Syntec RP / Rapport d'Activités 2013-2014

UN AN
D’ACTIONS
AU SERVICE
DES ADHÉRENTS
RAPPORT D’ACTIVITES 2013-2014

AU SOMMAIRE
Assemblée Générale de Syntec Conseil en Relations Publics - Mardi 10 juin 2014
Préambule .................................................................................................................................p.03
Gouvernance du syndicat ...............................................................................................p.04
Bureau Exécutif
Conseil d’Administration
Les quatre axes de notre feuille de route 2013-2016
Rassemblement de la profession
Respect de la Déontologie de la profession
Promouvoir la création de valeur des relations publics
et leur dimension stratégique .................................................................................................p.10
Baromètre Publics-Réputation Viavoice-Syntec RP
Trophées de la Réputation 2014
Un Référentiel de mesure des Relations Publics
Les Agoras de Syntec Conseil en Relations Publics
Agora Printemps Dirigeants & Communicants, Enjeux de la prise de parole 2.0
Agora Automne Les médias traditionnels sont-ils toujours
les acteurs de référence dans la formation des opinions ?
Promouvoir nos expertises ................................................................................................p.20
La Certification Qualité
La Vie des Commissions
La Commission Communication de Crise
La Commission Affaires Publiques
La Commission Digitale
La Commission Médias
La Commission Relations Ecoles & Universités
La Commission Prospective
La Commission Veille juridique
Le Guide pratique des relations publics
AU SOMMAIRE

AU SOMMAIRE
Rapport d’activités 2013-2014 | 01
Augmenter la zone d’influence du syndicat ..............................................................p.34
Le Club des Partenaires
Relations avec les associations de communicants
Le référentiel des métiers de la communication
La Charte des Appels d’Offres de la communication « La Belle Compétition »
Les partenariats Grands Prix, Rencontres & Ateliers
Les Relations institutionnelles
Relations internationales
La France accueille le Sommet mondial 2013 des relations publics
La Soirée de gala du Sommet mondial des relations publics fête les 25 ans de Syntec RP
Les Relations avec les médias
Autres partenariats 2013 / 2014
Communication
Accompagner et soutenir les membres de notre syndicat ..........................p.48
Services d’appui aux adhérents
Consultations juridiques
Produits d’assurance à des conditions préférentielles
Etudes & Points de repère
Etude Annuelle d’Activités
Enquête Annuelle Rémunérations
Les ateliers thématiques mensuels
RH, Social & Formation
CSF (Commission Social & Formation)
Mémentos pratiques ‘Social & formation’
Matinées d’information ‘Social & Formation’
Les accords de Branche signés depuis la dernière Assemblée Générale
Négociations au niveau de la Branche - 2014
Les adhérents ..............................................................................................................p.59
L’équipe permanente ..........................................................................................................p.60

02 | Rapport d’activités 2013-2014
PRÉAMBULE

PRÉAMBULE
Les projets menés par le syndicat reposent sur une feuille de route 2013-
2016, initiée par le Président et validée par le Conseil d’administration,
ainsi que sur les travaux des commissions permanentes et des groupes
de travail ad hoc.
Généralement pilotés par
unmembreduConseild’administration,
ces commissions et groupes de travail
se composent de représentants
volontaires parmi les agences
adhérentes.

Chaque agence adhérente peut
s’investir dans la ou les commissions
de son choix, sous réserve
d’un maximum d’engagement
dans les projets menés
et d’un minimum d’assiduité aux
réunions organisées.

Pour participer aux travaux du syndicat,
soumettre de nouvelles pistes
de réflexion, et ainsi contribuer
à la reconnaissance de notre profession
et à la vie du syndicat, contactez
Stéphanie Bertrand :
PRÉAMBULE
stephanie.bertrand@groupement-syntec.org

GOUVERNANCE
DU SYNDICAT
La gouvernance du syndicat est assurée
par le Conseil d’administration
et le Bureau exécutif.
Président
Thierry Wellhoff
WELLCOM
Vice-président
Thomas Marko
THOMAS MARKO
& ASSOCIES
Trésorière
Florence Gillier-Larcher
FLORENCE GILLIER
& ASSOCIES
Le Conseil d’administration se compose de quinze
administrateurs. Le Conseil d’Administration
est élu lors de l’Assemblée Générale élective
pour une période de trois ans.
Le Bureau exécutif se compose du Président,
du Vice-président et du Trésorier : il est élu
par le Conseil d’administration, pour une période
de trois ans.
Le Conseil d’administration actuel a été élu
lors de l’Assemblée Générale élective du 13 juin 2013.
Le Bureau exécutif actuel a été élu lors du Conseil
d’administration du 13 juin 2013.
BUREAU EXÉCUTIF
CONSEIL
D’ADMINISTRATION
BUREAU EXÉCUTIF | GOUVERNANCE DU SYNDICAT

Cyrille Arcamone
MAARC
Julie Espalioux
BABEL
Claire-Valérie Guillen
HAVAS WORLDWIDE
Sandrine Auvray
AUVRAY
& ASSOCIES
Véronique Frogé*
BURSON-
MARSTELLER
I&E
Jacques Marceau
AROMATES
Pascale Azria
KINGCOM
Alexandra
Gauquelin-Roché
PROFILE PR
Arnaud Pochebonne
WEBER
SHANDWICK
Stéphane Billiet
WE AGENCY
Isabelle Gauquelin
SELF IMAGE
David Zmirov
ZMIROV
COMMUNICATION
*Mouvements ayant impacté la composition du CA en 2013/2014 :
Isabelle Veillon a quitté la société Burson-Marsteller I&E en avril 2014. Son poste
d’administrateur a été proposé à Véronique Frogé, Directrice du Département Change
de Burson-Marsteller I&E. Cette décision a été validée lors du conseil d’administration
du 2 avril 2014.
GOUVERNANCE DU SYNDICAT | CONSEIL D’ADMINISTRATION

LES QUATRE AXES DE NOTRE
FEUILLE DE ROUTE
2013- 2016
Le conseil d’administration œuvre à l’application
d’une feuille de route 2013-2016, déclinée
en quatre axes prioritaires, avec un suivi administratif
et budgétaire permanent.
Promouvoir la création
de valeur des relations publics
et leur dimension stratégique1
Promouvoir les expertises
des agences membres
de notre syndicat2
Augmenter
la zone d’influence
de notre syndicat3
Accompagner
et soutenir
les membres
de notre syndicat
4
LES QUATRE AXES DE NOTRE FEUILLE DE ROUTE 2013- 2016 | GOUVERNANCE DU SYNDICAT

RASSEMBLEMENT
DE LA PROFESSION
Syntec Conseil en Relations Publics
poursuit son objectif d’élargir le nombre
d’agences adhérentes afin d’accroître
sa représentativité, et par conséquent
sa légitimité.
Chaque adhérent se fait
« l’ambassadeur » du syndicat
auprès de consoeurs/confrères.
A cette fin, l’équipe permanente
tient à leur disposition un « kit »
de prospection indiquant
les conditions statutaires
d’adhésion et les services attachés
à la qualité d’adhérent.
Depuis la dernière Assemblée Générale, de nombreux agences
ont manifesté leur souhait de devenir membre de Syntec Conseil
en Relations Publics. Six nouvelles agences ont d’ores et déjà
rejoint notre syndicat :
GOUVERNANCE DU SYNDICAT | RASSEMBLEMENT DE LA PROFESSION

RESPECT DE LA DÉONTOLOGIE
DE LA PROFESSION
A ce titre, le syndicat contribue
à la mise à jour des codes de bonnes
pratiques régissant la profession
et à leur diffusion auprès
des agences de relations publics
membres et non membres.
est une organisation garante
de la déontologie dans la pratique du métier
des relations publics en France.
Ainsi, le code de déontologie
de Syntec Conseil en Relations
Publics a été actualisé en février
2014, en s’inspirant des codes
internationaux existants
et de la pratique des professionnels
français des relations publics
et se compose de trois parties :
Qualifications Professionnelles
et Morales, Obligations
Professionnelles et Discipline
Professionnelle.
Le projet d’actualisation a été piloté
par Stéphane Billiet (We Agency).
Le code actualisé a été transmis
à toutes les agences adhérentes
en février 2014.
RESPECT DE LA DÉONTOLOGIE DE LA PROFESSION | GOUVERNANCE DU SYNDICAT

Cette actualisation de notre Code de Déontologie s’est accompagnée d’une prise de parole du syndicat
sur les règles déontologiques qui régissent la pratique de ses professionnels adhérents rappelant les engagements
de transparence, de sincérité et de loyauté des agences adhérentes de Syntec Conseil en Relations Publics :
Tribune de Cyrille Arcamone « Une ou Deux choses qui méritent d’être enregistrées »
parue dans Stratégies Magazine n°1760.
EXTRAITS DU CODE DE DÉONTOLOGIE ACTUALISÉ :
“Article 7. L’agence conseil en relations publics doit informer
son client, à sa demande, de tous les liens organiques,
contractuels ou financiers existant entre elle et d’autres
sociétés ou organismes (agences, prestataires, médias…)
susceptibles d’avoir des conséquences directes ou indirectes
sur sa mission. „
“Article 9. L’agence conseil en relations publics lutte
contre toute forme de désinformation, d’où qu’elle
vienne, et contre les mécanismes visant à déstabiliser
volontairement des organisations ou personnes
par quelque méthode que ce soit. „
“Article 11. L’agence conseil en relations publics
est responsable des informations qu’elle transmet.
Elle doit obtenir de son client l’assurance de leur véracité
et prendre les dispositions nécessaires pour éviter
de diffuser des informations mensongères ou trompeuses.
„
“En tant que professionnel des relations publics, membre de Syntec Conseil en Relations Publics,
jem’engageàmettreenœuvreetrespecterlesprincipesédictésparleprésentCodedeDéontologie.
Fait à ....................................... Signature du dirigeant et cachet de l’entreprise :
Le ...........................................
Fait en deux exemplaires,
pour l’entreprise signataire et la permanence de Syntec Conseil en Relations Publics. „
GOUVERNANCE DU SYNDICAT | RESPECT DE LA DÉONTOLOGIE DE LA PROFESSION

