SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 47
Baixar para ler offline
DEN GODE BRIEFING
IAA-workshop, onsdag, 21. maj 2014


Paul Hertz Ÿ hertzlig.dk
Indhold
Hvem er jeg

Et par dogmer …
… og de syv dødssynder 

Se på dig selv udefra-og-ind
Søg altid single mindedness 

Formatet er ikke vigtigt

Opsummering
… hvem er jeg
Baggrund 
Blahblahblah 
”He who fails to plan
is planning to fail”
- Winston Churchill
… hvad gør en god brief
”The essence of a
great brief is sacrifice

… 

our job is to simplify”
- Bill Bernbach
… kan alle (lære at) skrive en god brief?
Hvis du kan stille spørgsmål, kan du briefe 
Hvad?
Hvem?
Hvorfor?
Hvor?
Hvordan?
Hvorfor?
Hvorfor?
Betyder størrelsen noget?
Tænk dig om tidligt …
… de 7 dødssynder
1. Du vil for meget …
2. Din målgruppebeskrivelse er upræcis
3. Der mangler synkronisering mellem kunde og bureau
4. Du taler stammesprog
5. Du skulle have brugt mere tid …
Jeg vil have det, de har
6. Du vil have det, de har
7. Du har copy/pastet din forrige brief
De 7 dødssynder
1.  Du vil for meget
2.  Din målgruppebeskrivelse er upræcis
3.  Der mangler synkronisering mellem kunde og bureau
4.  Du taler indforstået sprog 
5.  Du skulle have brugt mere tid …
6.  Du vil have det, de har 
7.  Du har copy/pastet din forrige brief
… gå en tur – rundt om dig selv
XYZ
- Hvad driver os?
- Hvad fastholder os?
Marked
Virksomhed
Målgruppe 
Rundt om XYZ	
  
Kommunikation
Virksomhed
XYZ set indefra 	
  
- Hvad er det vi sælger?
-  Hvad er vores stærke og svage sider på
produkt- og brandniveau?
-  - Hvilken rolle spiller vi i folks liv?

- Hvordan og hvorfor er vi anderledes? 

- Hvad kan vi blive bedre til?
Marked	
  
Vores marked	
  
-  Hvem er konkurrenterne? 
-  Hvem gør noget anderledes?
- Hvem skal vi holde øje med? 

- Hvem uden for kategorien eller uden
for Danmark kan vi lære af? 

Det, vi siger	
  
Kommunikation
- Hvad står vi for i dag?
- Hvad er vores budskab til kunderne? 
- Hvad vil vi gerne stå for i morgen?
- Hvem kan vi lære af og hvorfor?
Målgruppe 
Vores publikum	
  
- Hvad køber folk af os?
- Hvilken fordel giver vi dem? 
- Hvad tænker de om os?
- Hvilke barrierer er der i dialogen?
- Hvad vil vi gerne have folk til at tænke?
Hvad driver og
fastholder os?
Marked
Virksomhed
Målgruppe 
Opsamling 	
  
