新潟県Facebookセミナー商工会議所・商工会の経営指導員向けセミナー

1. Facebookを活用した
商売繁盛と成功事例
イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人
『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、新潟県内の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、 リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。

2. 横田秀珠のWebセミナー講座 全８４時間
Webマーケティング概論 ３H
創業ノウハウ ３H
コピーライティング ３H
① キーワードマーケティング概論 ３H
クロスメディア戦略 ３H
プレスリリース講座 ３H
④ ② 売れるキーワードの見つけ方 ３H
検索エンジンSEO対策 ６H
ソーシャルメディア概論 ３H キーワード広告 ３H
ブログ ３H コンテンツ広告 ３H
Twitter ３H ③
Facebook ９H ⑤ HP売上アップ概論 ３H
動画販促 ３H HPコンセプト立案 ３H
ソーシャルメディアSEO ３H 成約率アップ ３H
⑥ リピート率アップ ３H
クラウドサービス ３H
アクセス解析講座 ３H
Web環境の効率化 ３H
成功事例１００連発 ３H
防災セミナー ３H
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2

3. Facebookなどに関する講演が2011/9∼11で７０本
セミナー開催地
北海道、山形、新潟、富山、石川、福井、長野、群馬、
城、千葉、東京、愛知、岐阜、和歌山、滋賀、岡山、
広島、山口、香川、愛媛、福岡、大分、宮崎
セミナー内容
最先端IT販促法、ソーシャルメディア、ブログ、Twitter、
Facebook、YouTubeやUSTREAM動画販促、クロスメディア
Webマーケティング、キーワードマーケティング、SEO
ソーシャルメディアSEO、防災ソーシャル、 事例100連発
キーワード広告、コンテンツ広告、HP成約率アップ等
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4. Facebookのセミナーのレジュメも全て公開
http://www.slideshare.net/ShurinYokota/
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5. Facebookのセミナー映像を７時間も公開
http://www.youtube.com/shurinyokota
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6. Facebookの機能説明サイト＜初心者レベル＞
http://f-navigation.jp
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7. 例えば、アカウントを登録のページでは・・・
http://f-navigation.jp/manual/register/register.html
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8. Facebookの機能説明サイト＜中級者レベル＞
http://www.facebook-japan.com/use/
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9. ソーシャルメディアとは？
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10. ２０１０年の元旦に鳩山元首相がtwitterを開始
http://twitter.com/hatoyamayukio
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11. twitter上でソフトバンクの孫正義がUSTREAMの2010年5月の日本語化を発表
http://twitter.com/masason/status/9233918476
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12. 2010年11月尖閣諸島のビデオがYouTubeに流出
http://www.youtube.com/user/sengoku38
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13. 2010年12月大桃美代子さんが元夫の不倫を暴露
http://twitter.com/omomo_miyoko
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14. 2011年1月facebookの創始者を描く映画｢ソーシャルネットワーク｣上映
写真引用 http://www.justmystage.com/home/mako0320/introduction.html
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15. 独裁政権を崩壊させたエジプトの反政府運動
生活難 最後はネットが遮断され
電話で交流する
５人以上の集会で
政府批判は禁止
チラシ 友達以外の多くに
facebookを
伝播する
見て！
デモの様子の
友達同士が交流し
デモのイベントを決める デモ 録画をアップする
デモの様子をネット生配信する
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16. 震災時に、twitterが改めて注目された
ＮＥＣビッグローブは２７日、東日本大震災が起きた３月１１日のtwitterの
利用者投稿数は約３３００万件で、通常の約１・８倍に達したと発表した。
http://www.47news.jp/CN/201104/CN2011042701000761.html
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17. 国内の代表的なソーシャルメディア
SNS＝ソーシャル・ネットワーキング・サービス
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18. オバマ大統領が選挙にtwitterなどを使った事から（実は・・・）
http://twitter.com/BarackObama
ソーシャルという「社会的な」「公的な」言葉が使われるようになる。
ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）とも呼ばれるが
マスメディアと対比したメディアとしてソーシャルメディアとなる。
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19. ソーシャルメディアの普及で
激変する購買行動
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20. インターネットの歴史から紐解くと・・・
アクセス
HP 検索 写真
HP HP
共有 動画
HP HP
チャット ブログ
アップロード
HP
ネット生配信
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21. 総視聴者から総ジャーナリストの時代へ
画一した情報 写真
共有 動画
マスメディア
ソーシャルメディア
（テレビ・ラジオ・新聞）
（mixi、twitter、facebook）
チャット ブログ
ネット生配信
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22. マスメディアとソーシャルメディアの違い
↑ ↑
ソーシャルメディア マスメディア
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23. クロスメディア戦略の時代へ
マスメディア ソーシャルメディア
ソーシャルメディア マスメディア
アナログ（高価）× デジタル（安価）
×
マスメディア（有料）× ソーシャルメディア（無料）
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24. ネット集客と言っても果てしなく存在する
ジャパネットたかた 売上 １３７０億円 経常利益 ７５億円
→ 紙媒体：４３％ テレビ：２９％ ネット：２３％ ラジオ： ５％
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25. マイナスからの脱却＝ニーズ、プラスへの欲望＝ウォンツ
マス広告・バナー広告 ウォンツ