PROMOUVOIR LA CRÉATION
DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS
ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE
BAROMÈTRE PUBLICS-RÉPUTATION VIAVOICE-SYNTEC RP
L’originalité de ce baromètre
consiste notamment
en une démarche systématique
de la réputation de 40 entreprises
ancrées dans le marché français :
AIRBUS, ALSTOM, APPLE, AUCHAN, AXA, BANQUE POSTALE, BNP
PARIBAS, BOUYGUES TELECOM, CAISSE D’EPARGNE, CARREFOUR,
CASTORAMA, COCA-COLA, CRÉDIT AGRICOLE, CRÉDIT LYONNAIS,
CRÉDIT MUTUEL, DANONE, E.LECLERC, EDF, FREE, GDF-SUEZ,
GOOGLE, IKEA, JARDILAND, L’ORÉAL, LEROY MERLIN, MAAF,
MARIONNAUD, MICHELIN, MICROSOFT, NESTLÉ, NIVEA, ORANGE,
PSA PEUGEOT-CITROËN, RENAULT, SAMSUNG, SEPHORA, SFR,
TOTAL, YVES ROCHER.
Viavoice et Syntec Conseil en Relations Publics
ont réalisé en 2014 la 3e vague de ce baromètre
exclusif consacré à l’image corporate des grandes
entreprises en France.
“8critères de l’image corporate : notoriété, confiance,
qualité des prestations, responsabilité environnementale,
responsabilité sociétale, responsabilité sociale, présence
internationale et perspectives d’avenir. „
“5publics clés : grand public (consommateurs ou usagers),
actionnaires individuels, salariés, jeunes 18-24 ans,
militants des causes citoyennes et écologistes. „
“5secteurs d’activité : Nouvelles technologies Internet
& Communication, grande consommation, banque & assurance,
industrie, distribution. „
BAROMÈTRE PUBLICS-RÉPUTATION VIAVOICE-SYNTEC RP | PROMOUVOIR LA CRÉATION DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE

Les clients qui le souhaitent disposent ainsi, à titre confidentiel et exclusif :
L’étude personnalisée
des entreprises clientes
d’une agence adhérente de Syntec
Conseil en Relations Publics
est proposée à un tarif
préférentiel de 2 500 € H.T.
contre 4 500 € H.T. pour
les entreprises non clientes
d’une agence adhérente de Syntec
Conseil en Relations Publics.
Le Baromètre Publics-Réputation
Viavoice-Syntec RP donne
également l’occasion de remettre
les Trophées de la Réputation,
un événement qui a été organisé
pour sa 2e édition le 27 mai 2014
au MEDEF.
Le prochain Baromètre Publics-Réputation Viavoice-Syntec RP
sera édité en Mars 2015.
Syntec Conseil en Relations Publics offre
à ses agences adhérentes la possibilité
de valoriser leur adhésion au syndicat
en proposant à leurs entreprises clientes
de tester leur réputation corporate selon
ces mêmes critères, publics et secteurs
d’activité.
D’un tableau de bord complet
et détaillé concernant leur
entreprise sur l’ensemble
des critères, publics et secteurs
d’activité mentionnés
D’éléments de comparaison
avec les entreprises testées
dans le cadre du baromètre
PROMOUVOIR LA CRÉATION DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE | BAROMÈTRE PUBLICS-RÉPUTATION VIAVOICE-SYNTEC RP

TROPHÉES DE LA RÉPUTATION
2014
Près d’une centaine de participants,
annonceurs, agences, medias
et influenceurs, représentants
institutionnels étaient présents
pour la découverte du palmarès.
Les trois premiers prix ont été
remis à des sociétés appartenant
à des secteurs variés et ayant
des identités différentes.
Les prochains Trophées
de la Réputation se tiendront
en Avril 2015.
S’appuyant sur les résultats du Baromètre Publics-
Réputation 2014, Syntec Conseil en Relations Publics
a organisé en partenariat avec Viavoice, La Tribune
etStratégiesla2eEditiondesTrophéesdelaRéputation
le 27 mai 2014 au MEDEF.
TROPHÉE DE LA RÉPUTATION 2014
QUALITÉ DES PRESTATIONS RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE
EX AEQUO
EX AEQUO
RESPONSABILITÉ SOCIALE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE
TROPHÉES DE LA RÉPUTATION 2014 | PROMOUVOIR LA CRÉATION DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE

UN RÉFÉRENTIEL DE MESURE
POUR LES RELATIONS PUBLICS
Ce référentiel est le fruit du travail
collaboratif du « groupe projet
SOI », de la Commission Digitale
Publics, de la FEVEM (L’Argus
de la Presse et Kantar Media)
et d’Occurrence.
Un groupe projet « Référentiel de mesure des Relations
Publics » est en cours de finalisation de ce document unique
qui permettra d’accompagner agences et annonceurs
dans la mesure de l’influence de leurs campagnes selon
cinq critères : visibilité, contenu, référencement,
attachement et opinion.
Le référentiel sera présenté aux
adhérents de Syntec Conseil
en Relations Publics, et plus
largement à la profession
et aux associations partenaires
d’annonceurs, courant 2014.
PROMOUVOIR LA CRÉATION DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE | UN RÉFÉRENTIEL DE MESURE DES RELATIONS PUBLICS

LES AGORAS
DE SYNTEC CONSEIL
EN RELATIONS PUBLICS
#AgoraRP
LES AGORAS DE SYNTEC CONSEIL EN RELATIONS PUBLICS | PROMOUVOIR LA CRÉATION DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE

Les Agoras de Syntec Conseil en Relations
Publics sont des conférences biannuelles,
d’une durée de 2h, de 8h30 à 10h30.
Elles ont vocation à réunir
des professionnels, experts
et représentants de la société
civile autour d’un sujet d’actualité
et/ou d’une thématique spécifique
qui auront un impact fort
sur l’évolution et l’avenir
de la communication, tant pour
les entreprises que pour
les agences.
Souvent polémiques, les sujets
des Agoras de Syntec Conseil
en Relations Publics ne laissent
jamais indifférents, tant la qualité
des intervenants et du débat animé
par un journaliste professionnel
est au rendez-vous.
Les agoras sont organisées par
un comité de pilotage composé
de dirigeants et consultants
membres de Syntec Conseil
en Relations Publics, volontaires
pour mettre à disposition
leurs idées, leur temps
et leurs réseaux. Les partenaires
agréés de Syntec Conseil
en Relations Publics peuvent
également participer au comité
de pilotage.
Vous souhaitez proposer un sujet, contribuer activement à l’organisation
d’une prochaine Agora de Syntec Conseil en Relations Publics et vivre une aventure
humaine et professionnelle enthousiasmante ? Contactez :

AGORA PRINTEMPS
DIRIGEANTS & COMMUNICANTS,
ENJEUX DE LA PRISE DE PAROLE 2.0
Animée par Pascal Berthelot
(Europe 1), l’Agora fut organisée
sous l’égide de Pascale Azria
(Kingcom) et Anthony Courtat
(Waggener Edstrom),
Stéphane Billiet (We Agency),
Béatrice Duboisset (Tweetbosses),
Cette Agora a réuni le 5 novembre 2013 près de 160 participants
dans l’amphithéâtre Raymond Aron de l’université Paris
Dauphine et un panel d’intervenants de grande qualité.
Nicolas Jaunet (L’Argus de
la Presse), Caroline Langlais
(Hill+Knowlton Strategies)
et Charlotte Letondot (Havas).
# Com2Dirigeant

Cette Agora a été organisée avec l’aide précieuse de ses partenaires :
DÉBAT ORGANISÉ AUTOUR DES INTERVENTIONS DE :
Didier Baichère Vice-président Ressources
Humaines de CGI France
Gilles Babinet Responsable des enjeux
du numérique pour la France auprès
de la Commission Européenne
Benjamin Bianchet Directeur Marketing
et Communication de Leetchi.com
Magali Boisseau Becerril Fondatrice et Directrice
Générale de Bedycasa
Charlotte Cochaud Responsable Relations
Clients-Médias-Réseaux sociaux de Michel&Augustin
Yann Gourvennec Auteur de « La communication
digitale expliquée à mon boss »,
Visionarymarketing.com
Thibault Lanxade Président du pôle
Entrepreneuriat et Croissance, et Membre
du Conseil Exécutif du MEDEF
Olivier Mathiot Co-fondateur et Directeur
Marketing et Communication de Priceminister
Christophe Roquilly Professeur à l’EDHEC,
Directeur du Centre de recherche LEGALEDHEC
Laurent Vimont Président de CENTURY 21
France
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“Retrouvez sur le site www.syntec-rp.com
- Le compte-rendu de l’Agora par Anthony Courtat, Account Director de Waggener Edstrom,
- La tribune sur la réputation des dirigeants par Pascale Azria, Directrice générale de Kingcom,
- Le Slideshare de la présentation comprenant l’infographie sur les nouveaux usages & pratiques de Twitter en France
par notre partenaire Aura Mundi,
- Le Storify pour revivre la conférence en images, en tweets et en vidéos, le meilleur des interventions en vidéos
et toutes les photos de la conférence. „
PROMOUVOIR LA CRÉATION DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE | LES AGORAS DE SYNTEC CONSEIL EN RELATIONS PUBLICS

AGORA AUTOMNE
LES MÉDIASTRADITIONNELS
SONT-ILSTOUJOURS LES ACTEURS
DE RÉFÉRENCE
DANS LA FORMATION
DES OPINIONS ?
#AgoraRP

