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Modelli e casi di successo in Europa
del turismo dei cammini
Josep Ejarque
Una definizione di cammini
1-Il turismo
dei cammini
“Itinerari culturali di particolare rilievo europeo e/o
nazionale, percorribili a piedi o con altre forme di
mobilità dolce sostenibile, e che rappresentano
una modalità di fruizione del patrimonio naturale
e culturale diffuso, nonché una occasione di
valorizzazione degli attrattori naturali, culturali e
dei territori interessati”.
I cammini
Definizione: MIBACT
Il turismo dei cammini
1-Il turismo
dei cammini
Un tipo di turismo, in cui un turista abbandona i luoghi a
lui consueti, le proprie abitudini e il proprio ambiente
affettivo per recarsi a piedi fino al santuario, o a una
meta laica, con motivazioni di scoperta, spirituali o
religiose.
Per gli spostamenti si usano strade poco battute,
allontanandosi dalle vie più frequentate o più agevoli e
veloci.
I cammini
Un fenomeno in crescita
1-Il turismo
dei cammini
• Il turismo dei cammini è diventato importante in Italia
negli ultimi 4-5 anni, in Europa da più di 10 anni
• Cresce a un ritmo del 9% annuo, associato al turismo
slow (+16%)
• Sempre più turisti decidono di muoversi a piedi o in
bicicletta (in misura minore a cavallo) e lontano dal
turismo di massa
• Coinvolge fasce di utenza sempre più vaste
• È diventato uno dei motivi per scegliere una
destinazione
Il fenomeno
Le caratteristiche
• Evoluzione da valore devozionale a vero e proprio
fenomeno turistico laico
• Passaggio attraverso luoghi in gran parte esclusi da flussi
tradizionali
• Diffusione dell’escursionismo in aree urbane (città e
borghi)
• Patrimonio culturale ed ambientale da conoscere,.
tutelare e valorizzare
• Coinvolgimento di tutti i soggetti che si occupano di
valorizzazione territoriale (Stato, Regioni, Comuni, Gal
ecc..)
Le caratteristiche
in Italia
1-Il turismo
dei cammini
Dove si trovano i cammini
• Vie dei pellegrini
• Sentieri di pastori
• Vie della transumanza
• Antichi percorsi per il trasporto delle merci
• Vie del sale
I luoghi in Italia
1-Il turismo
dei cammini
I criteri da rispettare
• Percorsi fisici lineari e fruibili
• Segnaletica orizzontale e/o verticale per ogni tappa
• Percorso sicuro da percorrere
• Percentuale di strade asfaltate non superiore al 40%
• Servizi di supporto al camminatore lungo le tappe
• Descrizione sul Sito web di riferimento di ogni tappa
• Servizi di alloggio e ristorazione entro 5 km
• Presenza di un 'organo di governo' del Cammino
• Vigilanza e manutenzione del percorso
• Georeferenziazione del percorso
• Sito del Cammino aggiornato
I criteri in Italia
1-Il turismo
dei cammini
Fonte: MIBACT- Atlante dei Cammini d’Italia
Quali strutture servono lungo il cammino
• Accoglienze in famiglia, in canonica, in saloni comunali
per gruppi, a donativo o sotto i 10€
• Ostello pubblico o privato a prezzi non superiori ai 10€
per il solo posto letto
• Strutture turistiche come b&b, agriturismi e case
vacanza da 25-35€
• Hotel ed altro per le fasce alte
Le strutture
1-Il turismo
dei cammini
Il target di riferimento
Il target
• Un target attento alla sostenibilità e propenso a un
tipo di turismo lento
• Camminatori: chi occasionalmente o assiduamente
pratica escursionismo (hiking o trekking)
• Ma anche chi pratica bicicletta
• Chi va a cavallo
2-Il turista
dei cammini
Identikit del turista di cammini in Italia
Identikit in Italia
• 65% uomini, 35% donne
• Viaggia da solo, ma è disposto a fare conoscenza
• Si informa su guide cartacee, che porta con sé
• È attento alla spesa: meno di 500€ a viaggio
• Viaggia in primavera o estate, con clima favorevole
• Preferisce strutture extra alberghiere (più numerose
lungo i cammini)
2-Il turista
