1. EQUIPO DE RTC SE REUNE EN SANTIAGO Y
RECIBE NUEVOS INTEGRANTES
Equipo RTC: Andrés Muñoz, Hernan Aguilera, Carlos Jorquera, Simón Baeza, Pablo Jansen, Fernando Cortés, Rodrigo Cortés, Eli-
zabeth Ortiz, Christian Zelaya, Claudia Oyarzun.
Durante la semana recién pasada, el equi-
po de Servicios Satelitales RTC realizó una
importante reunión que convocó a cola-
boradores que trabajan para la compañía
a lo largo del país, desde Antofagasta a
Punta Arenas.
Fue la oportunidad de recibir a quienes se
integran al equipo, como es el caso de
Christian Zelaya quien se desempeñará
como director de Cuentas en Punta Are-
nas y al nuevo Subgerente de Área Sateli-
tal e Infraestructura Rodrigo Cortés, quien
llega a la compañía para asumir un gran
proyecto.
Don Rodrigo, de profesión Ingeniero Naval
Electrónico titulado en la Academia Poli-
técnica Naval y en la Universidad de Chile,
nos cuenta dos grandes experiencias en el
rubro de las telecomunicaciones, primero
como Subgerente de Productos en ENTEL
S.A., donde le correspondió implementar
soluciones VSAT, similares a las utilizadas
por RTC y su último trabajo en el área sa-
telital de la Empresa Swedish Space Corpo-
ration, responsable del Desarrollo de Ne-
gocios.
Indica que la reunión realizada fue la ins-
tancia para conocer a quienes conforma-
rán su equipo, y le permitió entregar la
instrucción y coordinación a la fuerza de
venta y unidades de apoyo operacional.
El desafío que Rodrigo se ha propuesto
con su equipo de trabajo consistirá en
consolidar lo realizado y seguir creciendo
con soluciones innovadoras en el ámbito
satelital, de manera sustentable y
rentable.
“La impresión que me deja el equipo hu-
mano de RTC, es de la más alta calidad
tanto valórica como profesional. Creo
que están todas las condiciones para ser
una unidad de negocios exitosa… navega-
mos con viento a un largo mar en calma y
estoy seguro arribaremos a nuestros des-
tinos” menciona Rodrigo.
Conect@dos BOLETÍN N°09 – JUNIO 2012
Rodrigo Cortés, Subgerente de
Área Satelital e Infraestructura.

2. SUBGERENCIA DE PERSONAS CUMPLE UN AÑO
EN LA COMPAÑÍA
Administración de Personal
 Ordenamiento del Sistema de Remuneraciones
 Realizar Auditorias en Terreno
 Implementar Autoconsulta Payroll
Prevención de Riesgos
 Implementar el Plan de Salud y Seguridad Ocupacional del Holding
 Conformar Comités Paritarios de Higiene y Seguridad
 Coordinar Acciones de Capacitación con Mutual de
Seguridad
Calidad de Vida
 Desarrollo de Matriz de Beneficios Internos
 Implementar Plan de Comunicaciones Internas
 Coordinar Plan de Capacitación
Asistente Recursos Humanos
 Confeccionar Descripciones de Cargo área Operaciones Netglobalis
 Brindar Soporte Administrativo a la Subgerencia de Personas
La Subgerencia de Personas nace a partir de la necesidad de contar con un área que apoye y
transmita los objetivos estratégicos de la compañía a sus colaboradores.
En mayo del 2011, Claudia Bravo, Subgerente del área ingresa para llevar a cabo tales objeti-
vos. Las grandes líneas de trabajo en su primer año se orientan a mejorar el Clima Laboral,
establecer procedimientos de Selección, Comunicaciones Internas, intervenir en Desarrollo
Organizacional y dar ordenamiento al área de Administración de Personal.