Cette Agora a été organisée avec l’aide précieuse de ses partenaires :
DÉBAT ORGANISÉ AUTOUR DES
INTERVENTIONS DE :
Aude Baron, Rédactrice en chef du Plus - Nouvel
Observateur
Stéphane Bodier, Président de MediaBrand
& Président de l’OJD
Jean-Marie Charon, Sociologue, spécialisé
dans l’étude des medias et du journalisme
Renaud Dély, Directeur de la rédaction du Nouvel
Observateur
Michael Jais, Directeur Général d’Augure
Denis Marquet, Directeur de la communication
du Groupe Crédit Agricole
Benoît Raphaël, Co-fondateur de Trendsboard,
créateur de Le Lab d’Europe 1, Le Plus du Nouvel
Obs, Le Post
Eric Scherer, Directeur de la propective de France
Télévisions
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“Retrouvez sur le site
www.syntec-rp.com
Le compte-rendu de la conférence par Olivier
Cimelière, Directeur Associé de Wellcom, Auteur du Blog
du Communicant 2.0, le meilleur des interventions
en vidéos, et toutes les photos de cette conférence. „
Animée par Philippe Lefebvre (France Inter), l’agora
fut organisée sous l’égide d’Arnaud Pochebonne
(Weber Shandwick), Olivier Cimelière (Wellcom),
Julie Espalioux (Babel), Stéphane Billiet (We Agency)
et Olivier Provost (Havas).
Cette Agora a réuni le 1er Avril 2014 près de 140 participants
dans l’amphithéâtre Raymond Aron de l’université
Paris Dauphine, toujours avec un panel d’intervenants
de grande qualité!
PROMOUVOIR LA CRÉATION DE VALEUR DES RELATIONS PUBLICS ET LEUR DIMENSION STRATÉGIQUE | LES AGORAS DE SYNTEC CONSEIL EN RELATIONS PUBLICS

PROMOUVOIR
NOS EXPERTISES
Cette certification est suivie dans plus de 15 pays
dont notamment l’Angleterre, l’Allemagne, l’Italie
et la Pologne. En France, la certification CMS
est délivrée par DNV, la société internationale
de prestations de services en management des risques.
La certification Consultancy Management Standard (CMS),
introduite au Royaume-Uni en 1997, est une certification
conjuguant les exigences des certifications au niveau international
(ISO 9000) et les impératifs d’adaptation aux agences conseil
en relations publics.
Véritable label de qualité adapté aux agences conseil
en relations publics, cette certification s’organise
autour de 9 thèmes principaux, couvrant l’ensemble
des paramètres de fonctionnement d’une agence :
LA CERTIFICATION QUALITÉ
LA CERTIFICATION QUALITÉ | PROMOUVOIR NOS EXPERTISES

POURQUOI ? COMMENT ? COMBIEN ?
La certification présente plu-
sieurs atouts : par l’identification
des tâches répétitives non nor-
malisées, elle est un levier
de productivité et de gain
de temps pour l’agence ;
par l’investissement de l’en-
semble des équipes dirigeantes
et opérationnelles, elle est
un outil de mobilisation interne
et de réflexion stratégique
sur le business plan à court/moyen/
long terme ; par sa mise en valeur,
elle est un vecteur d’image
auprès des réseaux de l’agence,
des clients (notamment dans
les secteurs réglementés)
et des équipes.
La certification nécessite entre 3
à 6 mois de réorganisation
des process. Elle est pilotée
dans l’agence par un membre
de l’équipe (30 à 60% de son temps
hebdomadaire y sera dédié)
qui pourra être recruté en interne
ou en externe en fonction du temps
estimé de la certification, et par
le dirigeant qui supervise le projet.
Tout au long de la certification,
un auditeur de DNV est à la dis-
position de l’agence : en amont,
pour un diagnostic du contenu,
de la durée et du coût
de la certification ; pendant
la certification, pour appor-
ter conseils et observations ;
lors de l’audit final, pour l’évaluation
de l’organisation de l’agence.
En fonction de la taille de votre
agence et du nombre de jours
nécessaires à l’audit final.
Demandez un devis à DNV :
Jean-Christophe Carrau, Auditeur,
Jean-Christophe.Carrau@dnv.com
Plus d’infos ? Contactez :
LA DIRECTION
& LA COMMUNICATION1
LE PLAN D’ENTREPRISE2
L’AMÉLIORATION
CONTINUE3
LESYSTÈMEFINANCIER4 LE DÉVELOPPEMENT7
L’INTERNATIONAL8
RH /
GESTION DU
PERSONNEL
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LA MISE EN PLACE
DES PROJETS DE
CAMPAGNE
5
LA SATISFACTION
CLIENT6
PROMOUVOIR NOS EXPERTISES | LA CERTIFICATION QUALITÉ

LA COMMISSION COMMUNICATION DE CRISE
Pour rejoindre cette commission,
contactez Claire-Valérie Guillen :
claire-valerie.guillen@havasww.com
Pilotée par Claire-Valérie Guillen et Yves-Paul Robert (Havas Worldwide France)
Composée de Sandrine Auvray (Auvray&Associés), Stéphanie Bastide (Wellcom),
Sylvain Camus (Thomas Marko & Associés), Corinne Got (Hill+Knowlton Strategies),
Caroline Marchetti (Maarc), Laure Visserias (Weber Shandwick)
...et que la crise représente une part croissante
du revenu de nos agences, le métier subit un intérêt
croissant, mais pas toujours bienveillant, de la part
des médias.
Cette exposition nous place au cœur
des problématiques de responsabilité / respectabilité
et impose de construire aujourd’hui les conditions
d’exercice durable de notre activité.
“L’objectif de cette commission est de réfléchir
ensemble aux moyens de valoriser, prémunir,
légaliser, développer, pérenniser le secteur
de la communication de crise et ses acteurs
professionnels.„
Alors que les communicants de crise n’ont jamais été aussi utiles
aux dirigeants, que les crises n’ont jamais été aussi fréquentes
et protéiformes...
LA VIE
DES COMMISSIONS
LA VIE DES COMMISSIONS | PROMOUVOIR NOS EXPERTISES

Cette nouvelle commission a été créée en mai 2014.
LA COMMISSION AFFAIRES PUBLIQUES
contactez Romain Bentz :
romain.b@tmarkoagency.com
De plus en plus, les entreprises s’organisent pour
défendre leurs intérêts vis-à-vis des décideurs
administratifs et politiques, tant au niveau national
(gouvernement, administrations centrales) que régional
(collectivités territoriales, services décentralisés
de l’Etat). Au sein des agences conseil en relations
publics, certains professionnels sont spécialisés
dans la communication vers ces publics particuliers.
Pilotée par Romain Bentz (Thomas Marko & Associés)
En cours de composition (et de recrutement !)
Pour leurs clients, ils assurent une veille réglementaire
afin de les aider à anticiper les évolutions de la loi,
identifient les décideurs plus spécifiquement en charge
des sujets qui intéressent leurs clients et mettent
en place des programmes de rencontres avec les élus
et les services administratifs pour que le point de vue
du secteur privé soit entendu et pris en compte par
la puissance publique.
“L’objectifdecettecommissionseradevaloriser
cette expertise spécifique, aux appellations
diverses et aux leviers d’action parfois méconnus,
afin de réaffirmer, la compétence des agences
conseil en relations publics sur ce territoire
de la relation.„
PROMOUVOIR NOS EXPERTISES | LA VIE DES COMMISSIONS

LA COMMISSION DIGITALE
Pilotée par Pascale Azria (Kingcom)
Composée d’Anthony Babkine (Wellcom), Nicolas Boccaccio (Profile PR),
Anthony Courtat (Waggener Edstrom), Frédéric Dumas (Vocus),
Marie Garaud Delautier (Influelse), Dimitri Granger (Publicis Consultants), Karine Sarre (Boracay)
“La commission a pour objectif 2013/2014
de sensibiliser les entreprises et les organisations
à l’impact du digital dans leur fonctionnement
global.„
Réflexion et mise à jour des fiches métiers, refonte de la charte
d’utilisation des réseaux sociaux en agence, outils de mesure
des campagnes digitales, conférence et ateliers vidéo…
autant d’outils pour insuffler de l’ADN digital dans les entreprises
et valoriser la dimension conseil des RP.

contactez Pascale Azria :
P.Azria@kingcom.fr
LES PREMIÈRES RÉALISATIONS 2013/2014 DE LA COMMISSION DIGITALE :
Le partenariat avec la conférence Reputation War 2014 pour l’identification de thématiques,
de certains intervenants et un soutien logistique et opérationnel. Placée sous le thème
« Foules sentimentales », cette conférence a rassemblé près de 250 personnes au Théâtre
des Variétés le 17 janvier 2013. Compte-rendu, vidéos et photos sont disponibles sur le site
www.reputationwar.com
L’actualisation du Mémento social de la Fédération Syntec n°21 sur « le contrôle de l’usage
par le salarié de l’outil numérique de l’entreprise ».
La rédaction de la Charte a soulevé une multitude de questions relatives au cadre juridique
de l’outil numérique, non plus seulement en agence, mais plus généralement dans toute
entreprise disposant d’outils numériques. Syntec Conseil en Relations Publics a donc proposé
à la Fédération Syntec dont elle est adhérente de mettre à jour ce mémento déjà existant
(retrouvez tous les mémentos dans votre extranet) pour le bénéfice de tous les syndicats
Syntec adhérents. L’actualisation concerne le cadre juridique de l’utilisation des messageries,
d’Internet, des plateformes collaboratives, du télétravail ou encore de la cyber surveillance.
L’élaboration de la « Charte sur l’utilisation des Réseaux Sociaux en agence ».
Cette charte destinée à l’ensemble des salariés d’une agence conseil en relations publics vise
à promouvoir une utilisation responsable des médias sociaux par les salariés de l’agence :
Responsabilité, respect de la confidentialité client, mesure des propos engagés, droit à l’image
sont autant de points posés par cette Charte. La Charte est disponible sur l’extranet du site
www.syntec-rp.com : à télécharger pour la diffuser, l’afficher, voire l’inclure aux contrats
de travail de l’agence.
En cours de finalisation, le Référentiel de mesure des relations publics (p13) en lien
avec la FEVEM et le groupe projet SOI : l’objectif de la Commission Digitale est de répertorier
et inclure les indicateurs de mesure spécifiques aux campagnes digitales dans ce document
qui sera présenté courant 2014.
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LA COMMISSION MÉDIAS
Pilotée par Arnaud Pochebonne (Weber Shandwick)
Composée de Stéphane Billiet (We Agency), Olivier Cimelière (Wellcom), Julie Espalioux (Babel),
Olivier Provost (Havas Worldwide Paris), François Ramaget (Gootenberg)
LA COMMISSION MÉDIAS A ÉTABLI UN PLAN D’ACTION 2013/2014 REPOSANT SUR 3 OBJECTIFS :
La valorisation auprès
des médias du rôle positif
des agences conseil
en relations publics
dans la construction
de l’information
De façon ultime,
le positionnement
des agences conseil
en relations publics comme
acteurs incontournables
de la relation entre
les journalistes
et les entreprises /
organisations, y compris
sur les nouveaux médias.
La défense de la réputation
de notre profession lorsque
celle-ci est attaquée
dans les médias
ou par des tiers
sur des questions d’éthique
et de déontologie
1 2 3

