SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 20
Baixar para ler offline
Бизнес-процессы никогда больше
не будут таким занудством
Пойди туда — не знаю
куда,
Принеси то — не знаю
что…
Знакомо? 
• Бизнес-процессы не
формализованы.
• Бизнес-процессы не
описаны.
• Порядок выполнения
бизнес-процесса не
прозрачен.
• Никто не несет
ответственности за
бизнес-процесс.
Бизнес-процессы в компании
вроде и есть, но:
• Сколько стоит отдать счет
в оплату?
• Во что обходится подпись
одного заявления на
отпуск?
• Как можно оценить
потери времени и денег
на «бумажках»?
А вы задумывались, сколько
стоит беспорядок в компании?
На согласование любого
документа уходит уйма
времени
5000+ сотрудников:
на подпись служебной
записки уходит неделя
500+ сотрудников:
счет уходит в оплату через
3-4 дня
40+ сотрудников:
подпись заявления — на
следующий день
Компаниям среднего и малого бизнеса
необходимо полное переосмысление бизнес-
процессов: самим настраивать и быстро менять
Работа с бизнес-
процессами
не должна быть
занудством!
Делегируйте контроль
Битрикс24!
• Готовые бизнес-
процессы
• Запуск и утверждение
прямо из «Живой ленты»
• Визуальное
представление каждого
шага
• Делегирование заданий
• Делегирование прав
управления
• Гибкая настройка
Не нужно тратить время на «бумажки», помнить
всю цепочку действий процесса, контролировать
передачу задачи от одного сотрудника другому
— за вас это сделает Битрикс24.
Современные и удобные сценарии
использования бизнес-процессов
6 готовых бизнес-процессов
Самые популярные
бизнес-процессы:
o счета на оплату
o выдача
наличных/отчет/возв
рат
o входящие
документы
o исходящие
документы
o заявление на отпуск
o заявление на
командировку
Отправьте заявку на отпуск — и
займитесь своими делами
Бизнес-процесс сам «пройдет» по
заданной цепочке согласования
• Руководитель
видит в Живой
Ленте все задания,
которые ему
необходимо
выполнить
• Руководитель
может тут же, в
«Живой ленте»,
утвердить или
отклонить бизнес-
процесс, задать
уточняющий
вопрос в
комментарии.
Утвердить все бизнес-процессы в
один клик!
На подробной
странице списка
заданий:
• Ответственный может
отметить сразу несколько
бизнес-процессов и все
утвердить (либо
отклонить).
• Ответственный может
делегировать свои
задания коллегам,
отправляясь в отпуск.
Человеческий фактор не повлияет на
важные процессы в вашей компании!
Сотрудник не забудет ни про
одну заявку, с Битрикс24 все
всегда идет по плану!
Информативный
виджет в Живой
Ленте показывает
ответственному
количество
собственных
заявок, а также
число бизнес-
процессов,
ожидающих его
реакции
Ждут реакции 2 процесса, 27 заявок — на согласо
Простое создание и гибкая настройка
бизнес-процессов
Гибкая настройка процессов
• неограниченное
количество участников
процесса
• последовательность
согласований
• возможность задать
необходимые условия для
запуска согласования,
обязательные поля или
документы.
Технология drag&drop позволяет описать процесс,
выбрать ответственных за прохождение нужных
этапов и запустить в работу. Вы просто
«перетаскиваете» нужные квадратики мышкой в
этапы бизнес-процесса — все наглядно.
Распределите лиды между
менеджерами
С помощью бизнес-
процессов лиды
можно
распределять
между разными
менеджерами.
Например, в
зависимости от
суммы контракта.
Бизнес-процессы готовы к
работе!
• Бизнес-процессы легко начать
использовать каждому
сотруднику сразу в «живой
ленте»
Спасибо!
Вопросы?

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Андрей Дворецкий. Бизнес-процессы никогда больше не будут таким занудством

Битрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизация
Битрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизацияБитрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизация
Битрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизацияAstronim*Support
 
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.Интернет-агентство Легион
 
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Клуб Интернет-Маркетологов
 
Документирование бизнес-процессов
Документирование бизнес-процессовДокументирование бизнес-процессов
Документирование бизнес-процессовVYuri
 
Повышение эффективности продаж. Процессный подход
Повышение эффективности продаж. Процессный подходПовышение эффективности продаж. Процессный подход
Повышение эффективности продаж. Процессный подходInvestec
 
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимумБитрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимумLena Frum
 
Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя. Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя. SPECIA
 
Как помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосе
Как помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосеКак помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосе
Как помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосеИлья Царьков
 
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатноЗнать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатноAstra Media Group, Russia
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компанииBurbon.ru
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компанииM.C.Art
 
Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24
Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24
Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24Агентство AlterEGO
 
Уникальная информационная система для контроля бизнеса
Уникальная информационная система для контроля бизнесаУникальная информационная система для контроля бизнеса
Уникальная информационная система для контроля бизнесаInvestec
 
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версияВЦ СофтСервис
 
Эффективное управление платежами. Процессный подход
Эффективное управление платежами. Процессный подходЭффективное управление платежами. Процессный подход
Эффективное управление платежами. Процессный подходInvestec
 
Мастер-класс "Процессное управление"
Мастер-класс "Процессное управление"Мастер-класс "Процессное управление"
Мастер-класс "Процессное управление"ABPMP Russian Chapter
 
Внутренняя эффективность
Внутренняя эффективностьВнутренняя эффективность
Внутренняя эффективностьM.C.Art
 

Semelhante a Андрей Дворецкий. Бизнес-процессы никогда больше не будут таким занудством (20)

Битрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизация
Битрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизацияБитрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизация
Битрикс 24. Бизнес-процессы и автоматизация
 
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.
 
