Incorporating the "social" dimension with the e-commerce in editorial retail: Feltrinelli Case History - Davide Surace, Speaker @Social Business Forum 2013 www.socialbusinessforum.com

1. I social network per una realtà
editoriale basata su valori sociali
Davide Surace
Digital & e-Commerce Director

3. Attività e Marchi
EDITORIA RETAIL
IMMOBILIARE
DISTRIBUZIONE
Pratiche filosofiche
FINAVAL • EDIGITA SRL (Italia)
• DONZELLI EDITORE SRL (Italia)
• EDITORIAL ANAGRAMA S.A. (Spagna)
• LA CENTRAL (Spagna)
• HOLDEN SRL
• GUT EDIZIONI
TELEVISIONE
ON LINE
RISTORAZIONE
ALTRE PARTECIPAZIONI
EFFE TV

10. I numeri dei social di Feltrinelli
+ di 200.000 fan
+ di 450.000 followers
+ di 3,5 ml di views
+ di 10.000 followers

11. La mission del 1957 sui social
Battute
Per cambiare
l’Italia

12.  I followers diventano scrittori
 Dalle librerie al libero servizio, al libro scritto dai
followers
 Feltrinelli e i followers insieme per la diffusione della
cultura.
 L’intero ricavato del libro è stato donato a
SightSavers, associazione per la scolarizzazione dei
bambini ciechi
La mission del 1957 sui social

13. La mission del 1957 sui social

14. La mission del 1957 sui social
Ma si può fare molto di più
Come?
Raccontanto il mondo di Feltrinelli

15. La mission del 1957 sui social
Ieri- come comunicava Feltrinelli sui social

16. La mission del 1957 sui social
Oggi - come comunica Feltrinelli sui social

17. La mission del 1957 sui social

18. La mission del 1957 sui social

19. La mission del 1957 sui social

21. Fedelizzare via Social
---------- email
---------- sms
++++++ social post
1) Integrazione DB social – offline
2) Bidding optimization
3) Creative optimization

22. Grazie