SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 12
Internet Marketing
Φτιάχνοντας κερδοφόρο e-shop
Σπήλιος Αριστοτελίδης
spilios@mothernature.gr
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
Βασικοί Κανόνες της Αγοράς
ΣΤΟΧΟΙ:
• Να μπει κόσμος στο κατάστημα μου!
• Να τους κρατήσω μέσα!
• Να γίνουν πελάτες!
• Να γεμίσουν το καλάθι τους όσο
περισσότερο!
• Να ξανάρθουν και να φέρουν και τους φίλους τους!
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες πριν την υλοποίηση
1. Έρευνα αγοράς, ανάλυση αναγκών, σχεδιασμός πλάνου
• Τι πραγματικά προσφέρω στον πελάτη?
Η πώληση είναι μεταφορά συναισθημάτων. Κανένας πελάτης σήμερα δεν
αγοράζει προϊόν ή υπηρεσία. Όλοι μας αγοράζουμε το συναίσθημα που θα μας
αποφέρει το προϊόν.
• Σε ποια αγορά απευθύνομαι?
Ποιο είναι το Target Group της επιχείρησης? Τι ψάχνουν στο Internet?
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες πριν την υλοποίηση
1. Έρευνα αγοράς, ανάλυση αναγκών, σχεδιασμός πλάνου
• Τι είναι διατεθειμένοι οι πελάτες να δώσουν?
Οι άνθρωποι αγοράζουν αυτό που θέλουν μόνο όταν το θέλουν περισσότερο
από τα χρήματα που θα δώσουν για να το αποκτήσουν.
• Ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση?
Που και πως θα προσεγγίσω τους πιθανούς πελάτες μου?
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες πριν την υλοποίηση
3. Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους
εσωτερικών ιστοσελίδων
• Πως ο επισκέπτης θα γίνει πελάτης?
Πρόσφατες μελέτες δείχνουν ότι ο χρόνος που κάποιος
αποφασίζει αν θα παραμείνει
στη σελίδα ή θα φύγει είναι
κατά μέσο όρο κάτω από 10’’
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες πριν την υλοποίηση
3. Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων
Πως θα πετύχουμε τους στόχους:
Ο επισκέπτης θα πρέπει να έχει εύκολη πρόσβαση στα παρακάτω:
• Search button
• Πληροφορίες για τους τρόπους αποστολής και πληρωμής
• Τρόπους επικοινωνίας (Chat, φόρμα επικοινωνίας, τηλέφωνο)
• Περιγραφή της εταιρείας
• Κανονισμοί λειτουργίας
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες πριν την υλοποίηση
3.Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων
Πως θα πετύχουμε τους στόχους:
Πρέπει να επιλέξουμε:
• Ποιοι ίναι οι τρόποι πληρωμής?
• Αντικαταβολή
• Κατάθεση σε τράπεζα
• Πιστωτική κάρτα
• PayPal
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες πριν την υλοποίηση
3. Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων
Πως θα πετύχουμε τους στόχους:
Checkout (κλείσιμο της πώλησης):
• Πόσο εύκολα και γρήγορα φτάνει κάποιος στο checkout?
• Χρειάζεται εγγραφή μέλους?
• Ενδιάμεσο στάδιο πρότασης
προϊόντων ή συνδυαστικής
προσφοράς?
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες μετά την υλοποίηση
2. Conversion optimization
Διενέργεια Usability tests
Τεστάρισμα του καταστήματος σε πραγματικό χρόνο σε test
mode ή σε κανονική μορφή
Διενέργεια split tests
Δοκιμή αλλαγών και απόδοση αυτών μέσα
από τεστ όπου οι χρήστες βλέπουν μεταξύ
τους διαφορετικά πράγματα
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες μετά την υλοποίηση
2. Conversion optimization – Ανάλυση δεικτών
Επισκεψιμότητα
Πελάτες/επισκέπτες
Μέσος χρόνος παραμονής στο site
Επισκεψιμότητα και χρόνος παραμονής ανά σελίδα
Μέσος αριθμός σελίδων ανά χρήστη
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες μετά την υλοποίηση
3. Προώθηση e-shop
S.E.O. – Search Engine Optimization
Google Adwords
Facebook Ads
Email Marketing
Video Marketing
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis
4 ενέργειες μετά την υλοποίηση
4. Αύξηση Πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες
Social Media
Email Marketing
SMS Marketing
Loyalty Club
Content Marketing
Επιστολή ή τηλεφωνική επικοινωνία
This is a 12 page sample of the seminar.
Copyright Spilios Aristotelidis

