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CLASE: TRANSPORTE Y DOCUMENTACIÓN
INVESTIGACION EN EQUIPO: SITUACION ACTUAL DE CRUCEROS
INTERNACIONALES EN HONDURAS.
CATEDRÁTICA: LICDA AMY PALMA
INTEGRANTES:
 Zenia Roxana Flores Hernández CTA. 201410060364
 Chic Cruz Hernández. CTA. 201530060132
 Sergio René Barahona Andino CTA. 201510060279
 Alejandra Carolina Chinchilla Moreira CTA. 200710410031
2
RESUMEN EJECUTIVO
Actualmente, el turismo se ha convertido en una de las mayores industrias del mundo y los
ingresos generados por el mismo suponen un reglón importante de la economía mundial.
Honduras ha sido privilegiado por un extraordinario patrimonio natural y cultural: cuenta
con las Islas de la Bahía, -rodeadas por el segundo arrecife de coral más grande del mundo-,
Copán -considerada como la Atenas del Nuevo Mundo, playas caribeñas de inigualable
belleza, naturaleza exuberante, ciudades coloniales y milenarias culturas vivas. En
definitiva, un enorme potencial turístico que en el corto plazo, debe ser desarrollado en
forma responsable, sostenible y equilibrada.
En definitiva, el turismo se presenta hoy como una oportunidad de cambio y trasformación
para el desarrollo de nuestro país, como una poderosa herramienta que nos permita alcanzar
una mejor y más justa distribución del ingreso y un aprovechamiento sostenible de los
recursos naturales y culturales de la nación.
El arribo de cruceros a Honduras tiene un crecimiento positivo en el sector de turismo,
desarrollando nuevas políticas en el país, el cual está asociado con un clima de seguridad
que impera en Roatán. El caribe hondureño cuenta con tres principales puertos para
cruceros. La terminal de cruceros de dos de los puestos de atraque es capaz de acomodar
hasta dos buques post-Panamax simultáneamente con más de 8.000 pasajeros.
3
3.1 RESEÑA HISTÓRICA DE LOS CRUCEROS Y PUERTOS EN
HONDURAS
La primera visita de un crucero a Honduras en el 2014 fue del MS Europ, que arribó en
Puerto Cortés el viernes 10 de enero como parte de su ruta “THE LEGACY OF THE
MAYA” (El Legado de los Mayas) contando con aproximadamente 300 pasajeros. El
recorrido de los visitantes por Honduras consistió en una visita a la “Mística Ciudad
Antigua de Copán”, siendo el legado de los Mayas el tema principal del recorrido de esta
nave por México, Centroamérica y con una parada en Colombia.
El viaje comienza en Ciudad de México; los pasajeros abordan la embarcación en el Puerto
de Progreso, en México, visitando Belice antes de arribar en Puerto Cortés. Durante su
desembarque en Honduras, pasajeros visitan la Fortaleza de San Fernando, en Omoa, y
viajan a las Ruinas de Copán, señalado como una de las actividades destacas por la empresa
de cruceros por su condición de Patrimonio Mundial de la UNESCO.
Entre el 2014 y el primer trimestre del año 2016 han arribado casi 318 cruceros siendo el
Puerto Mahogany Bay de Roatán, Islas de la Bahía, con 152 barcos cruceros y 430 mil 343
pasajeros a bordo, seguido del Puerto de Roatán en la isla del mismo nombre con 110
cruceros con 189 mil 545 ocupantes, mientras que el Banana Coast de Trujillo reportó el
atraco de 30 embarcaciones con 52 mil 825 pasajeros.
En diciembre de 2009 se inaugura el muelle de la línea de cruceros Carnival Corporation
ubicado en Mahogany Bay , se inauguro con un crucero de 4,500 pasajeros .
Para datos específicos en la temporada 2016 -2017 dejo 2,352.2 millones de Lempiras (100
Millones de dólares ) , en esta temporada se registro un total de 378 cruceros en un total de
1.088,000 turistas que desembarcaron en las paradisiacas playas de Honduras , los
4
Cruceristas en promedio gastaron 92 dólares (2,162) lempiras por persona durante su
estadía en Honduras.
El jueves 10 de mayo del presente año ataco el Allure of seas el tercer crucero más grande
del mundo en el puerto de Roatán Honduras con más de 6,000 turistas y tres mil tripulantes,
los cuales permanecieron por más de 10 horas en el puerto de Roatán, para lo cual estipulo
que cada turista gasto un aproximado de 100 dólares por persona y en un total se manejó
una cifra de 150 millones de lempiras generados en divisas.
También para el 2019 está prevista la llegada del crucero más grande del mundo el cual
llegara a Roatán el primero de enero. El nombre de dicha nave es Symphony of the seas de
la línea de Royal Caribean. La ciudad flotante cuenta con 18 cubiertas y tiene una
capacidad para 6,780 pasajeros y 2100 miembros de la tripulación.
3.2 ANÁLISIS DEL IMPACTO ECONOMICO Y TURISTICO DE LOS
CRUCEROS EN LAS TRES CIUDADES.
Roatán – Como bien sabemos Roatán es un destino turísticos muy importante no solo a
nivel nacional sino también a nivel internacional ya que está muy bien posicionado en
cuanto a los destinos que la Organización Mundial de Turismos recomienda como destino
a visitar.
Conforme a cifras del año pasado proporcionadas por el Puerto de Roatán, se estima que
cada barco que llega al puerto deja en promedio $230 mil dólares en el destino lo cual es
una gran fuente de empleo y desarrollo para la región y obviamente para el país ya que el
turismo es uno de los más grandes generadores de divisas del país.
En mayo de este año Honduras por medio de Roatán tuvo la oportunidad de presentarse
ante el mundo como un gran destino turístico ya que en dicho mes llego Allure of The Seas
5
el catalogado como el tercer barco de cruceros más grande del mundo el cual contaba con
6000 pasajeros y más de 2000 tripulantes.
Lo cual demuestra que la isla es un destino turístico de alto nivel mundial
https://revistamyt.com/
Roatán es un destino el cual ofrece variedad de actividades entre ellas están:
Hacer canopy: Hay diversos lugares en la isla donde uno puede hacer canopy en diversas
estaciones entre ellos esta el que baja hacia Gumbalimba Park. El trayecto baja la montaña
en dirección a la playa, es de 45 minutos y tiene estaciones fáciles y difíciles. Los guías son
sumamente profesionales y hasta toman fotografías en todo el proceso para hacer constar
que lo hicimos. Al final del trayecto se puede visitar esta reserva natural con sus monos y
sus papagayos. Muy refrescante para pasear un rato
.
Hacer snorkel o buceo.
El arrecife de coral que rodea la isla es la segunda más grande del mundo. Con agua cuya
temperatura fluctúa entre los 24 y 31 grados C y una visibilidad de 15-30 metros, el buceo y
el snorkel constituyen excelentes actividades durante todo el año. Obviamente para hacer
buceo se necesita una certificación, pero si estamos tiempo suficiente en la isla podemos
tomar clases para principiantes y así disfrutar de este mundo submarino. Sino, el snorkel es
sencillo de hacer y hay diversos tours en algunas zonas de la isla donde se puede
practicar. El arrecife de Roatan es el hogar de cientos de especies de peces y de vida
marina.
Ir de fiesta al pueblo de West End.
6
Hay una infinidad de restaurantes, bares y discotecas en el pueblo de West End. Suficientes
como para hacer “bar hopping”. Hospedados en los diversos hoteles, ellos normalmente
ofrecen tours los viernes y sábados para incursionar en la vida nocturna del pueblo, donde
escucharemos ritmos caribeños y el regettón está a la orden del día. Discotecas como “El
Bosque” y lugares como Sundowners, The Purple Turtle, Twisted, Fosters y Fubar son los
sitios de mejor ambiente. No deben dejar de probar el “Monkey Lala” que es el trago
insignia de la vida nocturna en Roatán.
Nadar con delfines y presenciar su show en el Anthony´s Key Resort.
