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T6 Ecosystems Srl

Settore società, innovazione e capitale
                sociale

          Servizi e Metodi
Metodologie di                Pianificazione,
analisi socio-economica       Decision-making support,
                                     facilitazione




             Oggetti di studio/tematismi
Analisi socio-economica (territoriale)
•  Analisi quantitative:
    –    Analisi monovariata
    –    Analisi multivariata
    –    Cluster analysis
    –    Analisi fabbisogni informativi
    –    Analisi fabbisogni tecnologici
    –    Analisi del contenuto
    –    Network analysis
    –    Regional Maturity Grade

•  Analisi qualitativa:
    -    Studi etnografici
    -    Auto/etero rappresentazione
    -    Case studies
    -    Interviste in profondità, storie di vita
    -    SWOT analysis
Analisi mono e multivariata
•  T6 è in grado di portare avanti analisi secondaria di dati quanto
   di progettare e condurre survey ad hoc
•  Segue il processo di indagine dalla stesura del/i questionario/i
   all’analisi dei dati e alla loro restituzione
•  Presta una particolare cura nella restituzione dei dati,
   combinando analisi approfondite ad una forte attenzione alle
   comunicazione. Questo si traduce in rapporti di ricerca fruibili da
   audience diverse per competenze ed interessi
•  Predilige la somministrazione face to face, ma può realizzare
   anche survey telefoniche ed online. In quest’ultimo caso scegli
   di avvalersi di software Open Source
•  Data l‘esperienze maturata in ambito europeo può facilmente
   condurre indagini transnazionali
Cluster analysis

•  L’analisi dei cluster è un insieme di tecniche di analisi
   multivariata volte alla selezione e raggruppamento di elementi
   omogenei in un insieme di dati
•  Permette di rappresentare un universo come composto di diversi
   gruppi, ognuno con caratteristiche specifiche
•  Particolarmente utile nelle analisi di mercato (per comprendere
   le possibili scelte di consumo di diversi gruppi di popolazione)
   può avere interessanti applicazioni nel campo dei processi
   innovativi e, in genere, nell’analisi del mutamento sociale
Analisi fabbisogni informativi/
                  tecnologici
•  Mutuato dall’analisi dei Fabbisogni Formativi, questa tecnica di
   indagine è volta a comprendere il gap tra le informazioni e le
   tecnologie disponibili ed utilizzate dagli intervistati e le loro reali
   necessità
•  Viene impiegata da T6 come step preliminare a qualunque
   intervento che preveda la realizzazione di strumenti ICT o di
   campagne di comunicazione ed informazione
•  Partire dall’analisi dei fabbisogni permette, infatti, di pianificare
   un intervento di sviluppo tecnologico o un’attività
   comunicazionale scegliendo gli strumenti più adatti agli utenti e
   mettere in campo quelle attività di formazione e
   accompagnamento necessari ad una piena realizzazione degli
   obiettivi stabiliti
Network Analysis
                                   L’analisi dei reticoli sociali permette di
                                      individuare e misurare svariate
                                      dinamiche socio economiche,
                                      evidenziando:
                                   •  relazionalità e propensione alla
                                      collaborazione
                                   •  la struttura della leadership
                                   •  i flussi di comunicazione e di
                                      trasmissione della conoscenza
                                   •  la natura e intensità dei legami
                                      interni al territorio
                                   •  il capitale sociale

