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Intervento di
                           Marco Storchi

                               Al convegno

       [co.09] Edifici intelligenti per una città
    sostenibile / Smart buildings for a sustainable
                          city


Di Mercoledì 31 ottobre 2012           Consulta il programma di SCE2012
EDIFICI INTELLIGENTI PER UNA
     CITTA’ SOSTENIBILE

                      marco storchi
  coordinatore tavolo “committenze-imprese” patrimoni pa net
          coordinatore area “innovazione” TEROTEC


       smart cities exhibition - bologna 31 ottobre 2012
filiera di filiere di servizi

partnership pubblico-privato
(committenti - imprese - università)
Facility Management
Gestione integrata dei servizi di supporto
per il funzionamento, la fruizione e la
valorizzazione dei beni immobiliari e urbani.
Definizioni di Terotec
estratte da Silvano Curcio, Cinzia Talamo, Glossario del Facility Management, attualmente in stampa




Facility Management                                               CLASSIFICAZIONE PER FUNZIONI
tipologie di servizi
                                                                  SERVIZI DI GOVERNO
                                                                     Attività gestionali
                                                                     Call center
   CLASSIFICAZIONE PER CAMPO DI                                      Anagrafe patrimoniale
   APPLICAZIONE                                                      Monitoraggio e valorizzazione immobili

                                                                  SERVIZI OPERATIVI
                      Servizi                                        Orientati all'efficienza dell'ambiente di lavoro
                    all'edificio                                    Energia
                                                                    Conduzione e manutenzione impianti tecnologici
                                                                    Manutenzione edile
                                                                    Pulizia e igiene ambientale
                                                                    Gestione degli spazi
                                                                    Sicurezza
                      CORE                                          ...
                    BUSINESS                                         Orientati alla produttività del lavoro
                                                                    Logistica e trasporti
                                                                    Gestione documenti e posta
                                                                    Gestione hardware e software
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                                                                     Orientati a fornire servizi alle persone
                                                                    Ristorazione
                                                                    Gestione parco automezzi
                                                                    Nido-scuola aziendale
                                                                    Organizzazione iniziative sociali
                                                                    ...
Facility Management
modello evolutivo



   La dinamica evolutiva prevede storicamente il passaggio graduale da forme di
   contratto monoservizio a forme integrate dove l’accento è sul risultato combinato
   delle prestazioni. La velocità del cambiamento dipende dal contesto culturale,
   produttivo, geografico di riferimento.



                                                   Influenzato da:
                                                             modalità di gestione contratto
                                  IFM                        tipologia e vita del patrimonio
                       te




                                solution
                     en




                                                             dislocazione geografica
                   sc




                                                             livello di rischio
                 re
                 àc




                                                             …
              sit




                            Packaged service
           les




                                solution
         mp
       Co




                       Single service solution




     Facility Management
     quali finalità


     alla base dello sviluppo del FM ci sono due finalità:

       miglioramento dell'efficienza e della qualità dei servizi
       riduzione dei costi delle attività di supporto al core business


     L'approccio specializzato nella gestione integrata dei servizi di supporto
     nei paesi nei quali è stato introdotto il FM ha spesso consentito:

       risparmi aziendali nell'ordine del 20-35% dei costi stessi
       miglioramento della qualità dei servizi




                                                                                               fonte terotec 2010
Facility Management
cambio di paradigma



  patrimonio immobiliare urbano territoriale una risorsa attiva


                                    PATRIMONIO IMMOBILIARE E URBANO
                                                       DA
                                VOCE DI BILANCIO (il più delle volte) PASSIVA
                                                        A
                                         RISORSA ECONOMICA ATTIVA
                         Da dover mantenere, valorizzare e gestire con criteri manageriali
                   e secondo principi di programmazione, trasparenza, efficienza ed economicità
                                             AL FINE DI CONSEGUIRE:



      RISULTATI DI NATURA ECONOMICA                                      RISULTATI DI NATURA SOCIALE
                 Come strumento                                                    Come strumento
       di produzione economico-finanziaria                              di attuazione delle finalità istituzionali




