1. Maestría en Tecnología Educativa. I Término – 2012
Asignatura: Formación Gerencial
PERFIL DEL EDUCADOR ANTE LAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA EDUCACIÓN
Facilitador:
Prof. Leonardo Mudarra
Participantes:
Agraz Sylmy C.I. 10.384.748
Garcia Flor C.I.: 8.860.486
Caracas, Noviembre de 2012

2. ROL DEL EDUCADOR ANTE LAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA EDUCACIÓN
(1) Prof. en Educación Informática.
(2) Lic. en Educación. Especialización en Metodología. Facilitadora del Método
de Proyecto del Cepap. Tecnóloga Educativa de la Bianco University
Postgraduate.
RESUMEN
El diseño e implementación de nuevas políticas educativas, ha sido una
prioridad para la formación del nuevo ciudadano con una visión diferente y
renovada, donde es capaz de formarse en un proceso constructivo.
Las herramientas tecnológicas, han proporcionado novedades a la
práctica pedagógica, transformado radicalmente la apropiación y la
construcción del conocimiento, cambiando el paradigma educativo, forjando
en el docente la necesidad de actualizarse para resignificar su práctica
didáctica, consumando una transposición pedagógica, acorde a este cambió
su forma de ver la enseñanza y el aprendizaje.
Esto implica tener presente en la labor pedagógica, el conocimiento
acabado del contexto, las formas de diseño y planeación, el uso de estrategias
y recursos , que nos lleven a una real flexibilización curricular, que promueva la
construcción del conocimiento y el desarrollo de competencias que le permitan
al estudiante apropiarse del mismo, sintiéndose partícipe del proceso.
Del mismo modo, el docente debe experimentar y aprender del error
como proceso constructivo, para resignificar y luego reestructurar el
conocimiento con una intencionalidad clara.
ABSTRACT
The design and implementation of new educational policies, has been a
priority for the formation of the new citizen with a different and renewed, which
is capable of forming a constructive process.
Technological tools have proporcionad developments in the pedagogical
practice, radically changed ownership and knowledge building, changing the
educational paradigm, building on the need for teachers to upgrade their
teaching practice resignify, consummating pedagogical transposition,
according to this change his way of teaching and learning.
2

3. This involves having present in educational work, full knowledge of the
context, forms design and planning, the use of strategies and resources that will
lead to a real flexible curriculum that promotes the construction of knowledge
and development of skills allow the student to appropriate the same, feeling
process participants.
Similarly, the teacher must experience and learn from the mistake and
construction process for new meaning and then restructure the knowledge with
a clear intent.
“El titulo de maestro no debe darse sino al que sabe enseñar, esto es al que enseña aprender; no al
que manda aprender o indica lo que se ha de aprender, ni al que aconseja que se aprenda. El
maestro que sabe dar las primeras instrucciones, sigue enseñando virtualmente todo lo que se
aprende después, porque enseño a aprender”
Simón Rodríguez
INTRODUCCION
En las últimas décadas la tecnología ha impactado en todos los estratos
sociales teniendo incidencia en la praxis educativa. Las TIC’s, han proporcionad
herramientas a la práctica pedagógica, transformado radicalmente la
apropiación y la construcción del conocimiento, transformando los procesos
educativos incorporando los paradigmas emergentes en temática educativa,
forjando en el docente la necesidad de actualizarse para resignificar su
práctica didáctica, consumando una transposición pedagógica, acorde a este
cambió su forma de ver la enseñanza y el aprendizaje.
Esto implica tener presente en la labor pedagógica, el conocimiento
del contexto, las formas de diseño y planeación, el uso de estrategias y
recursos, que nos lleven a una real flexibilización curricular, que promueva la
construcción del conocimiento y el desarrollo de competencias que le permitan
al estudiante apropiarse del mismo, sintiéndose partícipe del proceso.
Del mismo modo, el educador (docente, facilitador, maestro, profesor)
debe experimentar y aprender del error como proceso constructivo y reflexivo,
para resignificar y luego reestructurar el conocimiento con una intencionalidad
clara. Este proceso conlleva que el educador se esta transformando ya que la
realidad pide un educador con otras capacidades que de respuesta a la
sociedad que estamos formando, deberá ser más facilitador, orientador de los
procesos de aprendizaje, que aquel que dicta y enlata el conocimiento, siendo
3

4. éste un elemento clave en el proceso educativo, seleccionando con cuidado
los contenidos y las maneras de transmitirlos e inventar una nueva manera de
estudiar.
El educador debe sentirse inmerso y comprometido en un trabajo con
objetivos definidos, con una visión compartida, que impulse a la motivación, la
responsabilidad de acciones y la calidad en los procesos.
El rol del educador ahora toma nuevos matices y senderos, al adoptar las
innovaciones en tecnología educativa, ya que debe estar a la vanguardia en
el mundo de la informática, para que el uso de esta herramienta educativa
pueda ser de máximo provecho para sus estudiantes.
El educador de este tiempo histórico de transición humana debe estar
familiarizado con la tecnología educativa en sus vertientes de medios de
comunicación de masas y de medios audiovisuales e informáticos, y diseños
innovativos de los procesos formativos.
El educador debe promover una educación que incluya la tecnología,
donde la tecnología en si misma no sea el objetivo sino el medio, que forme
sujetos y sujetas capaces de desenvolverse en la sociedad de la información.