La visualizzazione delle reti, inoltre, permette una comprensione intitiva
dei processi temporali e dei mutamenti
Territorial Maturity Grade
                •  E’ un quadro teorico attraverso
                   cui interpretare i processi
                   innovativi a livello territoriale
                •  Consiste in un insieme di
                   tecniche di analisi, qualitative e
                   quantitative, che restituiscono
                   una descrizione complessa della
                   realtà in esame, divenendo così
                   un utile strumento per la
                   programmazione di interventi e
                   politiche
                •  Permette di descrivere un
                   territorio dal punto di vista
                   socio-economico e misurarne le
                   modificazioni a seguito di un
                   intervento di sviluppo
Analisi del contenuto
            •  Attraverso l’analisi del
               contenuto si scompongono in
               maniera analitica gli atti
               comunicativi e si classificano
               testi e altri insiemi simbolici
            •  Può essere usato sia nello
               studio dei media tradizionali
               (libri, saggi, quotidiani) che dei
               nuovi media (analisi di chat,
               forum, blog, wiki, etc)
            •  Particolarmente usato nello
               studio dell’opinione pubblica,
               può essere un utile
               strumento nell’analisi di
               processi politici e dinamiche
               di gruppo
Studi etnografici
        •  I metodi etnografici, nati per
           studiare l’Altrove culturale, sono
           sempre più utilizzati per indagare la
           complessità della società
           contemporanea in cui gli aspetti
           culturali assumono una rinnovata
           centralità
        •  Metodo qualitativo per
           antonomasia, permette di analizzare
           in profondità non solo vari fenomeni
           sociali, ma le diverse percezione
           che ne hanno gli attori in essi
           coinvolti
        •  T6 si avvale dell’approccio
           etnografico sia nelle ricerche su
           campo che nello studio dei
           fenomeni di rete
Auto/etero rappresentazione
            •  Al centro della metodologia, il
               riconoscimento della centralità assunta
               dalla comunicazione visuale nella società
               contemporanea
            •  Attraverso il confronto tra la
               rappresentazione mainstream di un dato
               fatto socio-politico e l’interpretazione che
               ne danno i protagonisti, si indagano i
               rapporti di potere e i conflitti legati alla
               definizione di gruppi, eventi e processi
               sociali
            •  T6 utilizza questo metodo sia nell’analisi
               dei processi sociali che coinvolgono così le
               dette minoranze (minori, donne,
               migranti, etc) sia nelle attività di
               comunicazione pubblica ed
               istituzionale
Case studies, interviste in profondità
           e storie di vita
 •  Lo studio di casi produce un’analisi in profondità,
    longitudinale e spesso diacronica di un singolo evento: un
    caso appunto
 •  Questo tipo di analisi qualitativa è particolarmente indicato
    negli studi dell’innovazione e nei processi di sviluppo locale
 •  Nelle interviste in profondità e nelle storie di vita, il
    questionario classico viene sostituito da una griglia meno
    rigida e più aperta che si precisa nel corso dell’interazione
    dell’intervistatore con il soggetto intervistato
SWOT Analysis
   •  è uno strumento di pianificazione
      strategica usata per valutare i punti di
      forza (Strengths), debolezza
      (Weaknesses), le opportunità
      (Opportunities) e le minacce (Threats) di
      un progetto o in un'impresa o in ogni altra
      situazione in cui un'organizzazione o un
      individuo deve prendere una decisione
      per raggiungere un obiettivo
   •  T6 utilizza la SWOT analisi principalmente
      nell’analisi di cluster di imprese,
      nell’analisi dell’innovazione e come
      supporto ai policy-makers
Analisi previsionali



•  Metodologia Delphi
•  Analisi etnografica dei trend
•  Analisi di scenario
Metodologia Delphi
        •  La “tecnica” Delphi è un metodo che
           aiuta a trovare soluzioni a problemi
           complessi creando una visione futura di
           un fenomeno socio-economico
        •  Si utilizza per sviluppare scenari e
           soluzioni condivise creando un
           consenso su una o più soluzioni al
           problema proposto, evitando di far
           prevalere le soluzioni avanzate da
           coloro che singolarmente hanno
           maggiore capacità di imporsi.
        •  Molto ultilizzato nel campo della scienza
           e della previsione tecnologica si è
           dimostrato estremamente utile nel
           campo della Policy pubblica. È stato
           anche applicato con accuratezza nelle
           previsioni di business.
Pianificazione, decision making
    processes, facilitazione

