Prezentacja odbyła się podczas pierwszej polskiej edycji konferencji "Squiz Summit 2018", która odbyła się w 25 października 2018 w Brain Embassy w Warszawie. ➡ Strona konferencji: https://www.squiz.net/pl/summit/2018/register/warsaw ➡ Więcej informacji o Squiz: https://www.squiz.net/pl ➡ Nasze technologie: https://www.squiz.net/pl/technology W razie jakichkolwiek pytań - zapraszamy do kontaktu: kontakt@squiz.pl Obserwuj nas na: Facebooku - https://www.facebook.com/squizpl/ Linkedin - https://www.linkedin.com/company/692529/ Instagramie - https://www.instagram.com/lifeatsquizpoland/

1. 2018
POL
Rola zespołów i procesu
projektowego w skutecznym
wdrażaniu rozwiązań cyfrowych
D O M I N I K P A S Z K I E W I C Z

2. Co jest źródłem
niepowodzenia
projektów
cyfrowych?

3. Wprowadzenie
Najważniejsze zadanie / idea przewodnia
dla projektanta UX, UI, IA, CX, SD, A11y

4. Czym się zajmuję
Najważniejsze zadanie / idea przewodnia
dla projektanta UX, CX, UI, IA, SD, A11y.
HUMAN CENTERED DESIGN

5. Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?

6. Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?
Skutecznych produktów cyfrowych

7. Skutecznych produktów cyfrowych
Pozytywnych doświadczeń klientów i pracowników
Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?

8. Skutecznych produktów cyfrowych
Pozytywnych doświadczeń klientów i pracowników
Tworzenia produktów zorientowanych na użytkownika
Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?

9. Skutecznych produktów cyfrowych
Pozytywnych doświadczeń klientów i pracowników
Tworzenia produktów zorientowanych na użytkownika
Innowacyjności i konkurencyjności
Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?

10. Skutecznych produktów cyfrowych
Pozytywnych doświadczeń klientów i pracowników
Tworzenia produktów zorientowanych na użytkownika
Innowacyjności i konkurencyjności
Prostej komunikacji
Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?

11. Skutecznych produktów cyfrowych
Pozytywnych doświadczeń klientów i pracowników
Tworzenia produktów zorientowanych na użytkownika
Innowacyjności i konkurencyjności
Prostej komunikacji
Osiągania KPI z nawiązką
Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?

12. Skutecznych produktów cyfrowych
Pozytywnych doświadczeń klientów i pracowników
Tworzenia produktów zorientowanych na użytkownika
Innowacyjności i konkurencyjności
Prostej komunikacji
Osiągania KPI z nawiązką
Multiplatformowości
. . .
Co chcemy tworzyć?
Czego wspólnie poszukujemy?