LA FORMACIÓN DE LOS FORMADORES UN ELEMENTO DE REFLEXIÓN PARA LA
TRANSFORMACIÓN
La formación de educadores es una gran responsabilidad, y en los
tiempos que vivimos mas aun cuando al educador se le pide amplitud en sus
conocimientos en cuanto a creencias, paradigmas, porque la generación que
esta en las aulas para formar, enseñar, esta en la era de la tecnología, la
información, y con una apertura moral, social, política diversa, liberal, abierta en
todo los sentidos, además de la precocidad de esta nueva generación, son
tiempos vertiginosos, que nos deja muchas veces cortos para dar respuestas y
reaccionar a tan semejante exigencias.
…"examinar a los aspirantes al título de maestros del estado, con
arreglo a los programas que deberá establecer previamente, y que
serán iguales para todos los que aspiren al mismo título". En tanto de
esta forma se pensó hacer real y concreta su propia idea acerca de
que "el buen maestro formará la buena escuela"… (Varela, 1874:233.
Citado por Araceli de Tezanos).
4

5. La educación es la base de la sociedad, definitivamente de allí sale el
individuo socializado para el mañana, el relevo que se encargara en un
momento de llevar la batuta y a nosotros mismos en su momento. Formar
individuos para la vida. Es preocupante observar como cada día en muchos
contextos la profesión decae, algunos por cansancio, y lo mas graves los que
llegan a realizar esta labor por que no consiguen trabajo y son profesionales en
otras áreas, o porque no les salió el cupo en lo que ambicionaban y terminan
estudiando educación.
La amplitud de visión de mundo o de conocimiento interfiere de manera
directa en el proceso de enseñanza aprendizaje, por creencias, o paradigmas
cerrados de educadores que no están acorde a los tiempos de cambios, o que
no continúan sus formaciones a través del tiempo para así crecer y tener
herramientas para integrarlas con creatividad e innovación dentro de las
nuevas estructuras educativas.
Para tener mejores escuelas o instituciones educativas en donde la
igualdad, la calidad y el proceso de enseñanza-aprendizaje sea una aventura
de crecimiento es importante cuidar la formación de los educadores, el estado
debe ser celoso y selectivo al momento de entregar el futuro en manos de
formadores que tenga el nivel necesario. Pero esto no es nuevo en nuestros
países latinoamericanos.
Es necesario volver a los antecesores y revisar las propuestas en cuanto a
la formación de los maestros.
Este vínculo entre la formación de maestros y la calidad de la escuela,
que se explicita en el último cuarto del siglo pasado, permanece vigente hasta
hoy. Puesto que, cuando en 1956 se reúne la UNESCO para delinear el
programa principal que tiene como finalidad general la extensión y
mejoramiento de la educación primaria en América Latina, entre los objetivos
que se propone el programa se indica "mejorar los sistemas de formación y
perfeccionamiento docente" (UNESCO, 1975:17.). Por otra parte, y concordante
con esta preocupación de la UNESCO, el tema adquiere cierto tono
dramático, cuando a fines de los años 50 e inicios de los 60, enfrentados los
países latinoamericanos al impulso de las ideas acerca del desarrollo
económico-social de la región, "se considera a los maestros un obstáculo para
la modernización y expansión de la educación" Las razones de esta percepción
responden a consideraciones de distinto orden:
a) las económicas vinculadas a los bajos salarios;
b) las administrativas ligadas tanto a una mala distribución
geográfica como a la carencia de un sistema de promoción; y
5

6. c) las académicas que reconocían una mala formación de los
profesores
Es vital la formación acorde de los educadores, de lo contrario puede
conllevar retraso para un país. La UNESCO y su vínculo de preocupación sobre
la educación y la formación de nuestros educadores.
La misión de la UNESCO es promover la educación como un derecho
fundamental, mejorar la calidad de la educación y estimular la
experimentación, la innovación y el diálogo en materia de política. Tienen un
Movimiento denominado La Educación para Todos.
El movimiento de la Educación para todos es un compromiso mundial
para proveer una educación básica de calidad a todos los niños, jóvenes y
adultos. El movimiento se inició durante la Conferencia mundial sobre la
educación para todos en 1990. Diez años después, como numerosos países no
alcanzaron el objetivo fijado, la comunidad internacional se reunió de nuevo en
Dakar, Senegal, y reiteró su compromiso de realizar la Educación para todos de
aquí al año 2015. Se identificaron seis objetivos educativos a fin de responder a
las necesidades de aprendizaje de todos los niños, jóvenes y adultos de aquí al
año 2015.
En su rol de agencia líder de la coordinación del movimiento, la UNESCO
moviliza y armoniza los esfuerzos internacionales para alcanzar los objetivos de
la Educación para todos. Los gobiernos, las agencias para el desarrollo, la
sociedad civil, las organizaciones no gubernamentales y los media hacen parte
de los asociados aquí trabajan para la realización de esos objetivos.
El movimiento para alcanzar los objetivos de la EPT contribuye también a
los Objetivos de desarrollo del Milenio (ODM), y más particularmente al ODM 2
sobre la enseñanza primaria universal y al ODM 3 sobre la igualdad de género
en el área de la educación de aquí al año 2015.
Al nivel mundial, regional y nacional, la UNESCO trabaja a la
consolidación de los partenariados y alianzas, a la elaboración de consensos y
a la armonización de la contribución y de la participación de los asociados.