    Facility Management
    un mercato trasversale
Facility Management
 sviluppo contrattuale




                             soluzioni
                            FM integrate




           FM                    FM                    FM
        immobiliare            urbano              territoriale




Facility Management
alcuni dati




il FM e' un mercato in costante ascesa. rappresenta oggi:
- uno dei più significativi tra i nuovi mercati nella economia italiana
- uno dei più rilevanti tra i mercati dello stesso comparto in Europa

una dimensione effettiva di oltre 35 miliardi euro/anno
una potenziale domanda di oltre 140 miliardi euro/anno

[stime CRESME]
Facility Management
   catalizzatore di innovazione


  servizi di FM & EM fattori di connessione e propulsione di un sistema integrato
       di persone e tecnologie in una visione di città - meccano

ecosistema urbano incubatore di cambiamento
  Città Territorio
  distretto industriale+culturale
                                                               area industriale



                                                                                  dialogo e nuove alleanze con sistemi
                                                                                  vicini e lontani in un ottica partecipativa
                                                             tecnopoli            e diffusiva delle esperienze
                      centro storico




                quartiere residenziale




Smart City
Ambiente urbano in grado di favorire la produzione di capitale sociale
e l'innalzamento dei livelli di benessere e di qualità della vita e del
lavoro per i propri cittadini, attraverso la diffusione e l'integrazione di
sistemi innovativi di servizi, flussi informativi, reti di relazioni e
comunicazioni fisiche e digitali applicati agli ambiti dell'economia,
del governo e della partecipazione, del welfare, dell'ambiente,
dell'energia e della mobilità.

Smart Building
Edificio in cui sono attivi ed interagenti sistemi integrati di servizi,
strumentazioni e tecnologie in grado di favorire/produrre incrementi
sinergici delle prestazioni funzionali, gestionali ed energetiche del
sistema edilizio e impiantistico, ai fini del conseguimento di standard
ottimali di esercizio, fruizione e sicurezza per gli utenti finali.

Definizioni di Terotec
estratte da Silvano Curcio, Cinzia Talamo, Glossario del Facility Management, attualmente in stampa
California Academy of Science - San Francisco
luogo d'incontro tra tecnologia sostenibile, natura e sapere

un progetto di Renzo Piano
10 anni di lavori
500 milioni $ di investimento
55.000 celle fotovoltaiche



un organismo vivente
una sfida progettuale, realizzativa …
ma soprattutto gestionale…