Mais conteúdo relacionado

Destaque

індивідуальний диференційований підхід як основний визначник особистісно
індивідуальний диференційований  підхід як основний визначник особистісноіндивідуальний диференційований  підхід як основний визначник особистісно
індивідуальний диференційований підхід як основний визначник особистісно
Lyudmila Boyko
 
ESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECA
ESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECAESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECA
ESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECA
Diego Barreto
 
Presentation2
Presentation2Presentation2
Presentation2
Ud Ehi
 

Destaque (15)

індивідуальний диференційований підхід як основний визначник особистісно
індивідуальний диференційований  підхід як основний визначник особистісноіндивідуальний диференційований  підхід як основний визначник особистісно
індивідуальний диференційований підхід як основний визначник особистісно
 
Urban deca tower edsa (1)
Urban deca tower   edsa (1)Urban deca tower   edsa (1)
Urban deca tower edsa (1)
 
Treatment final
Treatment finalTreatment final
Treatment final
 
Gr lr world_042015
Gr lr world_042015Gr lr world_042015
Gr lr world_042015
 
Thali
ThaliThali
Thali
 
ESTÁNDARES ACICS
ESTÁNDARES ACICSESTÁNDARES ACICS
ESTÁNDARES ACICS
 
9. упровадження ікт
9. упровадження ікт9. упровадження ікт
9. упровадження ікт
 
ESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECA
ESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECAESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECA
ESTÁNDARES ACICS: BIBLIOTECA
 
7. атестація кадрів
7. атестація кадрів7. атестація кадрів
7. атестація кадрів
 
EL342- Evaluation
EL342- EvaluationEL342- Evaluation
EL342- Evaluation
 
Relentless script
Relentless scriptRelentless script
Relentless script
 
max cv
max cvmax cv
max cv
 
Sri Harsha_Resume
Sri Harsha_ResumeSri Harsha_Resume
Sri Harsha_Resume
 
Rekolekcje wielkopostne - 12-14.03.2015
Rekolekcje wielkopostne - 12-14.03.2015Rekolekcje wielkopostne - 12-14.03.2015
Rekolekcje wielkopostne - 12-14.03.2015
 
Presentation2
Presentation2Presentation2
Presentation2
 

Semelhante a Internet and Social Media Marketing - L5 Sample

Olympic Idea Presantation
Olympic Idea PresantationOlympic Idea Presantation
Olympic Idea Presantation
Andreas Galiatsatos
 
οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις από την ιδέα στην υλοποίηση τους
οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις  από την ιδέα στην υλοποίηση τουςοι νέες Sophisticated επιχειρήσεις  από την ιδέα στην υλοποίηση τους
οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις από την ιδέα στην υλοποίηση τους
Sousana Kalfa
 
Company Presentation
Company PresentationCompany Presentation
Company Presentation
aidanika
 

Semelhante a Internet and Social Media Marketing - L5 Sample (20)

Olympic Idea Presantation
Olympic Idea PresantationOlympic Idea Presantation
Olympic Idea Presantation
 
Entrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
Entrepreneurship models: Business Models vs Business PlansEntrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
Entrepreneurship models: Business Models vs Business Plans
 
Οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις από την ιδέα στην υλοποίηση τους
Οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις  από την ιδέα στην υλοποίηση τουςΟι νέες Sophisticated επιχειρήσεις  από την ιδέα στην υλοποίηση τους
Οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις από την ιδέα στην υλοποίηση τους
 
οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις από την ιδέα στην υλοποίηση τους
οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις  από την ιδέα στην υλοποίηση τουςοι νέες Sophisticated επιχειρήσεις  από την ιδέα στην υλοποίηση τους
οι νέες Sophisticated επιχειρήσεις από την ιδέα στην υλοποίηση τους
 
Startup lab (workshop01) #ADand&PRLab
Startup lab (workshop01)  #ADand&PRLabStartup lab (workshop01)  #ADand&PRLab
Startup lab (workshop01) #ADand&PRLab
 
Inbound sales
Inbound salesInbound sales
Inbound sales
 
Ρωτώντας τους πελάτες (μέρος Β)
Ρωτώντας τους πελάτες (μέρος Β)Ρωτώντας τους πελάτες (μέρος Β)
Ρωτώντας τους πελάτες (μέρος Β)
 
Από την Ιδέα στην πράξη
Από την Ιδέα στην πράξηΑπό την Ιδέα στην πράξη
Από την Ιδέα στην πράξη
 
Skincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of Tradesmen
Skincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of TradesmenSkincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of Tradesmen
Skincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of Tradesmen
 
SKINCARE EXPERTS
SKINCARE EXPERTSSKINCARE EXPERTS
SKINCARE EXPERTS
 
Εισαγωγή στο Digital Marketing
Εισαγωγή στο Digital MarketingΕισαγωγή στο Digital Marketing
Εισαγωγή στο Digital Marketing
 
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΕπιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Ηλεκτρονικό Εμπόριο
 
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_cy
Biz miz  o1 m3_u3.1_r2_cyBiz miz  o1 m3_u3.1_r2_cy
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_cy
 
Company Presentation
Company PresentationCompany Presentation
Company Presentation
 
Μη Κυβερνητικές Οργανώσειες και E-Commerce
Μη Κυβερνητικές Οργανώσειες και E-CommerceΜη Κυβερνητικές Οργανώσειες και E-Commerce
Μη Κυβερνητικές Οργανώσειες και E-Commerce
 
Επιχειρηματικότητα και μοντέλα διαδικτυακής επιχειρηματικοτητας
Επιχειρηματικότητα και μοντέλα διαδικτυακής επιχειρηματικοτηταςΕπιχειρηματικότητα και μοντέλα διαδικτυακής επιχειρηματικοτητας
Επιχειρηματικότητα και μοντέλα διαδικτυακής επιχειρηματικοτητας
 
Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015
Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015 Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015
Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015
 
Biz miz o1 m7_u7.1.r1_cy
Biz miz o1 m7_u7.1.r1_cyBiz miz o1 m7_u7.1.r1_cy
Biz miz o1 m7_u7.1.r1_cy
 
Πιστοποίηση και Eκπαίδευση στο Digital Marketing & eBusiness
Πιστοποίηση και Eκπαίδευση στο Digital Marketing & eBusinessΠιστοποίηση και Eκπαίδευση στο Digital Marketing & eBusiness
Πιστοποίηση και Eκπαίδευση στο Digital Marketing & eBusiness
 
Startup lab Busness Model Cookbook part 2 (ΕΛ)
Startup lab Busness Model Cookbook part 2 (ΕΛ)Startup lab Busness Model Cookbook part 2 (ΕΛ)
Startup lab Busness Model Cookbook part 2 (ΕΛ)
 

