Swiss eEconomy Forum | 4. März 2013 | Referat Matthias Känel & Ivan Schmid Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet nimmt seit Jahren zu. Wichtig dabei ist die Wahl eines zuverlässigen Partners. Anhand von erfolgreichen Fallstudien werden schnelle und einfache Lösungen, Trends und Tools für mehr Umsatz im Web aufgezeigt. Mit den E-Payment-Lösungen von PostFinance können Onlineshop-Betreiber alle gängigen Zahlungsarten verarbeiten und ermöglichen ihren Kunden eine einfache Zahlung. Die E-Commerce Anwendung von Contrexx bietet Möglichkeiten, über die Website Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und Rechnungen auf einfachste Weise zu begleichen.

1. zuverlässig
Swiss eEconomy Forum – 4. März 2013
Online-Payment leicht gemacht - mit
PostFinance und Contrexx.
Tools für mehr Umsatz im Web.
Matthias Känel, Verkaufsingenieur PostFinance
Ivan Schmid, CEO, Business Solutions Engineer

2. Teil 1 – PostFinance
Matthias Känel
Verkaufsingenieur

3. Inhaltsverzeichnis
Agenda
Einleitung - Vorstellung
Wie ist PostFinance organisiert?
Worüber sprechen wir?
– Was ist E-Payment
– E-Payment Prozess
Comvation / Contrexx
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 3

4. Vertrieb E-Payment
Verkaufsingenieure (VI)
 7 VI‘s E-Services (Geschäftskunden Retail)
 3 VI‘s E-Services (Strat. Geschäftskunden)
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 4

5. Worüber sprechen wir ?

6. Einführung
Was ist E-Payment?
Payment Service Providing (PSP)*
Wir bieten Ihnen eine PCI- zertifizierte
PSP Schnittstelle mit mehr als 50
Zahlungsarten und über 100 Bank-
und Acquiringverbindungen weltweit
an.
Acquiring
Mit den Zahlungsarten PostFinance
Card und PostFinance E-Finance
erreichen Sie ca. 3 Mio.
Postkontoinhaber. Dank der
Zahlungsgarantie von PostFinance
erübrigen sich aufwändige
Inkassoprozesse (kein Delkredererisiko
> exkl. PostFinance Alias Card)
*Onlinezahlungsplattform
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 6

7. E-Payment Prozesse
Sichere Online-Zahlungsabwicklung von PostFinance
Contrexx GK-Konto:
30-xxxx-3
Merchant
Shopper/
Bürger
€/ inkl. 3D-Secure €/
CHF CHF
Credit Card Int.
Network
Issuer Clearing Acquirer
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 7

8. Check Out Beispiel
Static Template – Standard
Contrexx
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 8

9. Ihre Vorteile
Für Merchants
 Der Shop ist 24 Stunden offen
 Kein Verkaufspersonal sowie Miete
für Verkaufsfläche nötig
 Verkauf in der ganzen Schweiz,
evtl. sogar im Ausland
 Schneller und sicherer
Zahlungseingang
 Vollautomatische
Zahlungsabwicklung, geringer
technischer Aufwand
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 9

10. Ihre Vorteile
Für Merchants
 Minimierung der Zahlungsausfälle
und betrügerischer Transaktionen
durch eine sichere Lösung für Ihre
Onlinezahlungen
 Zahlungsgarantie
 Flexible und anpassungsfähige
Zahlseiten (Logo, Farben etc.)
 Kostenloser Testaccount
(Konfiguration kann
wiederverwendet werden)
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 10

11. Ihre Vorteile
Für Shopper
 Bequem von zu Hause an 365
Tagen / 24 Std. einkaufen
 Höchste Sicherheit der
Kundendaten
 Schnelle Zahlungsabwicklung
 Weltweite Zahlungsmöglichkeit
 7 x 24-Stunden-Service
 Keine Verschuldung mit den
PostFinance-Zahlungsarten möglich
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 11

12. Teil 2 – Comvation AG
Ivan Schmid
CEO, Business Solutions Engineer

13. Inhaltsverzeichnis – Teil 2
Agenda
Kurzvorstellung Comvation AG E-Commerce Ausblick
Website Management Lösung
– Contrexx® 3
Best Practice - E-Commerce
Lösungen für Unternehmen
– Klassischer Online Shop
– One-page Checkout
– Onlinezahlungen (E-Mail Link)
– Verkaufs-Wizard
– Paywall (Paid-Content)
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 13

