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LA IMPORTANCIA DE LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA DESDE
EL COMIENZO DE LA ESCOLARIZACIÓN
Por Juana Mª Ariza Crespín
1.- INTRODUCCIÓN
Cuando era pequeña y me preguntaban qué quería ser de mayor, a veces
decía que quería ser enfermera, otras veces quería ser maestra, otras no sabía qué
quería ser.
Cuando esta pregunta me la hacían en BUP, ya era más madura, ya me
conocía mejor, sabía lo que me gustaba y tenía muy claro qué quería continuar
estudiando y a qué me quería dedicar, es decir, ya tenía elaborado mi proyecto de
vida.
Con esta anécdota personal, queremos destacar que la madurez vocacional y
la elaboración del proyecto de vida es un proceso no algo puntual, por lo cual,
debemos recibir principios orientadores desde el comienzo de nuestra escolarización.
Diariamente podemos encontrarnos con noticias con titulares del tipo: “Más de
un 20% de profesionales no volverían a estudiar la carrera que hoy en día poseen”.
Frases como la anterior, solemos encontrarlas en la lectura de periódicos y
noticiarios del día a día, con cosas y noticias así, debemos reflexionar sobre la
importancia de la Orientación escolar a lo largo de nuestra vida.
Esto es lo mismo que si nos preguntamos si se puede representar Hamlet en el
mismo escenario que Macbeth, evidentemente la respuesta a la pregunta es bien
sencilla, ya que no nos pueden preparar para movernos en un escenario con soltura y
luego arrojarnos a otro para el que no estamos o no hemos sido preparados.
Una frase célebre del filósofo cordobés Séneca, decía también que “No hay
viento favorable para quien no sabe a dónde va”. Con esta frase queremos resaltar la
importancia de la Orientación en el proceso educativo.
Así, si ofrecemos un proceso orientativo óptimo a lo largo de la permanencia de
nuestro alumnado en los centros educativos, a la vez, también estaremos favoreciendo
su desarrollo personal íntegro, que es uno de los fines de la educación y de la
orientación como parte integrante de la misma.
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El objetivo de la orientación es mejorar la calidad de la enseñanza mediante el
perfeccionamiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje, el autoconocimiento, el
desarrollo de las capacidades del alumnado, el rendimiento académico…
Educar es algo más que enseñar, y la educación está formada por dos
funciones básicas: docencia y orientación y tutoría.
2.- ¿QUÉ ES LA ORIENTACIÓN?
Haciendo un breve recorrido histórico para situar la Orientación académica,
podemos decir que no es hasta el siglo XX cuando puede situarse el nacimiento de la
misma como actividad profesional, y a partir de la década de los treinta es cuando
realmente la Orientación adquiere una dimensión educativa.
También, a partir de la década de los sesenta la importancia de los enfoques
grupales se hace mayoritaria, y en los setenta se comienza a prestar más atención a
los grupos especiales, es decir, se da importancia a la atención de la diversidad, o al
alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo.
Conviene resaltar también, que con la ley reguladora del derecho a la
Educación del 3 de julio de 1985, se recoge el derecho del alumnado a recibir
orientación escolar y profesional, y posteriormente se regularía la orientación como un
derecho del alumnado y que deben de ofrecerse servicios de orientación y organizarse
actividades correlativas en el marco del sistema educativo.
Así, podemos definir La Orientación como un proceso de ayuda continuo y
sistemático, dirigido a todas las personas, en todos sus aspectos y a lo largo de toda la
vida, basado en la prevención y el desarrollo y donde intervienen tanto agentes
educativos como el orientador/a, tutores/as, como agentes sociales como la familia,
componente de gran importancia en la educación y orientación de nuestro alumnado.
La Orientación, y como parte fundamental de ésta, el asesoramiento, implica a
profesionales de la enseñanza y la psicopedagogía que actúan en centros escolares,
adecuando la educación a las características y necesidades del alumnado.
Con esto queremos decir también, que la Orientación educativa está dirigida a
prevenir dificultades de aprendizaje y a que el alumnado se desarrolle íntegramente,
podemos decir que es un medio necesario para lograr una formación personalizada en
aptitudes, valores y destrezas, que se consiguen a través de tareas y que nos aportan
las competencias básicas que finalmente debemos adquirir a lo largo de la
escolarización y todo esto desde un amplio marco de atención a la diversidad.
