3. 1. Ziel
Aquise von Neumitgliedern
Bindung von Altmitgliedern
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
4. 2. Zielgruppe
1.Die bestehenden
Mitglieder.
2.Die neuen Mitglieder /
Freunde und Förderer.
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
5. 3. Consumer Insights
Eigene Umfrage
Motivationen und Motive
der Zielgruppen erarbeitet
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
6. Hannah 27, Neukölln:
Liebt die Neuköllner Oper
Modern und Alternativ
Ermäßigungen sprechen für eine
Mitgliedschaft
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
7. Benno 29, Friedrichshain:
Besucht regelmäßig die Neuköllner Oper
Erfrischend und anders
Vielbesucher sollten Exklusivrechte und
Vorteile bei Kooperationspartner haben
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
8. Stephan 29, Neukölln:
Ist von der Neuköllner Oper angetan
Findet Mitgliedschaften sollten
zusammengelegt werden
Vorteile bei „angesagten“ Kooperations-
Partnern wären Anreize
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
9. 3. Consumer Insights
Zusammenfassung
Neuköllner Oper ist in der relevanten
Zielgruppe 2 sehr gut aufgestellt
Sie unterscheidet sich im Image stark
von anderen Opernhäusern
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
10. 4. Positionierung
Die Neuköllner Oper hat ein
stark differenziertes Image
Benefits für die ZG ebnen
den Weg zu neuen
Mitgliedschaften
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
11. Mitgliedschaft:
Freunde:
Jahresbeitrag … 72,00 Euro
Für nur 72,00 Euro unterstützen Sie die Neuköllner Oper in Berlin und
profitieren von einem vielfältigen Leistungsangebot.
... Neuköllner Oper Karten
... Einladungen zu Proben, Hintergrundgesprächen, Sonderveranstaltungen
... Besuche anderer Kulturinstitutionen etc.
... Zusendung von Publikationen
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
12. Mitgliedschaft:
Förderer:
Jahresbeitrag Förderer … 360,00 Euro
... sämtliche Leistungen der Freunde
außerdem:
... Einladungen zu exklusiven Sonderveranstaltungen (Komische Oper Ball etc.)
... Reisen mit Künstlern der Oper
... exklusiver Service
... namentliche Nennung in Publikationen der Oper
... Stimmrecht als Förderkreismitglied
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
13. Mitgliedschaft:
Premium-Förderer:
Jahresbeitrag Premierenclub … 2.500,00 Euro
... sämtliche Leistungen der Förderer
außerdem:
… zwei Freikarten zu jeder Premiere
... Premierenpräsent
... Zusendung eines Premierenresümees
... Einladung zum Premierenempfang
... Programmhefte zu den Premieren
1.Ziel 2.Zielgruppe 3.Consumer Insights 4.Positionierung 5.Maßnahmen