Kommunikation
… stræb efter at være single minded
Positionerings-stigen
Top-of-mind
 Egenskab 
 Fordel
 Territorium
 Værdier 
 Rolle
Hvad giver
grund til at tro
på mærket
Hej, her er vi!
Hvad får du ud
af mærket
Vores rolle i
folks liv
Den verden
mærket tilhører
Det vi tror på
Symbolet 
på brand-
kendskab
Reason-to
-believe.
Hvad brandet
gør for dig. 
Vores DNA 
Den rationelle
eller 
emotionelle
fordel du får
ud af at vælge
dette mærke
Den verden
– virkelig eller
fiktiv – der er
skabt rundt
om mærket
Brandets 
værdier, 
holdninger 
og over-
bevisninger 
Den rolle
brandet spiller
i folks liv eller
samfundet
som sådan
… den berømte one pager
Formatet er ikke så vigtigt … 
GET – TO - BY™
GET
a specific group of people, describes in a insightful way
TO
change their behaviour and establish/strengthen their relationship with our brand
BY
the demonstration of a compelling idea
(what are the most relevant reasons to believe?)
WHEN those occasions when the consumer is most likely open to accessing the content,
or at the pivotal stage in the decision making funnel
WHERE wherever that’s most likely to happen and be compelling
Indholdet og forarbejdet ER vigtigt!
1.  Hvor kommer vi fra? 
2.  Hvad vil vi fortælle? 
3.  Hvem vil vi tale med? 
4.  Hvordan og hvor taler vi med dem?
5.  Hvorfor skal de tro på os?
6.  Hvad skal de tænke om os?
Projektbrief – universel skabelon 
!
hertzlig.dk!•!Korfuvej!44,!2300!København!S!
+!45!26130792!•!paul@hertzlig.dk!!
___________________________________________________________________
Projektbrief skabelon, Paul Hertz – hertzlig.dk
BaggrundHvad er udgangspunktet? Hvor kommer vi fra?
Hvorfor kommunikerer vi?
Hvad er årsagen til dette tiltag?
MålgruppenHvem ønsker vi at påvirke? Hvad ved vi om dem (fakta + emotionelt)?
BudskabHvad vil vi fortælle dem? (En enkelt sætning)
Ønsket adfærdsændring
Hvad vil vi have dem til?
MotivationsfaktorHvad vil motivere til denne handling – support og fakta, der støtter vores løfte?
Brand imageHvad vil vi gerne have dem til at tænke om os?
KontaktpunkterHvor fanger vi deres opmærksomhed?Key InsightHvad er bestemmende for publikums opførsel i dag? (Begræns til en til to sætninger)
MålsætningHvad er vores målsætning? Forretnings- og kommunikationsmæssige?
Projektbrief – universel skabelon 
1. Baggrund
•  Hvad er udgangspunktet? 
•  Hvor kommer vi fra?  
2. Hvorfor kommunikerer vi?
•  Hvad er årsagen til dette tiltag?  
3. Målgruppen
•  Hvem ønsker vi at påvirke? 
•  Hvad ved vi om dem (fakta + emotionelt)?  
4. Budskab
•  Hvad vil vi fortælle dem? (en enkelt
sætning) 
5. Ønsket adfærdsændring
•  Hvad vil vi have dem til? 
6. Motivationsfaktor
•  Hvad vil motivere til denne handling – support
og fakta, der støtter vores løfte? 
7. Brand image
•  Hvad vil vi gerne have dem til at tænke om os? 
8. Kontaktpunkter
•  Hvor fanger vi deres opmærksomhed? 
9. Key Insight
•  Hvad er bestemmende for publikums opførsel i
dag? (Begræns til en til to sætninger)  
10. Målsætning
•  Hvad er vores forretnings- og
kommunikationsmæssige målsætninger?
Som minimum 
1.  Baggrund – the big picture 
2.  Målsætninger – for forretningen
3.  Kreative mål – kriterier og mandatories 
4.  Publikum og deres reaktion – hvem er de, hvad skal de gøre? 
5.  Konkurrenterne – hvem er de, og hvad gør de?
Hvor kommer vi fra? 
1.  Baggrund – the big picture 
–  Hvad er udgangspunktet – hvor kommer vi fra? 
–  Hvad sker der, og hvad vil vi gøre ved det? 
–  Hvad vil vi opnå, og hvad er vores største udfordring?
Hvad skal vi opnå? 
2.  Målsætninger – for forretningen
–  Hvorfor kommunikerer vi netop nu? 
–  Hvad er succeskriterierne?
Hvad er de kreative ambitioner? 
3.  Kreative mål – kriterier og mandatories 
–  Hvilke andre mål er der? 
–  Hvordan fanger vi folks opmærksomhed? 
–  Hvordan skal brandets image påvirkes? 
–  Hvilke elementer skal være med i løsningen?
Hvem taler vi med? 
4.  Publikum og deres reaktion – hvem er de, hvad skal
de gøre? 
–  Hvem taler vi til, og hvad ved vi om dem, som er relevant for
opgaven? 
–  Hvad vil vi have dem til at gøre, og hvorfor skulle de gøre det?
–  Hvorfor skal de tro på os? 
–  Hvad er den ene ting, de skal få ud af det?
Hvem er vi oppe imod? 
5.  Konkurrenterne – hvem er de, og hvad gør de?
–  Hvordan ser konkurrentlandskabet ud – tænk kreativt og ikke kun i
kategorien? 
–  Hvad gør de, og hvem kan vi lære af? 
–  Hvad sker der ellers omkring os, som vi skal holde øje med?
... opsummering
Undgå de 7 dødssynder
1.  Du vil for meget
2.  Din målgruppebeskrivelse er upræcis
3.  Der mangler synkronisering mellem kunde og bureau
4.  Du taler indforstået sprog 
5.  Du skulle have brugt mere tid …
6.  Du vil have det, de har 
7.  Du har copy/pastet din forrige brief
Gør dit forarbejde
1.  Hvor kommer vi fra? 
2.  Hvad vil vi fortælle? 
3.  Hvem vil vi tale med? 
4.  Hvordan og hvor taler vi med dem?
5.  Hvorfor skal de tro på os?
6.  Hvad skal de tænke om os?
SPØRG ENDELIG