Durante la mayor parte del año, se puede arreglar que vayan en familia a nadar con los
delfines que han sido acariciados y entrenados en el Anthony´s Key Resort. Todos los días
hay un pequeño espectáculo donde los mamíferos acuáticos más inteligentes nos
demuestran sus habilidades y acrobacias. Es sano entretenimiento para toda la familia!
http://thetraveldesigner.net/
Trujillo:
La agresiva campaña del gobierno para promover a Honduras como destino turístico y de
inversión, así como la drástica reducción en los índices de inseguridad, han provocado un
incremento significativo en la llegada de turistas a distintos puntos del país, entre ellos,
Trujillo.
Las expectativas para los seis meses que quedan de este año son altas.
7
“Trujillo espera 15 cruceros en el cierre de este 2018 y eso es una gran noticia para
Honduras”, destaca el gerente del puerto de embarque Banana Coast Tour, Hernán Batres.
Cada llegada tiene un impacto positivo en la economía de la ciudad, pues se incrementan
las ventas de restaurantes, artesanías y la reservación de hoteles.
“Este es un buen número para Trujillo, porque eso demuestra que estamos en crecimiento.
Lo más importante es que las compañías de cruceros nos están considerando y conociendo
este bello destino turístico”, subraya Batres.
“Estos cruceros están confirmados”, adelanta, al tiempo que reconoce la buena imagen que
está plasmando Honduras en materia de turismo, porque “ha despertado un tremendo
interés en los turistas nacionales e internacionales y en este caso no se quedan atrás los
cruceristas”.
De esa forma, Trujillo le está apostando al turismo para que nacionales y extranjeros
puedan visitar una de las mejoras playas en tierra firme del istmo centroamericano y
conocer sus distintas bellezas coloniales.
Trujillo tiene de todo y no solo es playa, mar y sol. Tiene su cultura viva, sus montañas y
ríos son impresionantes y a eso se le agrega su historia precolombina y colonial.
Fuentes de trabajo
Ante la puesta en marcha de la llegada de más naves marítimas se anuncio la construcción
de la segunda etapa del Banana Coast. Esto implica una gran plataforma de dos puestos de
atraque que servirá para buques de gran tamaño. Por lo tanto este proyecto tiene un valor de
más de 20 millones de dólares y tendrá un sistema de desembarco a través del sistema de
cambio preferencial que sería una gran novedad, porque no hay en la región un sistema de
esta naturaleza. Está construcción genera miles de fuentes de trabajo de manera directa e
indirecta. Según los cálculos, esta segunda etapa estará culminada dentro de un año y
medio.
8
https://presidencia.gob.hn
Puerto Cortés:
Puerto Cortés es la ciudad portuaria de San Pedro Sula, la capital industrial de Honduras en
el departamento de Cortés. Está en la costa del Mar Caribe, al norte de San Pedro Sula y al
este de Omoa. Es principal puerto de Honduras y es uno de los puerto más profundo y más
importante de Centroamérica- Cortés es un centro que quizaz no tenga tanta riqueza
turística como lo tiene Trujillo o Roatán. Pero es un significativo puente para que los
turistas visiten zonas como Copan, Ceiba y otros destinos turísticos del país por ende la
llegada de cruceros al puerto más importante de C.A. es algo muy significativo en cuanto al
ingreso de divisas al país. De igual manera Puerto Cortes también ofrece centros muy
atractivos para los turistas los cuales no tienen mucho tiempo de visitar otras ciudades y
tales centros son: EL parque central el cual es muy atractivo. También hay hoteles y
restaurantes en el centro de la ciudad, en la playa municipal, y en otras playas cercanas. La
playa municipal es una gran atracción para los turistas y locales los fines de semana y días
festivos.
Como Dato Adicional: La Empresa Nacional Portuaria de Honduras (ENP) generó
ingresos por 50 millones de lempiras al Estado. Esto, tras registrar ganancias por 223
millones en 2016.
Estadísticas de años anteriores: El turismo de cruceros de Honduras creció un
41.7%durante la temporada 2014-2015 se inició en octubre pasado y concluirá este mes,
informo ayer una fuente oficial en Tegucigalpa.
Durante el periodo atracaron 292 cruceros con 672,713 pasajeros, lo que representa un
crecimiento del 41.7 por ciento con respecto a la temporada anterior según informes del
IHT. También se agregó que el crecimiento positivo del sector está asociado con el clima
de la seguridad que impera en la isla de Roatán, el caribe Hondureño, que cuenta con dos
de los tres principales puertos para cruceros que tiene el país .
Otro factor favorable es la apertura , en 2014 del puerto que funciona en Trujillo , también
en el caribe , En Honduras también atracan cruceros con turistas en Puerto Cortes , aunque
es menor número que en Roatán y Trujillo . En los dos puertos Roatán , uno privado y otro
9
público , atracaron 262 cruceros con un monto global de 619,888 turistas . En el puerto de
Trujillo atracaron 30 barcos con 52.825 turistas. En la temporada 2013-2014 los puertos de
Roatán registraron la llegada de 177 cruceros de 747,606 turistas, que en promedio gastaron
68 dólares cada uno .
https://www.elsalvador.com
La llegada de cruceros a los distintos puertos que se encuentran en el país, Honduras
representa un ingreso económico importante para la economía cada turista que ingresa al
país representa una entrada de dinero.
Los cruceros que arriban a las ciudades Trujillo Roatan y puerto cortes con grandes
cantidades de turistas extranjeros son un punto muy importante para rubro del turismo
Y la economía del país. Cada año desde su apertura las ciudades , Trujillo , Puerto cortes ,
Roata se convirtieron en embajadores de Honduras que reciben a los turistas que deciden
visitar Estos lugares que cuentan con atractivos turísticos e historia.
3.4 INVESTIGACION SOBRE LOS RETOS Y OPORTUNIDADES DE
MEJORA EN LA INDUSTRIA DEL CRUCERISMO EN HONDURAS.
Honduras sigue siendo líder a nivel centroamericano con la llegada de barcos cruceros al
país, según los registros de la Secretaria de Integración Centroamericana SITCA. Y es que,
de acuerdo a la información, en 2011, Honduras recibió la mayor cantidad de cruceristas,
787 mil; seguido por Belice con 728.000; Panamá con 429.000; Costa Rica con 334.000;
Guatemala con 75.000, Nicaragua con 39.000 y El Salvador con 2.000.
10
Cada uno de los países centroamericanos recibió en el mismo periodo un buen número de
buques turísticos, siendo Honduras el del primer lugar con 315, Panamá con 277, Belice
con 269 y Costa Rica con 214. El informe establece además que en términos de
crecimiento, solamente Honduras, Nicaragua y Panamá lograron repuntar entre el 2010 y
2011.
En cuanto a la relación crucerista/crucero se observa un incremento desde el 2006, es decir
que la cantidad de cruceristas que llegan a la región ha aumentado a una tasa más acelerada
que la cantidad de cruceros. Muy probablemente, detalla el informa, esto se deba a que los
cruceros son cada vez más grandes, y por otro lado, tienen una mayor capacidad para
transportar turistas.
A nivel de país, destacan Belice y Honduras, pues son los dos únicos casos en los cuales la
relación crucerista/cruceros es mayor que el promedio centroamericano. La menor relación
de este indicador se observa en El Salvador.
Sobre el particular, la ministra del ramo Nelly Jerez confió que continuaran este año en el
primer lugar ya que las administraciones de los Puertos de Roatán y Mahogany Bay
reportaron para el período 2012-2013, la llegada de 382 barcos con unos 915 mil pasajeros.
‘El crecimiento de la industria de cruceros en Honduras se debe en gran medida a la riqueza
natural que ofrece la isla, a la a promoción permanente a nivel internacional y la existencia
de dos puertos modernos’, detalló Jerez.
El puerto más nuevo de Roatán, el Mahogany Bay fue premiado como el mejor nuevo
puerto de parte de la revista Port Hole, la publicación más influyente en el sector de
cruceros a nivel mundial, en el marco de la Feria de Cruceros Sea Trade que se realiza
anualmente en la ciudad de Miami.