dei cammini
Fonte: Touring Club Italiano 2016
La durata del viaggio in Italia
Viaggio in Italia
• Media del soggiorno: 10 giorni
• Per gli stranieri: 17 giorni
• Circa il 25% cammina solo 4 giorni
2-Il turista
dei cammini
Fonte: Touring Club Italiano 2016
Come si spostano
Lo spostamento in
Italia
2-Il turista
dei cammini
75%
24%
1%
Come si muovono i turisti dei
cammini in Italia
A piedi
In bici
A cavallo
Fonte: Touring Club Italiano 2016
Le motivazioni del turista dei cammini
Motivazioni in
Italia
2-Il turista
dei cammini
Fonte: Touring Club Italiano 2016
25%
17%
13% 12%
4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Cultura Esperienza
lontana dal
turismo di massa
/ turismo lento
Staccare da
quotidianeità
Sfida personale Fede
Motivi per i quali si intraprende un cammino
Turismo e benessere: perché camminare
Motivazioni
• Ricerca di benessere fisico e mentale
• Arricchimento personale
• Scoperta di se stessi
• Scoperta di luoghi inesplorati
• Ricerca del senso profondo del viaggio
2-Il turista
dei cammini
Cosa cerca il “camminatore”
Bisogni
• Strutture ricettive vicine al percorso
• Camere confortevoli per riposare
• Pasti ristoratori
• Assaggio di prodotti locali
• Compagnia di altri camminatori
2-Il turista
dei cammini
Le destinazioni in Europa
3-Le
destinazioni
• Spagna: più di 260 mila pellegrini l’anno (Cammino di
Santiago, Via de La Plata, Camino Ignaciano)
• Francia: 45-50 mila (partenza Cammino di Santiago,
Cammini di Saint Michel, Chemin du Puy, Via Domizia e Via
Tolosana)
• Italia: 40 mila, 240 mila pernottamenti (300 mila
considerando anche gli accompagnatori) (Via Francigena)
Fonte: Cammini d’Europa, 2016
I benefici derivanti dal turismo dei cammini
3-Le
destinazioni
Potenzialità per le
destinazioni
• Valorizzazione di luoghi di pregio paesaggistico
• Valorizzazione di luoghi in zone altrimenti scarsamente
raggiungibili
• Rivitalizzazione di piccoli borghi
• Sfruttamento sostenibile dei Parchi Naturali
• Creazione di attività lavorativa ed economica
• Posti di lavoro per giovani in luoghi soggetti allo
spopolamento
Elementi per la progettualità
3-Le
destinazioni
Gli elementi da
considerare
• Innovazione:
• Processi organizzativi del sistema di offerta;
• Nuove strategie di marketing finalizzate a
raccontare i cammini;
• Analisi della domanda per intercettare nuovi target
di visitatori e costruire proposte su misura
• Nuovi prodotti e/o servizi a partire da luoghi, storie,
persone, culture, relazioni, tradizioni (far diventare
il cammino un prodotto turistico fruibile)
Elementi per la progettualità
3-Le
destinazioni
Gli elementi da
considerare
• Accessibilità
• Non solo logistica
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• Rendere più facile l’accesso all’esperienza turistica
• Rete infrastrutturale e sinergica
Elementi per la progettualità
3-Le
destinazioni
Gli elementi da
considerare
• Sostenibilità:
• Ambientale, sociale ed economica
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vantaggio competitivo
• Coinvolgimento comunità locale
• Affermazione e tutela identità dei luoghi
• Network:
• Modelli di collaborazione e aggregazione tra attori del
territorio
I mercati europei
4-I mercati
potenziali • Germania: il 33% ha come motivazione principale di
vacanza la natura; il 17% la motivazione sportiva
• Francia: 24% sceglie una vacanza nella natura e paesaggio
• Regno Unito: 17% viaggia per natura o paesaggio e 7% per
motivi sportivi
Fonte: Cammini d’Europa
Il Cammino di Santiago come modello
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
• Nasce attorno all’820 con la scoperta della tomba
dell’Apostolo
• Nell’878 viene costruito il tempio
• La città sorge intorno al sepolcro
Il primo caso di marketing turistico: 847 d.c.
