#PortraitDeStartuper #37 - MyDreamMatch - Maurice Duault

1. CEO
Maurice Duault
Portrait réalisé par Sébastien Bourguignon

2. Je suis né dans une famille d’entrepreneurs depuis de nombreuses
générations. J’ai préféré commencer ma carrière dans des multinationales
pour parcourir le monde. J’ai toujours eu des activités inventives et j’ai rédigé
18 brevets.
En 2014, j’ai suivi des formations spécialisées en entrepreneuriat à l’IRCE.
J’ai fondé MyDreamMatch en 2015.
 Comment vous décririez-vous en tant qu'entrepreneur ?
Je suis d’abord un inventeur, passionné par la technologie et la résolution des
problèmes du quotidien. J’aime travailler avec une équipe qui croit dans un projet
commun et ambitieux.
 Quelle est votre formation initiale ?
Je suis ingénieur en informatique de Supélec. J’ai travaillé en tant qu'architecte logiciel
et manager pendant 14 ans dans le Centre d’Etudes et Recherches d'IBM La Gaude et
pendant 17 ans dans l'organisation Européenne de Cisco.
 Qu’est-ce qui vous passionne ?
Je me suis toujours passionné par les questions physiques et métaphysiques et plus
particulièrement les philosophies orientales. J’admire la capacité des sages à percevoir
le monde avec clairvoyance, et je souhaite apporter ma pierre à l’édifice de l’Intelligence
Artificielle pour rendre les sites Web plus humains.
2
Qui est ce startuper ?
À PROPOS
CEO
Maurice Duault

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Comment décririez-vous votre entreprise ?
À PROPOS
MyDreamCatch
« a conçu dreammatcher®, un
module qui s’intègre rapidement à
tous les sites e-commerce »
MyDreamMatch a conçu dreammatcher®, un module qui s’intègre rapidement à tous les sites e-commerce.
Grâce à sa technologie d’Intelligence Artificielle brevetée, il accompagne l’utilisateur de site marchand pendant tout son parcours
d’achat comme un vendeur de magasin.
Dreammatcher® est le seul service de personnalisation qui se connecte à l’inconscient de l’utilisateur pour connaitre ses goûts, et
plus particulièrement ses niveaux d’intérêt pour des critères subjectifs associés au style, à la qualité ou à l‘usage. Il lui présente en
1 clic et à tout moment les articles les plus pertinents qu’il est susceptible d’acheter.
Nous offrons à nos clients une augmentation du taux de conversion exceptionnelle, avec pour leurs utilisateurs, une expérience
unique, totalement personnelle et intuitive.

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 Pourquoi ce choix de produit / service ?
Lorsque j’ai cherché une maison, j’étais très frustré de devoir parcourir des centaines d’annonces qui ne correspondaient pas à mes
besoins, et de recommencer chaque jour parce que les sites sont amnésiques.
Je suis allé voir un agent immobilier qui m’a posé beaucoup de questions. Il m’a montré une maison très originale. Toute la famille a eu le
coup de cœur et nous l’avons acheté.
J’ai compris que ce qui manque le plus aux sites web c’est
1)La compréhension des besoins essentiels de l’acheteur pour une décision de transaction
2)La présentation des biens par ordre de pertinence
Le taux de conversion moyen sur les sites e-commerce en France est seulement de 2%. Comment faire mieux pour être plus efficace ?
L’Intelligence Artificielle a fait des progrès fantastiques ces dernières années. Le Big Data a permis de traiter des quantités énormes de
données et de recommander des produits par similitude de comportement. Chez MyDreamMatch, nous avons voulu relever un nouveau
défi : savoir, et comprendre les goûts des utilisateurs avec des critères objectifs et subjectifs de manière purement intuitive et d’anticiper
leurs intentions d’achat à tout moment.
D’après une étude mondiale réalisée en décembre 2016 par PegaSystems, société américaine spécialisée dans les applications de
gestion et logiciels d’interactions, 71% des personnes interrogées sont davantage enclins à utiliser des technologies basées sur
l’Intelligence Artificielle si cela leur permet de gagner du temps ou de l'argent. dreammatcher® répond à ce besoin d’établir une relation
client plus humaine et de créer des sentiments de confiance, considération, compréhension avec le site marchand.
Portrait de startuper
INTERVIEW