プッシュ型
±０
ニーズ 電話帳・検索エンジン
プル型
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26. ウォンツ（抑えきれない欲求）＜ ニーズ（逃れられない苦痛）
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27. ウォンツ(抑えきれない欲求)８割＜ ニーズ(逃れられない苦痛)２割
・欲求 ・緊急性
・欲望 ・苦痛
・夢 ・必要性
・潜在意識
＜ ・顕在意識
・あ！これこれ！ ・今すぐ！
・どちらかといえば ・指名買い
・アパレル、美容、健康食品 ・水漏れ、データ復旧
ダイエット、雑貨、グルメ 歯医者、自己破産
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28. 検索という行為はニーズである
パソコン（Yahoo!） パソコン（Google）
携帯電話（Yahoo!） スマートフォン（Google）
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29. 消費者の購買導線を意識する
HP 店長ブログ（人柄・ひとけ・信用）
購入
facebookページ（盛り上がり・口コミ）
ニ 共有
｜
②
キ ①
YouTube動画(雰囲気・五感・誘導) 成約
| Ｓ USTREAM生映像(リアルタイム・証拠)
ズ ワ Ｅ
ツ メ イ ・ ・ ・・
イ ル ベ 懸 オ プ先
| Ｏ
ド ッ マ ン 賞 フ レ着
対
今 広
策 モール ３４％
タ ガ ト 会 ゼ＋
告 | ン限
す ・楽天市場
PC・モバイル検索 ・ぐるなび
｝ ③ディスプレイ広告 ト定
ぐ ・Yahoo! ・じゃらん
５％
・Google ソーシャルメディア ６１％ ホームページ
！ ・ブログ
・mixi ｝
④Googleコンテンツ広告
・facebook ⑤facebook広告 facebookページ
ウォンツ＝あ！これこれ！
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30. れる情報の渦と処理能力に奮闘する人間
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31. 検索エンジンが人間の脳を追い越すXデー
http://www.youtube.com/watch?v=qZgL4Ybjt3w
http://www.youtube.com/watch?v=kj9pR_b3u4E http://www.youtube.com/watch?v=1ZrRIkk2XII
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32. 検索エンジンが人間の脳を追い越すXデー
http://www.youtube.com/watch?v=qZgL4Ybjt3w
http://www.youtube.com/watch?v=kj9pR_b3u4E http://www.youtube.com/watch?v=1ZrRIkk2XII
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33. 「検索は買い物に利用」8割、でも「ほしい情報が見つからない」6割
マクロミルによる調査は6月に行われ、日本国内の30代から40代のインターネットユー
ザー500名から回答を得た。検索エンジン利用者のうち約6割が「検索したキーワードで
ほしい情報が見つからない」と答えており、「検索結果が多すぎて、どこをみてよいか
わからない」と答えた人は3割を超えている。
検索の目的として、8割強のインターネット利用者が買い物の意思決定に利用してい
ると回答。しかし、その6割が「検索したキーワードでほしい情報が見つからない」と
不満を持っている。また、約6割以上の女性が検索エンジンを「グルメ」「レシピ」
「医療」「健康」の情報を求めて利用しているが、4割近くの女性がどんなキーワード
で検索すればよいかわからず迷っている。30代、40代のネットユーザーといえば検索な
どお手のもののように思えるが、「満足か？」と問われると、うなづけないのが現状の
ようだ。
また、男女合わせて3人に1人が「テキスト検索以外にクチコミの検索を行っている」
と回答しており、買い物に少しでも参考になるような情報を求めていることがわかる。
http://markezine.jp/article/detail/10809
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34. 信頼度の高い媒体は、ネットの口コミ・友人からの紹介
出典： Nielsen Global Online Consumer Survey、2009 年4 月
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35. マスメディアの衰えとソーシャルメディア（復習）
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36. Facebookとは何か？
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37. 売り込まれたくてソーシャルメディアをしている訳ではない
電子商店繁盛の鉄則
http://amazon.jp/dp/4822241890/
傘屋ドットコム
http://www.kasaya.com/
http://www.facebook.com/kasayacom/posts/171981032836495
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38. Facebookとは、友達と交流するツール
<meta name="description" content="Facebookは、友達や同僚、同級生、近所の人たちと交流を深めることのできるソーシャルユーティリティサイトです。Facebook
を利用すれば、友達の近況をチェックしたり、写真をアップロードしたり(枚数は無制限)、リンクや動画を投稿したり、知り合いと連絡を取り合うことができます。" />
メール 近況 ブログ 写真 動画 共有チャット質問 ゲーム
知らない人にメールアドレスや電話番号を教えないように、知っている人と友達になり交流する場です。
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39. イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 39

40. Facebookとは・・・
・facebookとは、世界最大８億人(日本５００万人)のSNSである
・facebookとは、インターネット上のインフラである
・facebookとは、実名登録の電話帳（閻魔帳）である
・facebookとは、人を制するSNSである(Googleは情報を制する)
・facebookとは、すべての出来事の人前式である
・facebookとは、終わりの無い１回きりの舞台である
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41. 自分の歴史を全てFacebookに刻む事が出来るようになる
タイムライン
カバー写真(850ピクセル×314ピクセル)
詳しくはブログで動画を使って解説しています↓
http://enspire.cocolog-nifty.com/blog/2011/09/facebook-de32.html
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42. Facebookに関わる驚くべき数字
世界で8億人の人がfacebookを使っています（地球の人口69億人、ネット人口18億人）
ユーザーの50%が、毎日ログインしています。
18歳 34歳の人口のうち、48%の人が朝目が覚めたらFacebookをチェックしています。
28%の人が、ベッドから出る前にスマートフォンからFacebookをチェックしています。
「Facebook」という用語が2年連続で検索数TOPで、アメリカ全体の検索数の2.11%。
「Facebook」と「Facebook.com」という用語が、2010年の検索人気ワードの2位と5位。
TOP50の検索ワードのうち、Facebook関連ワードをまとめると3.48%を占めます。
57%の人が、現実世界よりオンラインで他の人と会話をします。
アメリカの若者のうち48%がFacebookを通してニュースを知ります。
年明けの週末、7億5,000万枚の写真がFacebookにアップロードされました。
Facebookで20分間に、リンクがシェアされている回数は、100万回。
Facebookで20分間に、写真にタグが付けられる回数は、132万3,000回。
