1. ملف التعريف بالشركة
Soft Click
(Company Profile)
www.soft-click.net
عن الإصدار
الوثيقة: تعريف بالشركة
لغة الإصدار: العربية
تاريخ الإصدار: أكتوبر 1024
رقم الإصدار: 20.0

2. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2
أهم عملاؤنا )لأن عملاءنا هم أهم ما لدينا(

3. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3

4. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 4
من نحن؟
يرجع تاريخ سوفت كليك ككيان مؤسسي إلى عام 1020 حيث اتفقت رغبة مجموعة من الموارد البشرية - –
التي استغلت خبرتها المت ا ركمة في كبريات الشركات العربية، في صناعة نظم المعلومات والحلول المكتبية
المتكاملة في تأسيس شركة مصرية.
تحرص سوفت كليك على تزويد الأسواق المستهدفة وأهم القطاعات العاملة بها بالتطبيقات التجارية والطبية
اولإدارية والمخصصة والتي تغطي كافة الأنشطة سواء التجارية أو الصناعية أو الخدمية.
فضلا عن توفير نظم إدارة سير العمل ) Workflow ( تطبيقات الإنترنت وحلول الإدارة عن بعد والتجارة
الإلكترونية وبناء مواقع الإنترنت وصيانتها واستضافتها على خواد الشركة في أمريكا.
وايمانا منها بأهمية الأرشفة الإلكترونية وتوجهات المنطقة نحوها خصوصا مصر التي لديها كم هائل من –
الوثائق الورقية التي يجب عاجلا أم آجلا أن يتم تحويلها إلى صورة رقمية فقد خصصت الشركة - -
مجموعة من الخب ا رت لديها للقيام بخدمة (HVS) High-Volume Scanning التي أ رت أن المنطقة
العربية والعالم يتجه نحوها حفاظا على ما تمتلكه من وثائق ومستندات قومية وت ا رث عربي واسلامي ضخم
فضلا عن التوجه نحو الحكومة الإلكترونية التي أبدا لن تنجح بدون توافر هذه الوثائق في صورة رقمية
مفهرسة ومؤرشفة بشكل احت ا رفي.
وحرصا من سوفت كليك على تنمية أعمال عملائها المستهدفين فقد استثمرت خب ا رت أعضائها وعلى أ رسهم
المستوى الأول من الإدارة في مجال التسويق فقد أ رت أن تقوم بتقديم حل متكامل للتسويق الإلكتروني والذي
يشمل تصميم مواقع إلكترونية مطابقة لمعايير محركات البحث الشهيرة من ناحية واستخدام تقنيات التسويق
الإلكتروني للترويج لمنتجاتنا وخدمات عملائنا من ناحية أخرى.
كما تميزت سوفت كليك بين منافسيها بقدرتها الفائقة على تطوير وادارة نظم التعليم عن بعد والتعليم التفاعلي
بما ت ا ركم لدى فريق العمل لديها من خب ا رت سابقة في هذا المجال أهلتها هذه الخبرة لأن يكون بين عملائها
في هذا المجال منظمة العمل الدولية وهي إحدى المؤسسات التابعة للأمم المتحدة.

5. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 5
رؤيتنا
تنظر سوفت كليك إلى صناعة تكنولوجيا المعلومات والخدمات المرتبطة بها باعتبارها واحدة من أهم
الصناعات التي يجب أن تحظى باهتمام بالغ، لذا أتت رؤيتها من هذا المنطلق آخذة في اعتبارها أن من أهم
الأدوار التي يجب أن تقوم بها هو العمل على تنمية كافة القطاعات التي تشكل منظومة الأعمال الكاملة في
مجتمعنا العربي من حيث:
 توفير حلول تقنية وخدمات استشارية لكل عضو عامل في هذه القطاعات وبلغتين على الأقل منها
اللغة العربية .
 توفير الوثائق الورقية في صورة رقمية يسهل التعامل معها وتدفق محتوياتها .
 تلبية احتياجات المستخدم العربي من الحلول المتكاملة نظ ا ر لخصوصيته الثقافية .
 خلق فرص عمل في المنطقة من شأنها رفع معدلات التنمية .
وهذه الرؤية تؤكدها طبيعة الأعضاء المؤسسين حيث طبيعتهم ليست طبيعة أ رس مال )مستثمرين( وانما
هم مجموعة من الخب ا رت التي تؤمن بأن الاستثمار في البشر هو أهم مصادر الدخل الفردي أو حتى
القومي؛ لذا نأمل من خلال هذا الكيان أن تصبح سوفت كليك:
 واحدة من أكبر عشر شركات ا رئدة في مجال صناعة تكنولوجيا المعلومات وتقديم الحلول النوعية في
مصر بحلول عام 1010 .
 أن يتم تصنيف سوفت كليك كواحدة من أكبر 10 شركة ا رئدة في مجال صناعة تكنولوجيا
المعلومات وتقديم الحلول النوعية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بحلول عام 1012 .
 وكيلا حصريا لمنتجات عالمية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا .
 حليفا تجاريا لكبريات الشركات العالم .
 منافسا قويا في مجال صناعة تكنولوجيا المعلومات والخدمات المرتبطة.

6. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 6
مهمتنا
 تحقيق الرضا التام للش ا رئح المستهدفة من خلال توفير منتجات وحلول ذات جودة عالية .
 تحقيق أعلى معدلات الربحية للمساهمين .
 توظيف عناصر بشرية والمساهمة في حل أحد مشكلاتنا المحلية وهي البطالة .
 تحقيق الرضا التام لفريق العمل من خلال توفير بيئة عمل تغطي توقعاتهم واحتياجاتهم مما ينعكس
على جودة المهام المقدمة منهم .
 العمل على خفض معدلات استي ا رد حلول تكنولوجيا المعلومات والعمل على رفع معدلات التصدير
في الوقت نفسه .
لماذا سوفت كليك ؟
 تنظر الشركة للعميل على أنه شريك عمل وحليف است ا رتيجي لأنه مصدر التدفقات النقدية للشركة .
 طموحات الشركة لا تتوقف عند المستوى المحلي ولكن تتعدى حدود المستوى الإقليمي أيضا .
 سعي الشركة الدائم للانضمام لقائمة الشركات العالمية المقدمة لحلول تكنولوجيا المعلومات للعالم
العربي .
 تستكمل سوفت كليك منظومة العمل بها من خلال الحصول على وكالات حصرية في مصر وشمال
إفريقيا لمنتجات عالمية .
 بناء تحالفات تجارية وعلاقات توأمة مع كبريات الشركات العالمية مما يدعم من مركز الشركة لدى
الغير .
 الخب ا رت المت ا ركمة لدى أعضاء مجلس الإدارة والمؤسسين وفريق عمل الشركة ومستشاريها .
 تخصص الشركة في مجال أنظمة البرمجيات ومعالجة الوثائق يمنح منتجاتها نوعا من التكامل.
 نعمل بشكل محترف بالسوق العربي آخذين بعين الاعتبار طبيعة وحاجة المستخدم العربي لتلبية
احتياجاته في أي وقت.
 نؤمن بأن الارتقاء الشامل بجودة برمجياتنا وخدماتنا هو الطريق الوحيد للوصول إلى قمة النجاح
والاستم ا ررية وبناء علاقات قوية مع عملائنا.

7. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 7
المنتجات والحلول طبقا للقطاعات التي تعمل بها الشركة
تضم الشركة مجموعة من المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات المشهود لهم بالخبرة والتميز
في هذا المجال، هذا بالإضافة إلى أن باقي الكوادر الفنية يتميزون بالجمع بين الخب ا رت العميقة في
تنفيذ المشروعات الكبرى والاحت ا رف في استخدام الأدوات المتقدمة في تحليل وتصميم وتطوير النظم،
الأمر الذي يبرر تنوع القطاعات التي تغطيها منتجات وخدمات سوفت كليك.
تمتلك الشركة مجموعة من التطبيقات التجارية والطبية والتعليمية والمتخصصة والتي تغطي كافة الأنشطة
سواء التجارية أو الصناعية أو الخدمية، وتتنوع منتجات الشركة لتشمل القطاعات التالية:
 قطاع الأعمال
- نظام إدارة الوثائق وهندسة الإج ا رءات Soft Flow
- منظومة إدارة الموارد المالية والبشرية ERP
- منظومة م ا رقبة وتحليل الاتصالات المعتمدة على تقنية VOIP
 القطاع الطبي
- منظومة إدارة المستشفيات
- منظومة إدارة العيادات الخارجية
 قطاع التعليم
- نظم التعليم عن بعد والاستشا ا رت في هذا المجال
- منظومة إدارة المدارس
- المجتمع المدرسي على الانترنت

8. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 8
الأنظمة والحلول التي تقدمها الشركة للقطاعات المختلفة
 قطاع الأعمال
نظام إدارة الوثائق وهندسة الإج ا رءات Soft Flow
الحل المتكامل والأكثر مرونة وسهولة لإدارة الوثائق وهندسة إج ا رءات سير العمل . إن عملية تخزين واسترجاع عدد كبير من الوثائق الورقية ، حتى الآن، كانت مهمة شاقة.

9. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 9
سوفت فلو يتغلب على المشاكل التي تواجهها باستخدام الكتابة اليدوية على النماذج الورقية جنبا إلى جنب
مع وثيقة الالكترونية ونظام أتمتة الإج ا رءات من خلال :
 توفير نظام سهل التعلم والاستخدام لإدارة الوثائق الإلكترونية
 توفير نظام إدارة سير العمل والتي تمكنك من تصميم خريطة لتدفق النماذج المنظمة لسير العمل
بين الإدا ا رت والموظفين، و ادارة إج ا رءات الأعمال لتحقيق أهدافك بشكل فعال .
 توفير أساليب متعددة لفهرسة الوثائق ومعلومات كل وثيقة بشكل سهل وسريع
 توفير القدرة على إج ا رء المسح الضوئي لعدد كبير من الوثائق دفعة واحدة
 توفير تقنيات فهرسة قوية تسمح باسترجاع الوثائق بسرعة ودقة اعتمادا على الاستعلام عن الوثائق
ذات الصلة بكلمة أو عبارة معينة.
 إمكانيات بحث باستخدام النص الكامل للصورة الممسوحة والإلكترونية ومحتوى الوثيقة
 توفير الوقت والجهد المستغرق للبحث عن وثائق ورقية
 يسمح النظام للمستخدمين بتبادل الوثائق وتشاركها مع فريق عمل
 خفض تكلفة الحصول على مساحة تخزينية وخفض كبير في تكاليف النسخ الورقية من
الوثائق وتوزيعها.
 الجمع بين كل من الحاسب الآلي والمستندات الورقية في تخزين الوثائق بطريقة آمنة وفعالة، مع
نظام استرجاع ذكي.
 توفير تدابير أمنية واسعة النطاق للحفاظ على سرية الوثائق حتى لا تصل إلى الأشخاص الغير
مرخص لهم بالاطلاع
 ا رقب وتتبع كافة الإج ا رءات التي تمت على وثيقة أو أكثر وتعرف على المستخدم القائم بكل إج ا رء،
والعديد من الخصائص....

10. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 0
منظومة إدارة الموارد المالية والبشرية ERP س
وفت بيزنس
مكونات المنظومة

11. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 1
مقدمة
نظم تخطيط الموارد ERP ( Enterprise Resource Planning ( هي كل برنامج يقدم حلولا متكاملة
للشركات والمؤسسات من ضمن هذه الحلول حلول فى مجال المحاسبة وادارة المخزون والموارد البشرية
وغيرها ..
وتعتبر نظم تخطيط الموارد محو ا ر رئيسيا لتطوير وميكنة إج ا رءات العمل داخل أي منشأة إذ أنها تمكن من
الاستثمار الأمثل للموارد وبشكل فعال.
وحرصا من شركة سوفت كليك على تحقيق التكامل بين مكونات منظوماتها، تتميز منظومة سوفت بيزنس
للتطبيقات الإدارية والمالية بشموليتها على النظم الفرعية لتخطيط الموارد لتشمل )النظم الإدارية النظم –
المالية إدارة المواد( متكاملة مع بعضها البعض. –
أهم السمات العامة للمنظومة
إن السمات الهامة التي تجعل من اقت ا رحا مغريا للمستخدمين في القطاعات المختلفة هي :
 إمكانية العمل على عدد لا نهائي من فروع الشركة بغض النظر عن الموقع الجغ ا رفي
 متعدد المستخدمين مع تحكم كامل لجميع صلاحياتهم تصل إلى مستوى الشاشة الواحدة
 إمكانية التعامل بأكثر من عملة والتحويل الآلي من والى العملات الأجنبية
 تعمل على بيئة تشغيل مايكروسوفت ويندوز بكل إصدا ا رته
 تعتمد على أحدث تقنيات شركة ميكروسوفت Microsoft .NET Framework 4
 محرك بحث قوي يسمح للمستخدم بالبحث ضمن كافة مدخلات النظام
السمات العامة لقاعدة البيانات
 العمل على أحدث قاعدة بيانات من شركة مايكروسوفت SQL Server 2008
 تأمين قاعدة البيانات مع تمكين المستخدم من عمل نسخة احتياطية منها واسترجاعها دون الحاجة
إلى الاستعانة بالدعم الفني
 يعمل على شبكة داخلية LAN والشبكة الخارجية WAN

12. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 2
السمات العامة للتقارير
 جميع التقارير قابلة للتعديل في التصميم من قبل المستخدم دون الرجوع إلى الشركة
 إمكانية قيام المستخدم بتصميم تقارير جديدة بدون الرجوع إلى الشركة وربطها بالب ا رمج
 التقارير قابلة للتصدير إلى أشهر الب ا رمج مثل , Microsoft Office Acrobat بجودة عالية مع
إمكانية البحث داخل التقارير
 إمكانية تجزئة التقرير إلى مجموعة تقارير فرعية وطباعتها وعرضها بشكل منفصل عن التقرير الأم،
مع إمكانية استخ ا رج كل التقارير بحركة بحث واحدة
 محرك بحث قوي يسمح للمستخدم بالبحث ضمن التقارير وكافة مدخلات النظام
أهم سمات مدير النظام
 القيام بإنشاء التعريفات العامة المستخدمة والمشتركة بين الانظمة المختلفة
 قدرة أكبر على التحكم فى صلاحيات الدخول على الأنظمة المختلفة والشركات المختلفة
 إعطاء صلاحيات على الب ا رمج والشاشات حسب كل نظام
 تحديد صلاحيات الدخول على الأنظمة المختلفة
 تحديد الصلاحيات الدخول على الشركات المختلفة
 تحديد صلاحيات التعامل مع شاشات نظام معين دون غيره
 إمكانية إدارة عدد لا نهائي من المستخدمين
 إنشاء عدد لا نهائي من الشركات

13. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 3
منظومة م ا رقبة وتحليل الاتصالات المعتمدة على تقنية VOIP سوفت أناليزر
مقدمة
هو نظام م ا رقبة الاتصالات والتي تتم عبر بروتوكولات الإنترنت والمعروفة اختصار VOIP ، يعتبر النظام
وسيلة سهلة ومرنة لم ا رقبة الاتصالات الصادرة والواردة والتي تقع داخل نطاق الشبكة الداخلية أو خارج
الشبكة من حيث الوقت المستغرق في كل اتصال والقائم به والجهة المطلوبة بالإضافة إلى نظام مالي
لحساب تكلفة المكالمات واحصائيات عن كل مستخدم داخل المؤسسة.
أهم خصائص النظام:
 تطبيق ويب يعمل من خلال الشبكة الداخلية أو الخارجية أو كلاهما معا
 نظام دقيق لحساب الوقت والتكلفة لكل مستخدم ولكل إدارة
 تحكم كامل في الوقت والتكلفة المسموح بهما لكل مستخدم وفي حال تجاوزها يمنعه النظام من
الاستخدام إلا بتصريح من مدير مسئول
 نظام م ا رسلات يعمل بشكل تلقائي لإفادة كل مدير باستهلاك كل موظف من الاتصالات على
مستوى الوقت والتكلفة
 نظام صلاحيات يؤمن لكل مستخدم مستوى معين من الاطلاع على التقارير ومتابعة عملية الاتصال
 نظام دقيق لإدارة وقت الموظفين وم ا رقبة أحد أهم مستنفذات الوقت وهو عملية الاتصال التليفوني
 نظام متابعة آنية تسمح لمدير النظام أو من له الصلاحية من متابة عملية الاتصال لحظيا.
 النظام متوافق مع كافة أنواع وتقنيات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت
 تقارير رسومية ونصية دقيقة تشمل:
o ملخص استخدام عدة معينة
o تقرير مفصل لعدة معينة
o تقارير عن المستخدمين الذين تجاوزو الحد المسموح
o تقارير جميع الإدا ا رت أو إدا ا رت معينة
o تقارير الاتصالات التي تمت باستخدام بورت معين

14. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 4
o تقارير تفصيلية تخص الاتصالات الدولية واتصالات المحمول لمستخدم أو إدارة أو مجموعة
مستخدمين أو مجموعة إدا ا رت أو لكل المؤسسة.

15. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 5
 القطاع الطبي
منظومة إدارة المستشفيات HIS سوفت ميديكال
مكونات المنظومة

16. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 6
مقدمة
نظم إدارة المستشفيات تهدف إلى تحويل الإدارة داخل المستشفى من الإدارة التقليدية إلى الإدارة
الإلكترونية حيث إن تحويل المريض من مكان لآخر داخل نفس المستشفى أو تحويل المريض من مستشفى
لأخرى داخل الجامعة يتم من خلال النظام دون الحاجة إلى تعاملات ورقية مما يوفر الجهد والوقت.
تسجيل البيانات الطبية للمريض فى كل زيارة طبية يؤدى إلى تكوين تاريخ مرضى كامل يمكن الرجوع إليه.
سهولة ودقة الحص ول على الإحصائيات الإدارية التى تهم متخذ الق ا رر فى المسشفى مثل أعداد المترددين
على العيادات الخارجية أعداد الدخول للأقسام الداخلية نسبة شغل الأسرة قوائم انتظار العمليات - - -
وغيرها مما يؤدى إلى سرعة ودقة اتخاذ الق ا رر.
وحرصا من شركة سوفت كليك على تحقيق التكامل بين مكونات منظوماتها، تتميز منظومة سوفت ميديكال
لإدارة المستشفيات بشموليتها على النظم الفرعية لتشمل )النظم الطبية النظم الإدارية النظم المالية - – –
إدارة المواد( متكاملة مع بعضها البعض.
أهم السمات الأساسية للمنظومة
 إمكانية العمل على عدد لا نهائي من فروع المستشفى بغض النظر عن الموقع الجغ ا رفي
 متعدد المستخدمين مع تحكم كامل لجميع صلاحياتهم تصل إلى مستوى الشاشة الواحدة
 تعمل على بيئة تشغيل مايكروسوفت ويندوز بكل إصدا ا رته ويعمل علي قاعدة بيانات MS SQL Server 2008 وتعتمد على أحدث تقنيات شركة ميكروسوفت Microsoft .NET Framework 4
 محرك بحث قوي يسمح للمستخدم بالبحث ضمن كافة مدخلات النظام
 يعمل البرنامج باللغتين العربية والانجليزية.
 متعدد المستخدمين )بدون حد أقصى( مع واجهة تفاعلية تلائم كل مستخدم )صلاحيات
المستخدمين(.
 نظام حماية وأمان في البرنامج يسمح بم ا رقبة الاستخدام لمعرفة أي مستخدم فعل ماذا وفي أي وقت.
 البرنامج مواكب لأحدث المعايير الطبية: تصنيف الأم ا رض العالمي ICD10 الذي تصدره منظمة
الصحة العالمية WHO .

17. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 7
 توفير مجموعة متنوعة من التقارير مع إمكانية طباعتها والتعديل فيها أو تصديرها إلى نسق وورد أو
إكسل.
 إعطاء مدير النظام إمكانية إضافة تقارير جديدة للبرنامج بما يتوافق مع احتياجات المستشفى.
 توفير مجموعة متنوعة من مهام الاستعلام لتسهيل وتسريع العمل مع إمكانية الاستعلام عن المريض
بعدة طرق.
 المرونة في تسجيل العمليات وطرق حسابها.
 تعريف أي عدد من درجات الخدمة وطرق احتسابها بما يتوافق مع ما يوجد بالمستشفى من خدمات
وغرف.

18. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 8
 قطاع التعليم
منظومة إدارة المدارس س
وفت سكول
مكونات المنظومة

19. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 1 9
مقدمة
النظام الالكتروني للإدارة المدرسية يعتبر من الخطوات الهامة نحو التطور في نظم الإدارة المدرسية حيث أنه
يساعد كافة أط ا رف العملية التعليمية على أداء الوظائف المطلوبة منهم في سهولة ويسر كما أنه يساعد على
استخ ا رج كافة التقارير والإحصائيات التي تحتاجها تلك الأط ا رف لما يشمله من ملفات شاملة للمدرسة
والطلاب.
ومن هذا المنطلق فقد قامت شركة سوفت كليك للحلول البرمجية بتطوير نظام المدرسة الالكترونية سوفت
سكول سوفت سكول يقوم النظام بتحسين جودة وفاعلية العملية التعليمية من خلال تمكين الطلبة وأولياء
الأمور والمعلمين من الحصول على المعلومات في أوقاتها ، والوصول إلي الموارد التعليمية مباشرة.
سوفت سكول نظام مناسب لكل المنشآت التعليمية: فهو نظام ويب متكامل يخدم الإداريين والمعلمين وأولياء
الأمور والطلبة فهو سوفت سكول نظام إدارة مركزي متعدد المستخدمين والمدارس والأفرع التابعة. فهو يتيح
للمدارس وفروعها أن تقوم بتسجيل واستخ ا رج التقارير المختلفة كذلك إدارة بيانات ومعدلات الأداء خاصة
المعلمين والطلبة في الوقت الفعلي .
وحرصا من شركة سوفت كليك على تحقيق التكامل بين مكونات منظوماتها، تتميز منظومة سوفت سكول
لإدارة المدارس بشموليتها على النظم الفرعية لتشمل )النظم الأكاديمية النظم الإدارية النظم المالية - – –
إدارة المواد( متكاملة مع بعضها البعض.
أهم السمات الأساسية للمنظومة
 نظام ذو واجهة بسيطة سهلة الإستخدام
 المرونة لتلبية احتياجات المدرسة من تعديلات خاصة سواء بالإضافة أو الحذف حيث أنه عبارة عن
مكونات مرتبطة يسهل فصلها أو أج ا زء منها كما يمكن تعديلها والإضافة عليها
 نظام متعدد اللغات بدءا من العربية والإنجليزية حتى الأسبانية والهولندية مع إمكانية إضافة أي
لغات أخ رى
 يؤمن النظام عملية تداول المعلومات بين أجهزة المستخدمين من خلال التكامل بين الأنظمة الفرعية
المختلفة للنظام

20. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 0
 نظام متعدد يخدم فروع المدارس المختلفة كذلك هو نظام متعدد المستخدمين فبإمكان مدير النظام
إتاحة الصلاحيات المختلفة للمستخدمين من خلال نظام صلاحيات متعدد المستويات .
 يشمل تقارير معدة مسبقا لاستخ ا رج التقارير العادية والتي تخدم الطلاب والمعلمين
 يؤدي إلي تنسيق أفضل بين الطالب والمعلم أولياء الأمور والإدارة المعلم والمعلمين الآخرين – – –
المعلم والإدارة تزيد من جودة وفاعلية التعليم والمنشآة التعليمية وذلك يؤدي إلي زيادة شفافية العمليات
على كافة المستويات .
أهم الخدمات
 تقديم الاستشا ا رت والدعم الفني التقني في مجالات نظم وتكنولوجيا المعلومات المختلفة
 التدريب على نظم المعلومات
 تقديم خدمات التسويق الإلكتروني والاستشا ا رت التسويقية
 بناء وتصميم وتطوير واستضافة وادارة مواقع وتطبيقات الإنترنت
 تدشين ومتابعة حملات التسويق والترويج الإلكتروني
 تقديم حلول الشبكات باستخدام أحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا مجال الشبكات حيث تقوم
الشركة بعمليات ربط الفروع على الصعيد المحلي أو الدولي
 معالجة الوثائق العربية وتحويلها إلى صورة رقمية يمكن استغلالها في دو ا رت العمل
الإلكترونية ونظم الحكومة الإلكترونية .
وتعتمد الشركة في تقديم هذه المجموعة من الخدمات على استخدام الأساليب العالمية المتقدمة في مجال
د ا رسة احتياجات المؤسسات وتحليل وتصميم وتطوير النظم وكذا المنهجيات القياسية (Standard Software Development Methodologies ) والأدوات الآلية المساعدة والتي تتماشى مع المتطلبات
والطموحات الحالية في مجال تكنولوجيا المعلومات ومن هنا فإن خب ا رت ف ريق العمل بالشركة تغطي بدءا من
أعمال الد ا رسة وتحديد الاحتياجات والتحليل إلى أعمال التصميم والتطوير والتوثيق باستخدام الأدوات
المتطورة، لتحقيق أهداف المشروع سواء من حيث المواصفات أو من حيث جدول التنفيذ بأفضل الأسعار
المناسبة وهو دور الـ System Integrator ...

21. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 1
وبناء على ذلك فإن فريق العمل يقدم أحدث تكنولوجيا التحليل والتصميم و اعادة الهندسة وتطوير ب ا رمج
التطبيقات ويلتزم فريق العمل في المشروع بمنهجية إدارة المشروع المعتمدة وبمنهجية تكامل المشروعات
System Integration Methodology .

22. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 2
الخدمات التي تقدمها الشركة
 خدمة تصميم المواقع
نعتمد في تصميم مواقع العملاء سواء كانت مواقع دعائية أو مواقع تجارة إلكترونية على على
الاحتياجات المحددة الخاصة بكل عميل على حده، لا على القوالب الجاهزة. فمصممينا لديهم من الخبرة
والمهارة ما يمكنهم من تحقيق الوجود القوي والفعال لشركتك على الإنترنت. بالإضافة إلى قيامهم بدور
الاستشاري الخاص بك.
فالتصميم الجيد لموقعك على الإنترنت هو جزء أساسي من وجودكم على الإنترنت بحيث يعبر موقعكم
في تصميمه عن شخصية شركتك والرسالة التي تؤكد عليها ضمن رؤيتك الخاصة بك كشركة. لدينا
فريق متخصص في التصميم الج ا رفيكي للمواقع والمبرمجين ومصممي المواقع طبقا لمعطيات محركات
البحث العالمية.
أهم مميزات التصميم لدينا:
 تصميم شعار الشركة أو إعادة تصميمه
 تصميم الموقع واعادة تصميمه طبقا لرؤية العميل
 نظام إدارة المحتوى )مواقع الويب الديناميكية(
 التجارة الإلكترونية
 مقدمات فلاش
 عروض فلاش
 استشا ا رت مجانية
 موقع التسويق والترويج
 الصيانة والدعم الفني
 استضافة وتسجيل اسم النطاق
 م ا رعاة معطيات محركات البحث المختلفة عند التصميم )جوجل، وياهو، بينج ... الخ(

23. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 3
أهدافنا الأساسية التي نراعيها في التصميم:
ملتزمون بتطوير حلول الأعمال الناجحة. ولدينا يقين من أن موقعك المخصص يجب أن:
 يجعل من تصفح موقعك متعة ل ا زئره
 تحقيق أهدافك التجارية والدعائية
 مساهمة الموقع في جلب مزيد من العملاء
 تمكين ا زئر الموقع من الوصول بسهولة إلى معلومات منتجاتك
 تحسين الوضع المهني الخاص بشركتك من خلال موقعك
 التواصل الدائم مع عملائك والش ا رئح المستهدفة بمنتجك أو خدمتك
 استضافة المواقع
نحن ملتزمون باستضافة مواقع عملائنا على أقوى خوادم الاستضافة والتي تقع في مركز بلانت داتا
)بولاية تكساس الولايات المتحدة الأمريكية(. والتي توفر طاقات كبيرة لاستيعاب البيانات واستضافة
المواقع على مستوى عالمي حيث أنها:
 مصنف رقم واحد كمزود خدمة القطاع الاستضافة للقطاع الخاص في العالم )في المرتبة
الثانية بعد IBM )
 ا ربع أكبر مزود استضافة مواقع الويب ) 1.2 مليون(
 تخدم أكثر من 11،000 شركة من الشركات في جميع أنحاء العالم
 تحتوي على أكثر من 40،000 خادم تعمل معا لتأمين الاتصال
 كفاءة الخوادم تسمح لها بالجاهزية على مدار 14 ساعة في الي وم 7 أيام في الأسبوع
 واحدة من أسرع شبكات تدفق البيانات وأقواها ) 200 جيجابت / ثانية(
جميع خوادمنا تعتمد على تقنيات سيسكو في الحماية وبما أننا شركاء سيسكو فأنت على يقين من
الحماية الكاملة لمحتوى موقعك وخصوصيتك طالما كانت استضافة موقعك مسئوليتنا.

24. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 4
 خدمات إدارة الويب:
إنه لأمر مدهش أن تجد العديد من المواقع مبنية ببساطة شديدة لا لشيء إلا لأن بعض التنفيذيين طلب
من شخص ما القيام بذلك دون أن يقول له ما ينبغي أن يبجب أن يحتويه الموقع وما لا يجب أن يحتويه
بدعوى أن "الجميع يفعل ذلك"
في هذه الأيام، انتشرت الحاجة إلى أن يكون للبعض موقع على الإنترنت لأن الجميع يملك موقعها على
الإنترنت تماما مثلما أنه يجب أن يكون لديك جهازك فاكس !!! وبالتالي فمثلما لا يرى جهاز الفاكس في
شركتك إلى موظفيك فكذلك يظهر موقعك على الإنترنت ولا ي ا رها إلا أنت وموظفوك.
إن العديد من الشركات التي تبدأ مشروعها بتصميم موقع لها على الإنترنت يجب أن تتعرف أولا على
الطرق التي يمكن أن توفر قيمة حقيقية للعملاء المستهدفين بزيارتهم لموقعك. ومنح ا زئري موقعك
الاستفادة من خلال قضاء بعض الوقت على موقعك، ويسمح لهم بالقيام بأعمال تجارية تتعلق بمنتجاتك
أو خدماتك والتواصل الفعال معك.
سوفت كليك تعمل على تخصيص فريق عمل يكون مسؤولا عن ضمان أن موقع الويب الخاص بك
يحقق أهدافه الاست ا رتيجية، وهي تحقق ذلك من خلال:
 قياس ما تم تحقيقه من الأهداف العامة والأهداف التي وضعها العميل في اعتباره وقت طلبه
تصميم موقع له على الإنترنت
 تطوير عمليات فعالة على الموقع
 توفير محتوى فعال على الموقع
وهذا الفريق يتكون من أشخاص لديهم مزيج من المها ا رت الإدارية العامة ومها ا رت إدارة المشروعات على
الويب.

25. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 5
 التسويق الإلكتروني:
ت ا زيدت أهمية التسويق الإلكتروني في السنوات الأخيرة بعد أن أصبح التواجد على الإنترنت ضرورة لا غنى
عنها لأي كيان اقتصادي أو إعلامي أو خدمي. وقد أدت هذه الزيادة المطردة في عدد المنتجات والخدمات
على الإنترنت إلى خلق الحاجة إلى إب ا رز ممي ا زت وخصائص كل منتج أو خدمة بين منافسيه في نفس
المجال على الإنترنت، وذلك للحفاظ على جمهوره الأساسي واجتذاب المزيد من ال ا زئرين الجدد بما يحقق
الثبات والنمو والانتشار للمنتج وهو ما يضمن أعلى معدل للعائد على الاستثمار المخصص للترويج.
ولتحقيق تلك الأهداف أصبح من الضروري الاستعانة بمتخصصين احت ا رفيين وعلى قدر عال من الكفاءة في
مجال التسويق الإلكتروني لكي يقوموا بدورهم في تقديم التوصيات والدعم للقائمين على التسويق والإنتاج
وذلك بالاستعانة بوسائل وأدوات متعددة تكفل الانتشار والظهور على محركات البحث العالمية بالإضافة إلى
المواقع الاجتماعية بجانب الظهور على صفحات المواقع الأخرى ذات الصلة سواء عن طريق الإعلانات أو
الشبكات الإعلانية.
أنشطة التسويق الإلكتروني:
 تحسين ترتيب صفحات الموقع في نتائج محركات البحث ) SEO ) Search Engine Optimization
 تسويق المننج بطريقة الإعلان بأسلوب الدفع عند كل نقرة ) PPC ( على محركات: Google, Yahoo, Bing ، بالإضافة إلى فيس بوك Facebook وشبكة LinkedIn .
 إنشاء الحسابات والصفحات الرسمية للمنتج/الخدمة على الشبكات الاجتماعية التي تتوافد عليها
ش ا رئح الجمهور المستهدف.
 الترويج على هوتميل وياهو ميل من خلال الإعلانات المدفوعة.
 رصد كل ما يقال عن المنتج/الخدمة في الشبكات الاجتماعية والقيام بتحليل شعور المستهلك
ناحية المنتج وصورة المنتج الذهنية لديه وذلك لاتخاذ أي إج ا رءات تصحيحية لتحسين تلك
الصورة بما يضمن أفضل عائد على النشاط التسويقي.
 استطلاعات ال أ ري كوسيلة للترويج وتجميع البيانات عن المستهلكين.

26. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 6
 تسويق الدو ا رت التدريبية
إيمانا منها بأهمية التدريب كأحد ركائز التمنية البشرية في مصر والعالم تقدم شركة سوفت كليك خدمات
التسويق لمقدمي الخدمات التدريبية، سواء كان مركز تدريب، أو حتى مدرب حر، حتى يتمكن طالب
الخدمة ) سواء كان متدرب حر أو شركة ترغب في تنمية مواردها البشرية ( من تحقيق أقصى استفادة
مما هو متاح في كافة مجالات التدريب والتنمية البشرية.
وفي سبيل تحقيق هذا الهدف تقوم سوفت كليك بتقديم هذه الخدمة من خلال أحد الأساليب التالية أو هما
معا:
.2 التسويق الإلكتروني لكل مركز تدريب على حده وهذا الأسلوب يتحقق من خلال خدمات التسويق
الإلكتروني التي تقدمها سوفت كليك.
.1 التسويق الجماعي لمقدمي الخدمات التدريبية وهذا الأسلوب يتحقق من خلال موقع سوفت أكاديمي
دوت نت www.soft-academy.net والتي تستهدف:
 مركز التدريب: والذي يتمتع من خلال سوفت أكاديمي بما يلي:
 تنمية مبيعات مركز التدريب من خلال الحصول على طلبات التدريب من الشركات
والأف ا رد المشتركة في البوابة
 التعرف على الأشخاص المستهدفين بدو ا رت تدريبية في المستقبل من خلال استق ا رء
اهتمامات المتدربين
 التسويق للمركز وفروعه ضمن: ]محركات البحث إعلانات جوجول إعلانات - -
على شبكات التواصل الاجتماعي[ من خلال تسويق سوفت أكاديمي دوت نت
www.soft-academy.net
 الظهور في نتائج البحث عن الدو ا رت التدريبية التي يبحث عنها أي شخص )أو
مؤسسة( يرغب في التدريب

27. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 7
 نشر الخطة التدريبية لمركزك لأي فترة زمنية تقوم بتحديدها أنت ويمكنك تعديلها في
أي وقت
 عرض الدو ا رت التدريبية المفتوحة للاشت ا رك واتاحة إمكانية التسجيل بها من قبل
المتدربين )شركات أو أف ا رد(
 التعرف على أفضل المدربين وتعيينهم للعمل بالمركز
 التعرف على اتجاهات التدريب والاحتياجات الفعلية لسوق العمل من التدريب لتكون
ضمن أولويات مد ا رء التدريب في الم ا ركز
 المدرب الحر: والذي يتمتع من خلال موقع سوفت أكاديمي بما يلي:
 تنمية مبيعاته من خلال الحصول على طلبات التدريب من الشركات وم ا ركز
التدريب المشتركة في البوابة
 الحصول على بيئة تدريبية مجهزة يمكنها استضافة المدرب الحر ومتدربيه
 الحصول على أفضل عروض التوظيف أو العمل الحر في أشهر المؤسسات
وم ا ركز التدريب
 التسويق لمها ا رت المدرب الحر ضمن: ]محركات البحث إعلانات جوجول - -
إعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي[ من خلال تسويق سوفت أكاديمي دوت
نت www.soft-academy.net
 عرض معلومات عن الدو ا رت التدريبية التي يجيد المدرب الحر تدريسها واتاحة
إمكانية التسجيل بها من قبل المتدربين
 الظهور في نتائج البحث عن الدو ا رت التدريبية التي يبحث عنها أي شخص )أو
مؤسسة( يرغب في التدريب
 نشر الخطة التدريبية الخاصة بالمدرب الحر لأي فترة زمنية يقوم بتحديدها ويمكنه
تعديلها في أي وقت

28. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 8
 المتدرب الفرد: والذي يتمتع من خلال موقع سوفت أكاديمي بما يلي:
 الحصول على أفضل الوظائف التي تناسب الدو ا رت التدريبية التي حصل عليها المتدرب
 متابعة الدو ا رت الحالية ومواعيدها والتذكير بها
 إعلام المتدرب بالدو ا رت التدريبية التي تقع في نطاق اهتمامه بمواعيد فتحها للتسجيل
 وضع الخطة التدريبية الخاصة بالمتدرب والتي تخدم مساره الوظيفي
 عرض الخطة التدريبية لم ا ركز التدريب لأي فترة زمنية
 عرض الدو ا رت التدريبية المفتوحة للاشت ا رك الآن واتاحة إمكانية التسجيل بها
 مكتبة غنية بالكتب والمواد العلمية التي تقع ضمن اهتمامات المتدرب
 متابعة أهم إصدا ا رت الكتب التي تقع ضمن الاهتمامات التدريبية للمتدرب
 التعرف على اتجاهات التدريب والاحتياجات الفعلية لسوق العمل
 المتدرب الشركة: والذي يتمتع من خلال موقع سوفت أكاديمي بما يلي:
 الحصول على أفضل الوظائف التي تناسب الدو ا رت التدريبية التي حصل عليها المتدرب
 الحصول على عروض أسعار لاحتياجاتك التدريبية من جميع م ا ركز التدريب من خلال
عملية واحدة
 متابعة الدو ا رت التدريبية التي يحصل عليها موظفوك ومواعيدها وتذكيرهم بها
 الاحتفاظ بأرشيف الدو ا رت التي حصل عليها كل موظف لديك
 وضع الخطة التدريبية الخاصة بفريق العمل لديك والتي تخدم مسارهم الوظيفي
 عرض الخطة التدريبية لم ا ركز التدريب لأي فترة زمنية تقوم بتحديدها أنت
 عرض الدو ا رت التدريبية المفتوحة للاشت ا رك واتاحة إمكانية التسجيل بها
 تعيين موظف حصل على دورة تدريبية معينة
 مكتبة غنية بالكتب والمواد العلمية التي تقع ضمن اهتمامتك أو اهتمامات أي من
موظفيك
 متابعة أهم إصدا ا رت الكتب التي تقع ضمن اهتماماتك التدريبية
 التعرف على اتجاهات التدريب والاحتياجات الفعلية لسوق العمل

29. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 2 9
 :نيلانوأ فيظوت
إيمانا منها بأهمية أ رس المال البشري ومساعدة الشركات في الحصول على أقصى استفادة منه وتنميته
والتغلب على ما يواجهها من مشكلات تتعلق به؛ طورت سوفت كليك أ ا رب كارير ArabCareer.net في
أوائل العام 1021 لتقدم بذلك واحدا من أهم الخدمات المجانية لجميع أط ا رفها )الباحث عن العمل والباحث
عن عامل(
وتأتي أهمية أ ا رب كاريير بخدماته المرتبطة بالموارد البشرية في ظل الكثافة السكانية المرتفعة ومعدلات
البطالة العالية، حيث يترتب على ذلك توافر عدد كبير من الباحثين عن العمل وهذا بالطبع يعني المزيد
والمزيد من السير الذاتية للباحثين عن وظائف مما يجعل عملية العثور على عناصر بشرية مؤهلة للعمل
مسألة صعبة وتستغرق وقتا طويلا وتكلفة عالية.
من هنا تأتي أهمية الاستعانة بأ ا رب كارير دوت نت reer.netwww.arabca

30. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 0
منهجية الشركة في إدارة المشروعات
المعايير الفنية والأدوات المستخدمة
 أدوات البرمجة
 Visual Studio 2005 .NET
 Visual C++
 يعمل على قواعد بيانات MS SQL Server Express 2008
 Oracle 11G
 أدوات تصميم الرسوم
 Adobe Photoshop
 التقارير
 Seagate Crystal reports
 السرية
 مستويات سرية مرنة ومتعددة
 تسجيل انشطة المستخدمين
 تقارير م ا رجعة انشطة المستخدمين
 مواصفات عامة
 تصميم غني بالمواصفات الفنية العالية
 واجهة مستخدم عربي

31. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 1
معايير تنفيذ المشاريع بالشركة
تلتزم الشركة بمعايير ادارة المشاريع العالمية من خلال المعايير الموض وعة بواسطة المعهد العالمي لادارة المشاريع
PMI وفيما يلي نعرض لبعض اساسيات وم ا رحل تنفيذ المشاريع التي تلتزم بها الشركة .
في بداية المشروع تقوم الشركة بتعيين مدير مشروع معتمد من قبل الشركة يملك كامل الصلاحيات لتنفيذ واتخاذ
الق ا ر ا رت المختلفة الخاصة بادارة المش روع. ومن ثم يقوم مدير المشروع بالتعارف مع المسئولين لدى العميل والبدء في
م ا رحل التنفيذ المتتالية بداية من تحديد الاحتياجات والتخطيط والمتابعة والتنفيذ والتسليم والتركيب مرو ا ر بادارة فريق
العمل ومتابعة الجودة والتغيي ا رت وم ا رقبة المخاطر وعلاجها وذلك للتأكد من تسليم المشروع على اعلى درجة من
الاتقان والجودة في الزمن المحدد وبالمواصفات المطلوبة. وفيما يلي نعرض لتفاصيل م ا رحل تنفيذ المشاريع .
مرحلة التخطيط
 يقوم مدير المشروع بمشاركة فريق العمل بوضع خطة العمل الخاصة بالمشروع وتنقيحها ومن ثم
عرضها على العميل واخذ ملاحظات العميل بعين الاعتبار .
 تغطي الخطة تفاصيل تنفيذ المشروع بكل م ا رحله من د ا رسة الاحتياجات ووالتصميم والتنفيذ وادارة الجودة
والمخاطر وحتى التسليم والتركيب والتدريب .
 تشتمل الخطة على الجدول الزمني للتنفيذ وفريق العمل ومسئولية فريق العمل من جهة الشركة – –
والعميل خطة الاتصالات وجدول الاجتماعات خطة ادارة الجودة خطة ادارة المخاطر – – –
ومواجهتها.
 يتم م ا رجعة الخطة مع العميل والتأكد من موافقته على تفاصيل الخطة وتفهمه لت ا ربط م ا رحلها .
 مخرجات المرحلة: خطط التنفيذ .
مرحلة د ا رسة الاحتياجات
 يقوم محلل النظم بد ا رسة تفاصيل الاحتياجات الخاصة بالمشروع وتقديم ملف مفصل للاحتياجات
( SRS ( الى العميل يشمل )المواصفات الوظيفية للب ا رمج والحلول المواصفات الأخرى للحلول - –
اختبا ا رت التأكد من مطابقة المنتج للمواصفات( .
 يقوم محلل النظم بشرح ملف المتطلبات للمسئولين من قبل العميل بالتفصيل وتوضيح مايحتاج لتوضيح
ومن ثم تعديل الملف حسب ملاحظات العميل.

32. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 2
 يتم اخذ موافقة العميل الرسمية على تفاصيل الاحتياجات ومواصفات البرنامج للبدء في المرحلة التالية .
 مخرجات المرحلة: ملف الاحتياجات .
مرحلة التصميم
 يقوم مصمم النظم بالشركة بوضع التصميم التفصيلي لقواعد البيانات وهيكلية البرنامج وتفاصيل
التكنولوجيا والتقنيات المستخدمة في التنفيذ.
 يتم عرض التصميم وشرحه للعميل للحصول على موافقته عليه .
 يتم شرح تفاصيل التصميم لفريق العمل للتنفيذ تحت اش ا رف مدير المشروع .
 مخرجات المرحلة: ملف تصميم النظام ويشتمل )تصميم قواعد البيانات هيكل الب ا رمج التصميم – –
التفصيلي لوحدات الب ا رمج طرق التدقيق والقبول وغيرها( - – .
مرحلة المتابعة والتنفيذ
 يقوم مدير المشروع بادارة فريق العمل بالشركة وشرح تقدم المشروع للعميل بناءا على خطة الاتصال
وم ا رجعة وتعديل الخطة طبقا لاحتياج المشروع لضمان التسليم في الموعد والمستوى المستهدف من
الاتقان والدقة.
 يقوم مدير المشروع بم ا رقبة المخاطر والتغيي ا رت في سير المشروع ود ا رسة تأثيرها على تطور خطط
العمل ومن ثم معالجتها مع العميل وفريق العمل بالشركة .
 يقوم مدير المشروع بالتأكد من تنفيذ معايير الجودة في التنفيذ والاختبار.
 يتم م ا رجعة التقدم مع العميل وم ا رجعة ملاحظاته في وقتها .
 مخرجات المرحلة: نسخ الب ا رمج وقواعد البيانات جاهزة للعمل .
إدارة الجودة
 يتم التخطيط للجودة من بداية المشروع من حيث اتباع المعايير العالمية في التخطيط والتصميم والتنفيذ
والتسليم والادارة والمتابعة .
 يتم م ا رجعة كل من مخرجات بواسطة خب ا رء متناظرين بمعنى ان الخطط يقوم مدير مشروع آخر –
بم ا رجعتها وكذلك ملف الاحتياجات والتصميم والبرمجيات .
 يتم اختبار الب ا رمج على مستويات مختلفة بواسطة مدققين مؤهلين للتدقيق على النظم والتأكد من جودتها
من خلال :
o اختبا ا رت الوحدات Unit Testing

33. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 3
o اختبا ا رت التكامل Integration Testing
o اختبا ا رت القبول للمستخدم User Acceptance Testing
o اختبا ا رت الآداء Performance testing
 مخرجات المرحلة: تقارير قياس الجودة .
إدارة التغيير
 يتم م ا رقبة وادارة التغيي ا رت في المتطلبات والتصميم والخطط بواسطة فريق ادارة التغيير وعادة يتكون من
مدير المشروع مدير فريق التطوير مدير حساب العميل المسئول من قبل العميل – – – .
 تعرض جميع التغيي ا رت المطلوبة على هذا الفريق مع د ا رسة لتأثيرها على مختلف مخرجات المشروع
حيث يتم مناقشتها والبت فيها .
 يقوم مدير المشروع بحفظ طلبات التغيير وادا رة تنفيذ المقبول منها وتسليمها للعميل .
 مخرجات المرحلة: ملف التغيي ا رت على النظام .
إدارة المخاطر
 ي ا رقب مدير المشروع المخاطر المختلفة التي قد تؤثر في المشروع من خلال أداة ادارة المخاطر حيث
يسجل كل احتمالات المخاطر مع درجة خطورتها والخطط المسبقة للتعامل معها ومن ثم يقوم بم ا رقبة
حدوث هذه المخاطر ويتجنبها او يعالجها عند الحاجة.
 مخرجات المرحلة: ملف متابعة المخاطر .

34. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 4
أهم عملاؤنا
 المنظمات الدولية
 منظمة العمل الدولية مصر –
 الاتحاد العربي للصناعات النسيجية جامعة الدول العربية –
 KIngfell - UK
 قطاع التعليم والتدريب
 الجامعة الأمريكية مصر -
 أكاديمية القاهرة مصر -
 مدارس منا ا رت المعادي الدولية مصر -
 Become Academy
 كوادر للتدريب مصر -
 الغرفة المصرية لإدارة الموارد البشرية مصر -
 الأكاديمية الدولية للتدريب والاستشا ا رت مصر –
 Academy of Leeds بريطانيا –
 Geo International Academy مصر –
 Axon مصر –
 مركز يات YAT مصر –
 الأكاديمية المصرية البريطانية مصر –
 المركز العربي للتدريب والاستشا ا رت
 قطاع البترول
 أليكس بترو
 توب سيرفيس
 بروفيزيكا

35. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 5
 قطاع البنوك
 بنك بيريوس
 بنك إن إس جي بي
 قطاع التأمين
 الشرق للتأمين
 المصرية لإعادة التأمين
 القطاع التجاري
 فيوتشر هاوس هولد
 شركة المؤشر دوت كوم
 قطاع التشييد والبناء
 أو ا رسكوم للإنشاء والصناعة
 ريحان النسيم الإما ا رت العربية المتحدة –
 القطاع الطبي
 سانوفي إيفينتس مصر
 مركز حياة الطبي
 شركة الرضا للتجهي ا زت الطبية
 Snapfitness - USA
 قطاع تكنولوجيا المعلومات
 شركة مايكرو داتا مصر
 شركة مدينتي
 قطاع الطباعة والنشر
 دار السلام للطباعة والنشر والتوزيع والترجمة

36. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 6
 قطاع السياحة والخدمات
 جزيرة دلما بالاما ا رت العربية المتحدة
 سلسلة مطاعم بيت العز مصر –
 مطعم هوم يام القاهرة الجديدة –
 QTS Catering مصر -

37. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 7
أهم المواقع الإلكترونية )خدمات الويب(
 http://www.ilokabegypt.org/  http://www.snapfitness.com/  http://snapfitnesseg.com/  http://www.soft-academy.net/  http://Www.beitelezz.com  http://www.dalmaisland.com  http://www.Egy-Cham.org/  http://www.sekem.com/  http://karnak.egyptair.com/  http://rayhan-dubai.com/  http://www.kingfell.com/  http://icorsat.com/  http://microdata-sw.com/  http://www.dar-alsalam.com/  http://www.vision-mena.com  http://www.prestigeadvocate.ae/  http://www.victoriaint.com/  http://www.elkhayatplast.com/english/index.php  http://www.entag.net/  http://www.arma.com.eg/  http://www.ecaru.net/ar/homepage/page/52

38. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 8
 http://www.eitsemotions.net/  http://www.axonegypt.com/  http://www.be-academy.co.uk/  http://beitelezz.com/

39. Soft Click
C o m p a n y P r o f i l e A r . V e r s i o n
P a g e 3 9
بيانات الاتصال
اتصل بنا
فرع مصر
العنوان: 2 طرق النصر مدينة نصر رمز بريدى - - 11759 القاهرة مصر - -
ت: 24019256 ( 202 )+
فاكس: 24019256 ( 202 )+
موبايل: 00496848 ( 2010 )+
خدمات التواصل: click.net-info@soft
المبيعات: click.net-sales@soft
التسويق: click.net-marketing@soft
click.net-www.soft
يشرفنا أن نتلقى استفساراتكم ويسعدنا اتصالكم ويسعدنا تلقيها في أي وقت
مع خالص تحيات أسرة العاملين بسوفت كليك