1. Sistem Informasi Manajemen 1
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Dr. Abdul Syukur
Mahasiswa mampu memahami konsep sistem
informasi manajemen dan dapat mengaplikasikan
sistem informasi manajemen dalam kehidupan
nyata sebagai pendukung kompetensinya
2. Sistem Informasi Manajemen 2
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Sistem : Kumpulan dari beberapa bagian yang saling
bekerja sama untuk mencapai satu tujuan.
Informasi : Data yang sudah diolah dan mempunyai arti
bagi si penerima.
Data : Kumpulan dari fakta/kejadian berupa angka,
gambar,simbol dll yang belum mempunyai arti bagi
sipenerima.
Manajemen : Ilmu / seni untuk mengatur sesuatu
3. Sistem Informasi Manajemen 3
Mengapa Informasi perlu di “Manage” ?
Lima jenis sumber daya Utama, yang dikelola
manajer :
1. Personal/Manusia
2. Material
3. Mesin ( termasuk fasilitas dan energi)
4. Uang
5. Informasi (termasuk data) !! (Konseptual)
Bagaimana dengan Kompetensi/kemampuan
Mahasiswa/Alumni?
PHISIK
4. Sistem Informasi Manajemen 4
Mengapa mengelola Informasi menjadi menarik/perlu ?
I. Meningkatnya kompleksitas aktifitas bisnis :
a. Pengaruh ekonomi Internasional
b. Kompetisi Global
c. Meningkatnya Kompleksitas Teknologi
d. Hilangnya Batas Ruang dan Waktu
e. Batasan Sosial
II. Kemampuan Komputer yang semakin Baik
5. Sistem Informasi Manajemen 5
Siapa pengguna Informasi ? Manajer, Non Manajer, Orang atau
organisasi di luar perusahaan
Dimana Manajer ditemukan dan Informasi apa yang dibutuhkan ?
Environment
Internal
Strategic Planning Level
Manajemen Control Level
Operational Control Level
Strategic Planning Level
Manajemen Control Level
Operational Control Level
Summary
Detail
Dilihat dari sumber informasi
Dilihat dari bentuk informasi
6. Sistem Informasi Manajemen 6
Fungsi Manajemen :
1. Planning
2. Organizing
3. Staffing
4. Directing
5. Controlling
P
C
D
S
C
D
O
C
D
O
P P
S
O
S
Area Fungsional Manajemen :
1. Finance Function
2. Human Resources Function
3. Information Services Function
4. Manufacturing Function
5. Marketing Function
7. Sistem Informasi Manajemen 7
Keahlian Manajemen(er) :
1. Keahlian Berkomunikasi (lesan dan tulisan)
2. Keahlian menyelesaikan masalah
• Masalah : Suatu kondisi/kejadian yang berpotensi
mendatangkan kerugian dan keuntungan bagi
seseorang/perusahaan.
• Membuat Keputusan : Proses memilih alternatif
penyelesaian masalah.
• Keputusan : Alternatif keputusan masalah yang
diambil.
9. Sistem Informasi Manajemen 9
COMPUTER-BASED INFORMATION SYSTEM (CBIS)
SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Decision
Problem
Problem
Solution
Data
Processing
System
Management
Information
System
Decision
Support
System
Office
Automation
System
Expert
System
Information
10. Sistem Informasi Manajemen 10
1. Planning
Phase
2. Analysis
Phase
3. Design Phase
4.Implementa-
tion Phase
5. Use Phase
Siklus Hidup Sistem (Informasi)
11. Sistem Informasi Manajemen 11
Menggunakan Teknologi Informasi untuk
Keunggulan Kompetitif
Perusahaan
Local
Community
Goverment
Financial
Community
Suppliers
Labor
Unions
Stockholders
And owners
Competitors
Customers
12. Sistem Informasi Manajemen 12
Model Umum Sistem Perusahaan
Model : Abstraksi/gambaran tentang sesuatu
• Phisik
• Naratif
• Grafik
• Matematika
Manfaat Model :
1. Mempermudah Pengertian
2. Mempermudah Komunikasi
3. Memprediksi masa depan
13. Sistem Informasi Manajemen 13
Perusahaan sebagai system phisik :
• Aliran Material
• Aliran Personal
• Aliran Mesin
• Aliran Uang
Perusahaan sebagai system Konseptual:
• Open – Loop System
• Closed-loop System
Input
Resources
Tranformation
Process
Output
Resources
Sistem Phisik Perusahaan /
Open loop System
14. Sistem Informasi Manajemen 14
Input
Resources
Tranformation
Process
Output
Resources
Control
Mechanism
Feedback Feedback
Gb. Sistem lingkaran tertutup
Output
Resources
Tranformation
Process
Input
Resources
Management
Information
Information
Gb. Sistem phisik perusahaan yang terkontrol
15. Sistem Informasi Manajemen 15
Input
Resources
Tranformation
Process
Output
Resources
Management
Information Information
Gb. Perubahan data menjadi informasi
Information
Processor
Data
Hasil pengolahan data menjadi informasi oleh manjemen
digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan setelah
dibandingkan dengan standar (standar: ukuran kinerja
yang bisa diterima).