Facebookで20分間に、イベントへの招待が行われている回数は、148万4,000回。
Facebookで20分間に、ステータスがアップデートされている回数は、185万1,000回。
Facebookで20分間に、友達申請が許可されている回数は、197万2,000回。
Facebookで20分間に、ウォールへの投稿回数は、158万7,000回。
Facebookで20分間に、写真がアップロードされている回数は、271万6,000回。
Facebookで20分間に、コメントが投稿されている回数は、1,020万8,000回。
Facebookで20分間に、メッセージが送られている回数は、271万6,000回。
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43. Facebook（フェイスブック）は
顔出し（写真）の実名が基本。
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44. Facebookをやらないリスクを考えないといけない時代に
←タイムライン表示の右側
詳しくはブログで http://ameblo.jp/enspire/entry-11066160023.html
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45. リアルでは異業種交流会や展示会の事
実名・顔出しで交流してますよね？
会社の顔 × 匿名・覆面
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46. Facebookはtwitterやmixiと比べ、実名公開が多い
・twitterを利用する大学生は23.4%、
mixiを利用する大学生は96.6%
・リアルの顔見知りと繋がっている割合
mixiは81.5%、facebook60.3%、twitter48.0%
http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html
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47. Facebookはmixiよりコメントで友達同士が繋がる
リアルの顔見知りと繋がって リアルの顔見知りと繋がって
いる割合 mixi 81.5% いる割合 facebook 60.3%
友達
友達 友達
コメント コメント
けいちゃん 山下敬子
友達
友達 iTunesどうやってやるの？ iTunesどうやってやるの？
友達 友達
友達
すずたけ 鈴木武明
iTunesデビューおめでとう！ iTunesデビューおめでとう！
匿名で顔出ししていないので 実名で顔写真があるので
友達リクエストしにくい。 友達リクエストしやすい。
こう リアルで会っても本人と気付かない。 佐野康一 リアルで会っても本人と気付く
分からない事あったら聞いてね 分からない事あったら聞いてね
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48. Facebookもmixiのように愛称でタグ付け可能へ
今までに＠実名で候補が出て
きて入力したように、＠別名
で入力すると候補が出て来
る。
別名：みそ 出て来ない場合は、別名の後
にスペースなどを入れると出
て来る。
文中でのタグ付けが出来なく
なったので、先にタグ付けし
てから前後に文章を足す。
１つの投稿記事に複数のタグ
別名：よこたん 付けが出来なくなった。
コメントで別名のタグ付けも
出来るが、人によってはサー
バーのバージョンアップ待
ち。
詳しくはブログで http://ameblo.jp/enspire/entry-11061166008.html
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49. 出来ればmixiと同じ愛称でFacebookの別名に登録しよう
右上の▼ アカウント設定 一般 名前の編集 別名に入力 変更を保存
詳しくはブログで http://ameblo.jp/enspire/entry-11061166008.html
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50. ソーシャルネットワーキングサービス
とは、友達とネット上で交流する場所
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51. ソーシャルネットワーキングサービス
とは、友達とネット上で交流する場所
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52. 異業種交流会 同級生・幼なじみ
展示会・イベント 友達・親友
共感する
個人の顔(20%) 会社の顔(20%)
広島出身 動画
４０歳・ 水泳
既婚・住所・O型
人が集まる ブログ・ セミナー
会員制・ 講演・コンサル
共感 共感 共感 共感
動画 ブログ 広島
40歳
出身
会社の顔(80%) 個人の顔(80%)
共感 共感 共感 共感
セミ 共感
共感 講演 共感 共感 O型 住所
ナー
コン
会員制 水泳 既婚
サル
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53. Facebook Facebook
Facebookページ 個人ページ
共感する
個人の顔(20%) 会社の顔(20%)
広島出身 動画
４０歳・ 水泳
既婚・住所・O型
人が集まる ブログ・ セミナー
会員制・ 講演・コンサル
共感 共感 共感 共感
動画 ブログ 広島
40歳
出身
会社の顔(80%) 個人の顔(80%)
共感 共感 共感 共感
セミ 共感
共感 講演 共感 共感 O型 住所
ナー
コン
会員制 水泳 既婚
サル
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54. 異業種交流会 同級生・幼なじみ
展示会・イベント 友達・親友
会社の顔で 個人の顔で
共感する人に 共感する人に
個人の顔が 会社の顔へ
決め手となる 依頼が来る
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55. 友達は5000人まで、Facebookページ(企業ページ)は無制限で「いいね！」出来る
個人アカウント Facebookページ
https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga
Facebookページは、個人とは別に商用利用が出来るアカウ
ントです。企業が、会社名や商品名のfacebookページ名で
「いいね！」してくれた人にアプローチ出来ます。
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56. 個人ページとFacebookページでリンク、さらに自社HPへもリンクする
個人ページ Facebookページ
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp
自社HP
http://www.enspire.co.jp
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57. アナログとデジタルが融合した新しい購買導線
BtoB プッシュ（マスメディア）
・製造業 プル（口コミ）
・２ステップ型 電話帳 Google
BtoC
・小売業
・建設業 会社 HP
実店舗誘導型 成約
・飲食業
・美容室 営業 Facebook
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58. 様々な友達の情報がニュースフィードに流れて来る
近況 イベント参加 リンクのシェア
写真
イベントのウォールへの投稿
リンク クエスチョンへの返答
グループ追加（公開・非公開）
リンク(外部サイト)への「いいね！」
動画
グループ投稿（公開）
Facebookアプリへの「いいね！」
クエスチョン チェックイン（スポット）
Facebookページへの「いいね！」
Facebookページ投稿
写真や動画などのタグ付け
友達
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59. 友達の情報がニュースフィードでフィルター(エッジランク)に掛かる
①初期設定はハイライト
③友達とFacebookページすべてにしても
フィルターが掛かっている！ ②ハイライトでなく最新情報にしても
初期設定は親しい友達とfacebookページ
友達とFacebookページ
合わせて250件くらいで
フィルターが掛かるのが
エッジランクの仕組み
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60. 全てのニュースは３種類のフィルターでも見られない!
