Mobile Lösungen für die öffentliche Verwaltung Fokus-Kurs "Social Media für Städte und Gemeinden"

1. MOBILE LÖSUNGEN FÜR DIE
ÖFFENTLICHE VERWALTUNG
Fokus-Kurs „Social Media für Städte und Gemeinden“
Sven Ruoss, M.A. HSG
14. März 2014
Amuse-
Bouche
(Auszug)

2. 2
Agenda
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3
4
5
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Vorstellung, Erwartungen, Ziele und Agenda
Fakten im Bereich „Mobile“
Mobile Business in verschiedenen Branchen
Case Study „Der mobile Auftritt für Städte und Gemeinde“
Beispiele für „Mobile Lösungen in der öffentlichen
Verwaltung“
Mobile Trends und Ausblick
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3. „Mobile Knowledge is
the New Oil!“ Amuse-
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4. Mobile Last versus Mobile First
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5. Überleben Sie in der Zukunft?
Eric Schmidt, Google
„If you don‘t
have a mobile
strategy,
you don‘t have a
future strategy!“
Amuse-
Bouche
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6. Mobile is like teenage sex
„Mobile is like teenage
sex:
Everyone talk about it,
Nobody really knows how
to do it,
Everyone thinks everyone
else is doing it,
so everyone claims they
are doing it...
Dan Ariely,
Professor für Psychologie und
Verhaltensökonomik
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7. Schaut dieser Typ wirklich die Welt an? Unglaublich...
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8. Gibt es auf der Welt mehr Zahnbürsten oder mehr
Handys?
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9. Traditionelle Konsumenten versus Digital Converts versus
Digital Natives
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PWC, Media Outlook
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10. Prozentualer Anteil Visits über Mobile
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11. Entwicklung Mobile Visits vom März 2012 bis Dezember
2013
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12. Beispiel: UBS Mobile Banking
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13. Facebook kauft WhatsApp für 16 Milliarden Dollar
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14. Facebook will Snapchat für 3 Milliarden Doller kaufen –
und blitzt ab
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15. Ein paar Gemeinde und Städte-Apps im Überblick
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16. Es gibt etliche Apps für Gemeinde und Städte in der
Schweiz
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17. Stadt Zürich – Mobile
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„Wann fährt die nächste Tram nach Hause in
meiner Nähe?“
„Wann wird das Papier in meiner Strasse
entsorgt, oder wo befindet sich die nächste
Altglasentsorgung?
„Wo ist die nächste Badi und wie warm ist der
See dort?“
„Wo ist mein Kreisbüro und hat es gerade
geöffnet? Und wie finde ich dahin?“
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18. Konzept war für Marken EWZ und VBZ ableitbar
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19. Amara‘s Law
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„We tend to overestimate
the effect of a technology in
the short run and
underestimate it in the long
run“
Roy Amara,
Innovationsforscher, Institute
for the Future, USA, 1925 -
2007
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20. Kontaktdaten Sven Ruoss
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Sven Ruoss
Luchswiesenstrasse 30
8051 Zürich
Schweiz
+41 78 824 74 08
svenruoss@svenruoss.ch
www.svenruoss.ch
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21. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit
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