14. Kurzvorstellung Comvation AG
 Junges Internet Unternehmen mit 30 Mitarbeitern in Thun
(Spezialisten)
 Spezialisiert auf moderne Webanwendungen
 Hauptprodukt der Comvation ist die Website Management
Software Contrexx.
 Über 60’000 Installationen in D-A-CH
 Vertrieb direkt übers Web und über Solution Partner
Zu den zufriedenen Kunden zählen Swisscom, PostFinance, AVIA Deutschland, Mercedes, OSEC
Schweiz, Hotelcard, Maybach Foundation, FC Thun AG, SC Bern, Ski Word-Cup Wengen,
Switchplus, Zermatt Tourismus, ERF Medien und viele mehr.
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 14

15. Contrexx Website Management Lösung

16. CONTREXX 3 Website Management Plattform
Die zentrale und branchenunabhängige Website Management und E-Commerce
Lösung für Unternehmen und Plattformen jeglicher Grösse - Content Management,
CRM, Online Shop und E-Mail-Marketing vereint in einer einzigen Software.
 CMS - Content-Management
 Website Management Funktionen
 Media Asset Management
 E-Commerce
 E-Mail-Marketing
 CRM - Customer Relationship
Management
 20 integrierte Anwendungen
 Mehrsprachigkeit
 Suchmaschinenoptimierung
Als Download- und Cloud-Lösung
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 16

17. Best Practice
E-Commerce Lösungen für Unternehmen

18. Der klassische Online Shop
Vorteile und Best Practice
 Grenzenlose Möglichkeiten
 Rabatt- und Preissysteme
 Warenkorb
 Direkte Kundeninteraktion
 ERP Anbindungen
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 18

19. One-page Checkout
Vorteile und Best Practice
 Hohe Konversionsrate
 Landingpage Lösung
 Individuelle Produkte
 Einfach & schnell!
Demo: http://www.hotelcard.com
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 19

20. Onlinezahlungen (E-Mail Link)
Vorteile und Best Practice
 Bevorzugte Zahlungswahl
für Kunden
 Landingpage Lösung
 Bezahlung per E-Mail Link
 Rechnungen online
bezahlen
 Ausland-Zahlungen
 Ersatz für Terminal
 Parameter-Lösung
Demo
Parameter-Lösung:
www.IhreDomain.ppay.ch/index.php?section=checkout&invoice_amount=45.
00&invoice_currency=CHF
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 20

21. Verkaufs-Wizard
Vorteile und Best Practice
 Der Kunde wird durch den
Verkaufsprozess geführt
 Konfiguratoren
 Komplexe Produkte und
Dienstleistungen vereinfacht
 Produktivitätssteigerungen
 Realtime Ausführung
Demo
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 21

22. Paywall (Paid-Content)
Als Paywall wird ein Mechanismus
bezeichnet, mit dem bestimmte
Inhalte einer Website nur nach dem
Bezahlen einer Gebühr oder dem
Abschluss eines Abonnements
sichtbar sind (Paid Content).
- Einsatzgebiete für Magazine,
Link: http://digital-lesen.nzz.ch/abos.html
Zeitungen, Medien,
Erwachsenen-Unterhaltung,
Fachportale, usw.
- Automatisierung
- Abonnementsverwaltung
- Schutz vor Google!
Demo
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 22

23. E-Commerce Ausblick

24. Ein Ausblick auf das Online Shopping in der Zukunft
Demos und Beispiele: Persönliche Empfehlung:
 Abo-Commerce Zukunftsforschung für
 Social Commerce interaktives Business
 Recommendation Engines http://www.ibusiness.de/
 Liveshopping
 Mobile Commerce
 Mobile Payment
 Nischenmärkte (Spezialisierung)
Swiss eEconomy Forum, 4. März 2013 Seite 24

25. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Matthias Känel Ivan Schmid
Verkaufsingenieur CEO, Business Solutions Engineer
Die Schweizerische Post COMVATION AG
PostFinance Burgstrasse 20
Geschäftskunden 3600 Thun
Mingerstrasse 12 Tel. +41 33 226 60 00
3030 Bern E-Mail ivan.schmid@comvation.com
Tel. +41 58 338 05 09
E-Mail matthias.kaenel@postfinance.ch
Weitere Informationen unter:
www.postfinance.ch/e-payment
www.contrexx.com/de/