3. • Los planes de negocios surgen en las
décadas de los 60 y 70 en Estados
Unidos, como una necesidad para
determinar con mayor certeza y menor
riesgo donde se debían invertir los
denominados excedentes financieros de
las empresas.
Introducción
6. TIPOS DE PLANES DE
NEGOCIOS
Etapa del
ciclo de vida
Nombre del plan Objetivo de la empresa
Start up o
Puesta en
marcha
Plan de negocios de un nuevo
lanzamiento.
Penetración de mercado
Plan de negocios de una nueva
empresa.
Atraer una pyme o una
corporación
Crecimiento
Plan de negocios de monitoreo.
Penetración de merc.
Aumento de rent.
Plan de negocios compra. Valuar la empresa
Madurez
Plan de negocios de monitoreo.
Chequeo de mercado
Aumento de rentabilidad
Plan de negocios venta. Valuar la empresa
Declinación Plan de negocios venta. Valuar la empresa
7. ESTRUCTURA DEL PLAN DE
NEGOCIOS
• Es considerable el número de libros y
páginas en Internet que muestran la
estructura de un plan de negocios. Todos
difieren entre si.
• Cada emprendedor e inversionista requiere
un plan de negocios particular, por ello,
el empresario debe ser capaz de
definir cuál es la mejor estructura, en
función a la solicitud de cada destinatario,
audiencia o público demandante.
8. ESTRUCTURA BASICA
1. Resumen Ejecutivo
2. Descripción del Negocio
3. Marketing y Ventas
4. Producción
5. Management y RR. HH.
6. Planificación Financiera
7. Plan de Implementación
8. Análisis económico
9. 1. Resumen Ejecutivo
•Debe contener los principales mensajes
del plan de negocios
•el producto o servicio
•el valor para el cliente
•los mercados relevantes
•la capacidad del equipo de Gestión
•Los requerimientos financieros
•el retorno sobre la inversión
Su objetivo
es captar
la atención
de los
tomadores
de decisión
10. 2. Descripción del Negocio
Se debe brindar información sobre el negocio:
• Historia, (como nació, dueños, etc)
• Misión (declaración que contiene el propósito
de la organización, la filosofía del negocio y la
orientación a los clientes. Es la razón de ser de
una organización).
• Visión
• Objetivos
• Descripción precisa de productos y/o
servicios.
• Necesidad no satisfecha.
• Propuesta de valor.
• Cadena de valor, fortalezas y debilidades.
11. 3. Marketing y Ventas
• Análisis Sectorial:
– Estructura del Mercado
– Fuerzas competitivas
– Acciones de los competidores
– Atractivo del sector
12. • Mercados, Metas y posicionamiento de la
Empresa:
• Objetivos de Marketing, Ventas
• MARKETING MIX
– Producto (Único o segmentado)
– Precio
– Plaza ¿Qué canal uso para entregar un
producto?
– Publicidad y Promoción
3. Marketing y Ventas (Cont…)
13. Producto
Naturaleza, caract.
específicas y
necesidades que
satisface
Precio
Se fija de acuerdo a :
costos, competencia,
percepción de los
clientes y decisiopnes de
posicionamiento.
Plaza
Decisiones de localiz.,
distribuc., exhibición, etc
Publicidad y Promoc.
Inversiones en
publicidad y promoción
MARKETING MIX ( Cont…..)
14. 4. Producción
• DESCRIPCION DEL PROCESO
– Materiales y Materias Primas
– Fuentes de suministros y proveedores
– Métodos y tecnologías de producción
– Equipamiento actual y proyectado
– Capacidad
– Tiempo de puesta en marcha
15. 5. Plan de Management y RR. HH.
Es necesario predefinir la estructura necesaria y si
es posible responsables para cada área.
• Organigrama a su inicio y evolución.
• Organigrama en su punto máximo.
• Requisitos del personal.
• Provisión de RRHH
• Programa de remuneraciones.
• Programa de trabajo y asignación de
responsabilidades
16. 6. Planificación Financiera
• Es el encargado de demostrar la viabilidad
ECONOMICA y FINANACIERA de la empresa.
Inversión + +Costos
Punto de
Equilibrio
• Determina las necesidades financieras y de que
manera deben ser cubiertas.
17. 7. Plan de Implementación
Calendario de implementación
Planificación de las inversiones ( Flujo de caja)
8. Plan de Contingencia
• Respuesta a diferentes escenarios:
– Riesgos del mercado
– Riesgos propios del negocio
– Acciones de la competencia
• Plan B:
– Factibilidad de salida ante obstáculos
insalvables.
