1. TwitterKliniek
www.twitterkliniek.nl
@renatewijma
@tweetkliniek
renate@twitterkliniek.nl
06-46078487
1

2. TwitterKliniek
Helpt organisaties wegwijs in de
wereld van nieuwe en social media

4. Twitter-influencers van de branche ‘social media’ 2013

5. Social media(c)a

7. ‘Iedereen wil innoveren,
maar niemand wil
veranderen’
Bas Bloem, Nationale Zorgheld 2011

8. Onderzoek Universiteit van A’dam
• Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie
en kennisdeling;
• Werknemers die werkgerelateerd veel social media
gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en
geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen;
• Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden
sociale media onvoldoende gebruiken;
• Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het
meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest
kunnen profiteren van de inzet van social media.
Bron: www.nelissenmediaconsult.nl

9. Alles is communicatie
Niet de organisatie met de
beste dienstverlening zal
overleven, maar zij die er het
beste over communiceert.

10. sleutelwoorden
Luisteren
&
Delen

12. Nationaal Social Media onderzoek 2014 - Newcom

13. Kennen jullie deze nog?

14. Kennen jullie deze?
App biedt seksverslaafden soelaas

15. Claim je domeinnaam
• http://www.youtube.com/twitterkliniek
• https://www.facebook.com/Renatewijma
• http://facebook.com/Twitterkliniek
• http://pinterest.com/renatewijma/
• http://twitter.com/tweetKliniek
• http://twitter.com/renatewijma
• Enz enz enz…..

18. Social media als
onderzoeksinstrument

19. Research  Ziekte van Crohn

20. TweetsTweets
Inclusion criteria:
-Mention Crohn
-English & Dutch
Inclusion criteria:
-Mention Crohn
-English & Dutch
Original tweetsOriginal tweets Re-tweetsRe-tweets
PatientsPatients Health care
professionals
Health care
professionals
Relatives &
friends
Relatives &
friends
(pharmaceutical
) companies
(pharmaceutical
) companies
Non-profit
organisations
or
foundations
Non-profit
organisations
or
foundations
unclassifie
d
unclassifie
d
• Coping & limitations in
daily activity
• Disease activity
• Medication
• Health care utilisation
• Lifestyle & diet
• Links
• unclassified
• Supportive
• Request for help
• Share of knowledge
• Links
• Other

21. Social media als Personal
Branding

24. Social media als
Corporate Branding

27. Social Media & NVOG
• 3621 berichten via
Twitter, Facebook
• #hwjb
(hoewiljijbevallen)
2 uur lang nr. 1
Trending Topic in NL

28. Social Media zet zaken in beweging

29. Gitte vd Eertwegh @Rob_hero
http://twitterkliniek.nl/content/2013/11/Twitter
-zet-zaken-in-beweging-door-Gitte-van-den-Eertwegh

30. Twitteraccount @Rob_hero
Rob_Hero

32. Aan de slag met Social Media
 Wie > doelgroep
 Wat > boodschap
 Hoe > kanaal

33. Opdracht
• Wie zijn jullie doelgroepen?
• Kies 1 doelgroep en definieer
kenmerken zo specifiek mogelijk
• Welke informatiebehoefte heeft deze
doelgroep?
• Hoe ga ik de doelgroep bereiken?

34. Social media is een dialoog, geen
reclamefolder.

35. TwitterKliniek
www.twitterkliniek.nl
@renatewijma
renate@twitterkliniek.nl
06-46078487

36. • The Social Media Revolution 2014
• Social Media Jongeren Onderzoek 2014
• Laurens en sociale media
• Twittergids GGZ Top 100
• Social media in de GGZ & therapietrouw
• Social media als voorspellers: 6 inzichten
na Project X Haren

37. Wat is Twitter

38. Social Media Revolution 2013

39. Medewerkers als merk-
ambassadeurs op sociale media

41. Richtlijnen