Paul Hertz Ÿ hertzlig.dk
strategi Ÿ koncept Ÿ tekst 
26130792 Ÿ paul@hertzlig.dk

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Den Gode Briefing - oplæg for IAA-gruppe, 21. maj 2014

Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016
Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016
Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016Peytz & Co
 
Find din målgruppe på nettet
Find din målgruppe på nettetFind din målgruppe på nettet
Find din målgruppe på nettetPeytz & Co
 
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint DifferentieringBrandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint DifferentieringThomas Stack
 
Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010Ida Borch
 
Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!Peytz & Co
 
Sociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke Bekhøj
Sociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke BekhøjSociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke Bekhøj
Sociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke BekhøjBecome A/S
 
Tips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonceTips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonceJobbsafari
 
Den Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske KreativitetDen Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske KreativitetCreative Circle
 
Den Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske KreativitetDen Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske KreativitetHumanConsult
 
Målret Din Markedsføring
Målret Din MarkedsføringMålret Din Markedsføring
Målret Din MarkedsføringIda Borch
 
Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017
Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017
Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017Uffe Lyngaae
 
Omnichannel i praksis
Omnichannel i praksisOmnichannel i praksis
Omnichannel i praksisPeytz & Co
 
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3 Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3 Peytz & Co
 
Master Class i Employee Advocacy, januar 2016
Master Class i Employee Advocacy, januar 2016Master Class i Employee Advocacy, januar 2016
Master Class i Employee Advocacy, januar 2016Anne Dorte Nygaard Madsen
 
Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18
Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18
Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18martin.gjerloeff
 
21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medier
21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medier21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medier
21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medierHundebøl Hamann ApS
 

Semelhante a Den Gode Briefing - oplæg for IAA-gruppe, 21. maj 2014 (20)

Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016
Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016
Få mere ud af dit website, Peytz & Co, November 2016
 
Find din målgruppe på nettet
Find din målgruppe på nettetFind din målgruppe på nettet
Find din målgruppe på nettet
 
Bliv klogere på linkedin
Bliv klogere på linkedinBliv klogere på linkedin
Bliv klogere på linkedin
 
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint DifferentieringBrandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
 
Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010
 
Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!
 
Differentiering
DifferentieringDifferentiering
Differentiering
 
Ledere på sociale medier
Ledere på sociale medierLedere på sociale medier
Ledere på sociale medier
 
Sociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke Bekhøj
Sociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke BekhøjSociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke Bekhøj
Sociale medier i små virksomheder - Oplæg v/ Bjarke Bekhøj
 
Tips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonceTips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonce
 
Den Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske KreativitetDen Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske Kreativitet
 
Den Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske KreativitetDen Nye Danske Kreativitet
Den Nye Danske Kreativitet
 
Målret Din Markedsføring
Målret Din MarkedsføringMålret Din Markedsføring
Målret Din Markedsføring
 
Sociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektørerSociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektører
 
Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017
Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017
Content-strategi hos Danish Export Association - januar 2017
 
Omnichannel i praksis
Omnichannel i praksisOmnichannel i praksis
Omnichannel i praksis
 
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3 Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
 
Master Class i Employee Advocacy, januar 2016
Master Class i Employee Advocacy, januar 2016Master Class i Employee Advocacy, januar 2016
Master Class i Employee Advocacy, januar 2016
 
Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18
Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18
Strategi & Indsigter Reklamelinjen Okt18
 
21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medier
21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medier21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medier
21012015 Foredrag for rybners om digitale og sociale medier
 