– Posibilidad de conversión del negocio.
– Liquidación.
19. ¿ COMO NACE EL
PRODUCTO O SERVICIO?
• PROCESO CREATIVO: Se determina
el producto o servicio de la empresa.
• Se debe Identificar:
Necesidad - Oportunidad
20. JUSTIFICACION DE LA
EMPRESA
Una vez que ha seleccionado una idea,
debe justificar la importancia de la misma,
especificar la necesidad o carencia que
satisface, o bien el problema concreto que
resuelve.
PROPUESTA DE VALOR
idea que diferenciará un producto de otros
con características similares; es la razón
que se le da al consumidor para escoger
un producto y no otro.
21. PROPUESTA DE VALOR
idea que diferenciará un producto de
otros con características similares; es la
razón que se le da al consumidor para
escoger un producto y no otro.
QUE DIFERENTE TIENE MI
PRODUCTO A OTROS, DE TAL
FORMA QUE EL CLIENTE
PREFIERA MI PRODUCTO O
SERVICIO
22. DESCRIPCION DE LA
EMPRESA
Hay que describir el giro de empresa El giro de una
empresa es su objeto u ocupación principal (comercial, de
servicio, etc).
Es un resumen de los puntos más importantes de la empresa: su
historial, el equipo gerencial, dónde se encuentra, qué hace y qué
espera lograr, la declaración de la misión y la estructura legal.
23. ANALISIS FODA
• Es una herramienta analítica que le permitirá
trabajar con toda la información que posea sobre
su negocio, útil para examinar sus Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. También
se le conoce como análisis DAFO.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
ANALISIS FODA CONSTA
DE DOS PARTES
25. Considere
• Análisis de Recursos
Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos,
activos no tangibles.
• Análisis de Actividades
Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
• Análisis de Riesgos
Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
• Hágase preguntas como éstas:
• ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
supera a sus principales competidores?
• ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted
cree que sus competidores lo superan?
26.
27.
28. La Estrategia DA (Mini-Mini)
• Objetivo de la estrategia DA(Debilidades – vs - Amenazas),
- Minimizar las debilidades como las amenazas
La Estrategia DO (Mini-Maxi)
• Objetivo de la estrategia, DO (Debilidades –vs- Oportunidades),
- minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
La Estrategia FA (Maxi-Mini)
• Objetivo de la estrategia FA (Fortalezas –vs- Amenazas), Maximizar
las fortalezas de tal forma que contrarresten a las amenazas
La Estrategia FO (Maxi-Maxi)
• Objetivo de la estrategia FO (Fortalezas –vs- Oportunidad),
Maximizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
30. DEBILIDADES
• ¿Desventajas de la propuesta?
• ¿Brechas en la capacidad?
• ¿Falta de fuerza competitiva?
• ¿Reputación, presencia y
alcance?
• ¿Aspectos Financieros?
• ¿Vulnerabilidades propias
conocidas?
• ¿Escala de tiempo, fechas
tope y presiones?
• ¿Flujo de caja, drenaje de
efectivo?
• ¿Continuidad, robustez de la
cadena de suministros?
• ¿Efectos sobre las actividades
principales, distracción?
• ¿Confiabilidad de los datos,
predictibilidad del plan?
• ¿Motivación, compromiso,
liderazgo?
• ¿Acreditación, etc?
• ¿Procesos y sistemass, etc?
• ¿Cobertura gerencial,
sucesión?
31. OPORTUNIDADES
• ¿Desarrollos del mercado?
• ¿Vulnerabilidades de los
competidores?
• ¿Tendencias de la industria o
de estilo de vida?
• ¿Desarrollos tecnológicos e
innovaciones?
• ¿Influencias globales?
• ¿Nuevos mercados, verticales,
horizontales?
• ¿Mercados objetivo nicho?
• ¿Geografía, exportación,
importación?
• ¿Nuevas propuestas únicas de
venta?
• ¿Tácticas - sorpresa, grandes
contratos, etc?
• ¿Desarrollo de negocios o de
productos?
• ¿Información e investigación?
• ¿Sociedades, agencias,
distribución?
• ¿Volúmenes, producción,
economías?
• ¿Influencias estacionales, del
clima, o de la moda?
32. AMENAZAS
• ¿Efectos políticos?
• ¿Efectos legislativos?
• ¿Efectos ambientales?
• ¿Desarrollos de TI?