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
• Dalla Palestina a Iria Flavia
• Itinerario druidico (tomba di Priscilliano, l’eretico)
• La stella che segnala un punto: “Campus Stellae”
• Vescovo Teodomiro attribuisce le ossa: Apostolo e due
discepoli
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• XI sec. costruzione cammino: Via Lattea
• XII sec. concessione Bula Regis Aeterni (indulgenza
plenaria)
• La conchiglia come certificazione
• XVI sec. declino (protestantesimo e Peste Nera)
• Rilancio ultimo quarto XX sec.
I diversi cammini
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
Alcuni dati sui turisti
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
51%49%
Genere
Uomo
Donna
28%
55%
17%
Età
< 30
30-60
> 60
Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
La provenienza dei turisti
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
16%
14%
10%
8%
5%
4%
3%
39%
Provenienza degli stranieri
Italia
Germania
Stati Unito
Portogallo
Francia
Irlanda
Regno Unito
Altro
44% Spagnoli vs 56% stranieri
Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
La strategia
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
Strategia regionale:
Xacobeo 1993 > strategia di posizionamento di Galizia
• Ostelli
• Segnaletica
• Recupero e sicurezza stradale
Nascita attività economica, turistica, servizi, ristorazione
Il successo
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
Il motore:
• Condizioni
• La meta
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• Il costo
Il successo
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
Sociedade de Xestion do Plan Xacobeo
• Promozione
• Dotazione di servizi :
 Punti ristoro
 Ostelli
Il successo
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
Le condizioni
• 100 km a piedi
• 200 km bici
• 200 km a cavallo
Il successo
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
La meta
Il successo
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
La ricompensa
Il successo
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
Le chiavi:
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Le motivazioni dei turisti
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
26%
26%
18%
12%
12%
6%
Motivo per il quale si intraprende il Camino de Santiago
Personale
Spirituale
Divertimento
Religioso
Sport
Staccare da quotidianeità
Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
Le esperienze ottenute
5-Casi e
modelli di
successo
IL CAMMINO DI
SANTIAGO
8%
18%
9%
11%
20%
35%
Cosa ottengono i turisti
Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
Il Camino Ignaciano
5-Casi e
modelli di
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ALTRI CAMMINI
Mont Saint Michel
5-Casi e
modelli di
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Turismo dei cammini

  • 1. Modelli e casi di successo in Europa del turismo dei cammini Josep Ejarque
  • 2. Una definizione di cammini 1-Il turismo dei cammini “Itinerari culturali di particolare rilievo europeo e/o nazionale, percorribili a piedi o con altre forme di mobilità dolce sostenibile, e che rappresentano una modalità di fruizione del patrimonio naturale e culturale diffuso, nonché una occasione di valorizzazione degli attrattori naturali, culturali e dei territori interessati”. I cammini Definizione: MIBACT
  • 3. Il turismo dei cammini 1-Il turismo dei cammini Un tipo di turismo, in cui un turista abbandona i luoghi a lui consueti, le proprie abitudini e il proprio ambiente affettivo per recarsi a piedi fino al santuario, o a una meta laica, con motivazioni di scoperta, spirituali o religiose. Per gli spostamenti si usano strade poco battute, allontanandosi dalle vie più frequentate o più agevoli e veloci. I cammini
  • 4. Un fenomeno in crescita 1-Il turismo dei cammini • Il turismo dei cammini è diventato importante in Italia negli ultimi 4-5 anni, in Europa da più di 10 anni • Cresce a un ritmo del 9% annuo, associato al turismo slow (+16%) • Sempre più turisti decidono di muoversi a piedi o in bicicletta (in misura minore a cavallo) e lontano dal turismo di massa • Coinvolge fasce di utenza sempre più vaste • È diventato uno dei motivi per scegliere una destinazione Il fenomeno