Esos últimos cuentan con los gobiernos, las organizaciones internacionales, los
donantes bilaterales y multilaterales, la sociedad civil y el sector privado.
Dos de los principales mecanismos de coordinación de la EPT son el
Grupo de alto nivel y el Grupo de trabajo.
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7. El Grupo de alto nivel
Convocado anualmente por el Director general de la UNESCO, reúne
algunos treinta Ministros de la Educación y de la Cooperación internacional,
jefes de agencias para el desarrollo y representantes de la sociedad civil y del
sector privado. Su papel es contribuir en reforzar la voluntad política iniciada
durante el Foro Mundial sobre la Educación y movilizar recursos.
El Grupo de trabajo sobre la Educación para todos
El Grupo de trabajo sobre la Educación para todos proporciona una
orientación técnica y promueve el intercambio de informaciones entre todos
los asociados del movimiento de la Educación para todos. Cuenta con
representantes de todos los actores clave en la EPT.
El Plan de acción mundial
El Plan de acción mundial es una estrategia global elaborada para
mejorar la coordinación de la Educación para todos a nivel internacional y
nacional. Tiene por objetivo clarificar el rol de cada una de las cinco agencias
líderes del movimiento de la EPT (Banco Mundial, FNUAP, PNUD, UNESCO y
UNICEF) y definir su acción conjunta y coordinada al nivel mundial. Por fin,
tiene como objetivo orientar mejor la acción sobre el terreno al nivel nacional.
El Informe Mundial de Seguimiento de la Educación
El Informe Mundial de Seguimiento es una publicación anual que hace
referencia y que evalúa los progresos de los países y agencias hacia la
realización de los objetivos de la EPT. Proporciona los más recientes datos
disponibles tal como un análisis en profundidad. Incluye un Índice del
desarrollo de la EPT que mide los países concernientes a los objetivos de la EPT,
y más particularmente la enseñanza primaria, la alfabetización de los adultos,
la igualdad entre los sexos y la calidad.
La Semana de Mundial de Acción en favor de la Educación para Todos
Una campaña mundial de sensibilización organizada por la Campaña
Mundial para la Educación con el apoyo de la UNESCO. Se realiza cada año a
fines de abril en conmemoración del Foro Mundial sobre la Educación para
Todos que tuvo lugar en 2000 en Dakar. Su objetivo: movilizar a los gobiernos y
a la comunidad internacional para que tengan su compromiso de una
Educación para Todos de aquí al año 2015.
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8. Es importante ver que no estamos solos y que hay un esfuerzo del estado,
y del mundo por generar cambios significativos en la educación para la nueva
era en la que los procesos sociales, políticos, morales, religiosos mantienen
cambios vertiginosos, sin incluir la tecnología como parte del detonante de
dichas transformaciones.
En nuestro país no es diferente tenemos la Ley de Educación, La Ley de
Educación Superior, La Resolución Nº 1 que determinan el perfil de los
educadores (docentes, maestros, profesores, orientadores) que deben ser,
para ejercer.
El Diccionario Enciclopédico Larousse (1999) define docente como;
“…que enseña o instruye. Relativo a la enseñanza…”
La Ley Orgánica de Educación (2003), en su artículo 77 expone al
docente de manera integral de acuerdo a sus funciones.
Articulo 77
El personal docente estará integrado por quienes ejerzan funciones
de enseñanza, orientación, planificación, investigación,
experimentación, evaluación, dirección, supervisión y administración
en el campo educativo y por lo demás que determinen las leyes
especiales y los reglamentos.
La Ley Orgánica de Educación (2003), en su artículo 78 define los
requisitos tanto técnicos como actitudinales que debe tener el docente que va
a ejercer en nuestro país.
Articulo 78
El ejercicio de la profesión docente estará a cargo de personas de
reconocida moralidad y de idoneidad docente comprobada,
provista del titulo profesional respectivo. El ejecutivo Nacional
establecerá un régimen de concursos obligatorios para la provisión
de cargos.
En la Resolución Nº 1 de la Gaceta Oficial Nº 3.085 del 24 de Enero de
1993, En Los Fundamentos del Perfil del Egresado este rol forma parte del perfil
del docente y de facilitador;
“…al concebirse la educación como un proceso donde el educando
interviene activamente en su aprendizaje y por el cual se persigue su
8

9. desarrollo integral, el docente ya no puede ser un simple transmisor
de conocimientos, expositor, sino que deberá desempeñarse
eficazmente en los siguientes roles;
Como facilitador del aprendizaje capaz de diseñar y de desarrollar
una variedad de situaciones de aprendizaje y estrategias
metodológicas que respondan a las características del alumno, a los
propósitos y objetivos del nivel, modalidad o área de su ejercicio…”
El trabajo social permite adaptar estrategias a cada situación, además
de sistematizar cada experiencia para poder reflexionar sobre la misma y volver
accionar con más precisión la siguiente vez, donde se promuevas la tolerancia,
se ejerza con amor y sensibilidad humana. Todas estas características son las
que te hacen facilitador. El trabajo en educación de adulto en espacios
formales tiene características similares para desarrollar el proceso de enseñanza
aprendizaje. (Agraz, Rol Profesional Central 2007)
Ser facilitador, o transmisor de conocimientos, exige que seas
investigador, planificador, promotor, evaluador, y todos estos roles son parte
fundamental del profesional docente en nuestro país. (Agraz, Rol Profesional
Central 2007)
En la Resolución Nº 1 de la Gaceta Oficial Nº 3.085 del 24 de Enero de
1993, En Los Fundamentos del Perfil del Egresado; engloba al docente de la
manera siguiente;
Finalmente, como un planificador, administrador y evaluador que realiza
funciones integrativa de los roles anteriores aplicando un enfoque sistemático
por el cual, una vez investigadas e identificadas las necesidades de sus
alumnos, escoge soluciones entre alternativas, controla la administración de
recursos y orienta el proceso de aprendizaje mismo, evalúa los resultados y lleva
a cabo revisiones y ajustes para incrementar la calidad y eficacia de la
educación.