                 •  GOPP
                 •  Focus Group F2F e online
                 •  World Café
                 •  Teambuilding
                 •  Tool di moderazione di
                    riunioni
                 •  Interest analysis
                 •  Social Dreaming
GOPP
  •  La metodologia G.O.P.P.(Goal
     Oriented Project
     Planning),progettazione orientata
     agli obiettivi, è un metodo
     innovativo per realizzare incontri
     di lavoro in cui i diversi attori-chiave
     ed i beneficiari di un progetto
     intervengono in maniera
     partecipativa seguendo una
     procedura di lavoro strutturata e
     guidata da un facilitatore
  •  Nell’arco di una giornata o poco più,
     l’idea progettuale e’ sviluppata in
     tutti gli elementi fondamentali
     obiettivi generali, scopo, risultati,
     attività, rischi, prerequisiti
Interest analysis

                                                              local
                              local policy
                                                    administration/authority




                churches                                         police / firebrigade


                                                                                                Analisi dei
schools / kindergarden                                                  business associations
                                                                                                stakeholder e degli
citizens ‘ initiative                                                       companies in the
                                                                             neighbourhood
                                                                                                loro interessi su un
                                                                                                tema specificato
sport / environment /
culture associations
                                                                               press/media
                                                                                                attraverso gli
                                                                                                interviste
         direct residents                                           other participants



                              if possible :                enterprise
                        independent facilitation
Focus group
    •  Questo metodo di analisi qualitativa è
       basato sulla discussione tra un piccolo
       gruppo di persone, invitate da uno o
       più moderatori a parlare tra loro, in
       profondità, dell'argomento oggetto di
       indagine
    •  Nato nell’ambito del marketing è ora
       utilizzato anche come utile strumento
       per i policy maker che vogliano
       conoscere le opinioni e le aspettative
       rispetto ad un possibile intervento di
       governance
    •  I ricercatori di T6 hanno fato ampio uso
       di questa tecnica sia nella sua modalità
       classica (in presenza) sia nella sua
       versione online avvalendosi di software
       per la creazione di mental map
       condivise
World Café


   •  Metodologia che si ispira ai vecchi
      caffè creando un ambiente di lavoro
      che ispiri i partecipanti e li inviti ad
      una discussione libera ed
      appassionata
   •  Particolarità è di lasciare che le
      discussioni siano tendenzialmente
      autogestite dai partecipanti all'interno
      di un quadro comune e sotto la guida
      di alcune domande di riferimento
Teambuilding
     Vari metodi di teambuilding per:
     •  Warm-ups
     •  Prospettive
     •  Problem solving
     •  Communicazione
     •  Fiducia
     •  Cooperazione/competizione
     •  Conflitto/consenso
     •  Sistemi
     •  Feedback
Tool di moderazione di riunioni
              1.    Icebreakers:
              •     Meteo
              •     Tragitto

              2.    Generazione di idee/partecipazione:
              •     “Kartenabfrage” (sviluppare idee /concetti
                    in modo guidato e lavoro in gruppo)
              •     Gruppi ABC
              •     “Posizionamento” / “differenziazione”
              •     Brainstorming

              3.    Chiusura:
              •     Circolo di chiusura
Social Dreaming
      “L’obiettivo del social dreaming è
      quello di fare delle associazioni sui
      propri sogni e su quelli altrui. Non
      vengono dati, in nessun modo, delle
      interpretazioni dei sogni.
      Si tratta di condividere l’attività
      onirica tra diverse persone,
      cercando di favorire le associazioni
      di ogni singolo partecipante”

      Utilizzo: ricerca, formazione
      aziendale, team building e
      stimolazione della creatività.
Studi di impatto socio-economico

•  Digital Ecosystems Impact Index
•  Metodologia di valutazione ex-ante, in itinere, ex-post