Internet and Social Media Marketing - L5 Sample

  • 1. Internet Marketing Φτιάχνοντας κερδοφόρο e-shop Σπήλιος Αριστοτελίδης spilios@mothernature.gr This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 2. Βασικοί Κανόνες της Αγοράς ΣΤΟΧΟΙ: • Να μπει κόσμος στο κατάστημα μου! • Να τους κρατήσω μέσα! • Να γίνουν πελάτες! • Να γεμίσουν το καλάθι τους όσο περισσότερο! • Να ξανάρθουν και να φέρουν και τους φίλους τους! This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 3. 4 ενέργειες πριν την υλοποίηση 1. Έρευνα αγοράς, ανάλυση αναγκών, σχεδιασμός πλάνου • Τι πραγματικά προσφέρω στον πελάτη? Η πώληση είναι μεταφορά συναισθημάτων. Κανένας πελάτης σήμερα δεν αγοράζει προϊόν ή υπηρεσία. Όλοι μας αγοράζουμε το συναίσθημα που θα μας αποφέρει το προϊόν. • Σε ποια αγορά απευθύνομαι? Ποιο είναι το Target Group της επιχείρησης? Τι ψάχνουν στο Internet? This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 4. 4 ενέργειες πριν την υλοποίηση 1. Έρευνα αγοράς, ανάλυση αναγκών, σχεδιασμός πλάνου • Τι είναι διατεθειμένοι οι πελάτες να δώσουν? Οι άνθρωποι αγοράζουν αυτό που θέλουν μόνο όταν το θέλουν περισσότερο από τα χρήματα που θα δώσουν για να το αποκτήσουν. • Ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση? Που και πως θα προσεγγίσω τους πιθανούς πελάτες μου? This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 5. 4 ενέργειες πριν την υλοποίηση 3. Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων • Πως ο επισκέπτης θα γίνει πελάτης? Πρόσφατες μελέτες δείχνουν ότι ο χρόνος που κάποιος αποφασίζει αν θα παραμείνει στη σελίδα ή θα φύγει είναι κατά μέσο όρο κάτω από 10’’ This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 6. 4 ενέργειες πριν την υλοποίηση 3. Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων Πως θα πετύχουμε τους στόχους: Ο επισκέπτης θα πρέπει να έχει εύκολη πρόσβαση στα παρακάτω: • Search button • Πληροφορίες για τους τρόπους αποστολής και πληρωμής • Τρόπους επικοινωνίας (Chat, φόρμα επικοινωνίας, τηλέφωνο) • Περιγραφή της εταιρείας • Κανονισμοί λειτουργίας This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 7. 4 ενέργειες πριν την υλοποίηση 3.Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων Πως θα πετύχουμε τους στόχους: Πρέπει να επιλέξουμε: • Ποιοι ίναι οι τρόποι πληρωμής? • Αντικαταβολή • Κατάθεση σε τράπεζα • Πιστωτική κάρτα • PayPal This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 8. 4 ενέργειες πριν την υλοποίηση 3. Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων Πως θα πετύχουμε τους στόχους: Checkout (κλείσιμο της πώλησης): • Πόσο εύκολα και γρήγορα φτάνει κάποιος στο checkout? • Χρειάζεται εγγραφή μέλους? • Ενδιάμεσο στάδιο πρότασης προϊόντων ή συνδυαστικής προσφοράς? This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 9. 4 ενέργειες μετά την υλοποίηση 2. Conversion optimization Διενέργεια Usability tests Τεστάρισμα του καταστήματος σε πραγματικό χρόνο σε test mode ή σε κανονική μορφή Διενέργεια split tests Δοκιμή αλλαγών και απόδοση αυτών μέσα από τεστ όπου οι χρήστες βλέπουν μεταξύ τους διαφορετικά πράγματα This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 10. 4 ενέργειες μετά την υλοποίηση 2. Conversion optimization – Ανάλυση δεικτών Επισκεψιμότητα Πελάτες/επισκέπτες Μέσος χρόνος παραμονής στο site Επισκεψιμότητα και χρόνος παραμονής ανά σελίδα Μέσος αριθμός σελίδων ανά χρήστη This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 11. 4 ενέργειες μετά την υλοποίηση 3. Προώθηση e-shop S.E.O. – Search Engine Optimization Google Adwords Facebook Ads Email Marketing Video Marketing This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis
  • 12. 4 ενέργειες μετά την υλοποίηση 4. Αύξηση Πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες Social Media Email Marketing SMS Marketing Loyalty Club Content Marketing Επιστολή ή τηλεφωνική επικοινωνία This is a 12 page sample of the seminar. Copyright Spilios Aristotelidis