11
Gracias a la apertura de ese segundo muelle en Honduras, las cifras de cruceristas, entre
enero y abril de 2010 presentaron un incremento del 95 %, comparado con el mismo
periodo del año anterior. La pronta apertura de un tercer muelle para el atraco de barcos
cruceros, el Banana Coast en Trujillo, departamento de Colon asegura otro aumento
considerable de turistas al país.
La llegada de estos extranjeros a bordo de barcos a la Isla de Roatán contribuye en
aproximadamente 11% al total de ingresos de divisas por concepto de turismo. En 2011, la
generación total de divisas por este concepto fue de 638.3 millones de dólares.
Debido a la importancia que diariamente adquiere la industria turística de cruceros a nivel
de los países del área, el próximo mes de mayo tendrá lugar en Antigua, Guatemala la II
Conferencia Centroamericana, con la participación de los representantes de las líneas de
cruceros más importantes del mundo.
Solo en el 2011, esta industria movió mas de 16 millones de pasajeros, de los cuales 11.2
millones eran de nacionalidad norteamericana. Las rutas más apetecidas siguen siendo, el
Caribe con el 45%, seguido de Alaska con el 24%, Bahamas con el 23% y Hawái con el
15%.
3.6 ENLISTE CONSEJOS PARA VIAJAR EN CRUCEROS.
1.- Organizar y contratar nuestro viaje
Organizar un viaje en crucero va más allá de comprar unos billetes de embarque. Además
de preparar las excursiones en las diferentes escalas del barco, en muchas ocasiones
tendremos que planificar el traslado al puerto de partida y otros menesteres.
12
Si nuestra experiencia es nula o no nos manejamos bien en Internet, acudir a una agencia de
viajes convencional es una opción recomendable ya que tendríamos la atención de un
asesor profesional que personalmente nos aconsejaría en cuanto al tipo de crucero y todo lo
que el mismo conlleva.
Sin embargo, si nos manejamos bien en Internet, considero más oportuno organizar
nosotros mismos nuestro crucero. Una buena fuente de información son los foros, blogs y
páginas especializadas en los viajes en crucero. Os aseguro que la información que vais a
encontrar, en este sentido, es amplia y muy variada. Una vez, que a través de la información
obtenida, vayamos resolviendo nuestras dudas; el paso siguiente es reservar a través de la
Web de la propia compañía o escoger una agencia de viajes on-line para realizar la reserva.
Salvo que la compañía os ofrezca alguna ventaja (cosa poco probable) soy más partidario
de hacerlo a través de una agencia on-line.
Son muchas las agencias de viaje de este tipo que encontrareis y que os propondrán
multitud de ofertas. Aunque la gran mayoría de ellas son totalmente fiables, es conveniente
que la escogida tenga una buena reputación para lo cual investigar en Internet y conocer las
opiniones de otros viajeros es fundamental.
2.- Reservar con antelación o a última hora
Si buscamos reducir gastos en base a uno de estos dos conceptos, yo diría que actualmente
son mejores las ofertas de última hora. Sin embargo hay que tener en cuenta que este tipo
de reserva nos va a privar de escoger un camarote a nuestro gusto, de ahí que se deba tener
en cuenta este detalle, así como que en ocasiones el crucero de última ofertado pueda no
13
corresponderse con el itinerario o fechas deseadas. Por lo tanto, cruceros de última hora si,
pero con matices.
Yo personalmente, salvo rara excepción, prefiero hacer una reserva anticipada y
asegurarme fecha y camarote. Además también porqué considero que el tiempo previo al
viaje, es un periodo lleno de ilusión en el cual se puede disfrutar con el planteamiento y la
organización previa de nuestro crucero.
3.- Elegir camarote
Teniendo la oportunidad de elegir, yo suelo decantarme por camarotes interiores con buena
ubicación. Hay que tener en cuenta que habitualmente el camarote lo utilizamos para
dormir y que fuera de este menester el tiempo que pasamos en él, es mínimo con relación al
uso que hacemos del resto de espacios del barco. Si en alguna ocasión he escogido un
camarote exterior, siempre ha sido con balcón ya que al menos ofrece la oportunidad de
disfrutar del mismo. Los camarotes exteriores con “ventana” no suelen dar mucho juego, a
veces por ser pequeños ojos de buey, o bien por estar mojados o empañados no ofrecen la
visibilidad que esperábamos. Considero que salvo para personas que tengan problemas con
los espacios cerrados, un camarote interior bien ubicado es una buena elección.
Te recomiendo que solicites el plano de las cubiertas del barco y que busques tú camarote
alejado de las zonas de ruido, tales como ascensores, discotecas, etc. y procura que esté
situado en la zona central del buque y al menos una planta sobre la línea de flotación.
4.- El precio total de un crucero
14
Normalmente el precio del crucero incluye el alojamiento, las comidas y los espectáculos a
bordo. Sin embargo, conviene recordar algunos gastos que debemos añadir al presupuesto.
• Los traslados. Según la ubicación del puerto de embarque pueden ser importantes.
• El seguro. No es un gasto obligatorio, pero si recomendable.
• Las tasas de embarque. Obligatorias y que siempre hay que consultar antes de realizar la
reserva para conocer si van incluidas en el precio que nos ofrecen.
• Las propinas o tasas de servicio. A consultar su importe previamente con la naviera.
• Las bebidas. Salvo el agua no embotellada se deben abonar, a no ser que exista algún tipo
de oferta o “paquete de bebidas”.
• Las excursiones. No obligatorias, pero a buen seguro que nos interesará contratar más de
una. También existe la posibilidad de contratarlas con empresas ajenas a la naviera.
5.- La maleta para un crucero
Evidentemente la ropa que nos llevemos dependerá de la época estival y del destino
escogido. Sin embargo hay una serie de cosas que por tradicionales o convenientes no
debemos olvidar. Os hago un pequeño repaso de esta serie de enseres de “obligado
cumplimiento” que aconsejo tener cuenta: Bañador (para la piscina o los jacuzzi) Ropa
deportiva (para el gimnasio y zonas de deporte) Traje formal (para la cena de gala) Bolso
tipo mochila (para objetos de primera necesidad y excursiones) Medicinas (si estamos en
tratamiento) Chubasquero (por si llueve) Gafas de sol (a veces hay que ser optimista) y por
descontado nuestro teléfono móvil, la cámara de fotos y toda la documentación requerida.
Es conveniente consultar con la compañía naviera las limitaciones de equipaje y objetos
prohibidos a bordo, así como tener en cuenta otras restricciones de peso o espacio de
nuestro equipaje, en función del medio de locomoción hasta y desde el puerto de embarque.
No olvidemos marcar de alguna manera nuestras maletas para hacerlas más reconocibles a
nuestros ojos. Seguramente que esa maleta que a ti te parece tan original, no lo sea tanto.
15
¡Por fin! Llegó ese día tan esperado. Nada más llegar al puerto de partida, ante nosotros ese
estupendo barco que nos espera, ya tan solo nos queda realizar los trámites de embarque y
podremos subir a bordo. Yo sé que ese momento es especial, pero recuerda no separarte
nunca de tus maletas hasta que hayan sido entregadas al personal encargado de recogerlas,
¡Ah! y no olvides llevar un pequeño bolso tipo mochila, que te servirá posteriormente para
las excursiones, donde has de llevar tu documentación personal y la del viaje, así como
algunos objetos personales que puedas necesitar, entre los que a buen seguro deben estar tu
teléfono móvil y cámara fotográfica.
6.- El embarque
Te recomiendo que llegues con tiempo más que suficiente, al indicado como hora de
embarque. Los primeros que llegan, embarcan primero y antes comienzan a disfrutar de
sentirse a bordo. Hasta pasados todos los controles de embarque ten siempre a mano el
pasaporte, los billetes y cualquier otra documentación que se te haya indicado. Recuerda
que tu bolso de mano, además de para guardar la documentación y objetos personales,
también debe servirte para llevar en él cualquier medicina que estés tomando e incluso
alguna muda. Aunque sea algo extraordinario no es la primera vez he visto extraviar una
maleta y ese bolso podría convertirse en lo único que dispones mientras solucionas el
incidente.
