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Présentation AJEM Consultants - génération de contenu - comment bien rédiger vos FAQ

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Que ce soit pour réaliser un argumentaire ou pour alimenter le contenu de son site web, rédiger des FAQ pertinentes peut se révéler un excellent outil pour compléter vos outils d’aide à la vente et renforcer votre référencement. A condition de les penser comme telles…voici quelques astuces, sous forme de diaporama, pour rédiger des FAQ à forte valeur ajoutée pour votre référencement et vos outils d’aide à la vente.

Publicada em: Marketing
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Présentation AJEM Consultants - génération de contenu - comment bien rédiger vos FAQ

  1. 1. GENERATION DE CONTENU: comment bien rédiger vos FAQ ? Stéphanie MICHEL AMATO
  2. 2. Foire aux Questions (ou Frequently Asked Questions) • Une liste de questions récurrentes sur un sujet donné • Des réponses visant à RASSURER le futur acheteur Généralement utilisées pour alimenter • Le site web • Les outils d’aide à la vente • Les argumentaires Un outil marketing efficace
  3. 3. Anticiper les objections Argumenter Rassurer les clients Générer du contenu Améliorer le référencement
  4. 4. Recenser les questions et les objections Lister les problématiques clients Classer les questions par thématique Rédiger les questions et les réponses Les publier
  5. 5. Pensez argumentation avant de penser technique ! Formulez vos questions de façon à faciliter l’argumentation dans votre réponse Reprenez des expressions « toutes faites » entendues chez vos clients Soyez attentifs à la rédaction de vos questions autant qu’à la rédaction de vos réponses Rédigez vos réponses en vous appuyant sur votre argumentaire commercial et les mots clés (référencement) Ne négligez pas l’orthographe et la grammaire
  6. 6. Diffusez ! Intégrez-les sur votre site web ou votre blog Postez-les sur les réseaux sociaux Réservez une zone dédiée aux FAQ dans votre newsletter Diffusez-les auprès de vos commerciaux
  7. 7. 7 règles de base pour bien rédiger les FAQ Penser vente avant technique Concevoir vos FAQ comme un outil de contenu et non comme un outil d’information Lister les objections et questions qui peuvent bloquer une décision d’achat Connaitre vos clients et votre marché avant de rédiger S’appliquer autant à rédiger la question que la réponse Et argumenter, argumenter, argumenter…
  8. 8. www.ajemconsultants.com mail: contact@ajemconsultants.com Téléphone: 09 71 22 28 29 Mobile: 06 86 36 53 08

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