SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 65
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫والمتوس‬ ‫الصغيرة‬ ‫الصناعية‬ ‫الشركات‬ ‫جمعية‬
‫طة‬
‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
‫ج‬
5
‫الجودة‬ ‫توكيد‬
‫أسعد‬ ‫ندبم‬
‫ال‬
‫جود‬
‫ة‬
‫تعريفات‬
‫ال‬
‫جودة‬
:
‫أجله‬ ‫من‬ ‫صنع‬ ‫الذي‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المنتج‬ ‫موائمة‬
.
‫ال‬
‫جود‬
‫ة‬
:
‫المنتج‬ ‫مواصفات‬ ‫مطابقة‬
(
‫الخدمة‬ ‫او‬
)
‫المعتمدة‬ ‫للمواصفات‬
.
‫ال‬
‫قديما‬ ‫جودة‬
•
‫للمنتجات‬ ‫مكتوبة‬ ‫مواصفات‬ ‫هناك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬
.
•
‫واحد‬ ‫بشخص‬ ‫تناط‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ ‫كانت‬
.
•
‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫يضمن‬ ‫الشخص‬ ‫هذا‬ ‫كان‬
..
•
..
‫المهنة‬ ‫سمعة‬ ‫على‬ ‫حرصه‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مدفوع‬ ‫وكان‬
..
‫وسمعة‬
‫المدينة‬
..
‫العائلة‬ ‫او‬
..
•
‫قبل‬ ‫من‬ ‫يحاسب‬ ‫كان‬ ‫كما‬
..
‫المهنة‬ ‫شيخ‬
..
‫التاريخ‬ ‫عبر‬ ‫والخدمات‬ ‫اإلنتاج‬
•
‫فجر‬ ‫منذ‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ ‫اإلنسان‬ ‫مارس‬ ‫لقد‬
‫التاريخ‬
..
•
‫بعيد‬ ‫زمن‬ ‫منذ‬ ‫بمقابل‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫مارس‬ ‫كما‬
.
•
‫والخدمات‬ ‫للسلع‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬ ‫أدرك‬ ‫وقد‬
..
•
‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫حرص‬ ‫وقد‬
..
•
..
‫ذاتية‬ ‫برقابة‬
..
‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫معطيات‬
‫القرن‬ ‫في‬ ‫بريطانيا‬ ‫في‬ ‫بدأت‬
18
•
‫الطاقة‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫مصادر‬ ‫تطوير‬
[
‫هوائية‬
–
‫مائية‬
–
‫بخارية‬
]
‫الحجري‬ ‫الفحم‬ ‫على‬ ‫اإلعتماد‬ ‫وتزايد‬
.
•
‫والبحري‬ ‫البري‬ ‫المواصالت‬ ‫ووسائل‬ ‫طرق‬ ‫تحسين‬
‫والنهري‬
.
•
‫الصناعة‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫وضع‬
•
‫اإلنتاج‬ ‫إدارة‬ ‫ظهور‬
..
‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫معطيات‬
‫اإلنتاج‬ ‫عالقات‬ ‫في‬ ‫وتغير‬ ‫اإلنتاج‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أنماط‬ ‫ظهور‬
:
‫بالجملة‬ ‫اإلنتاج‬
.
‫عمل‬ ‫تقسيم‬
.
‫مكننة‬
.
‫كبيرة‬ ‫صناعية‬ ‫مؤسسات‬ ‫ظهور‬
.
‫الكلف‬ ‫تخفيض‬
(
‫أقل‬ ‫بسعر‬ ‫بضاعة‬ ‫إنتاج‬
.)
‫الصناعية‬ ‫الثورة‬
‫يتبع‬
‫الزراعي‬ ‫اإلنتاج‬ ‫تحسن‬
.
‫والزراعي‬ ‫الصناعي‬ ‫اإلنتاج‬ ‫حجم‬ ‫تزايد‬
.