Una vez hayas entregado tus maletas debidamente etiquetadas y ya superadas las colas de
espera por fin podrás subir a bordo. Aprovecha para conocer y tomar fotografías de los
interiores del barco, si has sido de los primeros en embarcar no habrá demasiada gente a
bordo. ¡Ah! y no olvides llevar encima SIEMPRE esa tarjetita que te han dado para
embarcar; además de ser tu identificación a bordo es el medio de pago aceptado en el barco.
7.- Una vez a bordo
16
Revisa bien tu camarote y que todo esté a tu gusto, comprueba tu turno de cena y si deseas
hacer algún cambio de turno o de mesa, habla con él maître, ese es el mejor momento de
hacerlo. En recepción, si lo necesitas, podrán aclarar tus dudas iniciales y en cuanto tus
maletas lleguen al camarote, ponte cómodo y disfruta de tu crucero. Todas las noches
recibirás en tu camarote el programa de las diversas actividades que se realizan a bordo, las
excursiones del día y consejos sobre la vestimenta más apropiada. Si durante el crucero
celebras algún acontecimiento familiar, aniversario, cumpleaños etc. es aconsejable
comunicarlo al director del crucero ya que seguramente tendrán algún detalle contigo.
Si bien las propinas ya te las cargarán en tu cuenta, hay gente que aparte acostumbra a dar
en metálico alguna propina directamente en mano a sus camareros o mozo de habitación.
En este sentido, si tienes intención de hacerlo, te aconsejo que lo hagas directamente el
primer día, ya que es cuando suele “funcionar” ese gesto para el resto del crucero.
8.- Las normas de a bordo.
Como en toda comunidad, en el barco, existen una serie de normas y pautas de
comportamiento. Respeta las normas y si viajas con niños esfuérzate en que también ellos
lo hagan. Recuerda que existen cierto tipo de objetos que están prohibidos llevar a bordo.
En los barcos existen restricciones respecto de fumar a bordo, pero siempre se podrá
encontrar espacios habilitados para ello.
Respeta y colabora en el simulacro o ejercicio de seguridad, el cual te recuerdo es de
participación obligatoria.
Ten en cuenta que en el barco vivirás varios días en compañía de otros viajeros que tanto
como tú, desean pasarlo bien y para eso hay normas de convivencia básica que deben ser
respetadas.
17
Si algo no va bien, si crees que en algo debes reclamar, dirígete al director de hotel y
exponle tus quejas. Es más que probable que todo se solucione. Pero por favor en ningún
caso te pases el crucero poniendo reclamaciones y amargado todo el día. Si algo hay que
criticar o denunciar, ese no es el momento.
9.- Puertos de escala y excursiones
Si desciendes del crucero para visitar alguno de los destinos en los que se detenga,
infórmate bien acerca de la hora de embarque. Ningún crucero espera y si te retrasas será tu
problema el quedarte en tierra.
En todos los puertos dispondrás de excursiones organizadas, que podrás contratar
previamente con la naviera, en la propia oficina de excursiones del barco o bien con otras
empresas ajenas. Mi consejo es que compares precios. Por experiencia te comento que a
veces la misma excursión puede llegar a costar la mitad si contratas con empresas ajenas. Si
optas por esta opción te recomiendo que escojas empresas internacionalmente reconocidas,
en Internet podrás encontrar opiniones sobre ellas.
Una diferencia entre estas excursiones y las contratadas con la naviera, es que tu
desembarco será después de que desembarquen los viajeros con excursiones “oficiales”,
aún así suelen merecer mucho más la pena por la diferencia de precio. Otra opción es ir a tu
aire, juntarte con algún otro compañero de viaje y a pie de barco tomar un medio de
locomoción a vuestra medida.
18
También hay viajeros que prefieren quedarse en el barco durante las escalas y aprovechar la
ausencia de pasaje para disfrutar con mucha más comodidad de las diferentes opciones de
entretenimiento que el barco puede ofrecerte.
10.- Tras finalizar nuestro crucero
Los días que has pasado a bordo a buen seguro te han brindado la oportunidad de conocer
nuevas gentes, incluso puede que hayas hecho algunas amistades con las que has
compartido una experiencia estupenda y que seguramente repetirás. Trata de mantener un
contacto con ellos, quien sabe puedan ser unos estupendos compañeros de viaje en tu
próximo crucero.
Posiblemente ya habrás rellenado, antes de abandonar el barco, el cuestionario de
satisfacción o quizás lo hagas ahora. En cualquier caso sería bueno ir un poco más allá y
que escribieras un reportaje o resumen de todo aquello que has vivido. Lo bueno que
encontraste y también si algo no fue bien. Este es el momento de hacer un balance de tú
crucero y dejarlo plasmado junto con ese montón de fotos que te has traído, tanto del barco
como de las diferentes ciudades visitadas. Todo este dossier va a conseguir dejar
imborrables tus recuerdos, además de servirte para ayudarte a exponer tu opinión a otros
cruceristas.
Si cuando preparaste tu crucero Internet te sirvió para conocer opiniones de otros viajeros y
tomar decisiones, ha llegado el momento de que seas tú quien sea útil a los demás. A buen
seguro vas a encontrar tiempo libre para exponer tu viaje, tus experiencias y consejos a
través de foros o webs especializadas como cruceroadicto.com. Seguramente que otros te
los agradecerán y tú disfrutarás con ello.
De cara a un próximo crucero, mantente informado de las ofertas que puedan presentarse.
Con el simple hecho de facilitar tu correo electrónico en diversas Web dedicadas a la venta
19
de cruceros, tendrás una información periódica de las más diversas ofertas de anticipación,
última hora, posicionamiento o cruceros especiales.
También puedes mantenerte al día, participando en foros o consultando páginas dedicadas a
este tema.
20
Lecciones aprendidas
El conocimiento adquirido durante la investigación y elaboración de l informe sobre el
proceso de abordaje a un crucero actividades a realizar, destinos turísticos que estos
visitan la importancia que tiene la llegada de esos cruceros a los destinos hondureños
Roatan Trujillo y Puerto cortes el impacto económico que representan y la importancia
ante el sector Turístico
1- Primeros pasos antes de abordar un crucero .
2- Actividades a realizar en los destinos que este tiene en su bitácora.
3- Puertos y escalas actividades, excursiones en los destinos .
4- Normas que se establecen a bordo del crucero.
BIBLIOGRAFIA
 https://www.direcon.gob.cl/wp-
content/uploads/2017/03/Honduras_11_perfil_sectorial_turismo.pdf
 https://portalunico.iaip.gob.hn/portal/ver_documento.php?uid=MjA2MTk4OTM0N
zYzNDg3MTI0NjE5ODcyMzQy
 http://www.laprensa.hn/economia/1184825-410/trujillo-turismo-impacto-
economico-ampliacion-banana-coast-cruceros
 https://cruceroadicto.com/consejos-para-tu-primer-crucero.html
21
Cruceros que arriban a Roatan, Trujillo , Puerto cortes
Roatan
Celebrity cruises
Viking cruises
Tui cruises
Royal caribbean international
NCL Geteway cruises
Carnival glory cruises
Discovery cruises
Año 2017, 518000 cruceristas.
Trujillo
Discovery II
Silver wind
La holland Ammerican
TUI Discovery
Europa cruises
Año 2017. 400,000 cruceristas
Puerto cortes
Europa II
Año 2017 430,000 cruceristas
22
3.3 DIAGRAMA DE FLUJO PARA EMBARCAR UN CRUCERO
LLEGAR 4
HORAS
ANTES DE
ZARPAR
ENTREGA Y
RECOGIDA
DE MALETAS
POR PARTE
DEL
PERSONAL
DE TIERRA .
ENTREGA
DEL
PASAPOR
TE Y VISA
DE DER
NECESARI
O .
DISTRIBUCI
ON DE
COLAS, SE
EMBARCA
SEGÚN EL
NIVEL .