• ¿Intenciones de los
competidores?
• ¿Demanda del mercado?
• ¿Nuevas tecnologías,
servicios, ideas?
• ¿Contratos y alianzas
vitales?
• ¿Mantener las
capacidades internas?
• ¿Obstáculos enfrentados?
• ¿Debilidades no
superables?
• ¿Pérdida de personal
clave?
• ¿Respaldo financiero
sostenible?
• ¿Economía – local o
extranjera?
• ¿Influencias estacionales,
del clima, o de la moda
33. Misión de la empresa
La misión de una empresa es su razón de ser; es el propósito o motivo
por el cual existe y, por tanto, da sentido y guía sus actividades. La misión
debe contener y manifestar características que le permitan permanecer en
el tiempo, por ejemplo:
• Atención (orientación al cliente).
• Alta calidad en sus productos y/o servicios.
• Mantener una filosofía de mejoramiento continuo.
• Innovación y/o distingos competitivos, que le den a sus productos y
servicios especificaciones que
atraigan y mantengan al cliente (larga duración, garantía, sencillez de
uso).
Toda misión debe contestar tres preguntas básicas:
1. ¿Qué? (Necesidad que satisface o problema que resuelve.)
2. ¿Quién? (Clientes a los cuales se pretende llegar.)
3. ¿Cómo? (Forma en que será satisfecha la necesidad prevista
como oportunidad.)
La misión de una empresa es su tarjeta de presentación, por lo que
exige una constante revisión y autoevaluación del funcionamiento
de la misma para comprobar si éstos son congruentes entre sí.
34. Visión de la empresa
Es una declaración que ayuda el emprendedor a seguir el rumbo al que se
dirige a largo plazo. Una visión clara permite establecer objetivos y estrategias
que se convierten en acciones que inspiren a todos los miembros del equipo
para llegar a la meta, la mayoría de las nuevas empresas utilizan lapsos de
entre 5 y 10 años de tiempo para alcanzar su visión.
Una visión, debe ser:
• Motivadora para todos los integrantes de la empresa.
• Clara y entendible.
• Factible o alcanzable, aunque no sea fácil.
• Realista, considerando el entorno actual y cambiante en el que se vive.
• Alineada con la misión y los valores de la empresa.
Parámetros para escribir la visión de su empresa:
• ¿Cómo será mi empresa en unos años?
• ¿Cómo quiero que mi empresa sea reconocida por los clientes?
• ¿Qué ofrece esta empresa a los clientes, proveedores y sociedad?
• ¿Hasta dónde quiero llegar con esta empresa?
• ¿Cuáles son los valores y principios que rigen las operaciones de
esta empresa?
En segundo lugar debe observar las tendencias actuales e investigar hacia
dónde se dirige la industria en la que quiere incursionar, es decir, prestar
atención a los factores externos que pueden influir en
35. Los objetivos son los puntos intermedios de la misión. Es el segundo
paso para determinar el rumbo de la empresa y acercar los proyectos
a la realidad (el primer paso fue redactar la misión). En los objetivos
los deseos se convierten en metas y compromisos específicos, claros
y ubicados en el tiempo. Así, la misión deja de ser una intención para
convertirse en una realidad concreta.
Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazos
A través de los objetivos, la misión se traduce en elementos concretos,
como:
• Asignación de recursos (qué).
• Asignación de actividades (cómo).
• Asignación de responsables (quién).
• Asignación de tiempos (cuándo).
Los objetivos deben poseer ciertos rasgos o peculiaridades, por
ejemplo:
• Ser alcanzables en el plazo fijado.
• Proporcionar líneas de acción específicas (actividades).
• Ser medibles (cuantificables).
• Ser claros y entendibles.
36. Con base en el tiempo en que se pretenden cumplir, los objetivos se clasifican
en las siguientes categorías:
• Objetivos a corto plazo (6 meses a 1 año).
• Objetivos a mediano plazo (1 a 5 años).
• Objetivos a largo plazo (5 a 10 años).
Corto plazo Elaborar el producto con las características
organolépticas deseadas y con un envase adecuado
que permita su consumo frío o caliente (adecuado
para el horno de microondas). Iniciar su distribución en
las cafeterías de la UTEPSA, y en pequeñas tiendas
circundantes al mismo.
Mediano plazo Distribuirlo en tiendas de conveniencia y en
supermercados dentro del área SC.
Largo plazo Permanecer en el mercado y empezar la distribución
en ciudades aledañas a SC.