3.- NIVELES DE LA ORIENTACIÓN
La Orientación Educativa implica y engloba hoy día multitud de actuaciones en
los centros escolares para adecuar la educación a las necesidades personales del
alumnado. Así, el orientador/a puede intervenir en varios niveles como son los
siguientes:
- A nivel de aula, mediante la acción tutorial. Esta orientación es desempeñada
principalmente por el equipo educativo de un grupo-clase en coordinación con
el tutor/a, y se desarrolla principalmente en las horas lectivas dedicadas a tal
fin. En este nivel, se facilitará la integración y socialización del alumnado se
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favorecerá el proceso de enseñanza-aprendizaje, se detectarán necesidades
específicas de apoyo educativo, se evaluarán y se fomentará la participación y
colaboración del alumnado entre otras cosas.
- A nivel de centro, mediante el Departamento de Orientación, que estará
constituido principalmente por el Orientador/a y el maestro/a de Educación
Especial, aunque podrán adscribirse también el profesorado de los ámbitos
socio-lingüístico y científico-tecnológico del Programa de Diversificación
Curricular y los maestros/as que impartan la formación básica de los
Programas de Cualificaciòn Profesional Inicial y el profesorado que imparta la
Formación y Orientación Laboral de los Ciclos Formativos. También podrán
pertenecer a dicho departamento los tutores según se recoja en el Plan de
Orientación y Acción Tutorial. Así, entre las funciones a este nivel señalamos la
de orientar educativa y profesionalmente al alumnado asesorar a los tutores/as
en sus funciones, suministrar información al alumnado sobre el mercado de
trabajo, intervenir en las decisiones de evaluación y promoción del alumnado.
También, el Departamento de Orientación, impulsa, promueve y coordina las
actividades de tutoría y orientación educativa.
- A nivel de zona, con los Equipos de Orientación Educativa, que trabajarán
principalmente en los colegios de Educación Infantil y Primaria y cooperarán
con los centros de secundaria en ocasiones como por ejemplo para traspasar
información en el programa de tránsito. Entre sus funciones más importantes
podemos citar la de realización de los Dictámenes de Escolarización y las
Evaluaciones Psicopedagógicas de los alumnos/as con Discapacidad.
4.- VERTIENTES DE LA ORIENTACIÓN
Los tres niveles de la Orientación citados previamente, desempeñan sus
funciones en base a varias vertientes como son las que pasamos a describir, y que
han de desarrollarse conjuntamente para considerar a la orientación como principio de
actividad educativa.
Las vertientes son:
Vertiente Personal: Desde la Orientación, debemos conseguir que el alumnado
sea ante todo persona, que desarrollen y logren adquirir habilidades sociales,
que desarrollen su autoconcepto y autoestima logrando que éstos sean
óptimos, que sepan respetar a los demás, que sea más asertivo en sus
decisiones, entre otras cosas.
Vertiente Académica: Desde la Orientación, aconsejaremos al alumnado o le
asesoraremos acerca de las distintas optativas existentes en cada curso y de
cuáles les beneficiarán más educativamente. También se trabajarán Técnicas
de Trabajo Intelectual, les asesoraremos de los distintos itinerarios para el
Bachillerato y de las modalidades del mismo. Le asesoraremos sobre las
pruebas de acceso a los ciclos formativos, y de las pruebas libres para
conseguir el título de graduado en Educación Secundaria Obligatoria, entre
otras cosas.
Vertiente Profesional o Vocacional: En esta vertiente, es importante que el
alumnado conozca sus intereses profesionales, cosa que haremos que la
vayan descubriendo mediante cuestionarios como el SAV-R de Rivas o el CIPP
II de García Mediavilla. Además también les asesoraremos y daremos
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información de las distintas salidas profesionales existentes tras los estudios
por los que se decidan.
5.- FUNCIONES DE LA ORIENTACIÓN
Las funciones de la Orientación son muchas y muy variadas, por ello nos
centraremos principalmente en las de mayor importancia y que también cita Riart
Vendrell, y entre ellas citamos las siguientes:
Asesoramiento: Consiste en la ayuda o consejo que una persona pide a un
profesional o experto en ese tema, el cual no impone sus ideas, sino que
simplemente aconseja. Un ejemplo significativo de esto sería cuando el
profesorado del centro pide asesoramiento al departamento de orientación
acerca de cómo fomentar la paz en el centro y el orientador asesora sobre la
realización del programa “Escuela Espacio de Paz y No violencia”; o cuando
un alumno/a no rinde en sus estudios, y el Orientador/a le proporciona distintas
técnicas de estudio.
