SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 24
S-BM-006.01
Конкретные
Измеримые
Достижимые
Актуальные
Ограниченные
вовремени
SMART ЦЕЛИ - УМНЫЕ ЦЕЛИ
2 I
3 I
SPECIFIC
Конкретные
MEASURABLE
Измеримые
ATTAINABLE
Достижимые
RELEVANT
Актуальные
TIME-BOUND
Ограниченные
во времени
Что конкретно
Вы хотите
достигнуть?
В чем Вы будете
измерять результат?
Ваши цели
согласованы
с широкими целями
Компании?
Ваша цель не легкая,
но достижимая?
Сколько времени
потребуется,
чтобы достичь
цели?
SMART ЦЕЛИ - УМНЫЕ ЦЕЛИ
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
КТО Кто вовлечен
ЧТО Что я хочу достигнуть
ГДЕ Определите местоположение
КОГДА Определите промежуток времени
КАКИЕ Укажите требования и ограничения
ПОЧЕМУ Укажите причины
4 I
SMART ЦЕЛИ - УМНЫЕ ЦЕЛИ
Что конкретно Вы хотите
достигнуть?
Цели должны быть четкими
и ясными, не содержать длинных
фраз и утверждений.
5 I
SPECIFIC / КОНКРЕТНЫЕ
Пример:
Увеличить объем продаж
6 I
MEASURABLE / ИЗМЕРИМЫЕ
В чем Вы будете
измерять результат?
Цели должны быть выражены
в количественной форме,
поддающейся измерению.
Пример:
Увеличить объем продаж на 10%
ЦЕЛЬ
7 I
ATTAINABLE / ДОСТИЖИМЫЕ
Ваша цель не легкая,
но достижимая?
Цели должны быть реальными,
но не легкими, чтобы создать
у сотрудников мотивацию.
Пример:
Увеличить объем продаж на 10%
8 I
RELEVANT / АКТУАЛЬНЫЕ
Ваши цели согласованы
с широкими целями Компании?
Цели должны быть реализуемыми,
что означает наличие средств,
необходимых для их достижения
Пример:
Увеличить объем продаж на 10%
9 I
TIME-BOUND / ОГРАНИЧЕННЫЕ ВО ВРЕМЕНИ
Сколько времени Вам потребуется,
чтобы достичь цели?
Пример:
Увеличить объем продаж на 10%
к концу 2015 года
Цели должны быть определены
во времени и по территории.
10 I
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ
УСТАНОВИТЬ КПЭ
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ
КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
11 I
Постановка целей начинается с понимания
Вашей отправной точки и анализа того, насколько
успешной была Ваша деятельность в прошлом.
Полноценное исследование поможет Вам
определить области, которые Вы можете
улучшить. Результатом такого исследования
станет грамотная постановка бизнес-задач
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ
УСТАНОВИТЬ КПЭ
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ
КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
12 I
Цели должны быть представлены в письменной
форме, чтобы облегчить коммуникацию.
Вы не можете оценить успешность каких-либо
процессов, пока вы не установили для них цели
и задачи. Все Ваши цели должны быть
актуальными, достижимыми и реалистичными.
Если цель кажется Вам слишком сложной,
замените ее на реализуемую
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ
УСТАНОВИТЬ КПЭ
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ
КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
13 I
После того, как Вы изложили в письменной форме
Ваши цели, установите для них временные
промежутки, по наступлению /окончанию которых
цели должны быть достигнуты. Определитесь
с точными датами, например, «к 30 декабря» или
«в течение 3 месяцев»
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ
УСТАНОВИТЬ КПЭ
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ
КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
14 I
Определите измеряемые ключевые показатели
эффективности (КПЭ). К таким показателям можно
отнести, например:
• выручка Компании
• скорость обслуживания клиентов
• количество посетителей сайта
• количество комментариев в Facebook
• количество лидов
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ
УСТАНОВИТЬ КПЭ
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ
КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
15 I
Определите шаги, которые нужно сделать
для того, чтобы в следующие несколько недель /
месяцев Вы смогли достичь Вашу цель.
Какие ресурсы и сколько времени Вам
для этого понадобится?
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ
УСТАНОВИТЬ КПЭ
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ
КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
16 I
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ
УСТАНОВИТЬ КПЭ
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ
КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
18 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
УМНЫЕ ЦЕЛИ - ШАБЛОН
Ваша цель конкретная?
Конкретная цель должна четко объяснять, что именно
Вы хотите достигнуть, почему это важно и как Вы планируете этого добиться
Ваша цель измеримая?
Измеримая цель должна включать в себя план с целевыми показателями и реперными
точками, которые помогут Вам понять, движетесь ли Вы в правильном направлении
Ваша цель достижимая?
Достижимая цель должна быть реалистична, она содержит план, в котором общая цель
разбита на задачи и процессы
Ваша цель актуальная?
Актуальная цель должна быть согласована с бизнес-планом Компании, ее миссией,
планом маркетинга и т.д.
Ваша цель ограничена во времени?
Цель, ограниченная во времени, определена во времени и по территории для каждого
процесса или задачи
19 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ПРИМЕРЫ УМНЫХ ЦЕЛЕЙ – МАРКЕТИНГ
Рыночная доля Продажи Узнаваемость бренда
5% 15% 30%
Увеличить долю рынка
в России на 5%
к концу 2015 года
Увеличить продажи
в России на 15%
в 2015 году
Повысить
узнаваемость бренда
на 30% в 2015 году
Лояльность клиентов
10%
Повысить
удовлетворенность
клиентов на 10%
в 2015 году
20 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
ПРИМЕРЫ УМНЫХ ЦЕЛЕЙ – SMM
Facebook Twitter Vkontakte
1000 +150 1500
друзей
к 1 июня 2015 года
подписчиков
к 1 июня 2015 года
подписчиков на паблик
к 1 июня 2015 года
YouTube
>10K
просмотров канала
к 1 июня 2015 года
21 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
Цель Срок Ответственный Результат
Увеличить объем продаж на 10% к концу 2015 года 30.12.2015
План действий
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ШАБЛОН #1
22 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
Общая цель
Развитие контент-маркетинга
Целевой ориентир
1 000 друзей в социальной сети Facebook
Срок
01.06.2015
План действий
Задача Срок Ответственный Результат
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ШАБЛОН #2
23 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
Конкретная
Что Вы хотите достигнуть?
• ххх
Измеримая
В чем Вы будете измерять результат?
• ххх
Актуальная
Ваша цель согласована с целями
Компании?
• ххх
Ограниченная во времени
Сколько времени Вам понадобится?
• ххх
Достижимая / План действий
Задача / Шаг Срок Ответственный Результат
1.
2.
3.
4.
5.
ЧЕКЛИСТ
ШАБЛОН #3
Чеклист SMART целей
Моя цель:
S Конкретная
M Измеримая
A Достижимая
R Актуальная
T Ограничена во времени
МЕНЕДЖМЕНТ
24 I
МАРКЕТИНГ
ИССЛЕДОВАНИЯ
СТРАТЕГИЯ
УМНЫЕ ЦЕЛИ - КРЕАТИВНЫЙ ШАБЛОН
ШАБЛОН #4
ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Бямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах нь
Бямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах ньБямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах нь
Бямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах ньerdmiinshuvuu
 