           Financial     User
           Account      Account

                                   Test    Focus
                                           Group
          Economic
                        Social
         Development
           Account     Account            Methodology
                                           Fine-tuning
Oggetti di studio, tematismi
•  Poli&che
europee
e
della
cooperazione

   internazionale

•  Tecnologia
e
società
della
conoscenza

•  Sviluppo
locale
e
partecipazione

•  Re&
collabora&ve
di
piccole
e
medie
imprese

•  Diri=
umani,
inclusione
sociale
e
pari
opportunità

•  Immigrazione
e
comunicazione
interculturale

•  Turismo
e
cultura
Dott.ssa Antonella Passani

Tel. 0647823286
Email: a.passani@t-6.it

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Metodi e servizi settore società, innovazione e capitale sociale

  • 1. T6 Ecosystems Srl Settore società, innovazione e capitale sociale Servizi e Metodi
  • 2. Metodologie di Pianificazione, analisi socio-economica Decision-making support, facilitazione Oggetti di studio/tematismi
  • 3. Analisi socio-economica (territoriale) •  Analisi quantitative: –  Analisi monovariata –  Analisi multivariata –  Cluster analysis –  Analisi fabbisogni informativi –  Analisi fabbisogni tecnologici –  Analisi del contenuto –  Network analysis –  Regional Maturity Grade •  Analisi qualitativa: -  Studi etnografici -  Auto/etero rappresentazione -  Case studies -  Interviste in profondità, storie di vita -  SWOT analysis
  • 4. Analisi mono e multivariata •  T6 è in grado di portare avanti analisi secondaria di dati quanto di progettare e condurre survey ad hoc •  Segue il processo di indagine dalla stesura del/i questionario/i all’analisi dei dati e alla loro restituzione •  Presta una particolare cura nella restituzione dei dati, combinando analisi approfondite ad una forte attenzione alle comunicazione. Questo si traduce in rapporti di ricerca fruibili da audience diverse per competenze ed interessi •  Predilige la somministrazione face to face, ma può realizzare anche survey telefoniche ed online. In quest’ultimo caso scegli di avvalersi di software Open Source •  Data l‘esperienze maturata in ambito europeo può facilmente condurre indagini transnazionali
  • 5. Cluster analysis •  L’analisi dei cluster è un insieme di tecniche di analisi multivariata volte alla selezione e raggruppamento di elementi omogenei in un insieme di dati •  Permette di rappresentare un universo come composto di diversi gruppi, ognuno con caratteristiche specifiche •  Particolarmente utile nelle analisi di mercato (per comprendere le possibili scelte di consumo di diversi gruppi di popolazione) può avere interessanti applicazioni nel campo dei processi innovativi e, in genere, nell’analisi del mutamento sociale
  • 6. Analisi fabbisogni informativi/ tecnologici •  Mutuato dall’analisi dei Fabbisogni Formativi, questa tecnica di indagine è volta a comprendere il gap tra le informazioni e le tecnologie disponibili ed utilizzate dagli intervistati e le loro reali necessità •  Viene impiegata da T6 come step preliminare a qualunque intervento che preveda la realizzazione di strumenti ICT o di campagne di comunicazione ed informazione •  Partire dall’analisi dei fabbisogni permette, infatti, di pianificare un intervento di sviluppo tecnologico o un’attività comunicazionale scegliendo gli strumenti più adatti agli utenti e mettere in campo quelle attività di formazione e accompagnamento necessari ad una piena realizzazione degli obiettivi stabiliti
  • 7. Network Analysis L’analisi dei reticoli sociali permette di individuare e misurare svariate dinamiche socio economiche, evidenziando: •  relazionalità e propensione alla collaborazione •  la struttura della leadership •  i flussi di comunicazione e di trasmissione della conoscenza •  la natura e intensità dei legami interni al territorio •  il capitale sociale La visualizzazione delle reti, inoltre, permette una comprensione intitiva dei processi temporali e dei mutamenti
