Workshop IT Project Management - Raggiungere il successo nei progetti IT: guida all’azione

1. Sistemi Informativi
Raggiungere il successo nei progetti IT
Guida all’azione
Marco Sampietro
marco.sampietro@sdabocconi
12.12.2013

2. Chi è il relatore
• Docente di Project
Management presso SDA
Bocconi, MISB e MFI
• Co-autore di 8 libri sul
Project Management
Marco Sampietro
marco.sampietro@sdabocconi.it
• Speaker al NASA Project
Management Challenge
2007, 2008, and 2011
• Speaker al PMI Global
Congress 2010
• Consulente su tematiche
di PM
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3. I disastri nell’ICT
Dopo aver installato il nuovo sistema di
Supply Management con 4 nuovi magazzini
automatici, la merce non veniva più evasa
dai magazzini costringendo l’azienda ad
assumere 3000 persone per garantire che la
merce arrivasse sugli scaffali. L’investimento
è costato circa 400 milioni di Euro.
Fonte: IEEE, 2005
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4. I disastri nell’ICT
Un baco nel software genera lo
smaltimento di confezioni di
pomodori che, secondo il
software, sono scadute.
Ci si accorge solo a seguito di
una proposta di scontistica da
parte del fornitore
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5. I disastri nell’ICT
Concerto in streaming fallito a causa di problemi tecnici
del fornitore.
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6. Il problema in cifre
Fonte: Standish Group
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7. 7

8. I fattori di successo nei progetti IT: tra
tradizione e innovazione
FATTORI CAUSALI PROG. DI SUCCESO
Coinvolgimento Utente
Supporto del Management
Chiara definizione dei requisiti
Corretta Pianificazione
Aspettative Realistiche
Milestone di progetto ravvicinate
Competenza del gruppo di lavoro
Titolarità del progetto
Chiarezza della visione e degli obiettivi
Gruppo di lavoro efficiente e focalizzato sul
progetto
Altro
Fonte: Standish Group, 2012
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9. Supporto del management: il progetto è utile?
18%
Media Generale
39%
% Successo
% Problematici
% Falliti
2%
43%
Con obiettivi allineati
20%
% Successo
% Problematici
% Falliti
78%
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10. Definizione di requisiti e obiettivi
Fonte: Lawson, 2006
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11. Comunicazione di requisiti e obiettivi
Fonte: Barlett, 1932
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12. Aspettative realistiche
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13. Coinvolgimento dell’utente
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14. Quali tappe per lo sviluppo?
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15. Approfondimento sul ciclo di vita
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16. Approfondimento sul ciclo di vita
Ideazione
Planning
Implementazione
Test e rilascio
Cicli di vita sequenziali
Cicli di vita iterativi
Facilmente pianificabili
Facilmente comprensibili
Facilmente contrattualizzabili
Richiedono forti skill negoziali e
relazionali
Richiedono comunicazione
continua
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17. Usare un ciclo di vita sbagliato
Utilizzo funzionalità
7%
13%
45%
16%
Mai
Raramente
Alle volte
Spesso
Sempre
19%
Fonte: Standish Group, 2002
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