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...batnasanb
 
Байгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх нь
Байгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх ньБайгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх нь
Байгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх ньolzii
 
Төслийн Хүний Нөөцийн Удирдлага
Төслийн Хүний Нөөцийн УдирдлагаТөслийн Хүний Нөөцийн Удирдлага
Төслийн Хүний Нөөцийн УдирдлагаByambadalai Lkhaajav
 
ulziijargal төслийн менежмент систем
ulziijargal төслийн менежмент системulziijargal төслийн менежмент систем
ulziijargal төслийн менежмент системUsukhuu Galaa
 
баримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандарт
баримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандартбаримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандарт
баримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандартErdenebayar Wile
 
ЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журам
ЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журамЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журам
ЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журамAsaa Tumee
 
Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...
Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...
Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...T.Gankhuu /Ghana/ IZOUI
 
М.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлага
М.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлагаМ.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлага
М.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлагаbatnasanb
 
3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulalt
3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulalt3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulalt
3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulaltByambadrj Myagmar
 
Investment analysis capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...
Investment analysis   capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...Investment analysis   capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...
Investment analysis capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...Sharav Namnan
 
Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...
Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...
Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...Adilbishiin Gelegjamts
 
санхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-гос
санхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-госсанхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-гос
санхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-госByambadrj Myagmar
 
Agile төслийн менежмент
Agile төслийн менежментAgile төслийн менежмент
Agile төслийн менежментZaya G
 