Las capacidades docentes señaladas, junto con las actividades y
experiencias educativas originadas a estimular el desarrollo de las
características personales enunciadas, conforman la base curricular para la
integración de la personalidad y funciones profesionales del docente, en una
totalidad armónica que lo caracteriza e identifica como educador.
Definamos entonces las funciones del educador (docente);
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10. Enseñanza: es la función referida al trabajo educativo con los alumnos. Es
la actividad predominante del docente. Este actúa como un promotor de
experiencias educativas, con capacidad para utilizar estrategias y recursos que
produzcan en el educando el desarrollo de la creatividad, la participación
activa de su aprendizaje, la transferencia de los conocimientos, habilidades y
destrezas a situaciones de la vida real y el desarrollo de actividades y valores.
Orientación: es la función mediante la cual el docente ayuda al
educando a descubrir sus potencialidades y limitaciones, desarrollando en él
capacidades para que pueda establecer relaciones interpersonales
adecuadas, lo estimula en la adquisición de hábitos de estudio y trabajo, lo
asesora en relación al proceso de exploración vocacional y lo refiere a servicios
especializados cuando se requiera.
Planificación: es la función a través de la cual el docente organiza los
conocimientos habilidades, destrezas, que deberá adquirir el educando y
diseña actividades educativas que estimulan el logro del aprendizaje. Todo
debe planificarse con el fin de garantizar un mínimo de éxito en la labor
educativa, afianzar el espíritu de responsabilidad y eliminar la improvisación.
Evaluación: es la función por la cual el docente puede seleccionar y
utilizar concepciones, criterios y procedimientos que te permitan valorar tanto el
rendimiento del alumno como el de los demás componentes curriculares, con lo
cual le será posible constatar si cumplió o no con los fines que le asigna la
normativa legal vigente de la educación venezolana.
Investigador: cumple con el papel de darle profundidad la tarea
docente, sacándole del marco repetitivo y rutinario en el que se cae con tanta
frecuencia. Los rasgos que se presentan configuran a un docente en búsqueda
constante para así superar las dificultades y sistematizar sus logros. Debe ser un
buscador constante, autogestor de su formación permanente, que le permita
adaptarse a los cambios que tienen las nuevas generaciones de alumnos, e
incorporar nuevos componentes en su gestión educativa.
Innovador: debe ser generador de cambios en su gestión y aplicarlos en
sus funciones de esta manera atraer de una manera sutil y con creatividad a sus
alumnos a querer aprender desde su acervo y desde lo humano, con amor,
frescura, novedad, apoyándose en los recursos tecnológicos y los nuevos
paradigmas educativos.
Es necesario que el educador reciba una preparación académica y que
sea gestor de su preparación permanente. El cuadro que se muestra a
continuación da una línea de lo que debe tener ese plan de prelación. Sin
embargo considero que hoy por hoy hay otros elementos que deben nutrirlo,
10

11. pero en líneas generales permite ver lo que es lo básico que debe tener un
docente.
El docente debe estar capacitado en:
~ Psicología evolutiva y del aprendizaje
~ Técnicas de exploración y orientación
~ Diseños curriculares y diseños de instrucción
~ Estrategias de aprendizaje
~ Dinámica de grupos
~ Desarrollo comunal
~ Evaluación educacional
~ Selección, producción, utilización y administración de recursos para el aprendizaje
~ Metodologías científicas
~ Planificación y programación
~ Administración educacional
Fuente: Oficina Sectorial de Planificación y Presupuesto Normativo. Educación Básica. Ministerio de
Educación. Caracas, p. 29.
~ Supervisión
~ Enseñanza individualizada y personalizada
~ En asignaturas o áreas de su desempeño
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12. Entre las características personales se puede resaltar las siguientes;
Características Personales del
Utiliza nuevas formas que le permitan dar
Docente
soluciones más efectivas a los problemas
que plantea el proceso de aprendizaje
Creativo
Exhibe confianza en el ser humano, al
concebirle como ente capaz de alcanzar su
propia realización y cree en la educación
Honesto
como un medio para lograrlo
Optimista Reconoce sus propias potencialidades y
limitaciones haciendo buen uso de las
primeras y compensando las segundas
Perseverante
Insiste en la búsqueda de medios y
oportunidades para alcanzar mejores
logros y mayores satisfacciones con el
Reflexivo y
mínimo de esfuerzo y tiempo
Crítico
Analiza en forma mesurada y objetiva los
hechos y, como producto de ese análisis,
emprende las acciones necesarias para
mejorarlos.
