La implantación de un sistema de gestión de personas requiere una metodología estructurada para garantizar el éxito del proyecto. La empresa ofrece diferentes métodos de implantación adaptados a las necesidades del cliente, como la sustitución por corte, la operación paralela o la implantación por módulos o áreas. El proceso incluye la configuración del sistema, migración de datos, formación de usuarios y mantenimiento posterior.

1. Implantaciones con éxito
La implantación de un Sistema de Gestión de Personas es un proceso clave en la estrategia de Gestión del Cambio de cualquier organización. Nuestra experiencia, adquirida en la
ejecución de proyectos similares durante las dos últimas décadas, asegura una implantación que observa las mejores prácticas y una calidad óptima. Conduciendo directamente al éxito.
“El software es como la entropía, difícil de atrapar, no pesa y cumple la segunda ley de la termodinámica,
es decir, tiende a incrementarse”. Norman Augustine

2. Nuestra metodología paso a paso
Todos los procesos que componen la metodología de
implantación de Savia están estructurados y certificados por un
sistema de aseguramiento de la calidad ISO 9001-2008
4 fórmulas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes
Un proceso de implantación bien estructurado garantiza un óptimo ciclo de vida del proyecto.
Savia tiene el conocimiento y la experiencia necesaria para aplicar en cada caso la
metodología más adecuada a las necesidades y expectativas de cada cliente
Sustitución Por Corte
El sistema ‘antiguo’ es sustituido tan pronto es
operativo el nuevo. Es el método menos
costoso, los usuarios operan un sistema a la
vez, pero con mayor riesgo, no se puede usar
el antiguo sistema para resolver problemas que
puedan ocurrir. Este método se puede usar al
implantar software para sistemas no críticos o
cuando los dos sistemas, el antiguo y el nuevo,
no pueden coexistir.
Operación Paralela Incremental Por Áreas Incremental Por Módulos
Ambos sistemas operan totalmente por un
tiempo específico. Los datos son introducidos
en ambos sistemas y el output generado por el
nuevo es comparado con su equivalente en el
antiguo. Cuando el nuevo opera correctamente
se deja de usar el antiguo. Es el método más
costoso, los usuarios deben alimentar ambos
sistemas, y el de menor riesgo, si el nuevo
sistema no opera bien se puede usar el sistema
antiguo hasta que se realicen los ajustes
apropiados en el nuevo.
Se implanta el nuevo sistema en un área de la
compañía o grupo piloto. El sistema antiguo
continúa operando en toda la organización y
después de probar que el sistema trabaja
correctamente en el grupo piloto, se implanta
en el resto de la organización. Normalmente se
emplea el método de sustitución por corte, el
sistema antiguo deja de funcionar cuando el
nuevo está totalmente instalado. Se suele
utilizar en procesos de implantación de Portales
de Personas.
El nuevo sistema se instala en la organización
por fases o módulos en vez de todo a la vez.
Cada parte es como si fuese un sistema de
dimensiones más reducidas. La implantación
de cada módulo se puede hacer aplicando
cualquiera de las otras metodologías. La ventaja
principal de esta mecánica es que el riesgo se
limita tan solo a la parte del sistema que se
implanta.
ES03/0721

3. 10 Comprobación exhaustiva del sistema
Se realizan pruebas de calidad y rendimiento exhaustivas con herramientas
automáticas, test de regresión, que detectan posibles errores tanto en la
calidad de los datos como en la configuración. Estas comprobaciones nos
permiten el ajuste final del sistema.11
Formación de usuarios,
administradores y técnicos
El sistema está OK. En una serie de sesiones preparamos a los
usuarios y administradores. La formación se centra en aspectos
de la configuración y de la metodología de explotación
llevándose a cabo en un contexto de datos familiar. Lo ideal es
llevar a cabo las sesiones fuera del entorno habitual de trabajo.
CLIENTE
DATOS DEL
?
? 1 2 3
REQUERIMIENTOS
A B C DA B C D
A B C D
BIENVENIDOS A
OK
!
?
@
WWW
EVOLUTIVO
LEGISLATIVO
ADAPTATIVO
V 3.0.18
ACTUALIZANDO
Mejoras y actualizaciones
FASE F
Arranque y
seguimiento
FASE G Asistencia
y mantenimiento
FASE A Preventa FASE B Planificación
FASE C
Preconfiguración
y despliegue
FASE E
Traspaso de
conocimiento
Asesoramiento contínuo
Entrega a Savia del
formulario y los datos
El formulario junto con los
datos a migrar (en un
formato estándar) nos
permitirá elaborar un
prototipo que contemple
todas las especificaciones
requeridas, en detalle, por
el cliente.
12 Seguimiento inicial del sistema
El cliente no está solo al principio. Prestamos
soporte presencial y directo durante el primer
mes de explotación real con el objeto de
responder de inmediato a cualquier
contingencia posible.
13 Confirmación y cierre de la implantación
Si no hay problemas, se da por finalizado el
proceso. El implantador ha elaborado un detallado
informe de las peculiaridades del cliente tanto de
reglas de negocio como de infraestructura.
14 Traspaso de responsabilidad al Sac
El contenido del informe se traslada a nuestro
personal de de soporte para asegurar el
conocimiento necesario que garantice un
óptimo servicio.
Savia
Cliente
SAC de Savia
1 Entrevista y presentaciones
con el cliente
Entrevista y presentaciones con el
cliente. Definición de grandes
magnitudes que dimensionan el
proyecto: Módulos, alcance,
plazos, usuarios, infraestructura,
diversidad legal, presupuesto,
Interfaces con otros sistemas,
profundidad de la migración de
datos...
2 3 4Planificación de la
oferta-concurso
Planificación de proyecto,
fases, plazos y entregables
concretos en función de las
magnitudes definidas.
Aceptación de la propuesta
Presentación de la propuesta con
un diagrama de proyecto que
incluye hitos principales y
entregables concretos. Se abarca
todo el ciclo de vida de la solución.
Planificación
Aumento del nivel de detalle,
alcance exacto, identificación de
interlocutores y sponsor del
proyecto por parte del Cliente.
Entrega del Formulario de
Requerimientos y definición de la
mecánica de seguimiento de
progreso.
5 6
Proceso del formulario
de requerimientos
Formulario normalizado en el que el
cliente define sus especificaciones. Su
meticulosa cumplimentación incidirá
decisivamente en la consecución de los
objetivos. Puede haber variaciones de
detalle sobre el alcance previsto
inicialmente.
9 Presentación del sistema
El prototipo ya es operativo y tiene
integridad. Se presenta a los
administradores y a los usarios para su
comprobación. Se genera la expectativa de
la próxima puesta en marcha.
8 Migración de datos y confirmación
de instalación del sistema
Prototipo desplegado (OnSite o SaaS) con todas
las especificaciones y con los datos migrados. En
esta fase se realizan tests automáticos que
garantizan la integridad de todo el sistema.
7 Primera configuración del sistema
Implementación del prototipo incorporando las
especificaciones del cliente, pruebas y comienzo
del ajuste fino.
Servicio de asistencia al clientey
optimización y evolución del sistema
Servicio de Soporte Telefónico estructurado,
monitorización remota, mantenimiento
evolutivo y adaptativo (nuevas versiones y
revisiones). Todos estos servicios se prestan
desde las más estrictas normas de calidad
ISO 9001: 2008 y con las herramientas más
avanzadas que aseguren la tranquilidad y
satisfacción de nuestros clientes.
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