ネットとリアルを区別しない！オムニチャネル対策の重要性

1. 1イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
http://www.skylight.co.jp/files/PR_SKLT_20141105_Report.pdf

2. 2イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
スマホの普及でネットとリアルの買い物で境目が無くなった
http://www.skylight.co.jp/files/PR_SKLT_20141105_Report.pdf
・ショールーミング、O2O、オムニチャンネルという言葉が注目される理由が分かる。

3. 3イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
来店前にスマホからホームページでチェックする事
http://www.skylight.co.jp/files/PR_SKLT_20141105_Report.pdf
来店前のスマホ行動は全体の56.8%であり特に小さい子供のいる既婚女性に顕著に現れる。

4. 4イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
来店中にスマホを使って行動する事は相当にシビア
http://www.skylight.co.jp/files/PR_SKLT_20141105_Report.pdf
来店中スマホ行動で多いのは、商品価格の検索（27.8%）次にスペック検索 (19.5%) の順。
家電デジタルこだわり層の48.8%が、商品価格の検索を行ったことがあると回答している。
ファッションこだわり層はLINEで相談、家具インテリアこだわり層はメモで写真を撮る。

5. 5イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
来店後にスマホで買う以外にソーシャルメディアへ口コミ投稿する
http://www.skylight.co.jp/files/PR_SKLT_20141105_Report.pdf

6. 6イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
地元の小さな店舗がネット通販で今から生き残る秘訣
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・ショッピングモールに出店し、資本を投入し、価格競争に打ち勝ち、顧客を作る
・検索しても自社しか出ないオリジナル商品の開発やオーダーメイド商品を販売する
・リアルの顧客をSNSでフォローし、まとめ買いやリピート、ギフト対応サイトにする

7. イーンスパイア（株）横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウをシェアしよう！ 7
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