Η κυρία Ελένη Ροκά γράφει για τους διαφορετικούς χαρακτήρες που είναι πιθανόν να συναντήσουμε σε ένα νέο χώρο εργασίας.

1. Υ
πάρχουν κάποιες προσωπικότητες, που συναντάμε σε κάθε χώρο εργασίας, ανε-
ξάρτητα από τον κλάδο που δουλεύουμε. Η κάθε επιχείρηση είναι μια μεγάλη
ομάδα, η οποία αποτελείται από υπο-ομάδες και οι διαφορετικές προσωπικότητες
συμβάλουν με το δικό τους μοναδικό τρόπο στην επίτευξη των στόχων. Χρειάζεται όμως
κάποια προσοχή από τους υπεύθυνους για τη διοίκηση του προσωπικού, γιατί μπορεί τα
ιδιαίτερα αυτά χαρακτηριστικά να αποτελέσουν τροχοπέδη στην ομαλή συμβίωση και στην
ολοκλήρωση της εργασίας.
Ας δούμε κάποια χαρακτηριστικά μέλη της εργασιακής μας ομάδας και σίγουρα θα
διακρίνουμε κάποιους συναδέλφους μας ή ακόμη και τον εαυτό μας. Περιττό να ειπωθεί
ότι οποιαδήποτε ομοιότητα με πραγματικά πρόσωπα και καταστάσεις είναι συμπτωματική.
Επίσης, είναι αυτονόητο ότι πρέπει να επιστρατεύσουμε και λίγο χιούμορ, για να
διαβάσουμε το άρθρο.
Ο συνάδελφος που ξέρει πολλά ή και…τα πάντα: Θα τον βρείτε να αναμιγνύεται σε
κάθε συζήτηση για οποιοδήποτε έργο, που πρέπει να ολοκληρωθεί, διότι έχει άποψη
απλά για τα πάντα! Και είναι ορθότερο να ειπωθεί ότι δεν έχει απλά γνώμη, αλλά γνώσεις,
όπως νομίζει ο ίδιος τουλάχιστον. Φυσικά, αυτή την άποψη που έχει για το ευρύ πεδίο των
γνώσεών του, δεν είναι απαραίτητο να την συμμερίζονται οι συνάδελφοί του ούτε και να
ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Ακριβώς λόγω της πεποίθησής του ότι οι γνώσεις και
η γνώμη του έχουν ιδιαίτερη βαρύτητα, εμμένει στη θέση που διατυπώνει πολλές φορές
ακάλεστος και εμποδίζει την ομαλή ή και σωστή εξέλιξη της δουλειάς. Συνεπώς, είναι κα-
λό αυτή η ανάμειξη στα project άλλων τμημάτων να μην ενθαρρύνεται από τη διεύθυνση
της επιχείρησης.
Ο συνάδελφος που έχει πάρα πολλή δουλειά. Όλοι έχουμε όγκο δουλειάς να διεκπε-
ραιώσουμε. Ανάλογα με το αντικείμενο της εργασίας μας σε κάποιες περιόδους αυξάνεται
κατακόρυφα, ενώ σε άλλες περιπτώσεις είναι σε συνήθη επίπεδα. Ο συγκεκριμένος συ-
νάδελφος όμως έχει μόνιμα υπερβολικά πολλή δουλειά, περισσότερη από όλους τους
υπόλοιπους. “Εννοείται” ότι η δουλειά του είναι πιο σημαντική και πιο επείγουσα από των
άλλων συναδέλφων. Αν τυχόν πρέπει να συνεργαστεί με κάποιο άλλο τμήμα, είναι
δεδομένο ότι το δικό του project προηγείται και πρέπει να του δοθεί προτεραιότητα. Δεν
παραλείπει να ενημερώνει τους πάντες για το πόση δουλειά έχει, ακόμη και τον κούριερ
που θα έχει την ατυχία να του παραδώσει κάποιο φάκελο! Και επειδή το άγχος και η
γκρίνια είναι μεταδοτικά, μία συζήτηση με το συγκεκριμένο στέλεχος για τον καθορισμό
προθεσμιών και προτεραιοτήτων επιβάλλεται! Άλλωστε, μπορεί και ο ίδιος να μην έχει
συνειδητοποιήσει πόσο πολύ γκρινιάζει για τη δουλειά του, χωρίς να υπάρχει πραγματικό
πρόβλημα.