Keputusan
1. Standar
7. Sumber daya output
6.
5.
3. 4.
2. Output
16. Sistem Informasi Manajemen 16
Karakteristik Standar :
1. Standar harus sah/ valid. Yaitu standar harus
merupakan suatu ukuran yang baik dari kinerja sistem.
2. Standar harus realistis
3. Standar harus dimengerti oleh mereka yang
diharapkan mencapainya.
4. Standar harus terukur. “laba maksimum” bukan
standar terukur, “Laba 10%” adalah standar terukur
17. Sistem Informasi Manajemen 17
Dimensi Informasi :
1. Relevan
2. Akurat
3. Tepat waktu
4. Lengkap
Management by exception : Manajer hanya
melakukan suatu tindakan perbaikan jika aktifitas
perusahaan keluar dari standar yang sudah ditentukan
18. Sistem Informasi Manajemen 18
Keuntungan Management by Exception :
1. Tidak membuang waktu untuk mengawasi aktivitas
normal
2. Semakin sedikit keputusan yang dibuat, perhatian
bisa dicurahkan untuk hal lain.
3. Perhatian bisa dipusatkan pada pencapaian
kesempatan atau tujuan yang lebih baik.
Kendala/hambatan Management by Exception :
1. Tidak mudah menentukan standar yang tepat.
2. Sistem informasi yang digunakan harus akurat
3. Monitoring harus kontinu
4. Dapat membuat manajer menjadi pasif.
19. Sistem Informasi Manajemen 19
PENDEKATAN SISTEM
* Problem Solving ? Aktivitas merespon problem
* Problem ? Kondisi yang dapat menyebabkan
keuntungan atau kerugian.
* Decision ? Strategi atau aktivitas terpilih
* Decision making ? Proses pemilihan keputusan.
* Gejala vs Masalah : Gejala adalah suatu kondisi yang
menyebabkan terjadinya masalah.
* Masalah : Tidak terstruktur, semi terstruktur dan
terstruktur.
20. Sistem Informasi Manajemen 20
Pendekatan Sistem adalah salah salah metode terstruktur dalam
penyelesaian suatu masalah.
Tahap I : Usaha Persiapan
Langkah 1. Memandang perusahaan sebagai suatu sistem
Langkah 2. Mengenali sistem lingkungan
Langkah 3. Mengidentifikasi subsitem perusahaan
Tahap II : Definisi
Langkah 4. Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem
Langkah 5. Menganalisis bagian sistem dalam urutan tertentu
Tahap III : Usaha Solusi
Langkah 6. Mengidentifikasi solusi alternatif
Langkah 7. Mengevaluasi solusi alternatif
Langkah 8. Memilih Solusi terbaik
Langkah 9. Menerapkan solusi terbaik
Langkah 10. Membuat tindak lanjut untuk memastikan solusi itu efektif
21. Sistem Informasi Manajemen 21
Tiga cara manajer memilih alternatif (Mintzberg):
1. Analisis – suatu evaluasi sistematis atas pilihan-
pilihan, mempertimbangkan pilihan tersebut pada
tujuan organisasi.