Fuente: Educación Básica el Docente y su Perfil y Formación. Realización de la diagramación por
Sylmy Agraz
12

13. Dentro de los roles del proceso educativo se encuentra el maestro, dicho
de una persona o de una obra, de mérito relevante entre las de su clase.
Persona que enseña una ciencia, arte u oficio, o tiene título para hacerlo,
maestro de primera enseñanza. Persona que es práctica en una materia y la
maneja con desenvoltura. Persona que está aprobada en un oficio mecánico o
lo ejerce públicamente. Título que en algunas órdenes regulares se da a los
religiosos encargados de enseñar, y que otras veces sirve para condecorar a los
beneméritos. Hombre que tenía el grado mayor en filosofía, conferido por una
universidad. (Diccionario Enciclopédico Encarta, 2006).
…“el maestro es un líder nato, tiene poder de convocatoria,
maneja masas, se le escucha, es humilde en su accionar, es lector
por excelencia y por lo tanto conocedor…” (De Agraz Silvia, 2007)
Esta cita fue tomada en una conversación con la educadora Silvia
Rodríguez de Agraz, sobre el educador contemporáneo, en donde ella
resalta la labor del maestro más que la de cualquier otro rol dentro de la
educación.
La diferencia entre maestro y docente no es mucha partiendo de las
funciones que se deben ejercer en la enseñanza, sin embargo determinando
que el maestro es aquel que enseña desde los valores, desde la esencia de sus
alumnos, necesidades y circunstancias, siendo sus alumnos algo mas que las
estadísticas de las metas establecidas, y que ejerce sus funciones desde el amor
por lo que hace.
El reto en la construcción de la nueva sociedad exige del nuevo maestro,
el docente debe dejar su actitud basada en la administración de la enseñanza
desde los programas lineales y cerrados y abrirse a los nuevos tiempos. Pedro
Salima propone a ese nuevo maestro de la siguiente manera;
A partir de allí podemos apuntar hacia algunos elementos de ese nuevo
maestro. Eso sí, entendiendo que lo del nuevo maestro es un concepto que se
viene manejando desde hace tiempo atrás, y no siempre con el mejor de los
aciertos.
Sabemos de ese docente que ha sido llamado a formar parte de los
cambios en el proceso educativo; del educador que ha cumplido a cabalidad
sin mayores inconvenientes con materias, proyectos y talleres que se han
programado; del maestro que ha contribuido para organizar mejor la
enseñanza y se ha quemado las pestañas memorizando textos que tienen que
ver con el rescate de la educación, además ha completado todos los temarios
requeridos para lograr un proyecto hermoso para cada año escolar.
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14. Eso no ha sido suficiente, pero se han dado pasos importantes que nos
harán más fácil el camino hacia el logro de un maestro comprensivo, activo,
culto, capaz de encender debates en el salón de clases, tolerante con la
opinión de los alumnos, fresco. Un docente que se sienta en la obligación moral
y profesional de actualizar sus conocimientos, diseñar métodos que le permitan
agilizar las clases y hacerlas más atractivas para los estudiantes.
Un maestro para quien educar sea compartir con otros sus visiones de la
vida, sus conocimientos, sus preguntas, sus intereses y empeños cotidianos con
la idea de ir haciendo un mundo distinto al que tenemos, participando con los
alumnos de tú a tú, animado por el propósito de impulsar las ideas del respeto
al derecho propio y al de los demás. Siempre lejos de esta idea del modo
dominante del ser maestro.
Necesitamos de un maestro que entienda la ironía del joven de hoy, y un
facilitador que se ajuste a la realidad de sus contextos, que pueda
compenetrarse con los estudiantes de manera que la ironía y la mordacidad
sean actos de creatividad, de renovación, de rebeldía, y no escudos de
defensa ante una sociedad que no los valora.
De allí que no sólo debe limitarse su preocupación a la materia que dicta
en el aula, sino a saber si el alumno aprendió y para qué le sirva ese
aprendizaje, así debe ser capaz de despertar en el discípulo la visión crítica de
quien sea capaz de rebatir las ideas expuestas pro el propio docente.
Es algo más profundo. Se trata de lograr la participación de los
muchachos y muchachas en la idea de escudriñar en lo que se mantiene
oculto, en examinar con la participación de todos y bajo una visión critica los
diversos escenarios en los que se mueve el mundo. El maestro, en estos casos,
debe ser un trabajador intelectual que plantee la reflexión crítica sobre la vida.
De manera que se logre en el aula de clases un trabajo de estrecha
colaboración entre todos, que confluya en acciones solidarias, en un ejercicio
crítico y autocritico que permita llegar a consensos basados en
argumentaciones. Eso sí, que este trabajo de participación colectiva deje el
necesario margen disenso, a la creatividad e iniciativa personal, pues inducirá a
todos los alumnos a un debate sin temores escondidos.
De manera genérica podemos afirmar que surgirá del propio proceso de
cambio que se produce en el país. En lo concreto apuntamos hacia el fin de la
designación de docentes a dedo, por color partidista, por cantidad de afiches
pegados.
Es todo un reto ese maestro que necesitamos, pero aun mas es un reto los
alumnos que están sentados en los pupitres, sus intereses y sus vivencias son
14

15. distintas y adaptadas a esta nueva sociedad que esta surgiendo. Por eso la
educación popular y los contextos no formales están tomando tanta vigencia
que cuando Freire estaba en plena vigencia de vida, y en este sentido el
facilitador tiene un papel protagónico, ya que es el que tiene las fortalezas de
realizar el proceso de enseñanza pero desde su contexto y desde su esencia.