“L’Agora de Printemps 2014 sur le sujet
« Les Médias traditionnels sont-ils toujours
les acteurs de référence dans la formation
des opinions ? » est l’une des premières réalisations
de la commission Médias (voir p.18-19). „
POUR Y PARVENIR, LA COMMISSION MEDIAS LANCERA 5 CHANTIERS
SUR LA PÉRIODE 2013-2016 :
Définir une posture collective
vis-à-vis de la presse et vis-à-vis
des acteurs dont les pratiques
non-éthiques peuvent nuire
à l’ensemble de notre profession
Evaluer la perception
de notre profession auprès
des journalistes
Développer un discours
collectif sur les médias
et notre rôle dans la construction
de l’information
Enfin, communiquer auprès
des entreprises sur notre
rôle clé dans la construction
d’une relation durable
avec les médias.
Renforcer les liens entre
Syntec Conseil en Relations
Publics et les principales
organisations professionnelles
représentatives de la presse
et des journalistes (SNJ,
Association des journalistes
économiques et financiers,
Association des journalistes
scientifiques de la presse
d’information, etc.), mais aussi
avec quelques grands médias
ou groupes de presse
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contactez Arnaud Pochebonne :
apochebonne@webershandwick.com

LA COMMISSION RELATIONS ECOLES & UNIVERSITÉS
Pilotée par Isabelle Veillon (Burson-Marsteller i&e) jusqu’à Avril 2014,
puis par Sandrine Auvray (Auvray&Associés)
Composée de Patricia Azzaro (Florence Gillier & Associés), Jean-Christophe Danchaud (Boracay),
Céline Coronas (Hill+Knowlton Strategies), Isabelle Richard (Syntec Etudes & Conseil),
Florence Oyon (Burson-Marsteller i&e)
Parce que les étudiants qui les fréquentent constituent à la fois
un vivier pour nos futurs collaborateurs et nos futurs clients
LA COMMISSION MÉDIAS A ÉTABLI UN PLAN D’ACTION 2013/2014 REPOSANT SUR 2 OBJECTIFS :
Développer la notoriété et l’attractivité
de la profession des Relations Publics auprès
des étudiants
Contribuer à améliorer la formation initiale
et continue des étudiants en partenariat
avec les directeurs pédagogiques.
1 2

POUR ATTEINDRE CES OBJECTIFS, LA COMMISSION DISPOSE DE TROIS LEVIERS:
Rendez-vous devenu incontournable des formations communication
d’écoles et d’universités, le Carrefour des Métiers est la rencontre
de professionnels et d’étudiants pour une immersion dans des cas
emblématiques de campagnes de relations publics : communication
digitale, grande cause, communication événementielle, communication
de marque, communication de crise…
L’édition 2013 a rassemblé le 11 novembre dernier au 8 Valois près de 200
étudiants d’une quinzaine de formations différentes : Celsa, Efap, Essec,
HEC, IRCOM, IUT Communication Besançon, Université Paris Descartes,
Université Paris13, Université la Sorbonne, Paris Pôle Alternance, Sciences
Po Paris. Ils ont découvert les dernières campagnes des agences Babel,
Havas Worldwide Paris, Profile PR et Weber Shandwick, et échangé
avec les nombreux professionnels présents
Découvrez le dernier film métiers réalisé lors du Carrefour des Métiers
2013.
Il vient compléter la série de films métiers réalisés avec l’aide
de la taxe d’apprentissage, dont le dernier en date « Travailler
dans le RP, c’est quoi ? ». Ces films sont téléchargeables sur le site
www.avenir-etudes-conseil.com et réutilisables pour tout enseignant
en formation communication !
Présentation de cas pratiques, échanges sur les opportunités d’emploi
et de carrières sont au cœur des rencontres organisées chaque année
dans les écoles, via des conférences ou des participations aux Forums
Entreprises. En 2013/ 2014, la commission Relations Ecoles/universités
est intervenue auprès des étudiants des écoles et universités suivantes :
L’événement annuel « Carrefour des Métiers »
Les films métiers
Les interventions dans les écoles/universités
Pour participer aux différents forums & conférences
ou rejoindre cette commission,
contactez Sandrine Auvray :
sandrine.auvray@auvray-associes.com

LA COMMISSION PROSPECTIVE
Pilotée par Alexandra Gauquelin-Roché (Profile PR)
La Commission Prospective propose d’anticiper les tendances
et les évolutions pour notre métier et nos organisations
En ouvrant de nouvelles perspectives aux membres
de Syntec Conseil en Relations Publics,
en leur permettant d’appréhender les nouvelles
mutations des années à venir avec un regard
différent sur les changements de paradigme.
En nourrissant la réflexion des agences grâce
aux visions d’experts et d’intervenants reconnus
sur des problématiques liées à ces nouveaux
enjeux.
1 2
VIA DEUX LEVIERS D’ACTION :
TROIS AXES DE TRAVAIL :
Prospective Métier
(modèle économique,
transformation
des compétences)
Prospective des Tendances
(valeurs, innovations, nouvelles
tendances et leur impact
sur le métier)
Prospective des
Organisations
(mobilité, intergénérationnel,
RH et digital)
1 2 3

Deux premiers ateliers Prospective ont ainsi été organisés,
avec la volonté assumée de limiter le nombre de participants
à 10, afin de privilégier l’interactivité :
L’ensemble des comptes rendus et références
bibliographiques de ces ateliers est disponible
sur l’extranet du site www.syntec-rp.com
DÉCEMBRE 2013,
« A quoi ressemblera le travail demain ?
L’impact du digital sur le travail »
avec Olivier Charbonnier (Interface Conseil)
Confusion des espaces, du temps, des modes
de travail en équipes, mise en scène de soi
et de son travail, nouvelle articulation
entre réel et virtuel, transformation
de la relation…autant
de sujets abordés lors
de cet atelier
de la catégorie
Prospective
des Organisations.
AVRIL 2014,
« Richesse des signaux faibles »
avec Philippe Cahen (La Lettre des Signaux faibles).
Qu’est-ce qu’un signal faible ? Comment le détecter ?
Comment en tirer des scénarios dynamiques
qui seront autant de pistes de réflexion
pour le développement
d’une entreprise ? Un atelier
Prospective des Tendances
pour aider les agences
conseil en relations
publics à (re)voir
les « faits
paradoxaux ».
Pour proposer des sujets d’Ateliers Prospective,
contactez Alexandra Gauquelin-Roché :
agauquelin@profilepr.fr

LA COMMISSION VEILLE JURIDIQUE
Pilotée par Jean-Philippe Lecocq (Profile PR)
avec le concours du cabinet juridique C2J
La Commission Veille Juridique est née de la volonté de plusieurs
agences adhérentes du syndicat de réviser leur cadre juridique
et d’actualiser leurs contrats-types, afin de suivre, voire d’anticiper,
l’évolution des métiers et pratiques en agences.
Identifier les problèmes « contrat » les plus
courants rencontrés par les agences membres
Recenser et comparer les différents types
de contrat actuellement existants au sein
des agences afin d’actualiser conjointement
le contrat type Client permettant de préserver
et protéger au mieux et le plus largement possible
les intérêts des agences
Recenser les solutions mises en place par les uns
et les autres afin de solutionner les différents
problèmes rencontrés façon « Best practices »
Les premiers objectifs ont été atteints en 2013/2014,
avec le recensement des « best practice »
dans les contrats clients des agences, recensement
qui a permis l’actualisation du contrat cadre client
de Syntec Conseil en Relations Publics.
L’enjeu ne fut pas de rédiger un type de contrat
que doivent appliquer toutes les agences mais d’essayer
de réunir en un seul et même document le meilleur
des contrats reçus et analysés par la Commission Veille
Juridique ;
Recenser et comparer les différents types
de contrat actuellement existants au sein
des agences afin d’élaborer conjointement
un contrat type collaborateur.
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3
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LA COMMISSION S’EST AINSI FIXÉE QUATRE OBJECTIFS :
un contrat type dont peuvent s’inspirer tous
les adhérents du Syntec Conseil en Relations Publics
pour modifier, optimiser, compléter l’existant. Une fois
ce travail de compilation effectué, l’aspect juridique
a été traité par Maitre Obergfell (Cabinet C2J)
qui s’est chargé de rédiger la mouture finale
en cohérence avec le droit actuel.
Le prochain chantier pour la Commission Veille Juridique en 2014/205 est l’actualisation du contrat de travail
type pour les collaborateurs d’agence. Les agences sont invitées à transmettre à la Commission leur modèle
de contrat de travail, pour un premier travail de recensement des « best practices » en la matière.
Pour rejoindre la commission,
contactez Jean-Philippe Lecocq :
jplecocq@profilepr.fr
“Le modèle de contrat-cadre est disponible
et téléchargeable sur l’extranet du site
www.syntec-rp.com „