Claudia señala “El tiempo transcurrido en la gestión de personas ha sido intenso, no ha esta-
do exento de dificultades ni errores, sin embargo es importante entenderlo como un proce-
so de mejora continua, donde el sello diferenciador ha sido la cercanía y escucha activa con
el cliente interno. Tenemos muchos desafíos por delante como por ejemplo formalizar las
descripciones de cargo, implementar un sistema de evaluación de desempeño y aplicar la primera encuesta de clima laboral.
Estamos preparados para asumir todos estos desafíos, entendiendo que nuestra clave del éxito es brindar un servicio que nace
desde las personas y para las personas”.
Eva Torres
Jefa Remuneraciones
Javiera Vásquez
Analista Calidad Vida
Cynthia Maldonado
Asistente RRHH
Arturo Rojas
Prevencionista Riesgos
Claudia Bravo
Subgerente de Personas
PRINCIPALES HITOS
Claudia Bravo
Subgerente de Personas
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3. SUBGERENCIA DE PERSONAS, Un año intenso...
Conect@dos BOLETÍN N°09 – JUNIO 2012 Conect@dos
Capacitación Ángel Operativo Oftalmológico Capacitación Ubiquiti Premio Excelencia Académica Curso Manejo Extintores
Día de la Mujer
Capacitación Call Center Charla de Vivienda Navidad con Sentido Subgerencia de Personas
Capacitación Temuco
Inducción Nuevos Colaboradores Capacitación Vsat Chiloé Gimnasia de Pausa Santiago
Día de la Mujer Temuco Comité Paritario Netglobalis Capacitación Temuco
Primeros Auxilios Temuco
Alianza Inacap Fonda Chile.com Santiago Body Combat Campaña libretas de ahorro
Fonda Chile.com Capacitación Ángel Chiloé Curso Primeros Auxilios Netglobalis Cruz Verde Temuco Campeonato Ping Pong Stgo.
Capacitación Ventas Chiloé
Capacitación Valdivia 18 de Septiembre Diagnóstico Calidad de Vida Fiesta Fin de Año Inducción Grupo Comercial
Gimnasia de Pausa Charla Bice Vida Netglobalis Auditoría Temuco Auditoría Valdivia

4. RESULTADOS ENCUESTA Boletín Empresas Conect@dos
Con el objetivo de conocer el impacto de uno de los principales medios de comunicación, nuestro Boletín Empresa Conectad@s, el
día 30 de mayo se aplicó una encuesta a todos los colaboradores a lo largo del país .
La encuesta fue respondida por 93 colaboradores y los resultados obtenidos fueron los siguientes:
NETGLOBALIS EN LAS REDES SOCIALES
Con el objetivo de informar y lograr acercar a nuestros usuarios, clientes, colaboradores y amigos, Netglobalis esta
apostando por ser parte de las redes sociales. Por esta razón, desde este lunes 4 de junio los invitamos a seguirnos y
compartir con nosotros sus intereses tanto el área profesional y social. Los esperamos!
Estamos en los siguientes medios:
Nuestra Fan page oficial http://www.facebook.com/
NetglobalisChile
http://www.twitter.com/netglobalis
Nuestro Blog http://www.netglobalis.com/blog
http://www.linkedin.com/groups/Netglobalis-4471651?
home=&gid=4471651&trk=anet_ug_hm
http://www.youtube.com/channel/
UCUjRAbVlCnCCoM36kzXup_A
Conect@dos BOLETÍN N°09 – JUNIO 2012 Conect@dos
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El Boletín Empresa Conect@dos es un medio
efectivo y útil para conocer las novedades…
El Boletín Empresa Conect@dos ha
constituido un aporte para mejorar las…
Siento interés por leer las noticias que llegan
quincenalmente a través del Boletín…
La información del Boletín Empresa
Conect@dos expone materias que nos…
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17,3%
21,7%
2,1%
2,1%
2,2%
Muy deAcuerdo
Bastante de Acuerdo
Poco de Acuerdo
Nada deAcuerdo

5. GRUPO SURA Nuevo Convenio para la Compañía
¿Por qué hacer APV?