Dentro del Asesoramiento, hay dos rasgos principales que son que este
asesoramiento debe ser siempre solicitado por quien considera que tiene una
dificultad, y que el asesoramiento debe entenderse como una ayuda o facilitación
al asesorado.
Podemos definir algunas características del asesoramiento, entre las que
cabría resaltar que en el asesoramiento la demanda siempre ha de ser realizada
por el profesor/a, el alumno/a, la familia o el centro. También, que la relación
asesor-asesorado es temporal y específica para la demanda solicitada. Y por
último, que los asesores pueden proceder de distintas disciplinas profesionales.
Mediación: Consiste en poner de acuerdo a dos partes que no tienen por qué
estar enfrentadas, como por ejemplo cuando el tutor/a media entre el centro y
la familia, entre el alumnado y el centro. Un ejemplo concreto sería un
alumno/a que falta mucho, y el tutor/a informa a la familia para poner solución a
la situación.
Consulta: Esta función tiene lugar cuando dos personas de igual estatus,
interaccionan para dar respuesta a una dificultad. El caso más característico en
educación es la Consulta Triádica, donde por ejemplo, un tutor/a, que es el
consultante, pide ayuda al orientador/a del centro que es el consultor, para
fomentar las habilidades sociales o la toma de decisiones en los alumnos/as
que son los beneficiarios.
Coordinación: Consiste principalmente en trabajar en equipo. Así, en
Orientación, es muy importante la coordinación del Departamento de
Orientación con el EOE, con el Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica,
con la familia… También es muy importante la coordinación del alumnado entre
sí, favoreciendo el aprendizaje cooperativo.
Diagnóstico: Consiste en detectar y analizar dificultades de aprendizaje y
necesidades específicas de apoyo educativo. Para ello, se realizan las
Evaluaciones Psicopedagógicas.
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Formación: Es una función que constituye a la vez un derecho y una obligación
de todos los docentes. Un ejemplo de formación sería la creación de un grupo
de trabajo sobre la motivación del alumnado.
Programación: La orientación sigue al igual que el resto del currículo una
programación, cuyas líneas generales se incluyen en el Plan de Centro a
través del Plan de Orientación y Acción Tutorial que se concreta anualmente en
el Plan Anual de Centro y se evalúa en la Memoria Final de curso.
6.- PRINCIPIOS BÁSICOS DE LOS MODELOS DE ORIENTACIÓN
Según Rodríguez Espinar, los principios básicos comunes a los modelos de
Orientación son los siguientes:
Prevención, que supone actuaciones de tipo proactivo, es decir, se trata de
actuar siempre antes de que surja el problema o dificultad. Según Caplan,
psiquiatra canadiense que extrapoló el término a la Educación, podemos
diferenciar entre tres tipos de prevención, como es la primaria, que es cuando
se interviene sobre los factores de riesgo, es decir antes de que surja la
dificultad. Prevención secundaria que tiene lugar cuando ya hay algunas
dificultades y entonces se interviene para que estas no vayan a más. Y la
prevención terciaria, que es cuando se interviene para paliar consecuencias,
sería como una rehabilitación. Un ejemplo concreto de este tipo sería
acogernos al Plan de Lectura y Bibliotecas, tanto con un alumno/a que lee poco
(prevención primaria), como con un alumno/a que empieza a mostrar
características o rasgos típicos de la dislexia (prevención secundaria), como
con un alumno/a que tiene diagnosticada la dislexia, y se le ayuda para mejorar
su rendimiento en la lectura.
Desarrollo, implica una orientación que atienda a todos los aspectos del
desarrollo humano. Por ejemplo, los distintos modelos de Orientación
asesorarán tanto en la vertiente personal, académica y profesional para
conseguir un desarrollo integral de nuestro alumnado.
Intervención Social, donde la Orientación no sólo ha de tener en cuenta el
contexto en que se realiza, sino también la posibilidad de intervenir sobre el
propio contexto. Por ejemplo, el intervenir con otros optimiza nuestro desarrollo
y socialización.