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
 
Документирование бизнес-процессов
Документирование бизнес-процессовДокументирование бизнес-процессов
Документирование бизнес-процессов
 
Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...
Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...
Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...
 
Повышение эффективности продаж. Процессный подход
Повышение эффективности продаж. Процессный подходПовышение эффективности продаж. Процессный подход
Повышение эффективности продаж. Процессный подход
 
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимумБитрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
 
Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя. Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
 
Как помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосе
Как помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосеКак помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосе
Как помочь бизнесу расти в кризис? Наводим порядок в рабочем хаосе
 
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатноЗнать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
 
Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24
Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24
Кнут и пряник. Построение системы мотивации сотрудников с помощью Битрикс24
 
4 Филиппов — Мастер класс согласование документа
4 Филиппов — Мастер класс согласование документа4 Филиппов — Мастер класс согласование документа
4 Филиппов — Мастер класс согласование документа
 
Уникальная информационная система для контроля бизнеса
Уникальная информационная система для контроля бизнесаУникальная информационная система для контроля бизнеса
Уникальная информационная система для контроля бизнеса
 
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
 
Баланс Онлайн
Баланс ОнлайнБаланс Онлайн
Баланс Онлайн
 
Эффективное управление платежами. Процессный подход
Эффективное управление платежами. Процессный подходЭффективное управление платежами. Процессный подход
Эффективное управление платежами. Процессный подход
 
Мастер-класс "Процессное управление"
Мастер-класс "Процессное управление"Мастер-класс "Процессное управление"
Мастер-класс "Процессное управление"
 
Внутренняя эффективность
Внутренняя эффективностьВнутренняя эффективность
Внутренняя эффективность
 

Андрей Дворецкий. Бизнес-процессы никогда больше не будут таким занудством

  • 1. Бизнес-процессы никогда больше не будут таким занудством
  • 2. Пойди туда — не знаю куда, Принеси то — не знаю что… Знакомо? 
  • 3. • Бизнес-процессы не формализованы. • Бизнес-процессы не описаны. • Порядок выполнения бизнес-процесса не прозрачен. • Никто не несет ответственности за бизнес-процесс. Бизнес-процессы в компании вроде и есть, но:
  • 4. • Сколько стоит отдать счет в оплату? • Во что обходится подпись одного заявления на отпуск? • Как можно оценить потери времени и денег на «бумажках»? А вы задумывались, сколько стоит беспорядок в компании?
  • 5. На согласование любого документа уходит уйма времени 5000+ сотрудников: на подпись служебной записки уходит неделя 500+ сотрудников: счет уходит в оплату через 3-4 дня 40+ сотрудников: подпись заявления — на следующий день
  • 6. Компаниям среднего и малого бизнеса необходимо полное переосмысление бизнес- процессов: самим настраивать и быстро менять Работа с бизнес- процессами не должна быть занудством!
  • 7. Делегируйте контроль Битрикс24! • Готовые бизнес- процессы • Запуск и утверждение прямо из «Живой ленты» • Визуальное представление каждого шага • Делегирование заданий • Делегирование прав управления • Гибкая настройка Не нужно тратить время на «бумажки», помнить всю цепочку действий процесса, контролировать передачу задачи от одного сотрудника другому — за вас это сделает Битрикс24.
  • 8. Современные и удобные сценарии использования бизнес-процессов
  • 9. 6 готовых бизнес-процессов Самые популярные бизнес-процессы: o счета на оплату o выдача наличных/отчет/возв рат o входящие документы o исходящие документы o заявление на отпуск o заявление на командировку
  • 10. Отправьте заявку на отпуск — и займитесь своими делами
  • 11. Бизнес-процесс сам «пройдет» по заданной цепочке согласования • Руководитель видит в Живой Ленте все задания, которые ему необходимо выполнить • Руководитель может тут же, в «Живой ленте», утвердить или отклонить бизнес- процесс, задать уточняющий вопрос в комментарии.
  • 12. Утвердить все бизнес-процессы в один клик! На подробной странице списка заданий: • Ответственный может отметить сразу несколько бизнес-процессов и все утвердить (либо отклонить). • Ответственный может делегировать свои задания коллегам, отправляясь в отпуск.
  • 13. Человеческий фактор не повлияет на важные процессы в вашей компании!
  • 14. Сотрудник не забудет ни про одну заявку, с Битрикс24 все всегда идет по плану! Информативный виджет в Живой Ленте показывает ответственному количество собственных заявок, а также число бизнес- процессов, ожидающих его реакции Ждут реакции 2 процесса, 27 заявок — на согласо
  • 15. Простое создание и гибкая настройка бизнес-процессов
  • 16. Гибкая настройка процессов • неограниченное количество участников процесса • последовательность согласований • возможность задать необходимые условия для запуска согласования, обязательные поля или документы. Технология drag&drop позволяет описать процесс, выбрать ответственных за прохождение нужных этапов и запустить в работу. Вы просто «перетаскиваете» нужные квадратики мышкой в этапы бизнес-процесса — все наглядно.
  • 17.
  • 18. Распределите лиды между менеджерами С помощью бизнес- процессов лиды можно распределять между разными менеджерами. Например, в зависимости от суммы контракта.
  • 19. Бизнес-процессы готовы к работе! • Бизнес-процессы легко начать использовать каждому сотруднику сразу в «живой ленте»