LE GUIDE PRATIQUE DES RELATIONS PUBLICS
Les ouvrages universitaires sur la communication sont pléthore,
et il existe une littérature sur les métiers spécifiques
de la relation avec les publics. Il manquait néanmoins un guide
pratique de ces métiers qui soit accessible tant aux (futurs) clients
qu’aux (futurs) collaborateurs en agences.
C’est la raison pour laquelle Syntec Conseil
en Relations Publics, en partenariat avec l’EFAP,
a lancé en septembre 2013 un projet de réalisation
d’un guide pédagogique sur les métiers des Relations
Publics à destination des annonceurs et des étudiants
en communication.
En effet, les différents acteurs de la profession
ont tout à gagner à partager une compréhension
et une vision communes des relations avec les publics.
Ce sera chose faite avec ce guide dont la publication
est prévue pour le deuxième semestre 2014.
AU SOMMAIRE DE CE GUIDE :
Présentation de la typologie et de l’organisation
des agences
Profil des clients et des publics concernés
Enjeux, leviers d’action et disciplines
des relations publics
Outils de mesure et d’évaluation
Conseils avant, pendant et après les appels
d’offre
Chiffres marchés
PROMOUVOIR NOS EXPERTISES | LE GUIDE PRATIQUE DES RELATIONS PUBLICS

AUGMENTER LA ZONE
D’INFLUENCE DU SYNDICAT
LE CLUB DES PARTENAIRES
Le Club des Partenaires de Syntec Conseil en Relations Publics
a été créé en 2012 et officiellement lancé en janvier 2013,
en réponse au besoin d’un renforcement de la relation entre
les agences conseil en relations publics et leurs partenaires
traditionnels.
Le Club des Partenaires se compose de prestataires
potentiels des agences de relations publics :
surveillance medias/web, enquêtes, études, données
barométriques, solutions RH…
PARMI LES NOMBREUX INTÉRÊTS POUR NOS
PARTENAIRES :
LIMITÉ À 10 PARTENAIRES PAR AN, DANS UN SOUCI DE RELATION DE QUALITÉ, LE CLUB
DES PARTENAIRES DE SYNTEC CONSEIL EN RELATIONS PUBLICS SE COMPOSE EN 2013/2014 DE :
La possibilité de mentionner ce partenariat
officiel auprès de l’ensemble de la profession
des relations publics et, plus globalement, de toute
la fédération Syntec
Celle de participer à nos événements
et de contribuer à nos commissions de travail
Celle d’accéder directement aux dirigeants
des plus importantes agences françaises.
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“Retrouvez leur présentation, offres d’expertises
et contacts sur le site
INSTITUT
LE CLUB DES PARTENAIRES | AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT

RELATIONS AVEC LES ASSOCIATIONS
DE COMMUNICANTS
LE RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS
DE LA COMMUNICATION
Fruit d’un travail collectif de plus de 36 mois des 10 principaux
syndicats et associations nationaux, représentant l’ensemble
des métiers de la communication, le site metiersdelacommunication.fr
a été mis en ligne le 20 novembre 2013.
Il présente 40 fiches de poste sur les métiers
de la communication, le premier référentiel métier
construit par un collectif de professionnels.
L’idée de ce projet est née du constat que
ces métiers en pleine mutation se sont particulièrement
professionnalisés ces dernières années, entraînant
une modification profonde du périmètre dans lesquels
ils s’exercent.
Le référentiel recense, sous forme de 40 fiches,
les principaux métiers de la communication,
en mettant en exergue leur réelle spécificité
et leur variété : l’événementiel, les relations presse
et publics, le numérique, la communication corporate
ou institutionnelle, la publicité, la communication
interne ou externe…
Rendez-vous sur le site
m e t i e r s d e l a c o m m u n i c a t i o n . f r
pour y découvrir une présentation
complète des compétences,
missions, tâches quotidiennes,
savoir-faire et savoir-être
attendus des jeunes professionnels
de la communication.
“Pour télécharger une version word de ces fiches,
facilement réutilisables pour vos offres d’emploi
et de stages, rendez-vous sur l’extranet du site
Ce référentiel vise à couvrir l’ensemble des métiers
de la communication afin d’être utile à tous
les professionnels et futurs professionnels
de la communication, mais également aux chefs
d’entreprise, aux recruteurs (cabinets, DRH),
aux pouvoirs publics et organismes officiels
(INSEE, Pôle Emploi, ministères, CIO, ONISEP…),
ainsi qu’au monde de l’enseignement et de la formation.
Il doit en effet permettre de faciliter l’orientation
professionnelle des jeunes et de mieux adapter
les formations aux pratiques professionnelles. Le
public étudiant pourra y trouver des réponses précises
aux nombreuses questions et idées reçues que suscitent
les métiers de ce secteur.
AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT | RELATIONS AVEC LES ASSOCIATIONS DE COMMUNICANTS

POURQUOI ? COMMENT ?
Un appel d’offres est un moment clé de la relation entre
une entreprise et une agence : il est souvent stratégique
pour un annonceur qui va choisir un partenaire,
et il peut générer un investissement conséquent pour
les agences. Pour chaque partie, c’est un moment à fort
enjeu, avec une forte charge émotionnelle. Au-delà
des sept guides existants rédigés par les associations
d’agences et l’UDA, il est apparu important de franchir
une nouvelle étape et d’inciter agences et entreprises/
annonceurs à toujours plus s’approprier et mettre
en œuvre les bonnes pratiques qui permettent
de mieux vivre ce moment.
Agences et entreprises/annonceurs sont invités
à formellement adhérer à la Charte « La Belle
Compétition ». Cette adhésion correspond
à un engagement public de transparence,
de responsabilité et de sincérité pour chaque appel
d’offres à venir.
Six associations de la communication et d’annonceurs,
dont Syntec Conseil en Relations Publics, ont lancé en mars
2014 une Charte des Appels d’Offres « La Belle Compétition »
qui encourage agences et annonceurs à s’engager
dans une démarche de transparence, de responsabilité
et de sincérité lors de l’appel d’offres. La Charte La Belle Compétition
s’accompagne de guides pratiques et d’un Observatoire de suivi
des appels d’offres.
LA CHARTE DES APPELS D’OFFRES
DE LA COMMUNICATION
« LA BELLE COMPÉTITION »
RELATIONS AVEC LES ASSOCIATIONS DE COMMUNICANTS | AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT

Pour suivre la mise en œuvre
de la Charte « La Belle Compétition
» dans les appels d’offres,
une plateforme a été créée,
w w w . l a b e l l e c o m p e t i t i o n . f r,
Elle permet à chaque adhérent
d’indiquer sa participation
à un appel d’offres et de renseigner
les critères qu’il a retenus
en application de ses engagements
généraux de transparence,
de responsabilité et de sincérité.
L’esprit porté par tous est celui
d’une action positive. Il ne sera
donc jamais question
de communiquer sur les choix
de tel ou tel mais d’observer
les tendances et de promouvoir
les bonnes pratiques.
“Les agences membres de Syntec Conseil
en Relations Publics sont invitées à adhérer à cette
charte et renseigner leurs appels d’offres sur le site
www.labellecompetition.fr „
De gauche à droite : Bertrand Biard, Président de l’ANAé, Vincent Leclabart, Président de l’AACC,
Frédéric Messian, Président de l’ADC, Loïc Armand, Président de l’UDA,
Thierry Wellhoff, Président de Syntec Conseil en Relations Publics, Bertrand Beaudichon, Président de l’UDECAM
Le collectif à l’origine
de « La Belle Compétition »
observera l’application de la Charte
et rendra compte de sa mise
en œuvre via la création
d’un «Observatoire des belles
compétitions».
Ainsi, le nombre d’entreprises
signataires, le nombre de critères
sélectionnés lors des compétitions
et ceux qui seront le plus
ou le moins souvent retenus
feront l’objet d’une communication
régulière.

LES PARTENARIATS « GRANDS PRIX »,
RENCONTRES & ATELIERS
Syntec Conseil en Relations Publics renouvelle chaque année son partenariat pour les Grands
Prix de la Communication de cette association de directeurs de la communication (1 425
adhérents), permettant ainsi aux agences membres de Syntec RP de pouvoir candidater
à un tarif privilégié.
Les adhérents de Syntec Conseil en Relations Publics peuvent désormais participer
aux rencontres et formations de l’IPC, tout en bénéficiant d’un tarif privilégié. Ce partenariat
renforce la relation avec l’association IPC et complète les services proposés à ses agences
adhérentes.
Syntec Conseil en Relations Publics et l’Union des Annonceurs ont renouvelé leur partenariat
en 2013-2014 lors des événements organisés par Syntec Conseil en Relations Publics
(Reputation War, Agoras), consistant en un utile échange de visibilité.
Cette relation de confiance avec l’UDA a également favorisé l’organisation d’un atelier
thématique en juin 2013 sur les leviers de la réputation corporate des entreprises,
en partenariat avec Viavoice.
“En 2014, ces différents partenariats se poursuivront et, espérons-le,
continueront de se renforcer ! „
www.communicationetentreprise.com
www.infopressecom.org
www.uda.fr