‫كبيرة‬ ‫وإقتصادية‬ ‫إجتماعية‬ ‫تحوالت‬
.
‫جديدة‬ ‫أسواق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ضرورة‬ ‫تزايد‬
..
‫والعمليات‬ ‫للمنتجات‬ ‫معيرة‬ ‫ضرورة‬ ‫تزايد‬
.
‫حديث‬ ‫إنتاج‬ ‫إدارة‬ ‫علم‬ ‫ظهور‬
.
‫العمل‬ ‫تقسيم‬
‫اإلنتاج‬ ‫عن‬ ‫الفحص‬ ‫فصل‬
--
‫إنت‬ ‫بفحص‬ ِ
‫شخص‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫الجديدة‬ ‫األوضاع‬ ‫فرضت‬
‫اج‬
‫آخر‬ ‫شخص‬
.
‫بإت‬ ‫الصانع‬ ‫يقوم‬ ‫مواصفات‬ ‫على‬ ‫اإلتفاق‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬
‫باعها‬
‫اإلنتاج‬ ‫أثناء‬
..
‫أسا‬ ‫على‬ ‫بالفحص‬ ‫الفاحص‬ ‫يقوم‬ ‫كما‬
‫سها‬
..
‫آخر‬ ‫عمل‬ ‫تقسيم‬ ‫وهذا‬
:
.1
‫المواصفات‬ ‫يضع‬ ‫مصمم‬
.
.2
‫باإلنتاج‬ ‫يقوم‬ ‫تقني‬
.
.3
‫المواصفات‬ ‫حسب‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫يـتأكد‬ ‫فاحص‬
.
‫الثالث‬ ‫األعمال‬ ‫هذه‬ ‫يجمع‬ ‫واحد‬ ‫شخص‬ ‫كان‬ ‫السابق‬ ‫في‬
.
‫المنتجات‬ ‫معيرة‬
Product Standardization
•
Standardization
‫تطوير‬ ‫وهي‬ ‫المنتجات‬ ‫وتقييس‬ ‫معيرة‬
‫العملية‬ ‫أثناء‬ ‫إتباعها‬ ‫لغاية‬ ‫فنية‬ ‫مواصفات‬ ‫وإعتماد‬
‫ومتشابهة‬ ‫متجانسة‬ ‫منتجات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫اإلنتاجية‬
‫خالل‬ ‫من‬ ،‫بالجملة‬
:
.1
‫للمنتجات‬ ‫مواصفات‬ ‫وضع‬
..
.2
‫وفقها‬ ‫يعمل‬
–
‫المراحل‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫اإلنتاج‬ ‫تقنيو‬
–
‫فا‬
‫حصي‬
‫الجودة‬
–
‫اإلنتاج‬ ‫مدخالت‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
..
.3
..
‫والزبون‬ ‫المنتج‬ ‫بين‬ ‫إتفاق‬ ‫المواصفات‬ ‫تشكل‬
.4
‫إتس‬ ‫لضمان‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫للعمليلت‬ ‫ونظم‬ ‫ضوابط‬ ‫وضع‬
‫اقها‬
‫مع‬ ً‫ا‬‫جميع‬ ‫متسقة‬ ‫منتجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫المواصفات‬
.
‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫معيرة‬
Process Standardization
‫ط‬ ‫بثبيت‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫لمعيرة‬ ‫ضرورة‬ ‫هناك‬ ‫أصبح‬
‫رق‬
‫أ‬ ‫من‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مراحل‬ ‫تراتبية‬ ‫وتحديد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وأساليب‬
‫جل‬
‫على‬ ‫الحصول‬
:
.1
‫أفضل‬ ‫كفاءة‬
.
.2
‫المخرجات‬ ‫في‬ ‫تجانس‬
(
‫خدمات‬ ‫أو‬ ‫منتجات‬
.)
.3
‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫تسهيل‬
.