  • 5. Le caratteristiche • Evoluzione da valore devozionale a vero e proprio fenomeno turistico laico • Passaggio attraverso luoghi in gran parte esclusi da flussi tradizionali • Diffusione dell’escursionismo in aree urbane (città e borghi) • Patrimonio culturale ed ambientale da conoscere,. tutelare e valorizzare • Coinvolgimento di tutti i soggetti che si occupano di valorizzazione territoriale (Stato, Regioni, Comuni, Gal ecc..) Le caratteristiche in Italia 1-Il turismo dei cammini
  • 6. Dove si trovano i cammini • Vie dei pellegrini • Sentieri di pastori • Vie della transumanza • Antichi percorsi per il trasporto delle merci • Vie del sale I luoghi in Italia 1-Il turismo dei cammini
  • 7. I criteri da rispettare • Percorsi fisici lineari e fruibili • Segnaletica orizzontale e/o verticale per ogni tappa • Percorso sicuro da percorrere • Percentuale di strade asfaltate non superiore al 40% • Servizi di supporto al camminatore lungo le tappe • Descrizione sul Sito web di riferimento di ogni tappa • Servizi di alloggio e ristorazione entro 5 km • Presenza di un 'organo di governo' del Cammino • Vigilanza e manutenzione del percorso • Georeferenziazione del percorso • Sito del Cammino aggiornato I criteri in Italia 1-Il turismo dei cammini Fonte: MIBACT- Atlante dei Cammini d’Italia
  • 8. Quali strutture servono lungo il cammino • Accoglienze in famiglia, in canonica, in saloni comunali per gruppi, a donativo o sotto i 10€ • Ostello pubblico o privato a prezzi non superiori ai 10€ per il solo posto letto • Strutture turistiche come b&b, agriturismi e case vacanza da 25-35€ • Hotel ed altro per le fasce alte Le strutture 1-Il turismo dei cammini
  • 9. Il target di riferimento Il target • Un target attento alla sostenibilità e propenso a un tipo di turismo lento • Camminatori: chi occasionalmente o assiduamente pratica escursionismo (hiking o trekking) • Ma anche chi pratica bicicletta • Chi va a cavallo 2-Il turista dei cammini
  • 10. Identikit del turista di cammini in Italia Identikit in Italia • 65% uomini, 35% donne • Viaggia da solo, ma è disposto a fare conoscenza • Si informa su guide cartacee, che porta con sé • È attento alla spesa: meno di 500€ a viaggio • Viaggia in primavera o estate, con clima favorevole • Preferisce strutture extra alberghiere (più numerose lungo i cammini) 2-Il turista dei cammini Fonte: Touring Club Italiano 2016
  • 11. La durata del viaggio in Italia Viaggio in Italia • Media del soggiorno: 10 giorni • Per gli stranieri: 17 giorni • Circa il 25% cammina solo 4 giorni 2-Il turista dei cammini Fonte: Touring Club Italiano 2016
  • 12. Come si spostano Lo spostamento in Italia 2-Il turista dei cammini 75% 24% 1% Come si muovono i turisti dei cammini in Italia A piedi In bici A cavallo Fonte: Touring Club Italiano 2016
  • 13. Le motivazioni del turista dei cammini Motivazioni in Italia 2-Il turista dei cammini Fonte: Touring Club Italiano 2016 25% 17% 13% 12% 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Cultura Esperienza lontana dal turismo di massa / turismo lento Staccare da quotidianeità Sfida personale Fede Motivi per i quali si intraprende un cammino
  • 14. Turismo e benessere: perché camminare Motivazioni • Ricerca di benessere fisico e mentale • Arricchimento personale • Scoperta di se stessi • Scoperta di luoghi inesplorati • Ricerca del senso profondo del viaggio 2-Il turista dei cammini
  • 15. Cosa cerca il “camminatore” Bisogni • Strutture ricettive vicine al percorso • Camere confortevoli per riposare • Pasti ristoratori • Assaggio di prodotti locali • Compagnia di altri camminatori 2-Il turista dei cammini
  • 16. Le destinazioni in Europa 3-Le destinazioni • Spagna: più di 260 mila pellegrini l’anno (Cammino di Santiago, Via de La Plata, Camino Ignaciano) • Francia: 45-50 mila (partenza Cammino di Santiago, Cammini di Saint Michel, Chemin du Puy, Via Domizia e Via Tolosana) • Italia: 40 mila, 240 mila pernottamenti (300 mila considerando anche gli accompagnatori) (Via Francigena) Fonte: Cammini d’Europa, 2016
  • 17. I benefici derivanti dal turismo dei cammini 3-Le destinazioni Potenzialità per le destinazioni • Valorizzazione di luoghi di pregio paesaggistico • Valorizzazione di luoghi in zone altrimenti scarsamente raggiungibili • Rivitalizzazione di piccoli borghi • Sfruttamento sostenibile dei Parchi Naturali • Creazione di attività lavorativa ed economica • Posti di lavoro per giovani in luoghi soggetti allo spopolamento