最新情報 最新情報 ハイライト
(友達とfacebookページすべて) (親しい友達とfacebookページ)
１分前
４秒前
１分前 ２０分前
１６秒前
３２秒前
２分前
３５分前
４０秒前 ４分前
このフィルターこそがFacebookの肝「エッジランク」
全ての友達とFacebooページの投稿 ＞ 最新情報(すべて) ＞ 最新情報(親しい) ＞ ハイライト
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61. ダンバー数150人の法則
・コミュニティ形成は150人が適正である
教会のイスの数は150∼200個くらいが多い。
軍隊も1小隊あたり200人くらい。
世界中の村の平均は150人くらい。
・twitterの平均的なフォロワー数は平均100∼180人。
・Facebookの平均的な友達の数は１３０人。
繋がりを持たなければ1年に15％づつ相手の印象が薄まる。
最大6年で、あなたの事は100％忘れられると言う事です。
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62. 「友達って何か？」を追求したのがエッジランク
・自分の投稿にコメントをもらえないのは本当に友達？
・自分の投稿に「いいね！」をもらえないのは本当に友達？
・自分の投稿にシェアしてくれないのは本当に友達？
・メッセージで交流しない二人は本当に友達？
・友達の投稿に「いいね！」しないのは本当に友達？
・友達の投稿にコメントしないのは本当に友達？
・友達の投稿をシェアしないのは本当に友達？
(いいね！)の反対は嫌いではなく無関心
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63. なぜ知らない友達を増やしてはダメなのか？
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64. エッジランクを上げるには絡んでもらえる仕組み作りが大事
つまり不特定多数の人に申請し友達の数を増やしても
友達でなければ共感しないので
コメントも「いいね！」もシェアしない。
そのような投稿は友達でない人の
ニュースフィードには表示されなくなる。
数が多ければ勝つというのが通用しない。
「絡んでもらって、なんぼ」がFacebookの世界。
これはビジネス用のFacebookページでも同様！
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65. Facebook友達の名前当てクイズの為にも写真のタグ付け注意
これは
○中嶋茂夫 ○横田秀珠 ○坂田誠 ○熊坂仁美 ○足立明穂 ○内山丈明
「秘密質問の答え」「友達の写真を特定」の２つから選ぶ事が出来る。
５回クイズが出題され、２回スキップできる。
参考 http://takao.asaya.ma/article_414.html
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66. 「いいね！」ボタンの素晴らしさはマイナスが無いプラス思考
YouTubeには、＋１と−１がある
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67. 友達の「いいね！」した外部サイトやFacebookページが自分に連絡される
Facebook外のHP(通常のHP)
http://diamond.jp/articles/-/13480
Facebookの中に
「いいね！」 Facebookページ（商用利用OKのページ）
https://www.facebook.com/ikemenism
いいねボタン
既に自分が「いいね！」
していると表示されない
https://www.facebook.com/nakabi.fb
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68. Facebookの「いいね！」ボタンはHPへの新しい集客が見込める
⑦
⑥
⑤
① ② ③ ④
テレビCM
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69. 全うな商売をしている方は
Facebookを始める事により
ビジネスが加速する。
それがFacebook「いいね！」ボタン
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70. 「いいね！」してくれる
友達がいるかどうか、
商品やサービスだけでなく
あなたを応援してくれる
ファンがいるかどうかが 。
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71. 部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている
企業（商品・サービス）
企業（商品・サービス）
× 部外者の売り込みが
効かなくなってくる
Facebook
友達 友達
希薄で匿名のネット世界
マス広告 チラシ 携帯電話 スマートフォン パソコン
検索エンジン
リアル
リアル
友達
友達
友達 友達
友達 友達
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72. プッシュからプルにシフトしたが・・・
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73. ソーシャルメディアは上下無しの持ちつ持たれつ
プッシュ(店＞客) プル(店＜客) ソーシャルメディア(店＝客)
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74. 割り算のマーケティング 足し算のソーシャルメディア
市場規模
÷
見込客
÷
既存客
÷
固定客
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75. あなたは、何の為に
Facebookをビジネスに
使いたいのですか？
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76. 狩猟民族と農耕民族それぞれに合ったアプローチを考えよう
お客様
狩猟民族 農耕民族
狩 検索 比較サイト SNS FBイベント
猟 ポータル系 オファーHP
民
企 族 SEO,PPC(HP) 広告,イベント集客
業 農 検索 SNS,ブログ SNS FBグループ
耕 FBページ コメント交流
民
族 SMO(写真,動画) マインドシェア
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77. Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
・マインドシェアの獲得（会社・個人・家族・社会）
・パートナーを見つける（職人・カリスマ・ソムリエ・投資家）
・顧客との信頼関係を築く（見込客・既存客・固定客）
・商品やサービスの自己表現（文字・画像・音声・動画）
・商品やサービスの告知（プッシュ・プル、ニーズ・ウォンツ）
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78. Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
①マインドシェアの獲得（会社・個人・家族・社会）
向いている人・・・士業、保険、個人事業主
地域ビジネス
向いていない人・・大企業、ブランド企業
全国通販
メリット・・・・・商品の良し悪しは関係ない
デメリット・・・・爆発的な売上増にはならない
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79. 高価だったり 存在しない商品やサービスで顕著
・なぜ同級生がやっている自動車屋に頼むのか？
・なぜ親戚の保険屋さんの保険に入るのか？
・なぜ人間的に気に入った人から家を買うのか？
・なぜ知り合いの税理士などを使うのか？
・なぜ友達の紹介でHPを作ってもらうのか？
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80. 漫画『ジョジョの奇妙な冒険』でDIOが言っている台詞
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81. インターネットが無い時代は、誰から買っていたか？
・知らない人より、知っている人から買う。
・知っている人より、顔が分かる人から買う。
・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。