DOCUMENT
ACION A
ENTREGAR .
TARJETA DE
CREDITO O
DEBITO PARA
GASTOS A
BORDO.
ENTRE
GA DE
LA
TARJE
TA DE
CRUCE
RO.
PROCED
E A
ABORDA
R. ..
CUESTIO
NARIO
DE
SALUD.
BILLETE
DE
CRUCER
O.
DOCUMENT
ACION A
ENTREGAR .

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  • 1. 1 CLASE: TRANSPORTE Y DOCUMENTACIÓN INVESTIGACION EN EQUIPO: SITUACION ACTUAL DE CRUCEROS INTERNACIONALES EN HONDURAS. CATEDRÁTICA: LICDA AMY PALMA INTEGRANTES:  Zenia Roxana Flores Hernández CTA. 201410060364  Chic Cruz Hernández. CTA. 201530060132  Sergio René Barahona Andino CTA. 201510060279  Alejandra Carolina Chinchilla Moreira CTA. 200710410031
  • 2. 2 RESUMEN EJECUTIVO Actualmente, el turismo se ha convertido en una de las mayores industrias del mundo y los ingresos generados por el mismo suponen un reglón importante de la economía mundial. Honduras ha sido privilegiado por un extraordinario patrimonio natural y cultural: cuenta con las Islas de la Bahía, -rodeadas por el segundo arrecife de coral más grande del mundo-, Copán -considerada como la Atenas del Nuevo Mundo, playas caribeñas de inigualable belleza, naturaleza exuberante, ciudades coloniales y milenarias culturas vivas. En definitiva, un enorme potencial turístico que en el corto plazo, debe ser desarrollado en forma responsable, sostenible y equilibrada. En definitiva, el turismo se presenta hoy como una oportunidad de cambio y trasformación para el desarrollo de nuestro país, como una poderosa herramienta que nos permita alcanzar una mejor y más justa distribución del ingreso y un aprovechamiento sostenible de los recursos naturales y culturales de la nación. El arribo de cruceros a Honduras tiene un crecimiento positivo en el sector de turismo, desarrollando nuevas políticas en el país, el cual está asociado con un clima de seguridad que impera en Roatán. El caribe hondureño cuenta con tres principales puertos para cruceros. La terminal de cruceros de dos de los puestos de atraque es capaz de acomodar hasta dos buques post-Panamax simultáneamente con más de 8.000 pasajeros.
  • 3. 3 3.1 RESEÑA HISTÓRICA DE LOS CRUCEROS Y PUERTOS EN HONDURAS La primera visita de un crucero a Honduras en el 2014 fue del MS Europ, que arribó en Puerto Cortés el viernes 10 de enero como parte de su ruta “THE LEGACY OF THE MAYA” (El Legado de los Mayas) contando con aproximadamente 300 pasajeros. El recorrido de los visitantes por Honduras consistió en una visita a la “Mística Ciudad Antigua de Copán”, siendo el legado de los Mayas el tema principal del recorrido de esta nave por México, Centroamérica y con una parada en Colombia. El viaje comienza en Ciudad de México; los pasajeros abordan la embarcación en el Puerto de Progreso, en México, visitando Belice antes de arribar en Puerto Cortés. Durante su desembarque en Honduras, pasajeros visitan la Fortaleza de San Fernando, en Omoa, y viajan a las Ruinas de Copán, señalado como una de las actividades destacas por la empresa de cruceros por su condición de Patrimonio Mundial de la UNESCO. Entre el 2014 y el primer trimestre del año 2016 han arribado casi 318 cruceros siendo el Puerto Mahogany Bay de Roatán, Islas de la Bahía, con 152 barcos cruceros y 430 mil 343 pasajeros a bordo, seguido del Puerto de Roatán en la isla del mismo nombre con 110 cruceros con 189 mil 545 ocupantes, mientras que el Banana Coast de Trujillo reportó el atraco de 30 embarcaciones con 52 mil 825 pasajeros. En diciembre de 2009 se inaugura el muelle de la línea de cruceros Carnival Corporation ubicado en Mahogany Bay , se inauguro con un crucero de 4,500 pasajeros . Para datos específicos en la temporada 2016 -2017 dejo 2,352.2 millones de Lempiras (100 Millones de dólares ) , en esta temporada se registro un total de 378 cruceros en un total de 1.088,000 turistas que desembarcaron en las paradisiacas playas de Honduras , los
  • 4. 4 Cruceristas en promedio gastaron 92 dólares (2,162) lempiras por persona durante su estadía en Honduras. El jueves 10 de mayo del presente año ataco el Allure of seas el tercer crucero más grande del mundo en el puerto de Roatán Honduras con más de 6,000 turistas y tres mil tripulantes, los cuales permanecieron por más de 10 horas en el puerto de Roatán, para lo cual estipulo que cada turista gasto un aproximado de 100 dólares por persona y en un total se manejó una cifra de 150 millones de lempiras generados en divisas. También para el 2019 está prevista la llegada del crucero más grande del mundo el cual llegara a Roatán el primero de enero. El nombre de dicha nave es Symphony of the seas de la línea de Royal Caribean. La ciudad flotante cuenta con 18 cubiertas y tiene una capacidad para 6,780 pasajeros y 2100 miembros de la tripulación. 3.2 ANÁLISIS DEL IMPACTO ECONOMICO Y TURISTICO DE LOS CRUCEROS EN LAS TRES CIUDADES. Roatán – Como bien sabemos Roatán es un destino turísticos muy importante no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional ya que está muy bien posicionado en cuanto a los destinos que la Organización Mundial de Turismos recomienda como destino a visitar. Conforme a cifras del año pasado proporcionadas por el Puerto de Roatán, se estima que cada barco que llega al puerto deja en promedio $230 mil dólares en el destino lo cual es una gran fuente de empleo y desarrollo para la región y obviamente para el país ya que el turismo es uno de los más grandes generadores de divisas del país. En mayo de este año Honduras por medio de Roatán tuvo la oportunidad de presentarse ante el mundo como un gran destino turístico ya que en dicho mes llego Allure of The Seas
  • 5. 5 el catalogado como el tercer barco de cruceros más grande del mundo el cual contaba con 6000 pasajeros y más de 2000 tripulantes. Lo cual demuestra que la isla es un destino turístico de alto nivel mundial https://revistamyt.com/ Roatán es un destino el cual ofrece variedad de actividades entre ellas están: Hacer canopy: Hay diversos lugares en la isla donde uno puede hacer canopy en diversas estaciones entre ellos esta el que baja hacia Gumbalimba Park. El trayecto baja la montaña en dirección a la playa, es de 45 minutos y tiene estaciones fáciles y difíciles. Los guías son sumamente profesionales y hasta toman fotografías en todo el proceso para hacer constar que lo hicimos. Al final del trayecto se puede visitar esta reserva natural con sus monos y sus papagayos. Muy refrescante para pasear un rato . Hacer snorkel o buceo. El arrecife de coral que rodea la isla es la segunda más grande del mundo. Con agua cuya temperatura fluctúa entre los 24 y 31 grados C y una visibilidad de 15-30 metros, el buceo y el snorkel constituyen excelentes actividades durante todo el año. Obviamente para hacer buceo se necesita una certificación, pero si estamos tiempo suficiente en la isla podemos tomar clases para principiantes y así disfrutar de este mundo submarino. Sino, el snorkel es sencillo de hacer y hay diversos tours en algunas zonas de la isla donde se puede practicar. El arrecife de Roatan es el hogar de cientos de especies de peces y de vida marina. Ir de fiesta al pueblo de West End.
