSO, Y
SIEMPRE GANAR.
•SEGUN SUS PRINCIPIOS: ES
NEUTRALIZADOR, ES CORRECTO.
20. SEGUN SHOON MAKER
UNA BUENA NEGOCIACION PRODUCE DOS
TIPOS DE RESULTADO:
•BUENOS RESULTADOS OBJETIVOS: NADIEN
RESULTA AFECTADO
•BUENOS RESULTADOS PSICOLOGICOS:
CUANDO TODOS ESTAN DE ACUERDO CON LA
METODOLOGIA.
22. El detallista debe tener en cuenta los
productos que o definición del surtido
Selección debe tener en su mostrador
según el espacio y la necesidad del cliente
Es un proceso determinante para el
posicionamiento y la imagen del
establecimiento
Al igual que en el proceso de compras es
importante que l comprador conozca bien
la empresa
Cuando se logra todo esto el administrador
logra atraer y ganarse la confianza de sus
clientes
23. Conceptos que el comprador debe
manejar
Amplitud del surtido: es el numero de
categoría que comercializa un
departamento en un almacén
Profundidad del surtido: es el numero de
referencias que se ofrece en cada
categoría
Finalmente para poder hacer un buen
seguimiento y una buena selección de los
productos que deben permanecer debe a
ver una información que se obtiene a
través de un sistema de pos escáner
24. reabaste cimiento
Resurtido o
continuo
Es el proceso que se inicia en la bodega del
proveedor.
Los objetivos principales de esta etapa es
mejor la rotacion de los productos y ahorrar en
los costos.
25. Operaciones que demandan
Las siguientes son las operaciones:
costos
•Facturación
•Cantidades a despachar en un camión
•Entrega de pedidos
•Sistema de recibos de pedidos
•Sitios de entrega de pedidos
•Sistema de reposición o reaprovisionamiento
•Empaques originales
•Empaques o unidades mínimas de despacho
•Medición de nivel de servicios
•Devolución o averías
26. Solución
Se incorporar para la disminución de tiempo y
ahorros
•Generación de ordenes de compras: el
sistema vía EDI evita el papeleo y reduce el
tiempo.
•Ordenes de compra automática: según el
sistema POS.
•Distribución fluida: trata de reducir el tiempo
•Incrementar frecuencias de entrega: trata de
aumentar el numero de veces a la semana la
colocación de pedidos
27. Lanzamiento de nuevos productos: trata de
minimizar los riesgos que implica la
inversión de tiempo y recursos
28. Tiempo de entrega:se logra mediante citas
previas
Empaques originales o embalages:trata de
identificar el numero de unidades que debe
tener un empaque
Nivel de servicio: es la previa fijacion de los
parametros
Averias: consiste en llegar a acuerdos con el
proveedor a cerca de esto
Las estrategias certificadas: se reaslizan
entre el proveedor y el cliente bajo el
enfoque de estrategias
29. Que diferentes estudios se muestran que es
mayor el porcentaje de productos nuevos
que fracasan o demoran poco tiempo que
el de aquellos que se pueden considerar
“exitosos” y permanencen muchos aaños en
el mercado en posiciones importantes.
30. PROMOCION EFICIENTES
Aquí se presentan mayores ineficiencias y
costos operativos y en donde se generan
problemas de inventarios y falta de
seguimiento y evaluación.
El exceso esta es una de las mayores
fuentes de altos costos e ineficiencia así
inversamente
Tienen que ser innovadoras, diferentes, que
impacten
32. Planeación, ejecución y
seguimientos
Para que en las promociones no tenga errores es
necesario seguir
* Planeacion
33. CREAR UNA CULTURA DE LA
MEDICION
E.C.R
Tiene como objetivo reducir costos en todo
el proceso y buscar eficiencias operativas.
Para logra un buen ECR debemos tener en
cuenta todo tipo de actividades
34. Negociaciones especiales
(descuentos o rebajas)
• los norteamericanos lo conocen como rebates y
los europeos rappels.
• Significa un descuento, rebaja o bonificacion
• Tiene gran importancia en el vendedor y el
cliente
35. Diez consideraciones para
definir las negociaciones
especiales entre un proveedor
y un comprador
Incremento de precios
Lanzamiento de nuevas líneas o
productos
Inversiones reconocidas versus
competidores
Plan de marketing
Campaña publicitaria
Participación en los eventos y
promociones
36. Apertura de nuevos almacenes o
tiendas
Cierre de actuales almacenes o
tiendas
Eliminación de líneas o productos
Nuevos competidores
37. CARACTERISTICAS DE LAS
NEGOCIACIONES ESPECIALES
es importante respaldarlo con una carta o en un
documento donde se consideren todos los
aspectos de la negociación.
38. contenido
Una negociación especial, oficializada en la
carta o acuerdo debe contener como mínimo
los siguientes términos que lógicamente se
deben discutir y acordar antes de oficializar la
carta
•Periodo de vigencia: debe decir
cuando se vence las condiciones
claramente.
•Líneas que comprende la negociación
•Escalas de crecimiento
39. Porcentajes de descuentos o
bonificación
Forma de cancelación
Fecha de cancelación
Compromisos básicos del cliente
Compromisos básicos el proveedor
Nivel de servicios
Firma de los funcionarios
40. Algunas modalidades más de
negociación especial
No se puede afirmar que existe un modelo
único de negociación por volumen; por el
contrario, existen tantas modalidades como la
imaginación y la capacidad creativa de los
negociadores determine.
41. Negociación por escala de
volumen en pesos
fija una escala de volumen en pesos para el presente
periodo, teniendo como base la cifra total de la
proveedor en el periodo anterior y un incremento
acordado teniendo en cuenta las consideraciones ya
señaladas.
El incremento, los rangos o intervalos de las escalas y
los porcentajes de bonificación acordados no son más
que el resultado del conocimiento de la empresa, la
rentabilidad, las posibilidades de las empresas, la
capacidad de negociación y la mejor preparación y
argumentos que demuestren cada negociador.