Las comunidades tienen el compromiso de formarse entes sociales unidos,
y demarcados por los mismos que la constituyen, haciéndose responsable de
sus actuaciones, deficiencias, fortalezas, y asumiendo el compromiso de
mejorar su calidad de vida y la dignificación de las mismas. Desde la
construcción participativa democrática y sobre todo autogestionarias, para ello
hay que formar individuos seguros de si mismos y capaces de ser autogestores
de su propia construcción colectiva, siendo mas comunicativos, conociendo
leyes, reglamentos, y apoyándose en los entes gubernamentales creados para
este fin.
La alternativa puede hacer crecer realidad a través de la relación e
interacción entre la cultura de la escuela que hay fuera de la escuela, según
criterios de complementariedad de los recíprocos recursos educativos.
Objetivos que se puede perseguir a condición de que el <<territorio>> disponga
de múltiples oportunidades formativas:
Tanto de naturaleza <<institucional>> bibliotecas, museos,
mediatecas, talleres centros deportivos, recreativos y culturales
Como de naturaleza <<no institucionales>> las oportunidades
paisajísticas y monumentales, por una parte, los centros de
producción-comercio-comunicación del territorio, por otra.
La formación de ese individuo socializado en esta nueva estructura es un
reto también, no sólo alfabetizarlo sino darles herramientas que permita
vigorizarlo en su humanismo, sensibilizarlo pero además fortalecerlo para que
escribe y comunique sus necesidades, en la organización con su gente y la
capacidad de interrelacionarse con los otros y con los entes gubernamentales.
No se concibe la escuela como cuerpo separado de la red de las
instituciones formativas de las estructuras sociales del territorio, sino como
escuela que establece una relación múltiple con la ciudad, el país, el barrio.
Una relación de intercambio y comunión de los bienes culturales recíprocos,
según la feliz imagen de una escuela que sale cotidianamente al ambiente
para transformar los patrimonios recursos culturales aulas didácticas
descentradas.
De manera que la formación de ese nuevo ciudadano pueda integrarse
con su comunidad, ciudad, país, desde su formación en la escuela, reforzando
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16. la pertenencia y la cooperación, como valores fundamentales de la nueva
sociedad. Las funciones de este facilitador deben ser;
Motivación: un multiplicador voluntario en esencia es un motivador.
Trabaja para despertar en otros el interés en los problemas y circunstancias
sobre los cuales desea incidir.
Promoción: hacer que las cosas se hagan, llevar al punto de movilizar a
otros para que se plantee acciones y se concreten, es un trabajo central que
puede abordar un multiplicador voluntario.
Organización: para que los objetivos se logren debe dar estructura y
orden a las actividades, en función de metas. Un multiplicador trabaja para dar
sistematicidad y orden a fin de que las cosas fluyan y los propósitos se alcancen.
Coordinación de recursos e intermediación: el logro de los diversos
objetivos exige en muchos casos poner de acuerdo, hacer trabajar en conjunto
diversos entes e instituciones.
Formación e información: un agente multiplicador este en constante
aprendizaje, su búsqueda y manejo de información ha de ser permanente. Pero
esa formación y esa información deben ser canalizadas y compartidas, en
atención a los propósitos que rigen su acción voluntaria y debe estas a la
disposición de otros.
Acompañamiento: un multiplicador es en muchos aspectos un líder. En
muchas ocasiones tomar el papel rector y señalara el rumbo. Pero esa
condición de liderazgo no es estética y de acuerdo con las circunstancias, el
multiplicador se remitirá a acompañar y a apoyar las actividades que otros
organicen y promuevan.
Para diseñar procesos innovativos en educación el facilitador/educador
debe ser un sistematizador permanente de su experiencia dentro del proceso
de facilitar y acompañar. Por esto debe fortalecerse la lectura y la escritura, así
quedaran los registros de las actividades realizadas, los logros, las debilidades
como se fortalece su praxis dentro del proceso de aprendizaje en este medio.
Registrar es también una función fundamental dentro de la facilitación, es
la manera de observar los resultados en el tiempo, y que la reflexión pueda ser
desde la acción para poder volver accionar con más eficacia. De esta manera
cada experiencia será en realidad un aprendizaje significativo.