  • 6. 6 Hay una infinidad de restaurantes, bares y discotecas en el pueblo de West End. Suficientes como para hacer “bar hopping”. Hospedados en los diversos hoteles, ellos normalmente ofrecen tours los viernes y sábados para incursionar en la vida nocturna del pueblo, donde escucharemos ritmos caribeños y el regettón está a la orden del día. Discotecas como “El Bosque” y lugares como Sundowners, The Purple Turtle, Twisted, Fosters y Fubar son los sitios de mejor ambiente. No deben dejar de probar el “Monkey Lala” que es el trago insignia de la vida nocturna en Roatán. Nadar con delfines y presenciar su show en el Anthony´s Key Resort. Durante la mayor parte del año, se puede arreglar que vayan en familia a nadar con los delfines que han sido acariciados y entrenados en el Anthony´s Key Resort. Todos los días hay un pequeño espectáculo donde los mamíferos acuáticos más inteligentes nos demuestran sus habilidades y acrobacias. Es sano entretenimiento para toda la familia! http://thetraveldesigner.net/ Trujillo: La agresiva campaña del gobierno para promover a Honduras como destino turístico y de inversión, así como la drástica reducción en los índices de inseguridad, han provocado un incremento significativo en la llegada de turistas a distintos puntos del país, entre ellos, Trujillo. Las expectativas para los seis meses que quedan de este año son altas.
  • 7. 7 “Trujillo espera 15 cruceros en el cierre de este 2018 y eso es una gran noticia para Honduras”, destaca el gerente del puerto de embarque Banana Coast Tour, Hernán Batres. Cada llegada tiene un impacto positivo en la economía de la ciudad, pues se incrementan las ventas de restaurantes, artesanías y la reservación de hoteles. “Este es un buen número para Trujillo, porque eso demuestra que estamos en crecimiento. Lo más importante es que las compañías de cruceros nos están considerando y conociendo este bello destino turístico”, subraya Batres. “Estos cruceros están confirmados”, adelanta, al tiempo que reconoce la buena imagen que está plasmando Honduras en materia de turismo, porque “ha despertado un tremendo interés en los turistas nacionales e internacionales y en este caso no se quedan atrás los cruceristas”. De esa forma, Trujillo le está apostando al turismo para que nacionales y extranjeros puedan visitar una de las mejoras playas en tierra firme del istmo centroamericano y conocer sus distintas bellezas coloniales. Trujillo tiene de todo y no solo es playa, mar y sol. Tiene su cultura viva, sus montañas y ríos son impresionantes y a eso se le agrega su historia precolombina y colonial. Fuentes de trabajo Ante la puesta en marcha de la llegada de más naves marítimas se anuncio la construcción de la segunda etapa del Banana Coast. Esto implica una gran plataforma de dos puestos de atraque que servirá para buques de gran tamaño. Por lo tanto este proyecto tiene un valor de más de 20 millones de dólares y tendrá un sistema de desembarco a través del sistema de cambio preferencial que sería una gran novedad, porque no hay en la región un sistema de esta naturaleza. Está construcción genera miles de fuentes de trabajo de manera directa e indirecta. Según los cálculos, esta segunda etapa estará culminada dentro de un año y medio.
  • 8. 8 https://presidencia.gob.hn Puerto Cortés: Puerto Cortés es la ciudad portuaria de San Pedro Sula, la capital industrial de Honduras en el departamento de Cortés. Está en la costa del Mar Caribe, al norte de San Pedro Sula y al este de Omoa. Es principal puerto de Honduras y es uno de los puerto más profundo y más importante de Centroamérica- Cortés es un centro que quizaz no tenga tanta riqueza turística como lo tiene Trujillo o Roatán. Pero es un significativo puente para que los turistas visiten zonas como Copan, Ceiba y otros destinos turísticos del país por ende la llegada de cruceros al puerto más importante de C.A. es algo muy significativo en cuanto al ingreso de divisas al país. De igual manera Puerto Cortes también ofrece centros muy atractivos para los turistas los cuales no tienen mucho tiempo de visitar otras ciudades y tales centros son: EL parque central el cual es muy atractivo. También hay hoteles y restaurantes en el centro de la ciudad, en la playa municipal, y en otras playas cercanas. La playa municipal es una gran atracción para los turistas y locales los fines de semana y días festivos. Como Dato Adicional: La Empresa Nacional Portuaria de Honduras (ENP) generó ingresos por 50 millones de lempiras al Estado. Esto, tras registrar ganancias por 223 millones en 2016. Estadísticas de años anteriores: El turismo de cruceros de Honduras creció un 41.7%durante la temporada 2014-2015 se inició en octubre pasado y concluirá este mes, informo ayer una fuente oficial en Tegucigalpa. Durante el periodo atracaron 292 cruceros con 672,713 pasajeros, lo que representa un crecimiento del 41.7 por ciento con respecto a la temporada anterior según informes del IHT. También se agregó que el crecimiento positivo del sector está asociado con el clima de la seguridad que impera en la isla de Roatán, el caribe Hondureño, que cuenta con dos de los tres principales puertos para cruceros que tiene el país . Otro factor favorable es la apertura , en 2014 del puerto que funciona en Trujillo , también en el caribe , En Honduras también atracan cruceros con turistas en Puerto Cortes , aunque es menor número que en Roatán y Trujillo . En los dos puertos Roatán , uno privado y otro
  • 9. 9 público , atracaron 262 cruceros con un monto global de 619,888 turistas . En el puerto de Trujillo atracaron 30 barcos con 52.825 turistas. En la temporada 2013-2014 los puertos de Roatán registraron la llegada de 177 cruceros de 747,606 turistas, que en promedio gastaron 68 dólares cada uno . https://www.elsalvador.com La llegada de cruceros a los distintos puertos que se encuentran en el país, Honduras representa un ingreso económico importante para la economía cada turista que ingresa al país representa una entrada de dinero. Los cruceros que arriban a las ciudades Trujillo Roatan y puerto cortes con grandes cantidades de turistas extranjeros son un punto muy importante para rubro del turismo Y la economía del país. Cada año desde su apertura las ciudades , Trujillo , Puerto cortes , Roata se convirtieron en embajadores de Honduras que reciben a los turistas que deciden visitar Estos lugares que cuentan con atractivos turísticos e historia. 3.4 INVESTIGACION SOBRE LOS RETOS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA INDUSTRIA DEL CRUCERISMO EN HONDURAS. Honduras sigue siendo líder a nivel centroamericano con la llegada de barcos cruceros al país, según los registros de la Secretaria de Integración Centroamericana SITCA. Y es que, de acuerdo a la información, en 2011, Honduras recibió la mayor cantidad de cruceristas, 787 mil; seguido por Belice con 728.000; Panamá con 429.000; Costa Rica con 334.000; Guatemala con 75.000, Nicaragua con 39.000 y El Salvador con 2.000.
  • 10. 10 Cada uno de los países centroamericanos recibió en el mismo periodo un buen número de buques turísticos, siendo Honduras el del primer lugar con 315, Panamá con 277, Belice con 269 y Costa Rica con 214. El informe establece además que en términos de crecimiento, solamente Honduras, Nicaragua y Panamá lograron repuntar entre el 2010 y 2011. En cuanto a la relación crucerista/crucero se observa un incremento desde el 2006, es decir que la cantidad de cruceristas que llegan a la región ha aumentado a una tasa más acelerada que la cantidad de cruceros. Muy probablemente, detalla el informa, esto se deba a que los cruceros son cada vez más grandes, y por otro lado, tienen una mayor capacidad para transportar turistas. A nivel de país, destacan Belice y Honduras, pues son los dos únicos casos en los cuales la relación crucerista/cruceros es mayor que el promedio centroamericano. La menor relación de este indicador se observa en El Salvador. Sobre el particular, la ministra del ramo Nelly Jerez confió que continuaran este año en el primer lugar ya que las administraciones de los Puertos de Roatán y Mahogany Bay reportaron para el período 2012-2013, la llegada de 382 barcos con unos 915 mil pasajeros. ‘El crecimiento de la industria de cruceros en Honduras se debe en gran medida a la riqueza natural que ofrece la isla, a la a promoción permanente a nivel internacional y la existencia de dos puertos modernos’, detalló Jerez. El puerto más nuevo de Roatán, el Mahogany Bay fue premiado como el mejor nuevo puerto de parte de la revista Port Hole, la publicación más influyente en el sector de cruceros a nivel mundial, en el marco de la Feria de Cruceros Sea Trade que se realiza anualmente en la ciudad de Miami.
