.

2. © Swedbank
Psühhosotsiaalsed riskide
tekkepõhjused jagunevad kaheks:
● töö sisust tekkivad riskid,
● töösuhetest tekkivad riskid.
Need võivad põhjustada tööga seotud
stressi, läbipõlemist või depressiooni.
Lisaks vaimse tervise probleemidele
võivad pikaajalise stressi all
kannatavatel töötajatel tekkida füüse
tervisega seotud terviseprobleemid,
näiteks südame- ja
veresoonkonnahaigused või luu- ja
lihaskonna probleemid.
2

3. © Swedbank
● Töö sisust: vahelduse puudumine või lühikesed töötsüklid; killustatud või tähenduseta töö; tegelike oskuste kasutamata
jätmine; ebakindlus töökoha suhtes; pidev kokkupuude inimestega
● Töökoormusest ja –tempost: ala- või ülekoormus; pidev ajaline surve ja tähtaegadega võidu jooksmine; masinlik töötempo
● Graafikust: vahetustega töö; öövahetused; pikad ja sotsialiseerumist pärssivad töötunnid; ettearvamatu ja paindumatu
graafik
● Kontrollist: vähene võimalus kaasa rääkida otsustusprotsessides; kontrollipuudus töökoormuse ja –tempo üle
● Töökeskkonnast ja –varustusest: mittesobivad ja puuduvad töövahendid, sh hooldamata jäetud töövahendid;
ruumipuudus; vähene valgus; liigne müra
● Organisatsioonikultuurist: puudulik infovahetus; arenguvõimaluste puudumine ja juhtkonna ning kolleegide vähene toetus
probleemide puhul; eesmärkide puudumine
● Suhetest töökaaslastega: sotsiaalne või füüsiline isolatsioon; kehvad suhted ülemustega; omavahelised konfliktid;
sotsiaalse tugisüsteemi puudumine; ahistamine; töökius
● Rollist organisatsioonis: rollide ebaselgus ja konflikt; vastutus teiste eest
● Karjääri arenguvõimalustest: seisak karjääriredelil ja selles tulenev ebakindlus; liiga aeglane või kiire edutamine;
ebakindlus töökoha suhtes; töö madal sotsiaalne väärtus
● Era- ja tööelu tasakaalust: vähene toetus lähedastelt; raskused töö ja era- ja tööelu ühildamisest ja rollide omavaheline
põrkumine
Allikas: Leka, Griffiths & Cox (2003), Maailma Terviseorganisatsiooni “Health Impact of Pshychosocial Hazards at Work” vahendusel (2010) 3

4. © Swedbank
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Piiratud võimalus oma tööd ise korraldada
Sattumine sobimatu käitumise, näiteks kiusamise või ahistamise ohvriks
Kolleegide või juhtide vähene toetus töötaja töörolli täitmisel
Rollide ja kohustuste ebaselgus
Tööaeg või töökoormus
Töö ümberkorraldamine või töö kaotamise oht
Allikas: Üleeuroopaline arvamusküsitlus tööohutuse ja töötervishoiu kohta (2013), Euroopa Tööohutuse ja Töötervishoiu Amet 4
Millised on kõige tavalisemad tööstressi põhjused? (%)

5. © Swedbank
 Vt ka tööohutuse ja töötervishoiu e-juhendit stressi ja psühhosotsiaalsete riskide
vähendamise kohta
Prioriteetide, rollide ja vastutuse ning käsuliinide selgitamine, et vähendada
töökoormust ja vastuolulisi nõudmisi.
Positiivsete psühhosotsiaalsete tegurite jõustamine, näiteks kolleegide teadlik
tunnustamine ja toetussüsteemide loomine.
Tagasisideformaatide loomine töötajatele, nt regulaarsed silmas-silma vestlused
võimalike pingete ja probleemide arutamiseks.

6. © Swedbank
Raamatu „The Fearless Organization:
Creating Psychological Safety in the
Workplace for Learning, Innovation, and
Growth“ autori dr Amy Edmonsoni sõnul
tuleb inimestel lubada väljendada ka
poolikuid mõtteid, esitada ootamatuid
küsimusi ja korraldada ajurünnakuid, et
luua töökultuur, mis tagab meeskonna ja
ettevõtte edukuse. Turvalisuse tagab
võimalus vigadest rääkida ja õppida, nii
et jõupingutusi märgatakse ning
väikesed eksimused parandatakse koos.
6
„See on meeskonnaliikmete ühine
veendumus, et teisi ei häbistata,
tõrjuta ega karistata arvamuse
avaldamise või vigade tegemise
tõttu.“
 Video “Psühholoogilise turvalisuse
tagamine töökohal” (inglise keeles)