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17. En un material que se encuentra en UNIDOC Cepap, que son una
recopilación de materiales de facilitación y de un Taller de Facilitación y
Sistematización 2001, define la faciltación como;
…”facilitar hace posible, o más fácil determinada tarea o
proceso; evocar, catalizar, agilizar, potencializar, fortalecer o
acelerar los procesos sinérgicos y evolutivos inherentes a
cada sistema para su aprendizaje,…”
…”el facilitador es un experto en procesos y dinámicas
grupales con idoneidad en el diseño y coordinación de
talleres y sesiones de trabajo. Generalmente tiene una o más
áreas de idoneidad adicionales: metodología, tecnologías
grupales, diseño de estructuras organizacionales y
comunitarias, asesorías, etc…” (Ruete, citado por el Taller de
Facilitación y Sistematización 2001)
…”un facilitador es una persona experta en procesos
grupales, con idoneidad en comunicación, dinámica grupal,
efectividad grupal, toma de decisiones, diseño de talleres e
intervención en crisis. La especialización del facilitador, como
significa la palabra en latín, es: hacer que las cosas
funcionen…” (Colectiva de Facilitadores ZHABA, citado por el
Taller de Facilitación y Sistematización 2001)
“…la facilitación se puede definir como la caracterización
del servicio que prestamos. Consiste en reunir e implementar
el conjunto de elementos que hacen posible el evento…la
facilitación es como la dirección de la orquesta, desde
donde el director, quien no toca los instrumentos, sí interviene
en su orden de aparición…” (Torcatt, 2007, Fundamentos de
la Facilitación de eventos Formativos)
Facilitar es exponer un aprendizaje significativo, en un dialogo,
abierto, democrático, participativo, problematizando a los individuos,
para así de alguna manera activar la reflexión, en donde se toma en
cuenta el acervo y el contexto de los grupos involucrados en el proceso
educativo, o en los que suministrar la información es el objetivo final, para
provocar los cambios que se necesitan en los grupos sociales. (Agraz,
2009. ¿Facilitar?)
Para desempeñar este rol debe tomarse en cuenta ciertas
competencias; (Translearn, Zaire, África 1998, citado por el Taller de
Facilitación y Sistematización 2001)
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18. Clarificar; ofrecer una dirección eficaz de las interacciones para
que se desarrolle una comprensión del tema
Escuchar y responder; mostrar una escucha activa y comprensiva
en cuanto a los pensamientos, sentimientos, percepciones y
preocupaciones de los participantes
Posicionarse; establecer un modelo de dónde esta el grupo
respecto al resto del sistema
Influenciar; utilizar las intervenciones y estrategias más efectivas
para ayudar al sistema a lograr sus objetivos
Diseñar participativamente; colaborar con el sistema para que
desarrollo nuevos procesos o modificar procesos actuales con el fin
de lograr sus objetivos
Integrar procesos; establecer la relevancia de procesos de acción
aprendizaje a las necesidades, experiencias expectativas del
sistema y/o sus integrantes
Resumir lo sucedido
Diagramar sistemas y relaciones
Facilitar la toma de conciencia
Analizar procesos
Confrontar incongruencias e inconsistencias
Utilizar poder legitimo
Identificar puntos de “palanca” dinámica
Diseñar procesos
Generar reflexión y auto –corrección
Ligar experiencias
Mostrar beneficios
Proactivizar comunicaciones
Para ser facilitador debe además tenerse ciertos valores actitudinales, como
el respeto, ser justo, tener conciencia de la libertad, ser honesto, sincero; y
haber pasado por un periodo de transformación personal, en donde su manera
de desenvolverse sea genuina que se evidencia tanto en su profesionalismo
como en su persona misma.
El facilitador, según su formación y las necesidades del cliente, puede
intervenir en diferentes niveles sistémicos con el fin de catalizar este proceso
evolutivo:
 Nivel individual; “coaching” y asesoría, talleres de crecimiento
personal, desarrollo de la creatividad, etc.
 Nivel interpersonal; proactivación de la comunicación, manejo de
conflictos, mediación, negociación, talleres de crecimiento
conyugal/familiar, etc.
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19.  Nivel grupal; procesos de efectividad (eficiencia y eficacia) grupal,
formación de equipos de trabajo, aprendizaje co-participativo y
experiencial, grupos de enfoque, búsqueda futura, formación de
educadores, facilitadores y capacitadores, etc.
 Nivel organizacional; desarrollo organizacional, gerencia y liderazgo
transformación, reingeniería total, gerencia del cambio, aprendizaje
organizacional, planeación integral, consultoría, capacitación de
adulto, etc.
 Nivel comunitario; organización comunitaria, desarrollo económico
sostenido, investigación acción-partipativa, diseño y evaluación de
proyectos, intervención en crisis, educación popular, creación de
redes, etc.
 Nivel ecosistémico: ecopsicología, desarrollo ecosostenible, etc.
“…la palabra facilitador proviene del verbo facilitar que
significa “hacer fácil”; si alguien facilita las cosas,
simplemente está haciendo que esas cosas sucedan o se
produzcan más fácilmente…” (Formación de Facilitadores en
la Técnica de Aprendizaje Acelerado, citado por el Taller de
Facilitación y Sistematización 2001)
La educación necesita un cambio, la sociedad cambio, los contextos
educativos están cambiando, los aprendices han evolucionado, y todo esto
requiere que los que estamos a cargo de la enseñanza también cambiemos.
La técnica de enseñanza centrada en el docente cada día nos ha
demostrado que nos dan menos resultados efectivos, que el educador no debe
ser el centro de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje, que lo realmente
importante es los que están sentados escuchando, que es necesario educar
desde su acervo y la necesidad de los grupos con los cuales tenemos que
trabajar.