7.- DISTINTOS MODELOS DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA
Según nos describe Bisquerra Alzina, un modelo es una representación
simplificada de la realidad sobre la que hay que actuar y que refleja el diseño, la
estructura y los componentes esenciales de un proceso de intervención
psicopedagógica.
Los modelos en general, sirven de guía para la acción, ya que proponen líneas
de actuación práctica cumpliendo dos funciones:
a) Sugerir procesos y procedimientos concretos de actuación en el aula.
b) Sugerir líneas de investigación para validar hipótesis y propuestas de modelos
de intervención.
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Los modelos de Orientación, concretamente, se diferencian entre sí por los ejes de
intervención que siguen y que pueden ser:
- Eje de intervención interna- externa: cuando la orientación es llevada a cabo
por personal del centro, o no en el caso de la intervención externa.
- Eje de intervención individual-grupal: donde podemos situar en un extremo a la
entrevista, y en otro a los grupos desde dos o tres personas hasta
comunidades.
- Eje de intervención directo-indirecto: en la orientación directa, el orientador/a
estará cara a cara o vis a vis con el orientado, y en el indirecto, el orientador/a
ejercerá la función de consultor.
- Eje de intervención reactiva-proactiva: este eje hace referencia a si la
orientación se hace con carácter correctivo, o por el contrario se centra en la
prevención y el desarrollo, es decir, se inicia antes de que se haya detectado la
dificultad.
Teniendo en cuenta lo anterior, vamos a explicar algunos tipos de modelos de
Orientación sabiendo que actualmente se tiende hacia un modelo Psicopedagógico.
Estos modelos serían:
Modelo Clínico, que se caracteriza porque su intervención tiene lugar cuando
el “cliente”, en este caso el alumnado o la familia, pide expresamente la
atención. Los ejes de intervención que lo definen son una intervención directa,
individual, reactiva a una dificultad o problema ya existente y que es
desempeñada por un agente externo, que es quien diagnostica, propone un
tratamiento y un seguimiento.
Modelo de Servicios, este modelo es muy similar al anterior, excepto que en
lugar de la intervención ser primordialmente individual, en este caso la
intervención es grupal, directa, reactiva y externa.
Modelo de Programas, es un modelo cuya intervención se caracteriza por ser
normalmente interna aunque también puede ser externa, desde un enfoque
proactivo, dirigido a un grupo y con repercusión directa, es decir, que no hay
intermediarios. Un ejemplo de modelo de programas sería la aplicación o
desarrollo del programa de Habilidades Sociales de Mickelson y Kazdin en un
grupo clase por parte del tutor/a para prevenir déficit en la adquisición de
Habilidades Sociales en el alumnado.
Modelo Tecnológico, se caracteriza por ser principalmente externo, grupal,
proactivo y directo. Un ejemplo de este modelo sería el programa ORIENTA
que es un CD-interactivo donde los alumnos/as conocen las alternativas
educativas que el sistemas educativo les ofrece a lo largo de su escolarización.
Modelo de Consulta, se caracteriza por tener una intervención indirecta,
grupal, interna y proactiva. Un ejemplo de este modelo sería cuando un tutor/a,
pide al Departamento de Orientación asesoramiento acerca de cómo optimizar
la toma de decisiones en el alumnado, y el Orientador/a aconseja realizar una
serie de ejercicios que se aplicarán en el aula y todo esto repercutirá
positivamente en el alumnado.
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Modelo PSICOPEDAGÓGICO, es el modelo que intentamos perseguir en la
Orientación, y que de hecho se desarrolla caracterizado por una intervención
interna, grupal, indirecta y proactiva. Un ejemplo de este modelo sería el
asesoramiento a la familia acerca de cómo prevenir la drogodependencia en
los hijos/as. Así, este asesoramiento que el Orientador/a proporcione,
repercutirá en los hijos/as o alumnado indirecta y grupalmente, será para
prevenir algo, y será desarrollado por alguien interno al centro.
8.- TÉCNICAS UTILIZADAS EN LA ORIENTACIÓN
En Orientación Educativa, cabe la posibilidad de utilización de multitud de
técnicas para proporcionar la yuda necesaria y requerida en el momento preciso por el
alumnado.