Den Gode Briefing - oplæg for IAA-gruppe, 21. maj 2014

  • 1. DEN GODE BRIEFING IAA-workshop, onsdag, 21. maj 2014 Paul Hertz Ÿ hertzlig.dk
  • 2. Indhold Hvem er jeg Et par dogmer … … og de syv dødssynder Se på dig selv udefra-og-ind Søg altid single mindedness Formatet er ikke vigtigt Opsummering
  • 4. Baggrund Blahblahblah ”He who fails to plan is planning to fail” - Winston Churchill
  • 5. … hvad gør en god brief
  • 6.
  • 7. ”The essence of a great brief is sacrifice
 … 
 our job is to simplify” - Bill Bernbach
  • 8. … kan alle (lære at) skrive en god brief?
  • 9. Hvis du kan stille spørgsmål, kan du briefe Hvad? Hvem? Hvorfor? Hvor? Hvordan? Hvorfor? Hvorfor?
  • 11. Tænk dig om tidligt …
  • 12. … de 7 dødssynder
  • 13. 1. Du vil for meget …
  • 15. 3. Der mangler synkronisering mellem kunde og bureau
  • 16. 4. Du taler stammesprog
  • 17. 5. Du skulle have brugt mere tid …
  • 18. Jeg vil have det, de har 6. Du vil have det, de har
  • 19. 7. Du har copy/pastet din forrige brief
  • 20. De 7 dødssynder 1.  Du vil for meget 2.  Din målgruppebeskrivelse er upræcis 3.  Der mangler synkronisering mellem kunde og bureau 4.  Du taler indforstået sprog 5.  Du skulle have brugt mere tid … 6.  Du vil have det, de har 7.  Du har copy/pastet din forrige brief
  • 21.
  • 22. … gå en tur – rundt om dig selv
  • 23.
  • 24. XYZ - Hvad driver os? - Hvad fastholder os? Marked Virksomhed Målgruppe Rundt om XYZ   Kommunikation
  • 25. Virksomhed XYZ set indefra   - Hvad er det vi sælger? -  Hvad er vores stærke og svage sider på produkt- og brandniveau? -  - Hvilken rolle spiller vi i folks liv?
 - Hvordan og hvorfor er vi anderledes? 
 - Hvad kan vi blive bedre til?
  • 26. Marked   Vores marked   -  Hvem er konkurrenterne? -  Hvem gør noget anderledes? - Hvem skal vi holde øje med? 
 - Hvem uden for kategorien eller uden for Danmark kan vi lære af? 

