2. ¿Reconoce esto?
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Necesita un número telefónico
rápidamente.
Necesita enviar un correo a un
grupo específico de contactos
Un cliente le comenta que le
ha enviado un correo
electrónico la semana pasada.
¿Reconoce esto?
¿Qué han acordado sus
colegas con este cliente?
3. ¿Reconoce esto?
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¿Ya ha sido firmado
este contrato?
¿Qué tipo de oferta le hicimos la última vez?
¿Hemos hecho negocios con este
cliente alguna vez?
¿Cómo guardo todos estos correos
electrónicos en una forma lógica?
4. ¿Reconoce esto?
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Prepararse para una reunión de ventas
con un potencial cliente.
HOY SUCEDE LO SIGUIENTE:
DESEA LLAMAR AL POTENCIAL CLIENTE Y DAR UN VISTAZO
COMPLETO AL HISTORIAL DEL CONTACTO PARA PREPARARSE
Sin la ayuda de TACTICA CRM quizás deba llevar una serie de
acciones como: Buscar la dirección de esta persona en un
sistema de correo electrónico o en otro archivo de
direcciones. Encontrar los documentos correctos en el disco
duro, la red, o consultar en un archivador tradicional de la
oficina.
Y ni hablar de conocer si otro comercial tiene pendiente o
ha realizado alguna actividad con el potencial cliente.
5. ¿Reconoce esto?
¿Sabe usted cuánto tiene
presupuestado para este
cliente?
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¿Tiene una herramienta para manejar
los presupuestos generados para
clientes y prospectos?
¿Tiene registradas las
tareas pendientes y
sus históricos?
¿Sabe usted
cuánto tiene
presupuestado por
cada producto?
¿Tengo una proyección
de ventas?
¿Tiene en claro qué es lo
que se está haciendo de
marketing?
¿Tiene un plan de acción
para manejarse
comercialmente?
6. ¿Reconoce esto?
¿Hay gran cantidad de
información solamente en la
cabeza del vendedor?
¿Existen impresos?
¿Existen propuestas
comerciales?
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¿Hay proyecciones
comerciales?
¿Existen presentaciones de
los productos?
¿Hay información de
nuestros productos?
¿Tenemos Carpetas donde guardamos
propuestas y otros datos?
7. ¿Reconoce esto?
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¿Qué logro con TACTICA CRM?
De esta forma la empresa tiene un sistema que unifica las
propuestas generadas por cada vendedor.
Es donde los vendedores únicamente ingresan los
productos, y tal vez editan las descripciones seleccionando
opciones de parámetros predeterminados.
Al utilizar plantillas preestablecidas, la imagen de la
empresa es la misma ante todos los clientes.
La gerencia de ventas sabe qué presupuestó cada vendedor,
y sabe qué propuestas hay en la calle y cuál es el potencial
de cierre para el próximo mes, trimestre, año, etc.
Es muy fácil hacer un seguimiento de una propuesta, y lo
puede hacer la persona que generó el presupuesto o
cualquier otra persona dentro de la empresa.
La velocidad con que el cliente o
potencial cliente recibe la
propuesta es increíble y el
posicionamiento de la empresa es
espectacular, muchas veces se
define una compra por recibir
rápidamente un presupuesto.
8. ¿Reconoce esto?
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Pero entonces, si utiliza TACTICA CRM
usted tendrá todo a mano.
Todos los correos electrónicos
enviados y recibidos así como
los documentos, tanto los
suyos como los de sus colegas.
Todos los reportes de
actividades, tanto las suyas
como las de sus colegas.
EN RESUMEN, USTED
TIENE A SU DISPOSICIÓN
TODA LA INFORMACIÓN
QUE NECESITA DE ESE
POTENCIAL CLIENTE.