Entre estas técnicas, citaremos las más usualmente utilizadas, que serían entre
otras las siguientes:
- Técnicas de observación
Anecdotarios: Son libretas o cuadernos, donde el profesor/a, tutor/a,
orientador/a anotan acontecimientos que les parecen significativos. El
problema es la subjetividad de los mismos.
Relatos o informes: Son redacciones que se le piden al alumnado, con esto
conseguiremos informarnos de la visión propia de este alumnado en concreto.
Lista de datos: Consiste en identificar si ciertas habilidades se dan o no en el
alumno/a.
Escalas de valoración o estimación: Son listas de datos que permiten graduar
la intensidad con que se produce alguna conducta por ejemplo.
Test sociométricos: Es un test donde el alumnado emite su opinión de
aceptación o rechazo hacia los demás compañeros/as de clase por escrito.
- Técnicas de recogida de información
Cuestionarios: Son un conjunto de preguntas sobre aspectos que interesa
conocer. Estas preguntas son estructuradas y se contestan por escrito. Deben
ser preguntas claras y sencillas.
Entrevistas: Son conversaciones entre al menos dos personas donde se
dialoga sobre un problema o una cuestión determinada. Esta entrevista puede
ser estructurada, si se realiza sobre la base de un cuestionario previamente
elaborado, o no estructurada, que sería que se hacen preguntas abiertas
donde se da mayor libertad al entrevistador y al entrevistado.
- Técnicas de evaluación diagnóstica
Test sociométricos: que son pruebas que permiten establecer la posición de un
alumno/a con respecto a la media del grupo en relación a una serie de
cuestiones como son la inteligencia, aptitudes, personalidad.
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Pruebas objetivas: estas pruebas buscan determinar principalmente si se
poseen determinados conocimientos. Hay muchos tipos, pero entre ellas, las
de respuesta alternativa son las más conocidas.
- Técnicas de grupo
Aunque existen muchas más de las que a continuación comentaremos, con estas
técnicas perseguiremos aumentar la participación de todo el alumnado en tareas de
aprendizaje y mejorar la interacción entre ellos.
Role-playing: nos proporciona información sobre las funciones que
desempeñan los alumnos/as en la estructura informal de la clase.
Brainstroning o torbellino de ideas: donde el grupo ofrece en un clima total de
libertad, el máximo número de ideas acerca de un tema.
Philips 6/6: con esta técnica, dividimos al grupo mayoritario en subgrupos de
seis alumnos/as, para que durante seis minutos discutan sobre un tema y
lleguen a una conclusión coherente sobre el mismo.
9.- IMPLICACIONES EDUCATIVAS DE LA ORIENTACIÓN
Asesorar a la comunidad educativa sobre los niveles de concreción curricular.
Colaborar en la concreción a nuestro centro mediante a elaboración del Plan
de Centro.
Asesorar a Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica sobre los aspectos
psicopedagógicos del Plan de Centro.
Colaborar con el profesorado en la prevención y detección de dificultades de
aprendizaje y en el ajuste de la respuesta educativa mediante medidas tales
como la optatividad, los programas de adaptación curricular, la flexibilización
del currículo,…
Contribuir a la integración del alumnado en el centro y en su grupo-clase.
Personalizar el proceso de Enseñanza-Aprendizaje, dando respuesta a todo el
alumnado en función de sus características y necesidades como por ejemplo
mediante la evaluación inicial para conocer el nivel de competencia curricular
del alumnado, y adaptar la programación a sus necesidades.
Dar respuesta educativa a las necesidades particulares del alumnado, como
por ejemplo a través de apoyos y refuerzos.
Favorecer el proceso de madurez y desarrollo personal del alumnado, así
como la toma de decisiones como por ejemplo mediante la realización de
actividades en la hora de tutoría.
Favorecer la continuidad educativa.
Fomentar el interés y la motivación hacia los aprendizajes escolares.
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Desarrollar los procesos atencionales mediante estrategias que aseguren su
atención inicial y el mantenimiento sostenido de la misma.
Potenciar la memoria comprensiva.
Potenciar la funcionalidad de los conocimientos y el aprendizaje significativo.
Proporcionar experiencias directas para un mayor conocimiento del entorno.
Priorizar los aprendizajes que resulten más funcionales.