  • 11. 11 Gracias a la apertura de ese segundo muelle en Honduras, las cifras de cruceristas, entre enero y abril de 2010 presentaron un incremento del 95 %, comparado con el mismo periodo del año anterior. La pronta apertura de un tercer muelle para el atraco de barcos cruceros, el Banana Coast en Trujillo, departamento de Colon asegura otro aumento considerable de turistas al país. La llegada de estos extranjeros a bordo de barcos a la Isla de Roatán contribuye en aproximadamente 11% al total de ingresos de divisas por concepto de turismo. En 2011, la generación total de divisas por este concepto fue de 638.3 millones de dólares. Debido a la importancia que diariamente adquiere la industria turística de cruceros a nivel de los países del área, el próximo mes de mayo tendrá lugar en Antigua, Guatemala la II Conferencia Centroamericana, con la participación de los representantes de las líneas de cruceros más importantes del mundo. Solo en el 2011, esta industria movió mas de 16 millones de pasajeros, de los cuales 11.2 millones eran de nacionalidad norteamericana. Las rutas más apetecidas siguen siendo, el Caribe con el 45%, seguido de Alaska con el 24%, Bahamas con el 23% y Hawái con el 15%. 3.6 ENLISTE CONSEJOS PARA VIAJAR EN CRUCEROS. 1.- Organizar y contratar nuestro viaje Organizar un viaje en crucero va más allá de comprar unos billetes de embarque. Además de preparar las excursiones en las diferentes escalas del barco, en muchas ocasiones tendremos que planificar el traslado al puerto de partida y otros menesteres.
  • 12. 12 Si nuestra experiencia es nula o no nos manejamos bien en Internet, acudir a una agencia de viajes convencional es una opción recomendable ya que tendríamos la atención de un asesor profesional que personalmente nos aconsejaría en cuanto al tipo de crucero y todo lo que el mismo conlleva. Sin embargo, si nos manejamos bien en Internet, considero más oportuno organizar nosotros mismos nuestro crucero. Una buena fuente de información son los foros, blogs y páginas especializadas en los viajes en crucero. Os aseguro que la información que vais a encontrar, en este sentido, es amplia y muy variada. Una vez, que a través de la información obtenida, vayamos resolviendo nuestras dudas; el paso siguiente es reservar a través de la Web de la propia compañía o escoger una agencia de viajes on-line para realizar la reserva. Salvo que la compañía os ofrezca alguna ventaja (cosa poco probable) soy más partidario de hacerlo a través de una agencia on-line. Son muchas las agencias de viaje de este tipo que encontrareis y que os propondrán multitud de ofertas. Aunque la gran mayoría de ellas son totalmente fiables, es conveniente que la escogida tenga una buena reputación para lo cual investigar en Internet y conocer las opiniones de otros viajeros es fundamental. 2.- Reservar con antelación o a última hora Si buscamos reducir gastos en base a uno de estos dos conceptos, yo diría que actualmente son mejores las ofertas de última hora. Sin embargo hay que tener en cuenta que este tipo de reserva nos va a privar de escoger un camarote a nuestro gusto, de ahí que se deba tener en cuenta este detalle, así como que en ocasiones el crucero de última ofertado pueda no
  • 13. 13 corresponderse con el itinerario o fechas deseadas. Por lo tanto, cruceros de última hora si, pero con matices. Yo personalmente, salvo rara excepción, prefiero hacer una reserva anticipada y asegurarme fecha y camarote. Además también porqué considero que el tiempo previo al viaje, es un periodo lleno de ilusión en el cual se puede disfrutar con el planteamiento y la organización previa de nuestro crucero. 3.- Elegir camarote Teniendo la oportunidad de elegir, yo suelo decantarme por camarotes interiores con buena ubicación. Hay que tener en cuenta que habitualmente el camarote lo utilizamos para dormir y que fuera de este menester el tiempo que pasamos en él, es mínimo con relación al uso que hacemos del resto de espacios del barco. Si en alguna ocasión he escogido un camarote exterior, siempre ha sido con balcón ya que al menos ofrece la oportunidad de disfrutar del mismo. Los camarotes exteriores con “ventana” no suelen dar mucho juego, a veces por ser pequeños ojos de buey, o bien por estar mojados o empañados no ofrecen la visibilidad que esperábamos. Considero que salvo para personas que tengan problemas con los espacios cerrados, un camarote interior bien ubicado es una buena elección. Te recomiendo que solicites el plano de las cubiertas del barco y que busques tú camarote alejado de las zonas de ruido, tales como ascensores, discotecas, etc. y procura que esté situado en la zona central del buque y al menos una planta sobre la línea de flotación. 4.- El precio total de un crucero
  • 14. 14 Normalmente el precio del crucero incluye el alojamiento, las comidas y los espectáculos a bordo. Sin embargo, conviene recordar algunos gastos que debemos añadir al presupuesto. • Los traslados. Según la ubicación del puerto de embarque pueden ser importantes. • El seguro. No es un gasto obligatorio, pero si recomendable. • Las tasas de embarque. Obligatorias y que siempre hay que consultar antes de realizar la reserva para conocer si van incluidas en el precio que nos ofrecen. • Las propinas o tasas de servicio. A consultar su importe previamente con la naviera. • Las bebidas. Salvo el agua no embotellada se deben abonar, a no ser que exista algún tipo de oferta o “paquete de bebidas”. • Las excursiones. No obligatorias, pero a buen seguro que nos interesará contratar más de una. También existe la posibilidad de contratarlas con empresas ajenas a la naviera. 5.- La maleta para un crucero Evidentemente la ropa que nos llevemos dependerá de la época estival y del destino escogido. Sin embargo hay una serie de cosas que por tradicionales o convenientes no debemos olvidar. Os hago un pequeño repaso de esta serie de enseres de “obligado cumplimiento” que aconsejo tener cuenta: Bañador (para la piscina o los jacuzzi) Ropa deportiva (para el gimnasio y zonas de deporte) Traje formal (para la cena de gala) Bolso tipo mochila (para objetos de primera necesidad y excursiones) Medicinas (si estamos en tratamiento) Chubasquero (por si llueve) Gafas de sol (a veces hay que ser optimista) y por descontado nuestro teléfono móvil, la cámara de fotos y toda la documentación requerida. Es conveniente consultar con la compañía naviera las limitaciones de equipaje y objetos prohibidos a bordo, así como tener en cuenta otras restricciones de peso o espacio de nuestro equipaje, en función del medio de locomoción hasta y desde el puerto de embarque. No olvidemos marcar de alguna manera nuestras maletas para hacerlas más reconocibles a nuestros ojos. Seguramente que esa maleta que a ti te parece tan original, no lo sea tanto.