Soñamos con cambiar el modelo y hacerlo evolucionar a un nuevo
esquema, cuyas ventajas y diferenciales positivos en lo que respecta al
aprendizaje hemos experimentado. Para que esa evolución sea posible,
consideramos necesario modificar incluso la manera de referirnos a algunos
elementos que toman parte de un Proceso de Aprendizaje. (Formación de
Facilitadores en la Técnica de Aprendizaje Acelerado, citado por el Taller de
Facilitación y Sistematización 2001)
 Preferimos hablar de experiencias o actividades de
aprendizaje, que clases o cursos, especialmente porque
no debemos restringir el aprendizaje a sesiones formales
de entrenamiento encerradas en cuatro paredes
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20.  Preferimos hablar de socios de aprendizaje, en vez de
alumnos o participantes, porque vemos el aprendizaje
como el resultado de una sociedad; además toda
persona en una experiencia de aprendizaje, incluyendo
quien la coordina y dirige, debería aprender algo nuevo,
“participar del aprendizaje”, lo que lo coloca en calidad
de Socio a nuestros ojos
 Y preferimos hablar de facilitador en lugar de instructor,
para calificar a ese individuo especial que se atreve a
coordinar y dirigir una experiencia de Aprendizaje.
Sentimos que el calificativo de facilitador “humaniza” a
esa persona, lo coloca al mismo nivel de sus socios de
aprendizaje y le quita la carga de tener que “instruir” o
“adiestrar” a los demás.
Visualizamos un facilitador que se relaciona con los demás de tal forma
que produce sinergia; que es capaz de pensar en los problemas y generar ideas
y propuestas concebidas para mejorar, que cuida de sí mismo y de sus socios
de aprendizaje, de su comunidad y de su sociedad.
Un facilitador debe conocer las técnicas de enseñanza, estrategias para
los procesos de planificación educativa, métodos de enseñanza-aprendizaje,
manejo grupal, oratoria, liderazgo.
Como se ha dicho anteriormente, la actitud del docente tiene una gran
responsabilidad ante los nuevos retos, éste debe estar preparado para poder
responder a los estudiantes que el uso de la tecnología, el internet, y el uso de la
web es para construir conocimiento, que realmente contribuya al desarrollo
personal y profesional y por supuesto al desarrollo de una nación, por lo que
deben apropiarse de la tecnología en forma constructiva, enseñar que los sitios
o páginas visitadas sean las idóneos, que generen confiabilidad y credibilidad,
aquí el docente debe convertirse realmente en un tutor on-line, planificando
infinidades de actividades que mantengan ocupados a los estudiantes y los
aleje del mal uso de esta herramienta tan útil, pero también peligrosa si no se le
da el uso adecuado.
Cabe destacar, que el mundo es cada vez más cambiante, por lo que le
corresponde al sector educativo y en especial al docente, innovar, es allí
donde cabe difundir los valores y la responsabilidad social, ya que la
transformación social y económica debe estar en vía de la conexión emocional
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21. con la sociedad y proporcionar modelos humanistas viéndolos desde un nuevo
paradigma de gestión.
Por lo que, la mediación del docente ante la responsabilidad social, debe
verse más allá de lo ético, es una palabra que engloba muchísimos elementos
del quehacer diario al referimos al rol docente, lo cual hace necesario la
conceptualización de este término, el cual puede expresarse como la fórmula
para resolver los conflictos, para su solución más acertada, partiendo de esta
idea o conceptualización, la mediación es la forma más sutil de guiar a los
estudiantes por el camino del bien o del mal, por esto el docente que este bajo
este rol, debe estar obligatoriamente preparado y tener un sentido de ética y
moral muy arraigado, para que su aplicación y orientación dada esté bajo los
parámetros de la razón y la justicia.
El aprender haciendo
Con la incorporación de las nuevas tecnologías en las instituciones
educativas, se han fijado líneas de acción comunes desde todos los ámbitos,
con la finalidad de que los docentes se sientan inmersos en un trabajo con
objetivos definidos, con una visión compartida, impulsando la motivación, la
responsabilidad de acciones y la calidad en los procesos, enriqueciendo la
praxis educativa, en beneficio de los estudiantes, haciéndolos proactivos.
La construcción del conocimiento
La educación es un trabajo de construcción de significados, en el cual el
docente es un mediador, en la conducción del proceso del aprendizaje, como
guía en el logro de las metas trazadas. El docente debe dar espacio al
estudiante para que éste desarrolle sus propias ideas, ayudándole en el
proceso, conduciendo a un resultado satisfactorio, estructurando las
experiencias educativas, que les proporcionan seguridad para hacer posible el
logro de los objetivos previstos en su enseñanza.
CONCLUSIONES
La educación es un trabajo de construcción de significados, en el cual el
docente es un mediador, en la conducción del proceso del aprendizaje, como
guía en el logro de las metas trazadas. El docente debe dar espacio al
estudiante para que éste desarrolle sus propias ideas, ayudándole en el
proceso, conduciendo a un resultado satisfactorio, estructurando las
experiencias educativas, que les proporcionan seguridad para hacer posible el
logro de los objetivos previstos en su enseñanza.
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22. El docente deberá ser más facilitador, orientador de los procesos de
aprendizaje, siendo éste un elemento clave en el proceso educativo,
seleccionando con cuidado los contenidos a estudiar.
El docente debe sentirse inmerso y comprometido en un trabajo con
objetivos definidos, con una visión compartida, que impulse a la motivación, la
responsabilidad de acciones y la calidad en los procesos. El rol del docente está
cambiando y el compromiso de hacerlo es inevitable e ineludible.
El rol del docente ahora toma nuevos matices y senderos, al adoptar las
innovaciones en tecnología educativa, ya que debe estar a la vanguardia en
el mundo de la informática, para que el uso de esta herramienta educativa
pueda ser de máximo provecho para sus estudiantes.
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