  • 8. Territorial Maturity Grade •  E’ un quadro teorico attraverso cui interpretare i processi innovativi a livello territoriale •  Consiste in un insieme di tecniche di analisi, qualitative e quantitative, che restituiscono una descrizione complessa della realtà in esame, divenendo così un utile strumento per la programmazione di interventi e politiche •  Permette di descrivere un territorio dal punto di vista socio-economico e misurarne le modificazioni a seguito di un intervento di sviluppo
  • 9. Analisi del contenuto •  Attraverso l’analisi del contenuto si scompongono in maniera analitica gli atti comunicativi e si classificano testi e altri insiemi simbolici •  Può essere usato sia nello studio dei media tradizionali (libri, saggi, quotidiani) che dei nuovi media (analisi di chat, forum, blog, wiki, etc) •  Particolarmente usato nello studio dell’opinione pubblica, può essere un utile strumento nell’analisi di processi politici e dinamiche di gruppo
  • 10. Studi etnografici •  I metodi etnografici, nati per studiare l’Altrove culturale, sono sempre più utilizzati per indagare la complessità della società contemporanea in cui gli aspetti culturali assumono una rinnovata centralità •  Metodo qualitativo per antonomasia, permette di analizzare in profondità non solo vari fenomeni sociali, ma le diverse percezione che ne hanno gli attori in essi coinvolti •  T6 si avvale dell’approccio etnografico sia nelle ricerche su campo che nello studio dei fenomeni di rete
  • 11. Auto/etero rappresentazione •  Al centro della metodologia, il riconoscimento della centralità assunta dalla comunicazione visuale nella società contemporanea •  Attraverso il confronto tra la rappresentazione mainstream di un dato fatto socio-politico e l’interpretazione che ne danno i protagonisti, si indagano i rapporti di potere e i conflitti legati alla definizione di gruppi, eventi e processi sociali •  T6 utilizza questo metodo sia nell’analisi dei processi sociali che coinvolgono così le dette minoranze (minori, donne, migranti, etc) sia nelle attività di comunicazione pubblica ed istituzionale
  • 12. Case studies, interviste in profondità e storie di vita •  Lo studio di casi produce un’analisi in profondità, longitudinale e spesso diacronica di un singolo evento: un caso appunto •  Questo tipo di analisi qualitativa è particolarmente indicato negli studi dell’innovazione e nei processi di sviluppo locale •  Nelle interviste in profondità e nelle storie di vita, il questionario classico viene sostituito da una griglia meno rigida e più aperta che si precisa nel corso dell’interazione dell’intervistatore con il soggetto intervistato
  • 13. SWOT Analysis •  è uno strumento di pianificazione strategica usata per valutare i punti di forza (Strengths), debolezza (Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) di un progetto o in un'impresa o in ogni altra situazione in cui un'organizzazione o un individuo deve prendere una decisione per raggiungere un obiettivo •  T6 utilizza la SWOT analisi principalmente nell’analisi di cluster di imprese, nell’analisi dell’innovazione e come supporto ai policy-makers
  • 14. Analisi previsionali •  Metodologia Delphi •  Analisi etnografica dei trend •  Analisi di scenario
  • 15. Metodologia Delphi •  La “tecnica” Delphi è un metodo che aiuta a trovare soluzioni a problemi complessi creando una visione futura di un fenomeno socio-economico •  Si utilizza per sviluppare scenari e soluzioni condivise creando un consenso su una o più soluzioni al problema proposto, evitando di far prevalere le soluzioni avanzate da coloro che singolarmente hanno maggiore capacità di imporsi. •  Molto ultilizzato nel campo della scienza e della previsione tecnologica si è dimostrato estremamente utile nel campo della Policy pubblica. È stato anche applicato con accuratezza nelle previsioni di business.