LES RELATIONS
INSTITUTIONNELLES
Le syndicat a ainsi soutenu
et affiché sa présence
à l’Université d’été
du Medef en septembre 2013,
ouverte aux adhérents du syndicat.
est à même de nouer des contacts
ou de déclencher des rencontres
avec des interlocuteurs-clés
auprès desquels faire valoir
ses préoccupations et
ses propositions de solutions
dans des domaines variés.
La présence institutionnelle de Syntec Conseil en Relations Publics
s’appuie sur sa qualité de membre du groupement des Syndicats
« Syntec Etudes & Conseil » - présidé par François Humblot
(Grant Alexander) depuis 2011 et à travers son affiliation
à la Fédération Syntec, au Groupement des Professions de Services
et au Medef.
Ainsi, le syndicat est actif
dans les négociations de branche
et au niveau interprofessionnel.
Il veille à ce que les spécificités
du métier du Conseil ne soient
pas oubliées et que les mesures
décidées ne soient pas pénalisantes
au niveau économique.
( Membre associé )
( Autres Membres )
SOCIÉTÉS ADHÉRENTES
AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT | LES RELATIONS INSTITUTIONNELLES

RELATIONS
INTERNATIONALES
Les membres de l’ICCO sont des
syndicats professionnels de 28
pays d’Europe, d’Afrique, d’Asie,
d’Amérique du nord et du sud
et d’Australie, réunissant environ
1 500 agences conseil en Relations
Publics.
L’ICCO a pour objectif d’offrir
à ses membres, responsables
des agences conseil en relations
publics du monde entier, un forum
d’échanges où partager les bonnes
pratiques, mettre en commun
des projets, et faire évoluer
la profession.
L’International Communications Consultancy Organisation
est l’association professionnelle des agences de relations publics
du monde entier.
Du Baromètre trimestriel des tendances
du marché international des Relations
Publics auquel participent les agences membres
de chacune des associations de l’ICCO. A la clé,
une analyse trimestrielle des tendances par activité,
secteurs et expertises du marché international
des RP.
Du World PR Report, le rapport mondial des
évolutions économiques de la profession, incluant
un classement de agences du monde entier, une
présentation des domaines d’activités et secteurs
d’activité privilégiant les relations publics.
1
2
L’ICCO EST PAR AILLEURS À L’ORIGINE :
Ainsi, les membres de l’ICCO
travaillent ensemble afin
d’améliorer les standards
de qualité (via la certification qualité,
voir p.13), résoudre les questions
de déontologie et harmoniser
les pratiques des Relations
Publics à l’échelle internationale.
Le président de l’ICCO
est David Gallagher (Ketchum).
La France y est représentée
par Florence Gillier-Larcher
(Florence Gillier & Associes)
depuis 2007.
“Plus d’informations sur le site www.iccopr.com „
“Plus d’informations sur le site www.iccosummit.com „
“Retrouvez l’ensemble de ces documents sur le site
www.syntec-rp.com
> Rubrique Actualités & Evénements
> Publications internationales „
L’ICCO organise chaque année le World PR Summit, le rendez-vous international de la profession
auquel sont conviées les agences adhérentes de Syntec Conseil en Relations Publics.
Chaque année, les pays membres de l’ICCO font acte de candidature pour accueillir et organiser
en lien avec l’ICCO le World PR Summit. En 2013, la France candidate a décroché l’organisation de cette
manifestation internationale, qui a coïncidé avec la célébration des 25 ans d’existence du syndicat.
RELATIONS INTERNATIONALES | AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT

LA FRANCE ACCUEILLE
LE SOMMET MONDIAL 2013
DES RELATIONS PUBLICS
L’objectif du Sommet fut double : en donnant la parole
aux leaders mondiaux du marché des Relations Publics,
les délégations d’agences participantes ont bénéficié
d’un éclairage sur les stratégies des leaders du marché,
lesquels se mettent en ordre de bataille pour mieux
affronter ces défis, et de clés de compréhension
des futures tendances qui vont changer le paysage
de la profession.
Deux journées de conférences et tables rondes riches
et intenses avec, parmi les moments forts du Sommet,
la table ronde sur “L’Agence du Futur”, animée
par Paul Holmes, Editeur en chef du Holmes Report,
avec des patrons d’agences qui ont récemment
transformé leurs opérations, dont Fred Cook, PDG
de GolinHarris International, et Dave Senay, PDG
de Fleishman-Hillard.
ORGANISÉ À PARIS LES 10 ET 11 OCTOBRE 2013 SUR LE THÈME :
Change or Perish: The Future of PR
“Retrouvez les présentations, vidéos et photos du Sommet sur le site www.iccosummit.org „
AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT | RELATIONS INTERNATIONALES

LA SOIRÉE DE GALA DU SOMMET
MONDIAL DES RELATIONS PUBLICS
FÊTE LES 25 ANS DE SYNTEC RP
La Soirée de Gala du World PR Summit s’est tenue le 10 octobre
dans les Salons Vénitiens des Pavillon de Bercy et fut l’occasion
pour Syntec Conseil en Relations Publics de célébrer ses 25 ans,
en la présence de son fondateur, Jean-Pierre Beaudoin.
Une soirée prestigieuse qui a réuni près de 30
délégations d’agences conseil en Relations Publics
et plus de 300 professionnels du monde entier.
La Soirée fut ponctuée par la remise des célèbres
ICCO Hall of Fame : ce prix créé en 2003 récompense
les professionnels des relations publics ayant œuvré
à une internationalisation exemplaire et réussie
de la profession des relations publics.
ONT ÉTÉ DISTINGUÉS LORS DE CETTE SOIRÉE :
Margery Kraus,
Fondatrice et CEO d’APCO Worldwide
Lionel Chouchan,
Fondateur et Président du Public Système
Lord Chaddlington,
Fondateur et CEO de Huntsworth Group
“Retrouvez l’album photo de cette Soirée sur la page Facebook
de Syntec Conseil en Relations Publics „
RELATIONS INTERNATIONALES | AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT

LES RELATIONS
AVEC LES MÉDIAS
Le partenariat avec le magazine Stratégies se poursuit
pour la saison 2013/2014, concernant la diffusion
d’une tribune mensuelle d’une agence adhérente
de Syntec RP à la rubrique « Opinions ».
RETROUVEZ LES TRIBUNES SUIVANTES SUR STRATEGIES.FR OU SUR LE BLOG DE SYNTEC
CONSEIL EN RELATIONS PUBLICS :
LA CONFÉRENCE TENDANCES COMMUNICATION
L’angle de la tribune : un sujet d’actualité analysé sous l’angle des relations publics. Largement
relayées sur les réseaux sociaux, ces tribunes sont des opportunités concrètes de faire
entendre la voix des agences membres de Syntec RP.
Syntec Conseil en Relations Publics est partenaire
de la conférence Tendances Communication
organisée chaque année par Stratégies : identification
d’intervenants, échange de visibilité, tarif privilégié
pour les adhérents, sont les principes de ce partenariat.
Twitter et les patrons, par Pascale Azria (Kingcom)
Les marques face aux défis du real time, par Dimitri Granger & Rémi Barra (Publicis Consultants)
Qu’est devenue l’influence, par Dimitri Granger & Joiakim Tuil (Publicis Consultants)
La carte de presse pour les twittos, par Nicolas Boccaccio (Groupe Profile PR)
Au nom de l’urgence, la communication détruit l’envie ! par Olivier Bas (Havas Paris)
Foules sentimentales, par Pascale Azria (Kingcom)
Chacun cherche son think tank, par Julien Landfried & Benjamin Martin (Publicis Consultants)
Une ou deux choses qui méritent d’être enregistrées, par Cyrille Arcamone (Maarc)
Du lobbying d’alcôves au lobbying d’idées, par Benjamin Martin et Floriane Delandre
Vous souhaitez publier une tribune
dans un prochain numéro de Stratégies ?
Contactez :
LES RELATIONS AVEC LES MÉDIAS | AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT

Enfin, Syntec Conseil en Relations Publics soutient
également le magazine Stratégies via des insertions
publicitaires récurrentes, notamment dans les numéros
spéciaux « RP ».

AUTRES PARTENARIATS
2013 / 2014
PARIS
March 6-7
2014
THE EUROPEAN CONFERENCE ON MARKETING, DIGITAL AND MOBILE IN CHINA
Laboratoire d’idées et d’échange, LabCom est le lieu de rencontre des professionnels
de la Communication et du Digital, autour de conférences aux thématiques innovantes,
tendances et prospectives.
Retrouvez tous les contenus des dernières conférences sur
Syntec Conseil en Relations Publics fut partenaire de la 4e édition de cette conférence
internationale sur les enjeux du digital et du marketing en Chine.
Organisée chaque année à Paris, elle réunit durant 2 journées intenses les nouveaux acteurs
des médias et de la communication chinois, pour une immersion dans les tendances actuelles
et à venir du marché chinois.
Plus d’infos sur
Le World Communication Forum est une conférence internationale sur l’évolution
des métiers et pratiques de la communication, qui se tient chaque année à Davos. Syntec
Conseil en Relations Publics était partenaire de l’édition 2014, représenté par Dominique
Mine (Cap&Cime PR).
Retrouvez contenus, vidéos et photos de cette édition sur
http://conferences-labcom.fr
www.chinaconnect.fr
www.forumdavos.com
Syntec Conseil en Relations Publics est le partenaire
de nombreux rendez-vous de la profession,
en France et à l’international, dédiés à une meilleure
compréhension des innovations et évolutions du métier.
Ces partenariats offrent aux agences adhérentes
l’opportunité de participer aux grandes rencontres
de la profession et de développer leur réseau
professionnel. Le syndicat, quant à lui, développe
sa notoriété en tant qu’acteur institutionnel
incontournable de la communication et des relations
publics en France.
En outre, les agences adhérentes peuvent bénéficier
de tarifs privilégiés pour ces rencontres, conférences,
salons, formations, etc.
“ Plus d’infos sur le site
www.syntec-rp.com
> Rubrique « Evénements de nos partenaires » „
AUTRES PARTENARIATS 2013 / 2014 | AUGMENTER LA ZONE D’INFLUENCE DU SYNDICAT