  • 18. Elementi per la progettualità 3-Le destinazioni Gli elementi da considerare • Innovazione: • Processi organizzativi del sistema di offerta; • Nuove strategie di marketing finalizzate a raccontare i cammini; • Analisi della domanda per intercettare nuovi target di visitatori e costruire proposte su misura • Nuovi prodotti e/o servizi a partire da luoghi, storie, persone, culture, relazioni, tradizioni (far diventare il cammino un prodotto turistico fruibile)
  • 19. Elementi per la progettualità 3-Le destinazioni Gli elementi da considerare • Accessibilità • Non solo logistica • Rendere luoghi, attività ed esperienze fruibili a tutti • Rendere più facile l’accesso all’esperienza turistica • Rete infrastrutturale e sinergica
  • 20. Elementi per la progettualità 3-Le destinazioni Gli elementi da considerare • Sostenibilità: • Ambientale, sociale ed economica • Incentivare nuovi modelli sostenibili che portino vantaggio competitivo • Coinvolgimento comunità locale • Affermazione e tutela identità dei luoghi • Network: • Modelli di collaborazione e aggregazione tra attori del territorio
  • 21. I mercati europei 4-I mercati potenziali • Germania: il 33% ha come motivazione principale di vacanza la natura; il 17% la motivazione sportiva • Francia: 24% sceglie una vacanza nella natura e paesaggio • Regno Unito: 17% viaggia per natura o paesaggio e 7% per motivi sportivi Fonte: Cammini d’Europa
  • 22. Il Cammino di Santiago come modello 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO • Nasce attorno all’820 con la scoperta della tomba dell’Apostolo • Nell’878 viene costruito il tempio • La città sorge intorno al sepolcro
  • 23. Il primo caso di marketing turistico: 847 d.c. 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO • Dalla Palestina a Iria Flavia • Itinerario druidico (tomba di Priscilliano, l’eretico) • La stella che segnala un punto: “Campus Stellae” • Vescovo Teodomiro attribuisce le ossa: Apostolo e due discepoli • 899 costruzione secondo tempio • XI sec. costruzione cammino: Via Lattea • XII sec. concessione Bula Regis Aeterni (indulgenza plenaria) • La conchiglia come certificazione • XVI sec. declino (protestantesimo e Peste Nera) • Rilancio ultimo quarto XX sec.
  • 24. I diversi cammini 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO
  • 25. Alcuni dati sui turisti 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO 51%49% Genere Uomo Donna 28% 55% 17% Età < 30 30-60 > 60 Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
  • 26. La provenienza dei turisti 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO 16% 14% 10% 8% 5% 4% 3% 39% Provenienza degli stranieri Italia Germania Stati Unito Portogallo Francia Irlanda Regno Unito Altro 44% Spagnoli vs 56% stranieri Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
  • 27. La strategia 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO Strategia regionale: Xacobeo 1993 > strategia di posizionamento di Galizia • Ostelli • Segnaletica • Recupero e sicurezza stradale Nascita attività economica, turistica, servizi, ristorazione
  • 28. Il successo 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO Il motore: • Condizioni • La meta • La ricompensa • Il costo
  • 29. Il successo 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO Sociedade de Xestion do Plan Xacobeo • Promozione • Dotazione di servizi :  Punti ristoro  Ostelli
  • 30. Il successo 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO Le condizioni • 100 km a piedi • 200 km bici • 200 km a cavallo
  • 31. Il successo 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO La meta
  • 32. Il successo 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO La ricompensa
  • 33. Il successo 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO Le chiavi: • Servizi • Ricettività
  • 34. Le motivazioni dei turisti 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO 26% 26% 18% 12% 12% 6% Motivo per il quale si intraprende il Camino de Santiago Personale Spirituale Divertimento Religioso Sport Staccare da quotidianeità Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
  • 35. Le esperienze ottenute 5-Casi e modelli di successo IL CAMMINO DI SANTIAGO 8% 18% 9% 11% 20% 35% Cosa ottengono i turisti Fonte: Oficina de Acogida al Peregrino
  • 36. Il Camino Ignaciano 5-Casi e modelli di successo ALTRI CAMMINI
  • 37. Mont Saint Michel 5-Casi e modelli di successo ALTRI CAMMINI