1248
HRCONSULTING
ΕΛΕΝΗ ΡΟΚΑ,
Διευθύντρια
Marketing
Skywalker.gr
ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ
ΤΥΠΟΙ ΠΟΥ ΘΑ
ΒΡΟΥΜΕ ΣΧΕΔΟΝ ΣΕ
ΚΑΘΕ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ
Το κλειδί για την
επιτυχή συνύπαρξη
και συνεργασία είναι
η καλλιέργεια του
σεβασμού και της
ανεκτικότητας στο
διαφορετικό
διπλανό μας

2. 1249
HRCONSULTING
HR consulting
Ο πληροφοριοδότης. Ο συνάδελφος που γνωρίζει όλα
όσα συμβαίνουν μέσα στην εταιρία και δεν παραλείπει να
ενημερώνει και τους υπόλοιπους (ή όσους από τους
υπόλοιπους εργαζόμενους θεωρεί φίλους του). Κατά έναν
μυστηριώδη τρόπο, φαίνεται να έχει μάθει τα πάντα: τι
ειπώθηκε στη συνάντηση του διοικητικού συμβουλίου,
γιατί παραιτήθηκε ο οικονομικός διευθυντής, ποιος είναι ο
μισθός της νέας συναδέλφου και για τους δυο συνα-
δέλφους που εχθές έφαγαν μαζί σε εστιατόριο. Δεν είναι
λίγες οι φορές που διανθίζει τις πληροφορίες με δικά του
ευφάνταστα στοιχεία. Είναι περιττό να ειπωθεί ότι ο πλη-
ροφοριοδότης μπορεί να αποδειχθεί σοβαρό πρόβλημα
σε μια επιχείρηση. Η διάδοση ανυπόστατων φημών και
εμπιστευτικών πληροφοριών, που με κάποιο τρόπο έφτα-
σαν στα χέρια του, μόνο ανασταλτικά μπορεί να λει-
τουργήσουν. Η διοίκηση είναι απαραίτητο να τον ενημε-
ρώσει ξεκάθαρα ότι πρέπει να στρέψει το πάθος του για
επικοινωνία και ενημέρωση σε πιο δημιουργικά και ωφέ-
λιμα πεδία για τον οργανισμό. Και φυσικά, δεν πρέπει να
διαπράξει το τεράστιο σφάλμα, να μοιράζεται με αυτό το
στέλεχος τα νέα της επιχείρησης ή να ακούει τα νέα του
πληροφοριοδότη!
Το θύμα. Πρόκειται για μια ιδιαίτερη περίπτωση. Είναι
ο συνάδελφος εκείνος, ο οποίος παραπονιέται συνέχεια
ότι αποτελεί στόχο πειραγμάτων από τους υπόλοιπους και
ότι κανείς δεν τον παίρνει στα σοβαρά. Βέβαια, παραλείπει
να ασκήσει αυτοκριτική, διότι συνήθως είναι ο ίδιος που
ξεσηκώνει τους υπόλοιπους σε ένα κύμα αστεϊσμού και
στρέφει την προσοχή επάνω του. Σίγουρα, ένα διάλειμμα
με τους συναδέλφους είναι αναγκαίο, όμως η λεπτή γραμ-
μή που διαχωρίζει την ανάπαυλα από το μόνιμο κλίμα
χαλάρωσης πρέπει να είναι σεβαστή και ξεκάθαρη. Επί-
σης, πρέπει να εντοπίζεται αν τα παράπονά του έχουν
βάση ή είναι ο ίδιος η αιτία αυτών των πειραγμάτων.