COMMUNICATION
Syntec Conseil en Relations Publics met à disposition
de ses différents publics, agences adhérentes ou non, médias,
partenaires, clients, étudiants… des plateformes et réseaux
d’information et d’échanges, concernant l’actualité du syndicat,
et plus largement celle des relations publics :
La partie publique destinée aux agences non adhérentes, médias et clients
La partie privée (extranet) destinée aux adhérents avec notamment les informations juridiques, sociales,
les modèles de contrat et les contenus des ateliers.
L’un des prochains chantiers 2014/2015 concernant la communication du syndicat est la refonte du
site internet.
Avec l’actualité du syndicat,
des partenaires et du monde
de la communication, ainsi que
les offres d’emploi diffusées
par les adhérents.
Lieu d’expression pour les agences
adhérentes.
Aux tonalités et contenus différents :
A vous de « Follow » et de « Liker » !
@syntec_rp
Syntec Conseil
en Relations Publics
LE SITE WEB : www.syntec-rp.com
LA NEWSLETTER
MENSUELLE
LE BLOG :
blog.syntec-rp.com
LES RÉSEAUX
SOCIAUX

ACCOMPAGNER ET SOUTENIR
LES MEMBRES DE NOTRE SYNDICAT
SERVICES D’APPUI AUX ADHÉRENTS | ACCOMPAGNER ET SOUTENIR LES MEMBRES DE NOTRE SYNDICAT

SERVICES D’APPUI AUX ADHÉRENTS
PRODUITS D’ASSURANCE À DES CONDITIONS PRÉFÉRENTIELLES
CONSULTATIONS JURIDIQUES
Adhérer à SYNTEC Conseil en Relations Publics
c’est bénéficier d’un ensemble de services dédiés.
Ces services sont nés de besoins exprimés
par les adhérents au fil du temps, la philosophie
du syndicat étant d’être à l’écoute des attentes
de tous ses membres, d’adapter ses modes
de communication et de contacts en fonction
de leurs retours.
Syntec Etudes & Conseil, dont fait partie Syntec
Conseil en Relations Publics, a signé en mai 2014
un protocole d’accord avec Add Value pour permettre
à ses adhérents de bénéficier de tarifs négociés
sur les contrats d’assurance Responsabilité Civile
Professionnelle. Ce protocole garantit le montant
de la prime pendant 3 ans.
Discrimination, harcèlement, licenciement sans
cause réelle et sérieuse ou abusif, vice de forme
dans un protocole de rupture conventionnelle…
sont le fondement de poursuites judiciaires
qui connaissent une forte croissance depuis quelques
années (autour de 50% par an). C’est également
le cas des poursuites de toutes natures (prudhommales
mais également commerciales) sur biens propres
des dirigeants d’entreprise.
Or les contrats de RC Professionnelle de l’entreprise
ne couvrent pas ces situations.
C’est pourquoi Syntec Etudes & Conseil propose
à ses adhérents un contrat unique et exclusif négocié
avec Add Value de couverture englobant ces deux
types de risques.
Responsabilité Civile Professionnelle Responsabilité du Dirigeant et Risques sociaux
du cabinet
Des avocats-conseils répondent par téléphone sous 48h
à vos questions sur des problématiques d’ordre social
(interprétation de la Convention collective, litiges
avec vos salariés ou avec l’inspection du travail…)
juridique et fiscal (contrats et litiges commerciaux,
URSSAF…).
Pour bénéficier de ce service, vous devez adresser
votre demande par e-mail à la permanence qui transmet
à l’avocat concerné.
NATURE DES GARANTIES :
Tous dommages corporels, matériels et
immatériels consécutifs confondus
Faute inexcusable (dommages corporels)
Atteinte accidentelle à l’environnement
Dommages aux biens confiés
Reconstitution de documents/ médias confiés
Recours
“ L’équipe permanente se tient à votre disposition
pour vous adresser la grille tarifaire de ces contrats. „
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Extrait EAA 2012-2013
ETUDES
& POINTS DE REPÈRE
Lancée en début d’année
civile, cette étude porte sur
l’activité du conseil en relations
publics sur le marché français :
croissance et répartition du CA
par domaine d’intervention,
par secteur d’activité client,
CA moyen par consultants...
ETUDE ANNUELLE D’ACTIVITÉS
Un volet qualitatif dense vient compléter les
éléments quantitatifs. Avec une trentaine d’agences
participantes chaque année, l’étude d’activité s’est
imposée comme LA référence concernant le marché.
La version intégrale de cette étude n’est diffusée
qu’aux répondants.
Honoraires en 2012 CA Moyen K€
Honoraire moyen
K€
% moyen des
honoraires dans
le CA
Effectif
moyen
2012
Ensemble 3 810 963 2 520 882 66% 22
Petits Honoraires < 1 M€ 762 377 610 852 80% 7
Moyens 3 M€ > Honoraires > 1 M€ 2 501 849 1 556 920 62% 16
Grands 5 M€ > Honoraires > 3 M€ 5 549 548 4 177 239 75% 31
Majors Honoraires > 5 M€ 10 938 128 6 235 470 57% 52

ENQUÊTE ANNUELLE RÉMUNÉRATIONS
Cette enquête, régulièrement conduite depuis 2002, porte
sur la rémunération des collaborateurs d’agences conseil en relations
publics. Elle permet à la fois d’alimenter des réflexions sur le métier,
de connaître les tendances pour ajuster les négociations annuelles
et pour recruter, de se positionner par rapport à l’information donnée
aux écoles et à la presse.
Extrait Enquête Rémunérations
2012-2013
5%
24%
26%
15%
13%
17%
Consultant Web
Directeur Conseil
Président / Associé
Assistant
Consultant
Consultant senior
RÉPARTITION DE L’EFFECTIF CONSEIL RÉPARTITION
DE L’EFFECTIF TOTAL
RÉPARTITION DE L’ÂGE
DE L’EFFECTIF OPÉRATIONNEL
Homme Femme
18% 82%
Cadre Non Cadre
71% 29%
CDI CDD
95% 5%
- 26 ans 12%
26 / 35 ans 58%
36 / 45 ans 22%
46 / 55 ans 7%
+ 55 ans 1%
Les résultats de cette enquête
confidentielle sont strictement
réservés aux seuls répondants.
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LES ATELIERS THÉMATIQUES
MENSUELS
Organisés tous les derniers vendredis
de chaque mois (sauf jours fériés !),
lesateliersthématiquesontvocationàréunir
les professionnels des relations publics,
ou DRH, autour de sujets d’actualités,
concernant tant l’évolution de la profession
que celle de la gestion d’entreprise.
LES ATELIERS THÉMATIQUES MENSUELS | ACCOMPAGNER ET SOUTENIR LES MEMBRES DE NOTRE SYNDICAT

27 SEPTEMBRE 2013 - Atelier Partenaire
« Communiqués interactifs : innovation,
visibilité et stratégies de contenus au service
des relations médias »
Animé par Antoun Sfeir, Président d’ePressPack
29 NOVEMBRE 2013 - Atelier Partenaire
« Diffusion d’un sujet TV/Radio : Quel impact
sur le second écran ? »
Animé par Ali Mouhoub, Directeur Général adjoint
de Yacast & Marc-Antoine Garrigue, CEO de TVTweet
5 DÉCEMBRE 2013 - Atelier Prospective
« A quoi ressemblera le travail demain ? »
Animé par Olivier Charbonnier, Directeur général
d’Interface Conseil
13 DÉCEMBRE 2013 - Atelier Partenaire
«AgencesRP,présencessocialesettendances2014»
Animé par Marie Dollé et Christophe Dickès de Kantar
Media News Intelligence
21 JANVIER 2014 - Atelier Fiscalité
« Loi de finances 2014 : décrypter
ses conséquences »
Animé par par Maître Stéphanie PAILLARD, avocate
fiscaliste
14 MARS 2014 - Atelier Partenaire
« Mon agence RP me coûte trop cher ! »
Animé par Frédéric Dumas, Directeur Commercial France
de Datapresse Groupe Vocus
28 MARS 2014 - Atelier Partenaire
« Portage Salarial, en finir avec les idées reçues »
Animé par Patrick Cantelli, Président d’Hura Facilities
29 AVRIL 2014 - Atelier Prospective
« Richesse des signaux faibles »
Animé par Philippe Cahen, Auteur de la Lettre des Signaux
faibles
16 MAI 2014 - Atelier Partenaire
« Comment mesurer l’impact et la perception
des prises de paroles en temps réel ? »
Animé par Julien Chevignon, CEO de Yougov
1
6
2
7
3
8
4
9
5
“Retrouvez les synthèses et les présentations
de ces ateliers dans l’extranet du site

Syntec Conseil en Relations Publics est un membre
actif du groupement de syndicats Syntec Etudes
& Conseil. C’est au niveau de ce groupement
que les représentants du Conseil en Relations Publics
en France s’investissent dans le dialogue social
de branche réalisé au sein de la Fédération Syntec.
RH,
SOCIAL & FORMATION
Cette mutualisation s’explique
par la proximité des activités
qui composent ces six
syndicats professionnels, tout
particulièrement en termes
de problématiques RH, sociales
et formation.
C’est la raison pour laquelle
la représentation des 6 syndicats
constitutifs, et de leurs 350
adhérents cumulés, ainsi que
les négociations de branche sont
assurées par le groupement Syntec
Etudes & Conseil.
Les négociations menées par
Syntec Etudes & Conseil,
aux côtés des représentants
de Syntec Numérique, Syntec
Ingénierie et de la CICF participent
à l’évolution de la Convention
Collective Syntec par la signature
d’avenants.
Cette mutualisation de moyens
a également permis à ces six
syndicats de se doter de fonctions
supports transverses qui leur
permettent de fournir un meilleur
service à leurs adhérents respectifs.
C’est donc logiquement au niveau
de Syntec Etudes & Conseil que
se concentrent les actions
en matière « Social & Formation »
Publics.
Les adhérents qui souhaitent
plus particulièrement s’investir
et participer à l’animation
des travaux de la branche
sur ces sujets peuvent participer
à la Commission Social &
Formation de Syntec Etudes &
Conseil.
RH, SOCIAL & FORMATION | ACCOMPAGNER ET SOUTENIR LES MEMBRES DE NOTRE SYNDICAT