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  • 2. EDIFICI INTELLIGENTI PER UNA CITTA’ SOSTENIBILE marco storchi coordinatore tavolo “committenze-imprese” patrimoni pa net coordinatore area “innovazione” TEROTEC smart cities exhibition - bologna 31 ottobre 2012
  • 3. filiera di filiere di servizi partnership pubblico-privato (committenti - imprese - università)
  • 4. Facility Management Gestione integrata dei servizi di supporto per il funzionamento, la fruizione e la valorizzazione dei beni immobiliari e urbani. Definizioni di Terotec estratte da Silvano Curcio, Cinzia Talamo, Glossario del Facility Management, attualmente in stampa Facility Management CLASSIFICAZIONE PER FUNZIONI tipologie di servizi SERVIZI DI GOVERNO Attività gestionali Call center CLASSIFICAZIONE PER CAMPO DI Anagrafe patrimoniale APPLICAZIONE Monitoraggio e valorizzazione immobili SERVIZI OPERATIVI Servizi Orientati all'efficienza dell'ambiente di lavoro all'edificio Energia Conduzione e manutenzione impianti tecnologici Manutenzione edile Pulizia e igiene ambientale Gestione degli spazi Sicurezza CORE ... BUSINESS Orientati alla produttività del lavoro Logistica e trasporti Gestione documenti e posta Gestione hardware e software Servizi Servizi Telefonia allo spazio alle persone ... Orientati a fornire servizi alle persone Ristorazione Gestione parco automezzi Nido-scuola aziendale Organizzazione iniziative sociali ...
  • 5. Facility Management modello evolutivo La dinamica evolutiva prevede storicamente il passaggio graduale da forme di contratto monoservizio a forme integrate dove l’accento è sul risultato combinato delle prestazioni. La velocità del cambiamento dipende dal contesto culturale, produttivo, geografico di riferimento. Influenzato da: modalità di gestione contratto IFM tipologia e vita del patrimonio te solution en dislocazione geografica sc livello di rischio re àc … sit Packaged service les solution mp Co Single service solution Facility Management quali finalità alla base dello sviluppo del FM ci sono due finalità: miglioramento dell'efficienza e della qualità dei servizi riduzione dei costi delle attività di supporto al core business L'approccio specializzato nella gestione integrata dei servizi di supporto nei paesi nei quali è stato introdotto il FM ha spesso consentito: risparmi aziendali nell'ordine del 20-35% dei costi stessi miglioramento della qualità dei servizi fonte terotec 2010
  • 6. Facility Management cambio di paradigma patrimonio immobiliare urbano territoriale una risorsa attiva PATRIMONIO IMMOBILIARE E URBANO DA VOCE DI BILANCIO (il più delle volte) PASSIVA A RISORSA ECONOMICA ATTIVA Da dover mantenere, valorizzare e gestire con criteri manageriali e secondo principi di programmazione, trasparenza, efficienza ed economicità AL FINE DI CONSEGUIRE: RISULTATI DI NATURA ECONOMICA RISULTATI DI NATURA SOCIALE Come strumento Come strumento di produzione economico-finanziaria di attuazione delle finalità istituzionali Facility Management un mercato trasversale
  • 7. Facility Management sviluppo contrattuale soluzioni FM integrate FM FM FM immobiliare urbano territoriale Facility Management alcuni dati il FM e' un mercato in costante ascesa. rappresenta oggi: - uno dei più significativi tra i nuovi mercati nella economia italiana - uno dei più rilevanti tra i mercati dello stesso comparto in Europa una dimensione effettiva di oltre 35 miliardi euro/anno una potenziale domanda di oltre 140 miliardi euro/anno [stime CRESME]
  • 8. Facility Management catalizzatore di innovazione servizi di FM & EM fattori di connessione e propulsione di un sistema integrato di persone e tecnologie in una visione di città - meccano ecosistema urbano incubatore di cambiamento Città Territorio distretto industriale+culturale area industriale dialogo e nuove alleanze con sistemi vicini e lontani in un ottica partecipativa tecnopoli e diffusiva delle esperienze centro storico quartiere residenziale Smart City Ambiente urbano in grado di favorire la produzione di capitale sociale e l'innalzamento dei livelli di benessere e di qualità della vita e del lavoro per i propri cittadini, attraverso la diffusione e l'integrazione di sistemi innovativi di servizi, flussi informativi, reti di relazioni e comunicazioni fisiche e digitali applicati agli ambiti dell'economia, del governo e della partecipazione, del welfare, dell'ambiente, dell'energia e della mobilità. Smart Building Edificio in cui sono attivi ed interagenti sistemi integrati di servizi, strumentazioni e tecnologie in grado di favorire/produrre incrementi sinergici delle prestazioni funzionali, gestionali ed energetiche del sistema edilizio e impiantistico, ai fini del conseguimento di standard ottimali di esercizio, fruizione e sicurezza per gli utenti finali. Definizioni di Terotec estratte da Silvano Curcio, Cinzia Talamo, Glossario del Facility Management, attualmente in stampa
  • 9. California Academy of Science - San Francisco luogo d'incontro tra tecnologia sostenibile, natura e sapere un progetto di Renzo Piano 10 anni di lavori 500 milioni $ di investimento 55.000 celle fotovoltaiche un organismo vivente una sfida progettuale, realizzativa … ma soprattutto gestionale…