In deze #smmcur workshop leert Hidde Bisschop je de ins en outs van UTM-tracking, wordt er gekeken naar best practices en wat je juist niet moet doen. Je gaat aan de slag om UTM-tracking op jouw situatie toe te passen, leert het belang van een UTM-bibliotheek en hoe je die het beste opzet, zodat je na afloop van de workshop het gebruik van UTM-tracking direct in de praktijk kunt toepassen.

1. #SMMCUR
U T M T R A C K C O N T E N T
M A A K J E S O C I A L M E D I A C O N T E N T
I N Z I C H T E L I J K E N B E T E R M E T U T M

2. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content
Wie ben ik?
Groninger in Amsterdam
Verhalenverteller
Analy,cus

3. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Online activeiten
E
Redacteur idealize.nl,
website voor crea,ve
business professionals
Sanoma
s
Online communica,e
voor de langslopende
Nederlandse musical.
Soldaat van Oranje
A
Hoofd communica,e van de
Nederlandse YFM, die zich inzet
voor een beter en eerlijker
voedselsysteem.
Youth Food Movement

4. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
P
Online communica,e
voor een par,culaire
modemanagement
opleiding in Doorn.
TMO EFBS
B
Oprichter blog over populaire
cultuur en tegenwoordig
(redacteur van) radioprogramma
op AmsterdamFM.
Goedekleedjes Radio
Y
Online communica,e voor het
Amsterdam Fringe Fes,val waarin in
theatergroepen ondersteunde met
communica,e-advies.
Amsterdam Fringe FesIval

5. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Iedere organisa,e heeR
zijn eigen verhalen. Hoe
vertel je deze content als
beste online?
Verhalenverteller
Wat is nu eigenlijk het
resultaat van al die online
inspanningen? Welke
content werkt, bij wie of
juist niet?
AnalyIcus
Wat kun je met de kennis
over je online content
doen om het nog beter te
maken, zodat je meer
business genereert?
Business
  

6. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
UTM TRACK CONTENT
⋆ ⋆ ⋆ ⋆ ⋆
C
H O E M A A K J E J O U W S O C I A L
M E D I A C O N T E N T I N Z I C H T E L I J K
E N B E T E R M E T U T M ?

7. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
WORKSHOP
0 3 4 5
UREN MINUTEN
KICK OFF

8. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
MAAK EEN LIJST
Wat doe je al
online?
DE BASICS
Wat is UTM?
BATCH 03
Review online
ac,viteiten
5 Min. 35 Min. 5 Min.

9. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
HOE DOE JE DAT?
Goals instellen
DE DO’S AND DON’TS
Best prac,ces
& don’ts
BEDENK JOUW UTM STRATEGIE
Zelf aan
de slag
15 Min. 30 Min. 45 Min.

10. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
AAN DE SLAG!
SSSSSSS VERSCHILLENDE OPTIES
30 Min. 20 Min.
Jouw UTM
bibliotheek
Prak,sch:
UTM’s
aanmaken
‘CHEAT’ SHEET
10 Min.
Tips &
tricks

11. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Wat doe je al online?
Denk aan kanalen,
content & rubrieken.
5 M i n u t e n
A

12. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Wat is UTM?
www.website.com/korting
www.website.com/kor,ng?utm_source=facebook
&utm_campaign=launch&utm_medium=social
&utm_content=video&utm_term=bonus



13. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
www.website.com/korting?
utm_source=facebook&utm_campaign=launch
&utm_medium=social&utm_content=video&utm_term=bonus
F
Het kanaal waar het
verkeer vandaan komt.
utm_source
Y
De naam van de
campagne.
utm_campaign
Q
Het medium waar het
verkeer van vandaan
komt.
utm_medium

14. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
www.website.com/korting?
utm_source=facebook&utm_campaign=launch
&utm_medium=social&utm_content=video&utm_term=bonus
c
De content waarop
geklikt is.
utm_content
G
cpc term, gebruik je dus
alleen bij Adwords.
utm_term

15. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Wat vul je waar in?
facebook
twifer
instagram
pinterest
nieuwsbrief
Source
lancering-product-x
salescampagne
kerstac,e
prijsvraag
Campaign social
email
cpc
display
Medium
video
quote
foto
carrousel
call to ac,on
Content
Y
F
c
Q
Wie?
Waarom?
Wat?
Waarmee?

16. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR

- Clicks & Shares
- Demografie
- Conversie pixel
Facebook
- Clicks
- Open rates
Mailchimp
- Pageview
- Bounce rate
- Coversie
Website


17. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
MET UTM ALLES
BIJ ELKAAR
Crossmediaal en campagnebreed
Track je eigen presta,es
Track content en niet het plajorm

18. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Google Analytics
> Aqcuisition
;

19. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Acquisition
> all campaigns
;

20. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Filteren op source,
medium, campaign
;

21. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Campaign Name
;

22. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Source / Medium
;

23. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Creative infographics
Google Analytics
Pinterest
Display
Twitter
Nieuwsbrief
Facebook
Instagram

Van al het verkeer vanaf social,
cpc en email naar je website.

24. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Review online activiteit
Categoriseer
5 M i n u t e n
A

25. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Y
e
c
Q
Wat wil je gaan meten?
o
z
Welke campagne heb je? Dit
hoeven geen ‘klassieke’
campagnes te zijn, dus denk
ook aan thema’s, projecten
en producten.
Campagnes
Geef alles verschillende
linkjes, en test met
verschillende ,tels,
akeeldingen en tekst.
Nieuwsbrief
Dit is waar op geklikt wordt,
of het nu op social media is
of in een nieuwsbrief. Dus
niet waar de link naartoe
leidt.
Content
Normaal is dit direct verkeer,
maar het zal je nog verbazen
hoeveel mensen er op e-
mail handtekeningen
klikken.
E-mail handtekening
Je kunt je eigen ac,viteit
meten ten opzichte van al
het social verkeer.
Eigen vs. algemeen
Bedenk wat nu eigenlijk
jouw online doelstellingen
zijn en richt je UTM daar zo
op in.
Denk aan je doelen

26. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Wat wil je meten?
Welke doelen zijn voor
jouw organisatie belangrijk?

f

27. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Goals Instellen
Stel je doelen in om te bekijken hoe jouw online content
daaraan bijdraagt.
Admin panel > Goals

28. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Goals instellen
Maak een nieuw doel aan
Admin panel > Goals
New Goal

29. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Goals Instellen
Definieer je goal.
Geef het een naam
Wat voor doel is het?
Pagina, ,jd, conversie

30. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Goals instellen
Voer de details in
Specifiek bezochte pagina
Ken het een waarde toe
Verify

31. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Resultaten in Analytics
Vind je onder acquisition >campaigns
Selecteer het doel/goal
Percentage
Absoluut

32. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
our services
Wat is het uiteinldelijke doel wat
je wilt bereiken? Een nieuwsbrief
inschrijving, een aankoop, ,jdsduur?
Doel bepalen
1.
Ken het een waarde toe. Een reëele
waarde die je berekent of een
‘fic,eve’ waarde.
Waarde toekennen
3.
Stel het doel in in Google Analy,cs
om het te kunnen meten.
Instellen
2.
Bekijk de resultaten van je urm-
campagnes onder acquisi,on > all
campaigns.
Analyseren
4.

33. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Bepaal je doelen
Wat wil je bereiken?
5 M i n u t e n
A

34. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
NS INTERNATIONAAL
Do’s & don’ts
www.nsinternational.nl/countdown?
utm_medium=email
&utm_source=nsinternational.nl
&utm_campaign=email_2016_085_a
&utm_content=2016_085_acm_car_
mul_a

35. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Do’s & Don’ts
medium = email
source = niet (helemaal) goed >> nieuwsbrief
campaign > email is dubbel, datum goed, a =
splifes,ng
content > datum dubbel, onduidelijke
omschrijving, alle links hetzelfde

36. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Krant: Het Parool
Do’s & Don’ts
http://www.parool.nl/4405870/?
utm_source=HP+daily+20161101
&utm_medium=email
&utm_campaign=Omstreden%20bez
uiniging%20stadsdelen%20gehalveer
d&utm_userid=d27216e-201b-34c8-
de04-400212814eec

37. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Do’s & Don’ts
source = HP Daily is goed, maar datum hoort
onder campaign
medium = email
campaign > spa,es ipv streepjes, datum moet
hier, naam nieuwsbrief > content
userid > is geen standaard utm

38. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
cheaptickets.nl
Do’s & Don’ts
cheaptickets/verre-bestemmingen?
&utm_source=newsletter
&utm_medium=email
&utm_term=
&utm_content=
&utm_campaign=nlc201644verrebes
temmingen

39. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Do’s & Don’ts
source > newslefer is duidelijk
medium = email
term en content staan niet in gespecificeerd >
Waar wordt op geklikt?
campagnenaam = datum + omschrijving

40. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
ZTRDG
Do’s & Don’ts
ztrdg.nl/lava-cake?
utm_source=ZTRDG+all
&utm_campaign=104cfbad65-
EMAIL_CAMPAIGN_2016_10_28
&utm_medium=email
&utm_term=0_aaecb8e8cd-104cfbad
65-147012165

41. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Do’s & Don’ts
source = is duidelijk, maar past beter onder
campaign
medium = email
campaign > email is dubbel, onduidelijke code &
hoofdlefers, maar datum is goed
term > niet invullen

42. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Airmiles
Do’s & Don’ts
www.airmilesshop.nl/acties/
utm_source=EMwk43
&utm_medium=e-mail
&utm_term
&utm_content
&utm_campaign=Blokje1%20Lekker
%26Gezond

43. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Do’s & Don’ts
source = waarschijnlijk een wekelijkse
nieuwsbrief, maar moet in campaign
medium > niet met een streepje
term & content niet gespecificeerd
Blokje = content, maar niet specifiek genoeg
Blokje = zeker geen campagnenaam

44. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
powertoolshop.nl/bosch-
reviewactie/?utm_source=facebook
&utm_medium=organic
&utm_campaign=reviewactie
Coolblue
Do’s & Don’ts

45. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Do’s & Don’ts
source = goed
campaign = duidelijk
content niet gespecificeerd
Organic = geen medium, maar zou bij campagne
kunnen

46. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Youth Food Movement
Do’s & Don’ts
yfm.nl/recept-kamals-humus/?
utm_source=YFMFacebook
&utm_medium=Social
&utm_content=Nieuws
&utm_campaign=ShareFood

47. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Do’s & Don’ts
Geen hoofdlefers gebruiken
source = geen YFMFacebook
content = duidelijk
campaign = duidelijk

48. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
TMO
Do’s & Don’ts
tmobusinessbattle.nl/?
utm_source=facebook
&utm_campaign=business-battle
&utm_medium=social
&utm_content=video

49. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Y
e
c
Q
Do’s and don’ts
o
z
Gebruik alleen kleine lefers,
geen spa,es, maar wel
streepjes
Kleine lefers
Zorg dat informa,e maar op
één plek terugkomt in de
UTM tags.
Geen dubbele info
Er is niet één goede manier,
maar voer het consequent
door.
Consequent
Je kunt heel veel tracken,
maar maak het niet te
ingewikkeld.
Niet teveel
Maak een standaard format
die overal voor gebruikt kan
worden.
Standaard
Gebruik nooit UTM voor
links op je website, dan
verlies je informa,e.
Nooit intern

50. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Maak UTM strategie
Ga aan de slag met een
eigen UTM bibliotheek
4 5 M i n u t e n
A

51. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
UTM’s Aanmaken
Betaald & ‘handiger’
Niet gra]s, maar je
kunt wel dingen
opslaan en ‘vastze_en’.
Gra,s
Makkelijk, al]jd
te bereiken en
up-to-date
GOOGLE URL BUILDER
Gra,s & bewaren
Duidelijker, minder
foutgevoelig en
je kunt bibliotheek
opslaan en raadplegen
SPREADSHEET APP / TOOL

52. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR

Google UTM Builder
UTM’s Aanmaken

53. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR

Spreadsheet
UTM’s Aanmaken

54. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR

App / Tool
UTM’s Aanmaken

55. SOCIAL MEDIA MATTERS CURAÇAO | UTM Track Content #SMMCUR
Laatste tips & tricks
Y
s
d
f
Hierdoor voorkom je dat de link later nog bewerkt
wordt en de UTM code aangepast.
bit.ly
Kun je gebruiken om offline ac,viteit te tracken.
QR-Code
Van je werknemers
E-mail handtekening
Hoe je het ook doet, voer al,jd alles consequent door!
Consequent