  • 16. Pianificazione, decision making processes, facilitazione •  GOPP •  Focus Group F2F e online •  World Café •  Teambuilding •  Tool di moderazione di riunioni •  Interest analysis •  Social Dreaming
  • 17. GOPP •  La metodologia G.O.P.P.(Goal Oriented Project Planning),progettazione orientata agli obiettivi, è un metodo innovativo per realizzare incontri di lavoro in cui i diversi attori-chiave ed i beneficiari di un progetto intervengono in maniera partecipativa seguendo una procedura di lavoro strutturata e guidata da un facilitatore •  Nell’arco di una giornata o poco più, l’idea progettuale e’ sviluppata in tutti gli elementi fondamentali obiettivi generali, scopo, risultati, attività, rischi, prerequisiti
  • 18. Interest analysis local local policy administration/authority churches police / firebrigade Analisi dei schools / kindergarden business associations stakeholder e degli citizens ‘ initiative companies in the neighbourhood loro interessi su un tema specificato sport / environment / culture associations press/media attraverso gli interviste direct residents other participants if possible : enterprise independent facilitation
  • 19. Focus group •  Questo metodo di analisi qualitativa è basato sulla discussione tra un piccolo gruppo di persone, invitate da uno o più moderatori a parlare tra loro, in profondità, dell'argomento oggetto di indagine •  Nato nell’ambito del marketing è ora utilizzato anche come utile strumento per i policy maker che vogliano conoscere le opinioni e le aspettative rispetto ad un possibile intervento di governance •  I ricercatori di T6 hanno fato ampio uso di questa tecnica sia nella sua modalità classica (in presenza) sia nella sua versione online avvalendosi di software per la creazione di mental map condivise
  • 20. World Café •  Metodologia che si ispira ai vecchi caffè creando un ambiente di lavoro che ispiri i partecipanti e li inviti ad una discussione libera ed appassionata •  Particolarità è di lasciare che le discussioni siano tendenzialmente autogestite dai partecipanti all'interno di un quadro comune e sotto la guida di alcune domande di riferimento
  • 21. Teambuilding Vari metodi di teambuilding per: •  Warm-ups •  Prospettive •  Problem solving •  Communicazione •  Fiducia •  Cooperazione/competizione •  Conflitto/consenso •  Sistemi •  Feedback
  • 22. Tool di moderazione di riunioni 1.  Icebreakers: •  Meteo •  Tragitto 2.  Generazione di idee/partecipazione: •  “Kartenabfrage” (sviluppare idee /concetti in modo guidato e lavoro in gruppo) •  Gruppi ABC •  “Posizionamento” / “differenziazione” •  Brainstorming 3.  Chiusura: •  Circolo di chiusura
  • 23. Social Dreaming “L’obiettivo del social dreaming è quello di fare delle associazioni sui propri sogni e su quelli altrui. Non vengono dati, in nessun modo, delle interpretazioni dei sogni. Si tratta di condividere l’attività onirica tra diverse persone, cercando di favorire le associazioni di ogni singolo partecipante” Utilizzo: ricerca, formazione aziendale, team building e stimolazione della creatività.
  • 24. Studi di impatto socio-economico •  Digital Ecosystems Impact Index •  Metodologia di valutazione ex-ante, in itinere, ex-post Financial User Account Account Test Focus Group Economic Social Development Account Account Methodology Fine-tuning
  • 25. Oggetti di studio, tematismi •  Poli&che
europee
e
della
cooperazione
 internazionale
 •  Tecnologia
e
società
della
conoscenza
 •  Sviluppo
locale
e
partecipazione
 •  Re&
collabora&ve
di
piccole
e
medie
imprese
 •  Diri=
umani,
inclusione
sociale
e
pari
opportunità
 •  Immigrazione
e
comunicazione
interculturale
 •  Turismo
e
cultura
  • 26. Dott.ssa Antonella Passani Tel. 0647823286 Email: a.passani@t-6.it