・会ったことある人より、使ったことある人から買う。
・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。
人は安心して物を買いたい。
検索される前に思い出してもらえる存在になれるか？
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82. 「何を？」でなくて、「誰から？」買うのかが大事
チョコレートを
買うなら？
誰から買うのか？
お笑い好き AKB好き マイホームパパ 恐妻家 ボランティア エコ
コンビニ スーパー ネットショップ チョコ専門店 食料品 ドラッグ
田中さん 荒木さん 鈴木さん 佐藤さん 山田さん 高橋さん
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83. 左脳的な時間＋右脳的な感情＝マインドシェア
マスメディア←大企業＝資本力・組織力
↓
会社名 誰から
商品名 何を 個人名
サービス名 買うのか？
↑
中小・零細企業＝時間・手間→ソーシャルメディア
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84. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に･･･と言われる
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
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85. マスメディア ソーシャルメディア
ブランディング マインドシェア
画一した 多角的な各々に
会社の顔(20%)
イメージ 共感して
動画
を伝える もらう
ブログ・ セミナー
会員制・ 講演・コンサル
共感 共感
AKB マイホーム
好き パパ
個人の顔(80%)
共感 共感
エコ 共感
共感 お笑い
ボランティア 愛妻家
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86. 個性は、会社の顔だけでは伝わらない
コンサルタント ボランティア
セミナー講師 環境問題
お笑い好き 子供想い
AKB好き 愛妻家
友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。
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87. 自分や友達でエッジランクの高い（親密度の高い）人を調べる方法
自分のニュースフィードでエッジランクが高い友達が上位に表示されます（リロードする
と若干ですが並び順が変わります）。逆に一番下は友達になったばかりか親密度の低い友
達が表示されます。自分で上位の友達が、相手側でも自分を上位に出してると相思相愛(笑)
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88. エッジランク（マインドシェア）を高める方法
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89. 「いいね！」を集める写真で右脳的な感情を獲得する
５１名 ４９名 ３５名
３２名 ３１名 ２９名
グルメ、ペット、赤ちゃん、美人、絶景などが「いいね！」を集めやすい。
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90. 動画を使う事により左脳的な時間を獲得する
（加茂）山崎酒店 http://www.youtube.com/watch?v=_v-iYEKl1TQ
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91. 「いいね！」を集めるコツは、他人ブランドを利用
2011/7/1∼2011/8/8の中で
「いいね！」上位20記事
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92. 自分撮りした写真で「いいね！」を稼ぐ秘訣
１．写真のテーマ（伝えたい事）を決めて撮る
２．笑わなくていいから、歯を見せただけで撮る
３．Macでは、Photo Boothというソフトで撮る
４．iPhone4のインカメラで構図を決めて撮る
５．iPhoneアプリのMonotori Cameraで加工する
６．iPhoneアプリのCamera Plusのタイマーで撮る
７．iPhoneの撮影ボタンを押してでなく放して撮る
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93. ＠アカウント名(プロフィール名など)でタグ付けして連動投稿できる
最大で１回に６個まで本文中にタグ付けできる。
つまり１回で６カ所のアカウントのウォールや
facebookページに投稿できる。
タグ付けされた相手を巻き込んでいく事が出来る。
タグ付けされた言葉は、その行き先へリンクとなる。
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94. ＠の後に、以下の７つの名前を入力し、タグ付けしよう！
プロフィール名、FBページ名、スポット名、グループ、イベント、アプリ、外部サイト
FBページ名 FBプロフィール名
スポット名 外部サイト名
グループ名 FBアプリ名
イベント名
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95. ＠アカウント名で投稿に加えコメントにもタグ付け出来る
タグ付け出来る言葉
プロフィール名、FBページ名、スポット名、グループ、イベント、アプリ、外部サイト
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96. 写真にタグ付けする事で、友達を巻き込んでいける
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=191756007508830
タグ付け最大60人
「いいね！」７０件
コメント約１００件
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=188039721213792
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97. Facebookのコメントどこまで続けると良いのか？
横田 友達全員への拡声器、校内放送
おはようございます
木原さん
おはようございます。
木原さん 横田
水野さん
おはようございます
おはようございます。
横田 木原さん
木原さん、おはよう！
先日は遅くまで、ありがとね！
貴方は何と
水野さん、おはようございます。
言いますか？
横田さん、こちらこそ
ありがとうございます。 いいね！
木原さん、どういたしまして。
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98. さりげなく宣伝できるスポット(チェックイン)機能
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99. Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
②パートナーを見つける（職人・カリスマ・ソムリエ・投資家）
向いている人・・・営業経験の豊富な人
コミュニケーション能力が高い人
向いていない人・・金で解決したい人（投資家を除く）
手間を嫌う人（投資家を除く）
メリット・・・・・ステージが変わる。２桁増も
デメリット・・・・時間が掛かる
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100. 自分のポジションを明確化し相棒を見つける
マーケッター
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100

101. 主なビジネスの業態とポジショニングの相関性
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102. 向いている一番のソーシャルメディアはTwitter
新潟のモデル今井美穂さん http://twitter.com/miho_imai
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103. 戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん
Jewelry＆Accessory KAWAMURA http://www.kawamura-j.com/