  • 15. 15 ¡Por fin! Llegó ese día tan esperado. Nada más llegar al puerto de partida, ante nosotros ese estupendo barco que nos espera, ya tan solo nos queda realizar los trámites de embarque y podremos subir a bordo. Yo sé que ese momento es especial, pero recuerda no separarte nunca de tus maletas hasta que hayan sido entregadas al personal encargado de recogerlas, ¡Ah! y no olvides llevar un pequeño bolso tipo mochila, que te servirá posteriormente para las excursiones, donde has de llevar tu documentación personal y la del viaje, así como algunos objetos personales que puedas necesitar, entre los que a buen seguro deben estar tu teléfono móvil y cámara fotográfica. 6.- El embarque Te recomiendo que llegues con tiempo más que suficiente, al indicado como hora de embarque. Los primeros que llegan, embarcan primero y antes comienzan a disfrutar de sentirse a bordo. Hasta pasados todos los controles de embarque ten siempre a mano el pasaporte, los billetes y cualquier otra documentación que se te haya indicado. Recuerda que tu bolso de mano, además de para guardar la documentación y objetos personales, también debe servirte para llevar en él cualquier medicina que estés tomando e incluso alguna muda. Aunque sea algo extraordinario no es la primera vez he visto extraviar una maleta y ese bolso podría convertirse en lo único que dispones mientras solucionas el incidente. Una vez hayas entregado tus maletas debidamente etiquetadas y ya superadas las colas de espera por fin podrás subir a bordo. Aprovecha para conocer y tomar fotografías de los interiores del barco, si has sido de los primeros en embarcar no habrá demasiada gente a bordo. ¡Ah! y no olvides llevar encima SIEMPRE esa tarjetita que te han dado para embarcar; además de ser tu identificación a bordo es el medio de pago aceptado en el barco. 7.- Una vez a bordo
  • 16. 16 Revisa bien tu camarote y que todo esté a tu gusto, comprueba tu turno de cena y si deseas hacer algún cambio de turno o de mesa, habla con él maître, ese es el mejor momento de hacerlo. En recepción, si lo necesitas, podrán aclarar tus dudas iniciales y en cuanto tus maletas lleguen al camarote, ponte cómodo y disfruta de tu crucero. Todas las noches recibirás en tu camarote el programa de las diversas actividades que se realizan a bordo, las excursiones del día y consejos sobre la vestimenta más apropiada. Si durante el crucero celebras algún acontecimiento familiar, aniversario, cumpleaños etc. es aconsejable comunicarlo al director del crucero ya que seguramente tendrán algún detalle contigo. Si bien las propinas ya te las cargarán en tu cuenta, hay gente que aparte acostumbra a dar en metálico alguna propina directamente en mano a sus camareros o mozo de habitación. En este sentido, si tienes intención de hacerlo, te aconsejo que lo hagas directamente el primer día, ya que es cuando suele “funcionar” ese gesto para el resto del crucero. 8.- Las normas de a bordo. Como en toda comunidad, en el barco, existen una serie de normas y pautas de comportamiento. Respeta las normas y si viajas con niños esfuérzate en que también ellos lo hagan. Recuerda que existen cierto tipo de objetos que están prohibidos llevar a bordo. En los barcos existen restricciones respecto de fumar a bordo, pero siempre se podrá encontrar espacios habilitados para ello. Respeta y colabora en el simulacro o ejercicio de seguridad, el cual te recuerdo es de participación obligatoria. Ten en cuenta que en el barco vivirás varios días en compañía de otros viajeros que tanto como tú, desean pasarlo bien y para eso hay normas de convivencia básica que deben ser respetadas.
  • 17. 17 Si algo no va bien, si crees que en algo debes reclamar, dirígete al director de hotel y exponle tus quejas. Es más que probable que todo se solucione. Pero por favor en ningún caso te pases el crucero poniendo reclamaciones y amargado todo el día. Si algo hay que criticar o denunciar, ese no es el momento. 9.- Puertos de escala y excursiones Si desciendes del crucero para visitar alguno de los destinos en los que se detenga, infórmate bien acerca de la hora de embarque. Ningún crucero espera y si te retrasas será tu problema el quedarte en tierra. En todos los puertos dispondrás de excursiones organizadas, que podrás contratar previamente con la naviera, en la propia oficina de excursiones del barco o bien con otras empresas ajenas. Mi consejo es que compares precios. Por experiencia te comento que a veces la misma excursión puede llegar a costar la mitad si contratas con empresas ajenas. Si optas por esta opción te recomiendo que escojas empresas internacionalmente reconocidas, en Internet podrás encontrar opiniones sobre ellas. Una diferencia entre estas excursiones y las contratadas con la naviera, es que tu desembarco será después de que desembarquen los viajeros con excursiones “oficiales”, aún así suelen merecer mucho más la pena por la diferencia de precio. Otra opción es ir a tu aire, juntarte con algún otro compañero de viaje y a pie de barco tomar un medio de locomoción a vuestra medida.
  • 18. 18 También hay viajeros que prefieren quedarse en el barco durante las escalas y aprovechar la ausencia de pasaje para disfrutar con mucha más comodidad de las diferentes opciones de entretenimiento que el barco puede ofrecerte. 10.- Tras finalizar nuestro crucero Los días que has pasado a bordo a buen seguro te han brindado la oportunidad de conocer nuevas gentes, incluso puede que hayas hecho algunas amistades con las que has compartido una experiencia estupenda y que seguramente repetirás. Trata de mantener un contacto con ellos, quien sabe puedan ser unos estupendos compañeros de viaje en tu próximo crucero. Posiblemente ya habrás rellenado, antes de abandonar el barco, el cuestionario de satisfacción o quizás lo hagas ahora. En cualquier caso sería bueno ir un poco más allá y que escribieras un reportaje o resumen de todo aquello que has vivido. Lo bueno que encontraste y también si algo no fue bien. Este es el momento de hacer un balance de tú crucero y dejarlo plasmado junto con ese montón de fotos que te has traído, tanto del barco como de las diferentes ciudades visitadas. Todo este dossier va a conseguir dejar imborrables tus recuerdos, además de servirte para ayudarte a exponer tu opinión a otros cruceristas. Si cuando preparaste tu crucero Internet te sirvió para conocer opiniones de otros viajeros y tomar decisiones, ha llegado el momento de que seas tú quien sea útil a los demás. A buen seguro vas a encontrar tiempo libre para exponer tu viaje, tus experiencias y consejos a través de foros o webs especializadas como cruceroadicto.com. Seguramente que otros te los agradecerán y tú disfrutarás con ello. De cara a un próximo crucero, mantente informado de las ofertas que puedan presentarse. Con el simple hecho de facilitar tu correo electrónico en diversas Web dedicadas a la venta
  • 19. 19 de cruceros, tendrás una información periódica de las más diversas ofertas de anticipación, última hora, posicionamiento o cruceros especiales. También puedes mantenerte al día, participando en foros o consultando páginas dedicadas a este tema.
  • 20. 20 Lecciones aprendidas El conocimiento adquirido durante la investigación y elaboración de l informe sobre el proceso de abordaje a un crucero actividades a realizar, destinos turísticos que estos visitan la importancia que tiene la llegada de esos cruceros a los destinos hondureños Roatan Trujillo y Puerto cortes el impacto económico que representan y la importancia ante el sector Turístico 1- Primeros pasos antes de abordar un crucero . 2- Actividades a realizar en los destinos que este tiene en su bitácora. 3- Puertos y escalas actividades, excursiones en los destinos . 4- Normas que se establecen a bordo del crucero. BIBLIOGRAFIA  https://www.direcon.gob.cl/wp- content/uploads/2017/03/Honduras_11_perfil_sectorial_turismo.pdf  https://portalunico.iaip.gob.hn/portal/ver_documento.php?uid=MjA2MTk4OTM0N zYzNDg3MTI0NjE5ODcyMzQy  http://www.laprensa.hn/economia/1184825-410/trujillo-turismo-impacto- economico-ampliacion-banana-coast-cruceros  https://cruceroadicto.com/consejos-para-tu-primer-crucero.html
  • 21. 21 Cruceros que arriban a Roatan, Trujillo , Puerto cortes Roatan Celebrity cruises Viking cruises Tui cruises Royal caribbean international NCL Geteway cruises Carnival glory cruises Discovery cruises Año 2017, 518000 cruceristas. Trujillo Discovery II Silver wind La holland Ammerican TUI Discovery Europa cruises Año 2017. 400,000 cruceristas Puerto cortes Europa II Año 2017 430,000 cruceristas
  • 22. 22 3.3 DIAGRAMA DE FLUJO PARA EMBARCAR UN CRUCERO LLEGAR 4 HORAS ANTES DE ZARPAR ENTREGA Y RECOGIDA DE MALETAS POR PARTE DEL PERSONAL DE TIERRA . ENTREGA DEL PASAPOR TE Y VISA DE DER NECESARI O . DISTRIBUCI ON DE COLAS, SE EMBARCA SEGÚN EL NIVEL . DOCUMENT ACION A ENTREGAR . TARJETA DE CREDITO O DEBITO PARA GASTOS A BORDO. ENTRE GA DE LA TARJE TA DE CRUCE RO. PROCED E A ABORDA R. .. CUESTIO NARIO DE SALUD. BILLETE DE CRUCER O. DOCUMENT ACION A ENTREGAR .