Ο τελειομανής. Έχει μια εμμονή με τη λεπτομέρεια και
επιθυμεί τα πάντα, όλα όσα καταπιάνεται, να αγγίξουν την
τελειότητα. Η οποιαδήποτε αναποδιά, όσο αμελητέα και
αν είναι, τον αποσυντονίζει και τον κάνει ακόμη πιο απο-
φασιστικό και προσηλωμένο στους στόχους του. Σε καμιά
περίπτωση, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η επιμονή
μέχρι την ολοκλήρωση του έργου δεν είναι ελάττωμα.
Αντίθετα, είναι το ζητούμενο, ο λόγος για τον οποίο εργά-
ζεται ο καθένας μας και αυτό που περιμένει η επιχείρηση
από εμάς. Όμως, ο τελειομανής μπορεί να καταστεί ανα-
σταλτικός παράγοντας, αν στην προσπάθειά του για την τε-
λειότητα, αποδειχθεί καταπιεστικός προς τους συνα-
δέλφους, που συνεργάζονται μαζί του, συγκεντρωτικός, κα-
θώς θέλει να ελέγχει τα πάντα και ανελαστικός, γιατί είναι
πεπεισμένος ότι μόνο η δική του μέθοδος θα αποδώσει.
Ο μοναχικός καβαλάρης. Πιστεύει ότι μόνο εκείνος
μπορεί να φέρει εις πέρας τη δουλειά, μόνο ο δικός του
τρόπος είναι ο αποτελεσματικός και αντιδρά ακόμη και
στην απλή έκφραση άποψης από τους συναδέλφους.
Δύσκολα λειτουργεί μέσα σε μια ομάδα. Φαντασιώνεται
ότι οι υπόλοιποι είναι οι τυχεροί, που εργάζονται μαζί του,
γιατί έχουν τόσα να μάθουν από το μοναχικό καβαλάρη.
Η συμπεριφορά του συνήθως είναι αυταρχική και δεν θα
πρέπει να επικρατήσει μέσα στην επιχείρηση. Είναι
σημαντικό η διοίκηση να περιορίσει τον εγωκεντρικό του
χαρακτήρα, αντιμετωπίζοντας σταδιακά κάθε πρόβλημα
που προκύπτει από τη συμπεριφορά του.
Ο αιώνια αισιόδοξος. Είναι ο συνάδελφος με τις ανε-
ξάντλητες πηγές αισιοδοξίας και θάρρους, που δεν φαί-
νεται να στερεύουν ακόμη και στις πιο δύσκολες περι-
στάσεις. Βρίσκει πάντα τις σωστές φράσεις να ενδυναμώσει
και να ενθαρρύνει την υπόλοιπη ομάδα, ακόμη και την
ίδια τη διοίκηση. Είναι από τις πιο ευχάριστες προσω-
πικότητες στη δουλειά μας, όμως χρειάζεται κάποια προ-
σοχή. Η μόνιμα θετική του σκέψη μπορεί να τον οδηγήσει
στην παράβλεψη υπαρκτών προβλημάτων και δυσκο-
λιών, που χρειάζεται κάτι περισσότερο από αισιοδοξία, για
να αντιμετωπιστούν.
Όλοι οι παραπάνω τύποι, που σίγουρα δεν είναι μόνο
αυτοί που αναφέρουμε εδώ, είναι απαραίτητοι σε ένα
εργασιακό χώρο. Το κλειδί για την επιτυχή συνύπαρξη και
συνεργασία είναι η καλλιέργεια του σεβασμού και της
ανεκτικότητας στο διαφορετικό διπλανό μας. Επίσης, η
συστηματική προσπάθεια από την πλευρά της διοίκησης
για την ανάδειξη των θετικών σημείων όλων των παρα-
πάνω προσωπικοτήτων έχει μεγάλη σημασία. Αφενός μεν
θα παρακαμφθούν τα όποια προβλήματα στις καθημε-
ρινές σχέσεις, αφετέρου θα ενεργοποιηθούν οι ιδιαίτερες
ικανότητες των μελών της ομάδας.