Pilotes : Latifa Boutourach – DRH de Kurt Salmon – adhérent de Syntec Conseil en Management
et Florence Oyon – DRH de Burson Marsteller i&e – adhérent de Syntec Conseil en Relations Publics
Membres du GT : DRH et RRH des sociétés adhérentes des 5 syndicats constitutifs de Syntec Etudes & Conseil
La Commission Social & Formation (CSF) de SYNTEC Etudes
& Conseil est l’une des instances importantes du dispositif
de recherche de consensus patronal au sein de la Fédération Syntec.
CSF
(COMMISSIONSOCIAL&FORMATION)
C’est le lieu où se préparent concrètement les positions
patronales en matière de négociations collectives
et où se décident les grandes orientations sociales
& formation.
La CSF réunit mensuellement les DRH, RRH, juristes
en droit social, Directeurs et responsables d’affaires
sociales des sociétés adhérentes des cinq syndicats
de SYNTEC Etudes & Conseil, dont Syntec Conseil
en Relations Publics.
A chaque CSF, une heure est consacrée à des échanges
autour de l’actualité sociale et des bonnes pratiques
et une heure trente à la préparation des positions
patronales sur les négociations collectives en cours.
En complément, une fois par trimestre,
un membre de la CSF présente un sujet RH
traité de façon particulièrement innovante.
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MÉMENTOS PRATIQUES
‘SOCIAL & FORMATION’
La Fédération SYNTEC réalise et diffuse des mémentos
sur des sujets d’actualité sociale ou réglementaire. Leur usage
est strictement limité aux adhérents, via leur extranet.
La rupture conventionnelle Rapport de branche
Lois en TEPA et PA au regard de l’accord
de Branche sur la réduction du temps de travail
Organisation des élections professionnelles
+ Outils pratiques
Politique de formation de la Branche 2009-11
+ Guide pratique
Conséquences de la Loi sur la formation
du 24 nov. 2009
Rénovation de la démocratie sociale Sécurité et santé au travail
Réforme de la durée du travail Elaboration du contrat de travail en conformité
avec la Convention collective
Modernisation du marché du travail Rapport de branche 2011
Mise à niveau de la Convention Collective
Nationale du 15 décembre 1987
Le Compte Epargne Temps-CET
Le chômage partiel + Guide pratique Critères de rattachement à un OPCA
Rôle de la Branche dans le renouvellement
du dialogue social et de la négociation collective
Contrôle de l’usage de l’outil informatique
en entreprise
Temps de trajet et frais de transport
Emploi des jeunes :
stages, contrats d’apprentissage, contrats
de professionnalisation
Se préparer à une pandémie grippale Accord formation signé le 28 juin 2011.
Comparatif contrat d’apprentissage & contrat
de professionnalisation
Rapport de Branche 2013
La réglementation applicable aux Seniors :
Retraite et Emploi
Rapport de Branche 2012
1 14
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
16
15
6
2
7
3
8
4
9
5
10
11
12
13
AU 12 MAI 2014, LA LISTE DES MÉMENTOS DISPONIBLES EST :

MATINÉES D’INFORMATION
‘SOCIAL & FORMATION’
Contrats de génération : mode d’emploi
(5 juillet 2013)
Egalité professionnelle Homme-Femme
(7 novembre 2013)1 2
DEPUIS L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE 2013,
DES MATINÉES ONT ÉTÉ ORGANISÉES SUR LES THÈMES :
Les adhérents sont tenus informés
de l’organisation de ces matinées par e-mail.
Animées par des experts (avocats, etc.) et des professionnels faisant
part de leurs retours d’expériences, ces matinées d’échanges ont
pour vocation d’éclairer dirigeants, DRH, RRH (ou faisant fonction)
des sociétés adhérentes sur des dispositifs existants au sein de la Branche
et/ou les impacts d’évolutions réglementaires.
Si souhaitez abonner un(e) collaborateur(rice)
à cette alerte, contactez
social@groupement-syntec.org
ACCOMPAGNER ET SOUTENIR LES MEMBRES DE NOTRE SYNDICAT | RH, SOCIAL & FORMATION

LES ACCORDS DE BRANCHE
SIGNÉS DEPUIS LA DERNIÈRE
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
NÉGOCIATIONS AU NIVEAU
DE LA BRANCHE - 2014
Depuis l’Assemblée Générale 2013, les avenants à la Convention
Collective et accords suivants ont été signés :
12 JUIN 2013 :
Accord national de méthode relatif à la mise en place d’une couverture
collective de Branche à adhésion obligatoire en matière de remboursements
complémentaires des frais occasionnés par une maladie, une maternité
ou un accident couvrant les salariés ne bénéficiant pas de couverture
complémentaire dans le cadre de leur entreprise.
16 OCTOBRE 2013 :
Avenant du 11 février 2009 à l’Accord national
du 25 Octobre 2007 relatif aux missions de l’ADESATT
et au financement du paritarisme.
16 OCTOBRE 2013 :
Accord national portant sur l’accompagnement
des entreprises et le développement de l’employabilité
de leurs salariés dans un contexte de difficultés
économiques (applicable depuis le 1er mai).
1ER
AVRIL 2014 :
Forfait Jours, avenant de révision de l’article 4 du chapitre 2 de l’accord
du 22 juin 1999 sur la durée du travail.
Les thématiques des négociations 2014 sont les suivantes :
RÉFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
EGALITÉ HOMME/FEMME
TEMPS PARTIEL
PRÉVOYANCE
COMPLÉMENTAIRE SANTÉ
“ La Convention Collective,
les avenants et accords signés
ainsi que les arrêtés d’extension
sont disponibles sur le site
de la Fédération Syntec
www.syntec.fr „

LES ADHÉRENTS
ADOCOM
www.adocom.fr
FLEISHMAN-HILLARD
www.fleishman.fr
MONET+ASSOCIES
www.monet-rp.com
ALBINE & CO
www.albineco.com
FLORENCE GILLIER & ASSOCIES
www.fgcom.fr
OGILVY PUBLIC RELATIONS
www.ogilvy-pr.fr
ALTERIS ENVIRONNEMENT
www.alterisenvironnement.com
GOLIN HARRIS
www.golinharris.com
PROFILE PR
www.profilepresse.com
AMALTHEA
www.amalthea.fr
HAVAS WORLDWIDE PARIS
www.havasworldwideparis.com
PUBLICIS CONSULTANTS
FRANCE
www.publicis-consultants.fr
AREVACOM
www.areva.com
H&B COMCORP
www.hbcommunication.fr
SELF IMAGE
www.selfimage.fr
AROMATES
www.aromates.com
HILL+ KNOWLTON STRATEGIES
www.hkstrategies.fr
TBWA CORPORATE
www.tbwa-corporate.com
AUVRAY & ASSOCIES
www.auvray-associes.com
IDENIUM
www.influelse.fr
THOMAS MARKO & ASSOCIES
BABEL
www.agencebabel.com
INFLUELSE
www.agencebabel.com
VFC RELATIONS PUBLICS
www.vfc.fr
BORACAY
www.boracay-presse.com
KABLE COMMUNICATION
www.kable-cf.com
VP STRAT & COM
www.vpstrat.com
BURSON-MARSTELLER I&E
www.burson-marsteller.fr
KALAAPA
www.kalaapa.com
WE AGENCY
www.we-agency.fr
CAP & CIME PR
www.capetcimepr.fr
KETCHUM
www.ketchum.com
WEBER SHANDWICK
www.webershandwick.com
CAPITAL IMAGE
www.capitalimage.net
KINGCOM
www.kingcom.fr
WELLCOM
www.wellcom.fr
COHN & WOLFE
www.cohnwolfe.fr
LE PUBLIC SYSTEME
www.lepublicsysteme.com
YUCATAN
www.yucatan.fr
EDELMAN
www.edelman.com
LES ATELIERS CORPORATE
www.lesatelierscorporate.com
ZMIROV COMMUNICATION
www.zmirov.com
FHCOM
www.fhcom.net
MAARC
www.maarc.fr
LES ADHÉRENTS

L’ÉQUIPE
PERMANENTE
Stéphanie BERTRAND, Délégué Opérationnel
01 44 30 49 91 - stephanie.bertrand@groupement-syntec.org
Isabelle RICHARD, Déléguée Affaires Sociales
01 44 30 49 29 - social@groupement-syntec.org
Céline BARBE, Chargée d’Etudes
01 44 30 49 23 - celine.barbe@groupement-syntec.org
Marie-Laure HUPELIER, Responsable comptabilité
01 44 30 49 22 - marie-laure.hupelier@groupement-syntec.org
Valérie VERGEZ, Office Manager
01 44 30 49 27 - valerie.vergez@groupement-syntec.org
ADRESSE :
3 rue Léon Bonnat
75016 Paris
Notre future adresse à partir de septembre 2014 :
148, Boulevard Hausmann, 75008 Paris
Plus d’infos sur www.syntec-rp.com
L’équipe permanente de Syntec
Conseil en Relations Publics se tient
à votre disposition pour toute question
ou complément d’information :
L’ÉQUIPE PERMANENTE

Réalisation : www.multivitamine.fr

3, RUE LÉON BONNAT 75016 PARIS
01 44 30 49 20
STEPHANIE.BERTRAND@GROUPEMENT-SYNTEC.ORG
WWW.SYNTEC-RP.COM
BLOG.SYNTEC-RP.COM
SYNTEC CONSEIL EN RELATIONS PUBLICS
@SYNTEC_RP
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Syntec RP / Rapport d'Activités 2013-2014

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