2. Penilaian – proses mental dari seorang manajer
3. Tawar menawar – negosiasi antara beberapa
manajer
22. Sistem Informasi Manajemen 22
Beberapa gaya manajer dalam:
1. Merasakan masalah:
a. Penghindar masalah (problem avoider)
b. Pemecah masalah (problem solver)
c. Pencari masalah (problem seeker)
2. Mengumpulkan informasi:
a. Gaya teratur (preceptive style)
b. Gaya menerima (Receptive style)
3. Menggunakan Informasi:
a. Gaya sistematik (systematic style)
b. Gaya Intuitif (intutive style)
23. Sistem Informasi Manajemen 23
Menempatkan Pendekatan Sistem dalam perspektif
1. Pendekatan sistem sebenarnya hanyalah akal
sehat
2. Pendekatan sistem hanyalah satu cara
memecahkan masalah.
3. Pendekatan sistem adalah metodologi sistem
dasar
24. Sistem Informasi Manajemen 24
1. Planning
Phase
2. Analysis
Phase
3. Design Phase
4.Implementa-
tion Phase
5. Use Phase
Siklus Hidup Sistem (Informasi)
25. Sistem Informasi Manajemen 25
Metodologi Siklus Hidup Sistem
1. Tahap Perencanaan:
a. Manyadari Masalah (Manajer)
b. Mendefinisikan Masalah (Manajer)
c. Menentukan tujuan sistem (Manajer)
d. Mengidentifikasi kendala-kendala sistem (Manajer)
e. membuat studi kelayakan (Spesialis informasi/SI)
f. Mempersiapkan usulan penelitian sistem (SI)
g. Menyetujui atau menolak proyek (manajemen)
h. Menetapkan mekanisme pengendalian (Mjr+SI+MNJ)
26. Sistem Informasi Manajemen 26
Dimensi Kelayakan Proyek :
1. Teknis, tersediakah perangkat keras dan lunak untuk
proyek tersebut.
2. Pengembalian Ekonomis, menguntungkan ?
3. Pengembalian Non ekonomis, menguntungkan ?
4. Hukum dan Etika, apakah sistem masih dalam
koridor hukum dan etika ?
5. Operasional, apakah sistem didukung oleh orang
yang menggunakannya?
6. Jadwal, mungkinkah sistem terbentuk dalam kurun
waktu yang ditentukan?
27. Sistem Informasi Manajemen 27
2. Tahap Analisis:
a. Mengumumkan Penelitian Sistem (Mjr+Mnj)
b. Mengorganisasikan tim proyek (Mjr+SI)
c. Mengidentifikasikan kebutuhan informasi (Mjr+SI)
d. Mendefinisikan kriteria kinerja sistem (Mjr+SI)
e. Menyiapkan usulan rancangan (SI)
f. Menyetujui atau menolak rancangan proyek (Mjr+mnj)
28. Sistem Informasi Manajemen 28
3. Tahap Rancangan:
a. Menyiapkan rancangan sistem yang terinci.
b. Mengidentifikasikan berbagai alternatif konfigurasi
sistem
c. Mengevaluasi berbagai alternatif konfigurasi sistem
d. Memilih konfigurasi yang terbaik
e. Menyiapkan usulan penerapan
f. Menyetujui atau menolak penerapan sistem
29. Sistem Informasi Manajemen 29
4. Tahap Penerapan:
a. Merencanakan penerapan
b. mengumumkan penerapan
c. Mendapatkan sumber daya perangkat keras
d. Mendapatkan sumber daya perangkat lunak
e. Menyiapkan database
f. Menyiapkan fasilitas fisik
g. Mendidik peserta dan pemakai
h. Masuk ke sistem baru : Percontohan, serentak,
bertahap, paralel.
30. Sistem Informasi Manajemen 30
5. Tahap Penggunaan:
a. Menggunakan sistem
b. Audit Sistem
c. Memelihara Sistem, hal ini dilaksanakan dengan
alasan: Memperbaiki kesalahan, menjaga
kemutakhiran sistem, meningkatkan sistem.