http://www.ustream.tv/recorded/14083798
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104. ビジネス以外の共感ポイントで人脈を築く
中嶋茂夫さん
SEO、ポッドキャスト、GoogleApps×iPhone×iPad、
アメブロ、鉄ビズなど幅広い著書１０冊近くの
出版をされているコンサルタント
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105. 人脈を築く際に、第３者の目を意識する
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106. フィード購読は、Twitterの代用となるのか？
通常、友達にのみ公開している人が
一般公開にする時は、友達以外に向いている。
他人にのみ公開が出来ないと、一般公開は友達に向かない
通常、一般公開している人が
友達にのみ公開する時は、友達に向いている。
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107. フィード購読は、Twitterの代用となるのか？
× × フィード購読
FBページ
× フィード購読
友達 友達
・会った事ある人 ・会った事ある人
・尊敬する人 ・尊敬する人
・顔写真で名前が分かる人 ・顔写真で名前が分かる人
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108. Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
③顧客との信頼関係を築く（見込客・既存客・固定客）
向いている人・・・地域ビジネス・自身が商品の人
大企業のブランディング
向いていない人・・ニーズが高い緊急性のサービス
ネガティブ系・匿名性が高い
メリット・・・・・リアルでの手間を省ける
デメリット・・・・人間力が問われる
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109. 顧客との信頼関係を築く（見込客・既存客・固定客）
グループ（非公開・秘密）
facebookページ（ファン作成）
グループ（公開）
facebookページ（固有名詞）
個人ページ（非公開リスト）
新コメント機能
facebookページ（普通名詞）
クエスチョン
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110. Facebookプロモーションガイドライン必読
https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php
いいね！とチェックインによるプロモーションは注意
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111. Facebookクエスチョン
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112. クエスチョンの回答がニュースフィードに表示
①クリック
②質問を 質問は
入力する
100字
③回答を
設定する 以内が
理想
④選択 ⑤クリック
回答を自由入力でも、選択肢を固定することも出来る。
合致する回答にチェックするだけでOK
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113. クエスチョンの回答がニュースフィードに表示
http://www.facebook.com/questions/266223233395440/
質問の文章は１００文字まで！１００文字以上は…で省略
回答は選択肢３つ以上だと、他○件で表示される。
クエスチョンは友達が回答する度に表示する。ニュースフィード上でスクロールしても
１回しか表示されず履歴が残らない。最新の回答者しか表示されない。
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114. 一般的なアンケート結果と異なり友達の票数が優先
黒埼茶豆
栃尾の油揚げ
へんじんもっこ
フライドポテト
刺身
選択肢の背景がグレーになっているのが友達以外まで含んだ総数。
右側の顔写真は、友達の顔写真のみが表示。
友達以外の総数とは違うグラフになることがある。
興味ある質問はフォローすると、動向が逐一お知らせが来る。
投票数は、質問した友達の友達に広がり質問者の友達数を超える。
Facebookの創始者であるマーク・ザッカーバーグさんの言葉である
「検索より友達に聞いた情報が正しい」を尊重した仕様である。
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115. クエスチョンを使ったマーケティングツールやアンケートが可能
https://www.facebook.com/questions/1950492556430
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116. クエスチョンを通して、見込み客を集める事も可能である
https://www.facebook.com/questions/266223233395440/
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117. クエスチョンの質問文を使った宣伝とイベントへの巻き込み可能
https://www.facebook.com/questions/239726222739966/
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118. クエスチョンを通して、新しい商品企画を立てる事が出来る�1
https://www.facebook.com/questions/231750600209941/
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119. クエスチョンを通して、新しい商品企画を立てる事が出来る�2
https://www.facebook.com/questions/181426635271534
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120. Facebookページ（旧 ファンページ）
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121. なぜ、Facebookページが大事なのか？
・検索エンジンに拾われ、SEO対策にもなる（SEOにも強い）
・Facebookやっていない人でも見る事は出来る
・Facebookページの人数は無制限（ 友達の数は上限が５０００名）
・個人同様に専用のＵＲＬ(ユーザーアカウント)を持てる（２５名以上）
・ショッピングカートなどのアプリも入れられカスタマイズが自由
・チェックイン機能などリアルと直結できる
・まずは固有名詞でなく、普通名詞でFacebookページ作る価値あり
・１００名までならFacebookページ名を変えられる
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122. Facebookページの写真もカスタマイズし、サムネイルで調整
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano
180ピクセル
お客様との２ショット写真
顔写真
屋号
540ピクセル Facebookページを編集 プロフィール写真 サムネイルを
営業時間 編集で調整できます。
連絡先
外観
HPアドレス
地図
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123. 行政機関で初めて佐賀の武雄市役所が公式サイトをfacebookページに切替
---2011.9.16追加----
岐阜県商工労働部
https://www.facebook.com/gifushoko
もYahoo!カテゴリ登録されました。
---2011.9.23追加----
岩手県広聴広報課
https://www.facebook.com/pref.iwate
も頑張っています。 https://www.facebook.com/takeocity
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124. FBページに「いいね！」せず、投稿に「いいね！」やコメントできる
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125. Facebookページでエッジランクを上げるには？