  • 27. Det, vi siger   Kommunikation - Hvad står vi for i dag? - Hvad er vores budskab til kunderne? - Hvad vil vi gerne stå for i morgen? - Hvem kan vi lære af og hvorfor?
  • 28. Målgruppe Vores publikum   - Hvad køber folk af os? - Hvilken fordel giver vi dem? - Hvad tænker de om os? - Hvilke barrierer er der i dialogen? - Hvad vil vi gerne have folk til at tænke?
  • 29. Hvad driver og fastholder os? Marked Virksomhed Målgruppe Opsamling   Kommunikation
  • 30. … stræb efter at være single minded
  • 31.
  • 32. Positionerings-stigen Top-of-mind Egenskab Fordel Territorium Værdier Rolle Hvad giver grund til at tro på mærket Hej, her er vi! Hvad får du ud af mærket Vores rolle i folks liv Den verden mærket tilhører Det vi tror på Symbolet på brand- kendskab Reason-to -believe. Hvad brandet gør for dig. Vores DNA Den rationelle eller emotionelle fordel du får ud af at vælge dette mærke Den verden – virkelig eller fiktiv – der er skabt rundt om mærket Brandets værdier, holdninger og over- bevisninger Den rolle brandet spiller i folks liv eller samfundet som sådan
  • 33. … den berømte one pager
  • 34. Formatet er ikke så vigtigt … GET – TO - BY™ GET a specific group of people, describes in a insightful way TO change their behaviour and establish/strengthen their relationship with our brand BY the demonstration of a compelling idea (what are the most relevant reasons to believe?) WHEN those occasions when the consumer is most likely open to accessing the content, or at the pivotal stage in the decision making funnel WHERE wherever that’s most likely to happen and be compelling
  • 35. Indholdet og forarbejdet ER vigtigt! 1.  Hvor kommer vi fra? 2.  Hvad vil vi fortælle? 3.  Hvem vil vi tale med? 4.  Hvordan og hvor taler vi med dem? 5.  Hvorfor skal de tro på os? 6.  Hvad skal de tænke om os?
  • 36. Projektbrief – universel skabelon ! hertzlig.dk!•!Korfuvej!44,!2300!København!S! +!45!26130792!•!paul@hertzlig.dk!! ___________________________________________________________________ Projektbrief skabelon, Paul Hertz – hertzlig.dk BaggrundHvad er udgangspunktet? Hvor kommer vi fra? Hvorfor kommunikerer vi? Hvad er årsagen til dette tiltag? MålgruppenHvem ønsker vi at påvirke? Hvad ved vi om dem (fakta + emotionelt)? BudskabHvad vil vi fortælle dem? (En enkelt sætning) Ønsket adfærdsændring Hvad vil vi have dem til? MotivationsfaktorHvad vil motivere til denne handling – support og fakta, der støtter vores løfte? Brand imageHvad vil vi gerne have dem til at tænke om os? KontaktpunkterHvor fanger vi deres opmærksomhed?Key InsightHvad er bestemmende for publikums opførsel i dag? (Begræns til en til to sætninger) MålsætningHvad er vores målsætning? Forretnings- og kommunikationsmæssige?
  • 37. Projektbrief – universel skabelon 1. Baggrund •  Hvad er udgangspunktet? •  Hvor kommer vi fra?   2. Hvorfor kommunikerer vi? •  Hvad er årsagen til dette tiltag?   3. Målgruppen •  Hvem ønsker vi at påvirke? •  Hvad ved vi om dem (fakta + emotionelt)?   4. Budskab •  Hvad vil vi fortælle dem? (en enkelt sætning)  5. Ønsket adfærdsændring •  Hvad vil vi have dem til?  6. Motivationsfaktor •  Hvad vil motivere til denne handling – support og fakta, der støtter vores løfte?  7. Brand image •  Hvad vil vi gerne have dem til at tænke om os?  8. Kontaktpunkter •  Hvor fanger vi deres opmærksomhed?  9. Key Insight •  Hvad er bestemmende for publikums opførsel i dag? (Begræns til en til to sætninger)   10. Målsætning •  Hvad er vores forretnings- og kommunikationsmæssige målsætninger?
  • 38. Som minimum 1.  Baggrund – the big picture 2.  Målsætninger – for forretningen 3.  Kreative mål – kriterier og mandatories 4.  Publikum og deres reaktion – hvem er de, hvad skal de gøre? 5.  Konkurrenterne – hvem er de, og hvad gør de?
  • 39. Hvor kommer vi fra? 1.  Baggrund – the big picture –  Hvad er udgangspunktet – hvor kommer vi fra? –  Hvad sker der, og hvad vil vi gøre ved det? –  Hvad vil vi opnå, og hvad er vores største udfordring?
  • 40. Hvad skal vi opnå? 2.  Målsætninger – for forretningen –  Hvorfor kommunikerer vi netop nu? –  Hvad er succeskriterierne?
  • 41. Hvad er de kreative ambitioner? 3.  Kreative mål – kriterier og mandatories –  Hvilke andre mål er der? –  Hvordan fanger vi folks opmærksomhed? –  Hvordan skal brandets image påvirkes? –  Hvilke elementer skal være med i løsningen?
  • 42. Hvem taler vi med? 4.  Publikum og deres reaktion – hvem er de, hvad skal de gøre? –  Hvem taler vi til, og hvad ved vi om dem, som er relevant for opgaven? –  Hvad vil vi have dem til at gøre, og hvorfor skulle de gøre det? –  Hvorfor skal de tro på os? –  Hvad er den ene ting, de skal få ud af det?
  • 43. Hvem er vi oppe imod? 5.  Konkurrenterne – hvem er de, og hvad gør de? –  Hvordan ser konkurrentlandskabet ud – tænk kreativt og ikke kun i kategorien? –  Hvad gør de, og hvem kan vi lære af? –  Hvad sker der ellers omkring os, som vi skal holde øje med?
  • 45. Undgå de 7 dødssynder 1.  Du vil for meget 2.  Din målgruppebeskrivelse er upræcis 3.  Der mangler synkronisering mellem kunde og bureau 4.  Du taler indforstået sprog 5.  Du skulle have brugt mere tid … 6.  Du vil have det, de har 7.  Du har copy/pastet din forrige brief
  • 46. Gør dit forarbejde 1.  Hvor kommer vi fra? 2.  Hvad vil vi fortælle? 3.  Hvem vil vi tale med? 4.  Hvordan og hvor taler vi med dem? 5.  Hvorfor skal de tro på os? 6.  Hvad skal de tænke om os?
  • 47. SPØRG ENDELIG Paul Hertz Ÿ hertzlig.dk strategi Ÿ koncept Ÿ tekst 26130792 Ÿ paul@hertzlig.dk