A través de la Comisión Marcel, cuyo
informe se entregó en el año 2008, se
concluyó que en promedio la tasa de
reemplazo de los chilenos se sitúa en
torno al 40%. Esto quiere decir que
si el promedio de los sueldos recibi-
dos los últimos años trabajados es
100, mi jubilación será de 40; lo cual
resulta claramente insuficiente para
mantener el nivel de vida.
Lo anterior hace que sea imperativo
realizar ahorros adicionales a las coti-
zaciones obligatorias en la AFP.
Es importante destacar que mien-
tras antes se comience a ahorrar,
menor es el monto que debemos
destinar al ahorro.
El fin principal del APV es mejorar la
pensión, este tiene varios objetivos,
entre los cuales se encuentran:
 Hacer uso de beneficios tribu-
tarios
 Poder pensionarse anticipa-
damente
 Acudir a los ahorros en caso
de cesantía
 Aumentar los fondos que pue-
do retirar como excedentes
de libre disposición (ELD)
 Utilizar los fondos para otros
fines
Hoy les presentamos un nuevo conve-
nio empresa con el Grupo Sura, quie-
nes visitarán periódicamente la oficina
central de Netglobalis, informando so-
bre los beneficios de adherirse al aho-
rro.
Los invitamos a consultar por las dife-
rentes alternativas que Grupo SURA
nos ofrece.
NACIMIENTOS EN EMPRESAS NETGLOBALIS
Con gran alegría felicitamos a los nuevos padres.
Diego Ignacio Hernández Pino, hijo de Antonio
Hernandez, Jefe de aseguramiento de ingresos en
Psinet, nació el día 22 de mayo pesando 2,730 Kg y
midiendo 45 cm.
Nuestras felicitaciones también a:
Rodrigo Gonzalez Riedemann, Gerente General,
por el nacimiento de su hijo Salvador Gonzalez
Moreno, el día 01 de junio.
Vivian Cortés Pradenas, Analista de Telefonía, por
el nacimiento de su hijo Emilio Antonio Ponce Cor-
tés, el día 24 de mayo.
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6. DATA CENTER MAGNUS II, CORE DEL NEGOCIO
DE NETGLOBALIS
Un data center es como un hotel,
que en vez de alojar personas aloja
servidores. Esto son lo mismo que
un computador pero preparados
para trabajar 7x24 los 365 días del
año.
Nuestro DataCenter, debe entregar 4 ser-
vicios básicos para operar en óptimas con-
diciones, que son, energía, conectividad,
climatización y seguridad.
Para poder garantizar un Datacenter, se
construyen bajo una norma denominada
TIA 942, que los clasifica en IV categorías,
siendo la IV la más alta pero imposible de
alcanzar en Chile, debido a la existencia de
un único sistema interconectado central,
que entrega energía. Por este motivo, se
diseñan en Chile Datacenter que alcanzan
sólo el nivel TIER III.
Para cumplir con el TIER III se requiere de
la infraestructura, grupos generadores,
climatizadores, tableros eléctricos, que se
implementan en una filosofía, de N + 1, es
decir, si se requieren X cantidad de equi-
pos, se instala 1 adicional.
Con este diseño se puede asegurar un up
time anual de 99,982%, lo que equivale a
una hora y media al año, de servicio caído.
Actualmente Netglobalis opera 2 Datacen-
ter, uno llamado Phillips, en plaza de ar-
mas y otro, Magnus I, en ciudad empresa-
rial. El año 2010 se inició la construcción
del tercer Datacenter Magnus II, atrás del
ya existente.
Este último Datacenter se encuentra re-
cepcionando todos los equipos que permi-
tirán ponerlo en funcionamiento. Se espe-
ra que la habilitación final a clientes sea
en diciembre del 2012, sin embargo, el
grupo de ejecutivos comerciales empren-
den ya el desafío de su venta en verde.
Entre las novedades con que cuenta el
nuevo Data están :
 Primer edificio antisísmico de ciu-
dad empresarial.
 Planta de generación de 5 MW con
grupos Caterpillar de 3.1 MVA
 Dry Cooler que permite generar
frío economizando electricidad,
aprovechando las bajas tempera-
turas de Santiago en invierno.
