1. Marketing 3.0 Vind de klik met je klant

2. Marketing Satisfying the consumer in theirneeds, wants and demands Needs - Je hebt het gevoeldat je iets mist Wants - alternatievenom de behoeften (needs) tevoorzien Demands - de werkelijkeaankoop

3. Positionering Placing the product or brand into the perception of the mind of the consumer. perceptie in vergelijking met concurrentie eenmarkbeleveniscreëren herkenning van het product in de gedachte van de mens

4. Marketing History Marketing 1.0:- verbeteren van producten- verbeteren van distributie - Product tijdperk Marketing 2.0:- Informatie tijdperk- Klant staat centraal- Segmentatie Marketing 3.0:- verbeteren van de wereld- de ziel van de klant tevreden stellen- Ambitieuze visie, missie en waarden- het verbeteren van de maatschappij, milieu en economie

6. actieve deelname door iedereen

7. iedereen kan er aan deelnemen- samenwerking In the participation age, people are both creators and consumers of news, ideas and entertainment.

8. Krachten die marketing 3.o vormgeven: Globaliseringsparadox Globalization is drivenbytechnology Macroparadoxen: Hoewel democratie steeds meer monidaal geworteld raakt, groeit de macht van de nieuwe niet-democratische supermacht China Globalisering vraagt wel om economische integratie, maar creëert het geen gelijke economieën. (privatisering, liberalisering en stabilisering niet goed aangestuurd) Globaliserings creëert geen uniformiteit, maar een diverse cultuur. Bedrijven concurreren momenteel op het gebied van continuïteit, verbinding en richting. Marketing 3.0 bedrijven doen dit door middel van maatschappelijke, economische en milieu problemen oplossen in de samenleving.

9. Krachten die marketing 3.o vormgeven: Creatieve Samenwerking Rol wetenschappers in de maatschappij steeds groter - Deelname aan social media en Blog beïnvloeden de rest

10. Bouwstenen Marketing 3.0 Marketing 3.0: samenwerkingsgericht, cultureel en spiritueel

11. Toekomst marketing Meer vertrouwen in horizontale relaties dan verticale relaties. Consumenten geloven elkaar eerder dan dat zij bedrijven geloven.

12. Marketing 3.0: 3I MODEL Positionering Differentiatie Merk Imago Merk Identiteit Merk

15. Missie, Visie en waarden Deze waarden moeten opgenomen worden in de Missie, Visie en Waarden Economische Waarden Milieubescherming Maatschappelijk belang Duidelijk kenbaar maken

16. Hoofd Hart Ziel Klanttevredenheid Leveren Aspiraties Verwezenlijken Compassie betrachten Missie (waarom) Duurzaamheid Rendement Winstgevendheid Visie(Wat) Beter zijn Differentiatie Verschil maken Waarden(Hoe)

17. De betekenis van marketing en marketing van betekenis Marketing is een combinatie van drie componenten: Identiteit Integriteit Imago Marketing 3.0 draait om de marketing van betekenis zoals die is ingebed in de missie, visie en waarden van het bedrijf. Marketing is niet alleen verkoop van producten/diensten, maar moet gezien worden als de hoop van bedrijven om het consumentenvertrouwen te herstellen.