Realizar tareas concretas, cortas y motivadoras.
Facilitar la comprensión de conceptos abstractos a través de la manipulación y
el simbolismo.
Generalizar los aprendizajes a otros contextos y situaciones.
Promover la calidad e innovación educativa, como por ejemplo desarrollando
actividades de formación del profesorado para que mejoren en su propia
práctica educativa, mediante el Plan de Formación del Profesorado, y creando
grupos de trabajo.
Elaboración de un programa de Orientación, que es la acción colectiva del
equipo de orientación, junto con otros miembros de la institución, para el
diseño, implementación y evaluación de un plan destinado a la consecución de
unos objetivos concretos en un medio socio educativo en el que previamente
se han determinado y priorizado las necesidades de intervención. Todo
programa debe de asumir plena interrelación con la totalidad del currículo, y
asumir la especificidad curricular del programa de orientación. Los cuatro
principios básicos que fundamentan un programa son independiente, integrado,
evolutivo y equitativo. A la vez, todo programa de orientación basado en el
desarrollo debe de estar organizado bajo una serie de experiencias y
actividades secuenciadas en función de la madurez de los alumnos/as.
También debe estar basado en una evaluación previa de necesidades, implicará a
todos los agentes bajo el conocimiento previo de metas y los objetivos del mismo. Y
debe estar designado para alcanzar objetivos específicos, realistas, y medibles, bajo
un componente de evaluación. Debe usar variedad de recursos, y procedimientos y
estar enfocado en procesos y productos y sobretodo fundamentado en una teoría.
10.- CONCLUSIÓN
Como conclusión, decir que educar es mucho más que enseñar, y orientar para
la vida y en esta tarea de educar debe participar toda la comunidad educativa, ya que
no es tarea exclusiva de los tutores/as y orientadores/as.
Con esta idea, queremos resaltar la importancia de la Orientación en la actividad
educativa, cuyo fin principal es el desarrollo íntegro del alumnado. Para dicho
desarrollo o educación integral, nos basamos en los cuatro pilares básicos de la
Educación que nos cita Jacques Delors en el informe de la Comisión Internacional
sobre la educación para el siglo XXI y que son:
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- Aprender a ser, autónomos, responsables y críticos con nosotros mismos.
- Aprender a hacer, bien nuestro trabajo, a trabajar en equipo, a manejar
tecnologías modernas, a tomar decisiones adecuadas, aprender qué camino
seguir o escoger.
- Aprender a conocer, nuestros intereses, y necesidades, las distintas vías
existentes por ejemplo a la salida de la escolaridad obligatoria, nuestras
aptitudes, nuestros derechos.
- Aprender a convivir, con los demás, con lo que nos rodea.
“Educar es algo más que enseñar, y la educación está formada por dos funciones
básicas: docencia y orientación – tutoría”.
11.- BIBLIOGRAFÍA
Álvarez González, M. 1995. Orientación Profesional”. CEPECS. Barcelona.
Álvarez González, M. y Bisquerra Alzina, R. 1996. “Aproximación al concepto
de Orientación y tutoría”.
Bisquerra Alzina, R. y Álvarez González, M. 1996. “Manual de Orientación y
tutoría”. CISS-Praxis. Barcelona.
Bisquerra Alzina. 1998. “Modelos de Orientación e intervención
psicopedagógica”. Editorial Praxis. Barcelona.
Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la Educación para el
siglo XXI presidida por Jacques Delors. “La Educación encierra un tesoro”.
1997. UNESCO. Santillana.
López Urquízar, N. y Solá Martínez, T. 1999. “Orientación Escolar y tutoría”.
Grupo Ed. Universitario. Granada.
Moreno Castellano, Delgado Sánchez, J.A. y Sanz Oro R. 1996. “Diseño de
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Riart Vendrell, J. 1996. “Funciones generales y básicas de la orientación”.
Editorial Praxis. Barcelona.
Rivas, F. 1995. “Manual de Asesoramiento Vocacional”. Síntesis. Madrid.
Rodríguez Espinar, S. “Teoría y práctica de la Orientación Educativa”. PPV.
Barcelona.
Rodríguez Moreno M.L. 2002. “Manual de Orientación y tutoría. Editorial Praxis.
Sampascual G., Navas L. y Castejón J.L. 1999. “Funciones del orientador en
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