 UPS EATOM 9395 de 550 KVA cada
una.
 Piso térmico de 90 cm pasa facili-
tar la conducción de energía hasta
cada uno de los racks.
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7. NUEVOS INGRESOS A LA COMPAÑÍA
PROMOCIÓN INTERNA
Felicitamos a los nuevos inte-
grantes de la compañía, como
también a quienes a través de
nuestro programa de promo-
ción interna que premia el
desempeño de los colaborado-
res, desde el mes de junio se
desenvolverán en un nuevo
puesto de trabajo.
Éxito en su gestión.
Paula Feres, se traslada de Call Cen-
ter a Recepción en Netglobalis.
Tiare Romero, se traslada de Call
Center a Analista de Tráfico.
Yesenia Aroca, Ejecutivo de
Ventas CTR Chillán.
Cristián Canovas, Ingeniero en
Redes Netglobalis Santiago.
Rodrigo Cortés,
Subgerente Satelital RTC.
Elisa Gutierrez, Auxiliar de
Servicio Netglobalis Santiago.
Katherine Covarrubias, Asis-
tente Contable en Psinet.
Christian Zelaya, Director de
Cuentas RTC Puerto Montt.
Jackelinne Buitron, Auxiliar de
Servicio Netglobalis Santiago.
Rubén Soto, Guardia Magnus
II en Netglobalis.
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8. FELICIDADES A QUIENES ESTÁN DE CUMPLEAÑOS
DURANTE EL MES DE JUNIO
HAROLD KEVIN MATUS QUEZADA 2 de junio Netglobalis, Santiago
LUIS EDUARDO TOLEDO HIDALGO 3 de junio CTR, Temuco
FELIPE ALEJANDRO VARAS ORELLANA 5 de junio CTR, Talca
MARCO ANTONIO ASTUDILLO LAURIN 7 de junio CTR, Chillán
PEDRO PATRICIO GUERRA GONZALEZ 11 de junio Psinet, Santiago
ULISES FERNANDO COLIPUE NUÑEZ 11 de junio CTR, Temuco
JOSE DAVID CHICAHUAL LIENQUEO 11 de junio CTR, Temuco
CLAUDIO ANDRES SANCHEZ LEIVA 11 de junio Netglobalis, Santiago
VIVIANA ALEJANDRA SANTIBAÑEZ URIBE 12 de junio CTR, Puerto Montt
VICTOR MANUEL SANCHEZ MUNDACA 15 de junio CTR, Temuco
GONZALO OSCAR DIAZ TELLEZ 16 de junio Netglobalis, Santiago
ANDREA GEANINNA OYARZO SALAZAR 16 de junio CTR, Temuco
DIEGO LUCERO OLIVARES 19 de junio Netglobalis, Santiago
YARELA KARINA ALMONACID RIVERA 20 de junio CTR, Temuco
JACOB ABRAHAM HENRIQUEZ VALENZUELA 21 de junio Psinet, Santiago
JUAN GUILLERMO RAMIREZ PARRA 22 de junio CTR, Chillán
PAULINA RIOS SALCEDO 22 de junio CTR, Los Ángeles
JUAN SALVADOR GOMEZ SANDOVAL 23 de junio CTR, Temuco
JOSE ARTURO MARIN ZULETA 23 de junio Netglobalis, Santiago
MAGNIA ELVIRA CORONADO MERINO 23 de junio CTR, Temuco
KATHERINE DEL COVARRUBIAS ROJAS 26 de junio Psinet, Santiago
ARTURO FELIPE ROJAS FERNANDEZ 28 de junio Psinet, Temuco
CRISTIAN ANDRES ALVAREZ MANSILLA 29 de junio CTR, Temuco
CARLOS ALBERTO FIGUEROA VILLAGRAN 30 de junio Psinet, Santiago
ALONSO ENRIQUE TAPIA MATURANA 30 de junio Netglobalis, Santiago
JOSE ALBERTO ALVEAR CORTEZ 30 de junio CTR, Chillán
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