個人ページ Facebookページ
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp
○ 個人ページ 個人ページ ○ Facebookページ facebookページ
○ 個人ページ Facebookページ × Facebookページ 個人ページ
個人ページのような返報性の法則は成り立たない
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126. Facebookページから個人への かにアプローチ可能へ
自分 相手 個人アカウント Facebookページ
投稿 投稿
個人アカウント
タグ付け タグ付け
コメントのみ 投稿
Facebookページ
タグ付け タグ付け
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127. facebookページは自己発信型？ 他己発信型？
自己発信型 他己発信型
http://www.facebook.com/nail.a.vi http://www.facebook.com/we.love.nail
自己発信型
メリット
・プッシュ型
デメリット
・更新が大変
他己発信型
メリット
・盛り上がる
デメリット
・売り込みにくい
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128. facebookページは普通名詞型？ 固有名詞型？
普通名詞型 固有名詞型
https://www.facebook.com/enspire.co.jp https://www.facebook.com/pages/-/113626025317317
Facebookページを新しく見つける方法
・Facebook友達のニュースフィード
・Facebook内のキーワード検索
・Facebook広告・スポンサー記事
・Yahoo!、Googleでキーワード検索
・外部サイト・ブログ等の口コミ
・公式サイトのソーシャルプラグイン
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129. facebookページは顧客によって4種類に分ける
普通名詞 固有名詞
・見込み客を集める ・既存客に買ってもらう
自己発信 ・Twitterと連携も可能 ・投稿時に人格を出す
・ニーズを重視する ・ウォンツを重視する
・見込客に買ってもらう ・固定客を育てる
他己発信 ・コミュニティ形成 ・ファンが管理人をする
・コメントで管理人が返す ・グループへも誘導する
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130. 普通名詞×自己発信 固有名詞×他己発信
ネットビジネス研究室 らーめん一生
https://www.facebook.com/enspire.co.jp https://www.facebook.com/issyou
情報サイトになりがちでTwitterに似ている ファンがページオーナーとなり運営
見込み客を集められるが成約率は低い 売り込みにならないので共感しやすい
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131. 普通名詞×他己発信 普通名詞×他己発信
Evernote活用研究会 酒粕
https://www.facebook.com/evernotefan https://www.facebook.com/sakekasu
自分の屋号が入っていなければ普通名詞 管理人を表示させる（初期は表示しない）
ブランドを使うので商標に注意 管理人アイコンでコメントしマインドシェア
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132. 固有名詞×自己発信 固有名詞×自己発信
JAPAN AIRLINES（JAL） 伊藤ハム
https://www.facebook.com/jal.japan https://www.facebook.com/itoham
プロフィール写真は会社のロゴマーク プロフィール写真はキャラクター
搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。 投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容
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133. いいね！したファンが投稿した内容などすべてをデフォルト表示
普通名詞×他己発信
ピタゴラスイッチ
https://www.facebook.com/pages/-/120001458103195
盛り上がり度も大事なのでチェック入れる
初期設定はページによる投稿
すべての投稿にする
ユーザーによる投稿を許可
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134. ページオーナーを表示し、ページオーナーでコメントする方法
普通名詞×他己発信
左下にページオーナーが
表示される
Facebookページの編集 基本設定のページで変更できる
チェックを外すと管理人のアイコンで投稿できる
ただしFacebookアプリからの投稿はFacebookページになる
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135. 短期間いいね！獲得が通用しない「言及している人」
ネットビジネス研究室 酒粕
https://www.facebook.com/enspire.co.jp https://www.facebook.com/sakekasu
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136. 言及している人の数は直近７日間で集計
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137. 「言及している人」が増える為には・・・？
FBページに、いいね！数を集める事は当然に大事
いいね！・コメント・シェアを集める工夫
他己発信で勝手に盛り上がってもらえれば理想
FBいいね！数より拡散し参加しやすいクエスチョン
FBいいね！数より拡散しコメントしやすいイベント
チェックイン機能があれば加算させる
投稿時や写真などのタグ付けし、口コミしてもらう
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138. Facebookグループ
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139. クローズドでコミュニケーションが取れるグループ機能
・公開（全て公開）、非公開（参加者は公開）、秘密（全て非公開）の３種類ある。
・メルマガ、メーリングリストに代わる新しいコミュニティの形。
・グループの参加者は管理人か参加メンバーか選べる（自動で参加する事は出来ない）
・グループ専用のメールアドレスにメールするだけで投稿できる。
・コメントした記事が一番上に出てくるので盛り上がりやすい。
・専用メールアドレスを取得すると、URLも連番から独自に変えられる。
・グループ内で友達でない人をタグ付けする事が出来る。
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140. Facebookの３つのグループの特徴と違い
公開 非公開 秘密
グループ グループ グループ
グループ名 検索可 検索可 検索不可
メンバー 公開 公開 非公開
投稿内容 公開 非公開 非公開
ニュースフィード 参加メンバー 参加メンバー 参加メンバー
へ表示される人 参加メンバーの友達
中から友達招待 中から友達招待 中から友達招待
参加方法 外から申請 外から申請
利用方法 他己発信 会員制 一人もアリ
メンバー承認は管理人だけが参加リクエストを承認するか否か選べる。
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141. グループの専用メールアドレスを取得する
メールアドレス グループURL
取得前 なし https://www.facebook.com/groups/122284551184240/
取得後 marukame@groups.facebook.com https://www.facebook.com/groups/marukame/
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142. Facebookのグループの作り方と注意点