Performance management (HR CLUB)
Performance management (HR CLUB)Performance management (HR CLUB)
Performance management (HR CLUB)Ulzii ganbat
 

Mais procurados (20)

Lecture №5
Lecture №5Lecture №5
Lecture №5
 
Бямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах нь
Бямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах ньБямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах нь
Бямбатогтохын Ууганцэцэг-Өгөгдлийн тандалтын зарим аргыг судлах нь
 
Audit gariin avlaga
Audit gariin avlagaAudit gariin avlaga
Audit gariin avlaga
 
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
 
Байгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх нь
Байгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх ньБайгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх нь
Байгууллагад KPI-ыг нэвтэрүүлэх нь
 
Төслийн Хүний Нөөцийн Удирдлага
Төслийн Хүний Нөөцийн УдирдлагаТөслийн Хүний Нөөцийн Удирдлага
Төслийн Хүний Нөөцийн Удирдлага
 
ulziijargal төслийн менежмент систем
ulziijargal төслийн менежмент системulziijargal төслийн менежмент систем
ulziijargal төслийн менежмент систем
 
баримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандарт
баримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандартбаримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандарт
баримт бичиг боловсруулалтын үйл ажиллагааны стандарт
 
ЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журам
ЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журамЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журам
ЧДЭМТ-ийн хөдөлмөрийн дотоод журам
 
Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...
Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...
Менежерийн ур чадвар гэдэг бол хүний нөөцийг үр ашигтай удирдаж байгаагаар ил...
 
М.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлага
М.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлагаМ.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлага
М.Даариймаа - Ажлын гүйцэтгэлийн удирдлага
 
3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulalt
3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulalt3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulalt
3 auditiin ajliin ehlel, zohion baiguulalt
 
Investment analysis capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...
Investment analysis   capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...Investment analysis   capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...
Investment analysis capital budgeting хөрөнгө оруулалтын шинжилгээ капитал ...
 
Тѳсвийн Удирдлага
Тѳсвийн Удирдлага Тѳсвийн Удирдлага
Тѳсвийн Удирдлага
 
лекц №8
лекц №8лекц №8
лекц №8
 
Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...
Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...
Байгууллага дахь төлөвлөлт, төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний ангилал, төлөл...
 
санхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-гос
санхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-госсанхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-гос
санхүү эдийн-засгийн-шинжилгээ-гос
 
Agile төслийн менежмент
Agile төслийн менежментAgile төслийн менежмент
Agile төслийн менежмент
 
Performance management (HR CLUB)
Performance management (HR CLUB)Performance management (HR CLUB)
Performance management (HR CLUB)
 
лекц 5
лекц 5лекц 5
лекц 5
 

Destaque

Лояльность к банку через интерфейс
Лояльность к банку через интерфейсЛояльность к банку через интерфейс
Лояльность к банку через интерфейсNimax
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьКомплето
 
Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram
Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram
Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram Anna Chernykh
 
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...Dmitriy Isaev
 
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolМетоды дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolIrina Kuteneva
 
Open world and its enemies
Open world and its enemies Open world and its enemies
Open world and its enemies Irina Radchenko
 
Real Time RP в социальных медиа – «Кейс на Лабутенах
Real Time RP в социальных  медиа – «Кейс на ЛабутенахReal Time RP в социальных  медиа – «Кейс на Лабутенах
Real Time RP в социальных медиа – «Кейс на ЛабутенахPR News
 
Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...
Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...
Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...Irina Radchenko
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Комплето
 
SMM Strategy for Prime grill Bar
SMM Strategy for Prime grill BarSMM Strategy for Prime grill Bar
SMM Strategy for Prime grill BarAnna Kafyrina
 
Data Mining with Weka certificate
Data Mining with Weka certificateData Mining with Weka certificate
Data Mining with Weka certificateIrina Radchenko
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017SichkarGroup
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
 
Вебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от Медиатеки
Вебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от МедиатекиВебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от Медиатеки
Вебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от МедиатекиВероника Кириллова
 

Destaque (20)

Лояльность к банку через интерфейс
Лояльность к банку через интерфейсЛояльность к банку через интерфейс
Лояльность к банку через интерфейс
 
Data Collection
Data CollectionData Collection
Data Collection
 
Личный бренд в соцсетях
Личный бренд в соцсетяхЛичный бренд в соцсетях
Личный бренд в соцсетях
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
 
Эффективный PR-менеджер
Эффективный PR-менеджерЭффективный PR-менеджер
Эффективный PR-менеджер
 
Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram
Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram
Продвижение в социальных сетях Facebook и Instagram
 
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
 
Самопредставление
Самопредставление Самопредставление
Самопредставление
 
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolМетоды дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
 
Open world and its enemies
Open world and its enemies Open world and its enemies
Open world and its enemies
 
Real Time RP в социальных медиа – «Кейс на Лабутенах
Real Time RP в социальных  медиа – «Кейс на ЛабутенахReal Time RP в социальных  медиа – «Кейс на Лабутенах
Real Time RP в социальных медиа – «Кейс на Лабутенах
 
Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...
Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...
Международный проект THOR: использование постоянных идентификаторов в научной...
 
07 Веркеева Наталья - Webcom Media
07 Веркеева Наталья - Webcom Media07 Веркеева Наталья - Webcom Media
07 Веркеева Наталья - Webcom Media
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
 
SMM Strategy for Prime grill Bar
SMM Strategy for Prime grill BarSMM Strategy for Prime grill Bar
SMM Strategy for Prime grill Bar
 
Data Mining with Weka certificate
Data Mining with Weka certificateData Mining with Weka certificate
Data Mining with Weka certificate
 
Продвижение разных типов ивентов
Продвижение разных типов ивентовПродвижение разных типов ивентов
Продвижение разных типов ивентов
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
Вебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от Медиатеки
Вебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от МедиатекиВебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от Медиатеки
Вебинар "Такой разный e-mail маркетинг" от Медиатеки
 

Semelhante a SMART-цели - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций

Mullagulova karina
Mullagulova karinaMullagulova karina
Mullagulova karinalamakas
 
Стратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампанийСтратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампанийMarina Kruglova
 
Smart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомSmart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомsalnikova
 
A "no-nonsense plan": how to do important things
A "no-nonsense plan": how to do important thingsA "no-nonsense plan": how to do important things
A "no-nonsense plan": how to do important thingsEvgeniy Galay
 
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуВиноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуЮрий
 
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQМАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQTechart Marketing Group
 
Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015Oleg Afanasyev
 
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Wake_up_province
 
Маркетинговая стратегия без прикрас
Маркетинговая стратегия без прикрасМаркетинговая стратегия без прикрас
Маркетинговая стратегия без прикрасIPM Business School
 
Презентация. Агентство "Маркетинг"
Презентация. Агентство "Маркетинг"Презентация. Агентство "Маркетинг"
Презентация. Агентство "Маркетинг"Marketing Agency
 
Planirovanie pr programmy
Planirovanie pr programmyPlanirovanie pr programmy
Planirovanie pr programmylamakas
 
Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.
Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.
Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.Digital Strategy
 
Strategy presentation v3.1
Strategy presentation v3.1Strategy presentation v3.1
Strategy presentation v3.1litttlemissslim
 
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингуАлександр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингуAlexander Rys
 
Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу при участии подрядч...
Как оценивать эффективность работ  по интернет-маркетингу при участии подрядч...Как оценивать эффективность работ  по интернет-маркетингу при участии подрядч...
Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу при участии подрядч...Netpeak
 

Semelhante a SMART-цели - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций (20)

Mullagulova karina
Mullagulova karinaMullagulova karina
Mullagulova karina
 
Стратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампанийСтратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампаний
 
Smart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомSmart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектом
 
A "no-nonsense plan": how to do important things
A "no-nonsense plan": how to do important thingsA "no-nonsense plan": how to do important things
A "no-nonsense plan": how to do important things
 
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуВиноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
 
229563
229563229563
229563
 
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQМАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
 
Smart цели
Smart целиSmart цели
Smart цели
 
Go virtual2021
Go virtual2021Go virtual2021
Go virtual2021
 
Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Проект. Повышение доходности бизнеса. Астана. 2015
 
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
 
Performance management
Performance managementPerformance management
Performance management
 
Маркетинговая стратегия без прикрас
Маркетинговая стратегия без прикрасМаркетинговая стратегия без прикрас
Маркетинговая стратегия без прикрас
 
Презентация. Агентство "Маркетинг"
Презентация. Агентство "Маркетинг"Презентация. Агентство "Маркетинг"
Презентация. Агентство "Маркетинг"
 
Planirovanie pr programmy
Planirovanie pr programmyPlanirovanie pr programmy
Planirovanie pr programmy
 
Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.
Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.
Выступление для семинара-практикума от MMR по диджитал стратегиям. Тема: KPI.
 