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 Quels sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Notre ambition est de transformer les sites web pour les rendre plus à l’écoute de leurs clients.
Initialement, les commerçants ont conçu leurs sites comme des vitrines de magasin en mettant en avant les produits en
promotion, à forte marge ou à déstocker. Ils ont mis en place le modèle « orienté vendeur » parce qu’ils n’avaient aucun moyen
de connaitre chacun des utilisateurs.
La société est en pleine mutation. Lorsque l’offre était limitée, le vendeur pouvait imposer sa loi. Maintenant, l’offre est devenue
pléthorique et le client est roi. Les Anglo-Saxons évoquent le « customer empowerment », ou « marketing pull » et les
Américains le « customer first ».
L’objectif du modèle « orienté utilisateur » n’est pas de mieux vendre mais de mieux acheter. Le site cherche à comprendre
quelles sont les intentions de l’utilisateur pour lui présenter les produits qui lui correspondent vraiment à un moment précis. Il lui
propose rapidement un contenu dynamique, personnalisé, et donc plus pertinent. Puisque chaque utilisateur est unique, la
bonne affaire se doit également d’être unique. La publicité, les promotions, les recommandations deviennent plus
personnalisées et répondent mieux aux attentes de l’utilisateur.
Aujourd’hui, dreammatcher® présente dans une fenêtre les produits les plus pertinents qu’il est susceptible d’acheter. Demain,
c’est l’ensemble des pages de résultat qui seront personnalisées. Chaque utilisateur aura son propre site à son image.
 Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
J’ai lancé ma société par autofinancement, et j’ai reçu une subvention de la BPI. Puis j’ai fait appel à des investisseurs en love
money. Pour renforcer notre développement commercial en France, nous recherchons des investisseurs à hauteur de 500
000€.
Portrait de startuper
INTERVIEW

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 Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
En 2016, nous nous sommes focalisés sur le marché immobilier et nous nous sommes aperçus que les agents ne sont pas
préparés à utiliser l’Intelligence Artificielle (IA), et les sites ont généralement des technologies propriétaires.
C’est pour cela qu’en 2017, nous avons pivoté vers le marché e-commerce qui est très ouvert aux outils d’aide à la décision et
à la personnalisation de contenu.
La difficulté principale a été de comprendre la perception de nos clients sur les nouvelles technologies, en particulier l’impact de
l’IA sur leur travail quotidien. Il est inutile de vendre une solution qui offre un grand retour sur investissement si elle demande
des efforts gigantesques d’évangélisation.
 D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans l’entreprenariat ?
La réussite dépend de très nombreux facteurs et il ne faut en négliger aucun. Les plus importants sont la mise en place d’un
concept solide, une équipe motivée, et beaucoup de travail pour réaliser et vendre les produits et services.
 S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance dans l’aventure
startup ?
Une étude de marché approfondie.
 Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
Demandez-vous quel est le sens de votre projet pour vous, vos clients et tous leurs utilisateurs.
Portrait de startuper
INTERVIEW

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Portrait de startuper
INTERVIEW
Site internet
www.mydreammatch.fr
Linkedin
https://www.linkedin.com/in/mauriceduault/
Twitter
https://twitter.com/mduault
CEO
Maurice Duault

8. ANNEXES

9. 🚀 Auteur | Influenceur | Speaker ► Expert
Digital & Blockchain | ICO Advisor ►
Pour une transformation digitale réussie !
Sébastien Bourguignon
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Sébastien Bourguignon
L’AUTEUR
Principal et Lead Digital Influencer au du cabinet de conseil Margo et CEO de la société Chain Guru, il est dans le
domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain est un monde
numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes, les interactions au sein des
entreprises, la compétition internationale des grands groupes, le management et les organisations seront complètement
remis en question. La société bouge vite, très vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations
doivent être une préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus.
Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent
un risque important pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront s’adapter encore plus vite et
plus fort que ce qu’il n’aura été nécessaire à leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En effet, le
quotidien de tout un chacun va évoluer avec l’explosion du digital. Ces modifications pourraient ressembler à de la
science fiction encore aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la transformation est en marche.
Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés
à l’entreprenariat et en particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits de startupers pour les
partager sur son blog. Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de startups, les difficultés
qu’ils ont rencontrées, et comment tout cela se matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.
Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Siècle Digital, Les Echos ou encore Le Journal Du Net. Il est aussi
l’auteur des livres blancs de « #80PortraitDeStartuper » et « 100 #PortraitDeStartuper – Saison 2 », ainsi que du livre
« Portraits de startupers – édition 2017 » aux éditions Maxima.
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