13. Jak oceniacie
poziom trudności
tych wyzwań?

14. Składniki
Z czego składa się projekt w naszej dziedzinie
i co jest w nim najważniejsze / najtrudniejsze

15. Zespół
Proces projektowy
Design
Technologia

16. Zespół
Proces projektowy
Design
Technologia
To m 󰇧 󰇲 󰈠 j 󰇼ż za 󰇷 󰈢 󰇩ą
Łat 󰇿 󰇪
Wy 󰇷 󰇺ar 󰈛 󰈄y 󰈧o 󰇩r 󰈂 󰇵 󰇧r 󰇹 󰈡 󰈥r

17. Zespół
Proces projektowy
Design
Technologia
Umi 󰇪 󰇲 󰈠 t 󰈣 󰇶o 󰇩󰇮ć,
ma 󰇲 󰈠 d 󰈢świ 󰇧 󰈧 󰈝z 󰈥 󰇳i 󰇪

18. Zespół
Proces projektowy
Design
Technologia

19. Zespół
Rola zespołu w projektowaniu
i realizacji skutecznych rozwiązań.

20. Mit #1
„Ty się znasz, ty zrób, my i tak nie mamy czasu.”
„Przecież jesteś profesjonalistą.”

21. Mit #2
„Zaprośmy do zespołu
tylko keyplayerów.
Oni wiedzą co jest grane
na każdym poziomie.”

22. Mit #3
„Poza marketingiem i IT
i tak nie mają pojęcia
o digitalu.”

23. Rekomendacja
Zespół projektowy =
Twój zespół + Zespół wykonawcy
(to 󰇹󰈠l󰈫󰈢 󰇵󰈣zo󰇶󰈡󰇮 󰈥 oc󰈃󰈠w󰇮 󰇷 󰇺󰈜 s󰇴󰈦aw󰇧)

24. Jak stworzyć skuteczny zespół?

25. Poczucie
zagrożenia
Poczucie
bezpieczeństwa
Lęk przed
przyznaniem się
do błędu
Oskarżanie
innych
Niechęć do
prezentowania
odmiennych opinii
„Efekt
powszechnej
wiedzy”
Otwartość na
przyznanie się
do błędu
Uczenie się
na błędach
Otwarte
prezentowanie
opinii
Większa
innowacyjność
i lepsze decyzje

26. Ego w lodówce
„Des󰇮 󰇫 󰈡 󰇯s a 󰇹󰇪󰈜󰈩 s󰇴o󰈦t. An󰈧 a 󰇺󰇪󰈜m 󰇿i󰇺h 󰈛󰈢󰇭󰈥si󰇽󰇪
c󰇬e󰈩󰇮s 󰇹󰈦y 󰈜󰇰 󰈟ay󰇷 󰇩󰇪󰈜t󰇷 a 󰇺󰇪󰈜m
wi󰇹󰇭 f󰇪󰇿 󰇵r󰇯 󰇲a 󰈨󰈢n󰇳󰈜 󰈤up󰇪󰇶󰈤t󰈜󰇶󰈤.”
M I K E M O N T E I R O

27. Proces projektowy
Źródło innowacyjności
i konkurencyjności

28. Wartość procesu
Bez procesu projektowego odpowiedniego procesu
z komponentami researchu
mamy szansę odtworzyć, skopiować
sprawdzone wzorce, ale nic więcej.

29. Mit #1
Uruchomienie projektu
jest jego końcem.

30. URUCHOMIENIE
PROJEKTU
Ile powinien trwać projekt

31. Mit #2
Zrób zgodnie z regułami,
wzorcami, podręcznikami, standardami
i będzie ok.

32. Mit #3
Zwinne metodyki projektowe
oznaczają, że projekt zostanie zrealizowany szybciej.

33. Typowy proces projektowy
W WYOBRAŻENIU WYIDEALIZOWANYM
Analiza Projektowanie Development

34. Typowy proces projektowy
NAJBARDZIEJ POPULARNE PODEJŚCIE
Bo j󰇧󰈫 󰈩󰈜m 󰇹o
w󰈂󰇺łum󰇧󰈛󰈄yć
za󰇶󰈄ądo󰇿󰇮?
Ok, al󰇪 󰇳󰈜󰈞le󰇴󰇮 󰈥󰈞
od 󰇶󰇧󰈄󰇼 p󰇶o󰈞󰇪k󰇹󰈣󰈟an󰇮 󰈥
g󰇶afi󰈬󰇮.
Uff, w 󰈫ońcu,
coś ko󰇳󰈬r󰇪󰇹󰈡󰈥go

35. Typowy proces projektowy
RZECZYWISTOŚĆ
Projektow
anie
Analiza
Development

36. Proces jak oddychanie
The Field Guide to Human-Centered Design by IDEO.org (CC)

37. Rekomendowane moduły procesu
Analiza i badania Badania z użytkownikami Projektowanie
Analiza danych
Wywiady z interesariuszami
Analiza konkurencji
Obserwacje kontekstowe
Ankiety
Wywiady z użytkownikami
Badania dzienniczkowe
Badania fokusowe
Scenariusze użycia
Testy z użytkownikami
Sortowanie kart
Współprojektowanie

38. Podsumowanie

39. Proste rekomendacje
1. Zbuduj zespół — stwórz warunki do pracy.
2. Nie lekceważ poszukiwań
w ramach procesu projektowego.

40. 2018
POL
Senior UX Designer
dpaszkiewicz@squiz.pl
D O M I N I K P A S Z K I E W I C Z
Dziękuję!