Strategy presentation v3.1
Strategy presentation v3.1Strategy presentation v3.1
Strategy presentation v3.1
 
СЕРВИС
СЕРВИССЕРВИС
СЕРВИС
 
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингуАлександр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
 
Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу при участии подрядч...
Как оценивать эффективность работ  по интернет-маркетингу при участии подрядч...Как оценивать эффективность работ  по интернет-маркетингу при участии подрядч...
Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу при участии подрядч...
 

Mais de Slidestore

100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint
100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint 100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint
100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint Slidestore
 
Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон
Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон
Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон Slidestore
 
Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...
Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...
Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...Slidestore
 
Интернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Интернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийИнтернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Интернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийSlidestore
 
PowerPoint шаблон: Фитнес и спорт
PowerPoint шаблон: Фитнес и спортPowerPoint шаблон: Фитнес и спорт
PowerPoint шаблон: Фитнес и спортSlidestore
 
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийКарта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийSlidestore
 
Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...
Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...
Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...Slidestore
 
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийКарта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийSlidestore
 

Mais de Slidestore (8)

100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint
100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint 100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint
100%-редактируемая карта России в формате PowerPoint
 
Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон
Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон
Резюме и портфолио - PowerPoint шаблон
 
Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...
Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...
Карта Санкт-Петербурга - PowerPoint шаблон для создания профессиональных през...
 
Интернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Интернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийИнтернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Интернет-маркетинг - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
 
PowerPoint шаблон: Фитнес и спорт
PowerPoint шаблон: Фитнес и спортPowerPoint шаблон: Фитнес и спорт
PowerPoint шаблон: Фитнес и спорт
 
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийКарта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
 
Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...
Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...
Презентация проекта - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презент...
 
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийКарта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Карта России - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
 