１．左メニューのグループ一覧をクリックし
https://www.facebook.com/bookmarks/groups
ボタンをクリックする。
２．表示された画面からグループ名のアイコンと
グループ名、メンバー、プライバシーを決め
作成ボタンをクリックする。
３．グループの編集から、グループの写真を決め
メンバー承認、メールアドレス、説明文を追
加する。説明文は中のメンバーが招待する場
合は丁寧に説明しないと不審がられる。
４．右上の「お知らせ」で、通知をオンにするか
オフにするか、お知らせの詳細を変更する。
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143. 個人アカウント・グループ・Facebookページの違い
個人アカウント グループ(公開・非公開・秘密) Facebookページ
ユーザーアカウント 独自URL 独自メルアド取得時に独自URL 独自URL
友達 グループ内
コンテンツ 一般公開
一般公開 Facebook内で公開
Yahoo!・Google検索 公開、非公開は Yahoo!・Google検索
発見方法
Facebook検索 Facebook検索OK Facebook検索
利用アカウント 個人 個人 個人or Facebookページ
アクセス解析 なし なし あり
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制限 上限5000人の1人1アカウント 参加できるグループ200個 いいね！出来るのは上限5000
チャット あり あり なし
チェックイン あり あり 自分自身のみ
参加権限 承認(フィード購読を除く) 外からは承認、内からは追加 誰でも参加可能
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144. 自分が参加していないグループの情報は友達でも流れなかった
人物関係図
グループ
さんのニュースフィード
グループ
<公開>
<公開>
Aさん▶公開グループ
ぶっちゃけようぜ！
ぶっちゃけようぜ！
実はね。。。
実はね。。。
俺も。。。
俺も。。。
えええ！！
えええ！！
ところでさぁ。。
ラーメンなう
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145. 友達の公開グループの発言がニュースフィードに出始めた！
人物関係図
グループ
さんのニュースフィード
グループ
<公開>
<公開>
Aさん▶公開グループ
ぶっちゃけようぜ！ の
ぶっちゃけようぜ！
友達
実はね。。。 の
実はね。。。
友達
の
俺も。。。
俺も。。。 友達で
ない！
えええ！！ の
えええ！！
友達
の
ところでさぁ。。 表示されず 友達で
ない！
ラーメンなう
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146. Facebookグループは顧客によって4種類に分ける
普通名詞 固有名詞
・見込み客を集める ・既存客に買ってもらう
自己発信 ・Twitterと連携も可能 ・投稿時に人格を出す
・ニーズを重視する ・ウォンツを重視する
・見込客に買ってもらう ・固定客を育てる
他己発信 ・コミュニティ形成 ・ファンが管理人をする
・コメントで管理人が返す ・グループへも誘導する
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147. 公開グループでニュースフィードに露出させ見込み客を集める
https://www.facebook.com/groups/15seconds/
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148. 非公開グループでマインドシェアを高める
https://www.facebook.com/groups/yokotan/
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149. 秘密グループで有料会員制のサービスが出来る
https://www.facebook.com/groups/enspire/
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150. 既存客向けグループが見込み客集めグループへ
https://www.facebook.com/groups/iPhonestart/
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151. 見込み客の共感ポイントで集客したグループ
https://www.facebook.com/groups/jitaku.de.shigoto/
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152. 実名の顔出しだからこそ責任のある投稿が出来る
https://www.facebook.com/groups/225550104154996/
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153. 仕事とは違う共感ポイントでグループを作る
https://www.facebook.com/groups/fukui.hayaoki/
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154. このグループのバックエンドは何だろうか？
https://www.facebook.com/groups/147285645349246/
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155. 理想は固有名詞で他己発信グループを作ってもらう
https://www.facebook.com/groups/marukame/
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156. もしキャバクラ嬢がFacebookグループを使い集客するなら
グループA
グループB グループC グループD
groupA@groups.facebook.com groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com
4人に同報メールで
今日、指名なくて
顔写真を添付して
暇なんだけど…
メッセージを送る
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157. ２人だけの秘密グループを使って、同報メールを送り個別対応
キャバクラ嬢（綾香）のメールアドレス yokota.ayaka@gmail.com
同報メール 同報メール
同報メール
客Bさんと綾香の秘密だよ 客Cさんと綾香の秘密だよ 客Dさんと綾香の秘密だよ
groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com
2人 2人 2人
秘密のグループ メンバー２人（客Bと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Cと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Dと綾香）
横田 綾香 横田 綾香 横田 綾香
件名 件名 件名
本文 本文 本文
添付写真 添付写真 添付写真
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158. Facebookイベント
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159. １日１０名しか来ないラーメン屋に大異変が
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160. イベントは参加と書き込みで、２回ウォールに露出する
https://www.facebook.com/event.php?eid=234038176617008
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161. イベントに写真を投稿するとニュースフィードに何度も写真が出る
https://www.facebook.com/event.php?eid=292142340796485
イベントのページ ニュースフィード
イベントのウォール
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