SMART-цели - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций

  • 3. 3 I SPECIFIC Конкретные MEASURABLE Измеримые ATTAINABLE Достижимые RELEVANT Актуальные TIME-BOUND Ограниченные во времени Что конкретно Вы хотите достигнуть? В чем Вы будете измерять результат? Ваши цели согласованы с широкими целями Компании? Ваша цель не легкая, но достижимая? Сколько времени потребуется, чтобы достичь цели? SMART ЦЕЛИ - УМНЫЕ ЦЕЛИ ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ
  • 4. КТО Кто вовлечен ЧТО Что я хочу достигнуть ГДЕ Определите местоположение КОГДА Определите промежуток времени КАКИЕ Укажите требования и ограничения ПОЧЕМУ Укажите причины 4 I SMART ЦЕЛИ - УМНЫЕ ЦЕЛИ
  • 5. Что конкретно Вы хотите достигнуть? Цели должны быть четкими и ясными, не содержать длинных фраз и утверждений. 5 I SPECIFIC / КОНКРЕТНЫЕ Пример: Увеличить объем продаж
  • 6. 6 I MEASURABLE / ИЗМЕРИМЫЕ В чем Вы будете измерять результат? Цели должны быть выражены в количественной форме, поддающейся измерению. Пример: Увеличить объем продаж на 10%
  • 7. ЦЕЛЬ 7 I ATTAINABLE / ДОСТИЖИМЫЕ Ваша цель не легкая, но достижимая? Цели должны быть реальными, но не легкими, чтобы создать у сотрудников мотивацию. Пример: Увеличить объем продаж на 10%
  • 8. 8 I RELEVANT / АКТУАЛЬНЫЕ Ваши цели согласованы с широкими целями Компании? Цели должны быть реализуемыми, что означает наличие средств, необходимых для их достижения Пример: Увеличить объем продаж на 10%
  • 9. 9 I TIME-BOUND / ОГРАНИЧЕННЫЕ ВО ВРЕМЕНИ Сколько времени Вам потребуется, чтобы достичь цели? Пример: Увеличить объем продаж на 10% к концу 2015 года Цели должны быть определены во времени и по территории.
  • 10. 10 I ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ УСТАНОВИТЬ КПЭ РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
  • 11. 11 I Постановка целей начинается с понимания Вашей отправной точки и анализа того, насколько успешной была Ваша деятельность в прошлом. Полноценное исследование поможет Вам определить области, которые Вы можете улучшить. Результатом такого исследования станет грамотная постановка бизнес-задач ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ УСТАНОВИТЬ КПЭ РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
  • 12. 12 I Цели должны быть представлены в письменной форме, чтобы облегчить коммуникацию. Вы не можете оценить успешность каких-либо процессов, пока вы не установили для них цели и задачи. Все Ваши цели должны быть актуальными, достижимыми и реалистичными. Если цель кажется Вам слишком сложной, замените ее на реализуемую ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ УСТАНОВИТЬ КПЭ РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
  • 13. 13 I После того, как Вы изложили в письменной форме Ваши цели, установите для них временные промежутки, по наступлению /окончанию которых цели должны быть достигнуты. Определитесь с точными датами, например, «к 30 декабря» или «в течение 3 месяцев» ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ УСТАНОВИТЬ КПЭ РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
  • 14. 14 I Определите измеряемые ключевые показатели эффективности (КПЭ). К таким показателям можно отнести, например: • выручка Компании • скорость обслуживания клиентов • количество посетителей сайта • количество комментариев в Facebook • количество лидов ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ УСТАНОВИТЬ КПЭ РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
  • 15. 15 I Определите шаги, которые нужно сделать для того, чтобы в следующие несколько недель / месяцев Вы смогли достичь Вашу цель. Какие ресурсы и сколько времени Вам для этого понадобится? ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ УСТАНОВИТЬ КПЭ РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
  • 16. 16 I ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПИСАТЬ ЦЕЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ УСТАНОВИТЬ КПЭ РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ЧЕКЛИСТ: ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
  • 17.
  • 18. 18 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ УМНЫЕ ЦЕЛИ - ШАБЛОН Ваша цель конкретная? Конкретная цель должна четко объяснять, что именно Вы хотите достигнуть, почему это важно и как Вы планируете этого добиться Ваша цель измеримая? Измеримая цель должна включать в себя план с целевыми показателями и реперными точками, которые помогут Вам понять, движетесь ли Вы в правильном направлении Ваша цель достижимая? Достижимая цель должна быть реалистична, она содержит план, в котором общая цель разбита на задачи и процессы Ваша цель актуальная? Актуальная цель должна быть согласована с бизнес-планом Компании, ее миссией, планом маркетинга и т.д. Ваша цель ограничена во времени? Цель, ограниченная во времени, определена во времени и по территории для каждого процесса или задачи
  • 19. 19 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ПРИМЕРЫ УМНЫХ ЦЕЛЕЙ – МАРКЕТИНГ Рыночная доля Продажи Узнаваемость бренда 5% 15% 30% Увеличить долю рынка в России на 5% к концу 2015 года Увеличить продажи в России на 15% в 2015 году Повысить узнаваемость бренда на 30% в 2015 году Лояльность клиентов 10% Повысить удовлетворенность клиентов на 10% в 2015 году
  • 20. 20 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ПРИМЕРЫ УМНЫХ ЦЕЛЕЙ – SMM Facebook Twitter Vkontakte 1000 +150 1500 друзей к 1 июня 2015 года подписчиков к 1 июня 2015 года подписчиков на паблик к 1 июня 2015 года YouTube >10K просмотров канала к 1 июня 2015 года
  • 21. 21 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ Цель Срок Ответственный Результат Увеличить объем продаж на 10% к концу 2015 года 30.12.2015 План действий 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ШАБЛОН #1
  • 22. 22 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ Общая цель Развитие контент-маркетинга Целевой ориентир 1 000 друзей в социальной сети Facebook Срок 01.06.2015 План действий Задача Срок Ответственный Результат 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ШАБЛОН #2
  • 23. 23 I ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ Конкретная Что Вы хотите достигнуть? • ххх Измеримая В чем Вы будете измерять результат? • ххх Актуальная Ваша цель согласована с целями Компании? • ххх Ограниченная во времени Сколько времени Вам понадобится? • ххх Достижимая / План действий Задача / Шаг Срок Ответственный Результат 1. 2. 3. 4. 5. ЧЕКЛИСТ ШАБЛОН #3 Чеклист SMART целей Моя цель: S Конкретная M Измеримая A Достижимая R Актуальная T Ограничена во времени
  • 24. МЕНЕДЖМЕНТ 24 I МАРКЕТИНГ ИССЛЕДОВАНИЯ СТРАТЕГИЯ УМНЫЕ ЦЕЛИ - КРЕАТИВНЫЙ ШАБЛОН ШАБЛОН #4 ДОКЛАДЧИКНАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