.4
‫اإلدارية‬ ‫والسيطرة‬ ‫المتابعة‬ ‫تبسيط‬
.
.5
‫عالية‬ ‫لكفاءات‬ ‫الحاجة‬ ‫تقلل‬
.
‫مقايسة‬
Benchmarking
‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫مقارنة‬ ‫عملية‬ ‫وهي‬
(
‫الخدمات‬ ‫أو‬
)
‫مع‬
‫منتجات‬ ‫جودة‬
(
‫خدمات‬ ‫أو‬
)
‫المشابهة‬ ‫المنافسين‬
..
..
‫المنتج‬ ‫تحسين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنافسة‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫وتهدف‬
‫ات‬
‫والخدمات‬
.
‫للمقايسة‬ ‫وأساليب‬ ‫آليات‬ ‫هناك‬
.
‫المقياس‬ ‫يشكل‬ ‫األفضل‬
..!!
‫المواصفات‬
Specifications
‫أو‬ ‫مادة‬ ‫في‬ ‫توفرها‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫المتطلبات‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬
‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬
.
‫وشكل‬ ‫والكيميائية‬ ‫الفيزيائية‬ ‫الخصائص‬ ‫وتتضمن‬
‫وأبعاد‬
‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫أو‬ ‫المادة‬ ‫وصالحية‬ ‫وأداء‬ ‫وتأثير‬ ‫ولون‬
.
..
‫المواصفات‬ ‫مع‬ ‫رسم‬ ‫أو‬ ‫صورة‬ ‫ترفق‬ ‫وقد‬
.
‫ملز‬ ‫فتصبح‬ ‫رسمية‬ ‫جهة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المواصفات‬ ‫توضع‬ ‫قد‬
‫مة‬
.
‫المواصفات‬
‫للمنتج‬ ‫وصف‬ ‫وتتضمن‬
..
‫األبعاد‬
..
‫الطول‬
–
‫العرض‬
–
‫إلخ‬ ‫القطر‬
..
‫الحجم‬
‫الوزن‬
‫الكثافة‬
‫اللون‬
‫الطعم‬
‫الرائحة‬
‫الملمس‬
‫الكيميائية‬ ‫الخصائص‬
‫الفيزيائية‬ ‫الخصائص‬
...
‫المواصفات‬
‫يمثله‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫الزبون‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المواصفات‬ ‫توضع‬
:
.1
‫المواطنين‬ ‫عن‬ ‫نيابة‬ ‫رسمية‬ ‫جهة‬ ‫قبل‬ ‫من‬
.2
‫زبائنها‬ ‫عن‬ ‫نيابة‬ ‫المشترية‬ ‫الشركة‬
‫تكون‬ ‫وقد‬
:
.1
‫للصانع‬ ‫وملزمة‬ ‫الشراء‬ ‫عقد‬ ‫من‬ ‫جزء‬
.
.2
ً‫ا‬‫قانوني‬ ً‫ا‬‫وزن‬ ‫وتحمل‬ ‫منشورة‬ ‫مواصفات‬
.
‫الجودة؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬
.
•
‫تك‬ ‫المواصفات‬ ‫بنفس‬ ‫المنتج‬ ‫نفس‬ ‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫هي‬
ً‫ا‬‫رار‬
..
•
‫ليست‬ ‫الجودة‬
..
‫أفضل‬ ،‫أنقى‬ ،‫أقوى‬ ،‫أجمل‬
..
•
‫المواصفات‬ ‫مع‬ ‫اإلتساق‬ ‫هي‬ ‫الجودة‬
.
QC & QA
‫الجودة؛‬ ‫وتوكيد‬ ‫الجودة‬ ‫فحص‬
..
‫اإلنتاج‬ ‫خط‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫المبذول‬ ‫الجهد‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫فحص‬
‫بهدف‬ ‫اإلنتاج‬ ‫من‬ ‫عينات‬ ‫فحص‬ ‫أو‬ ‫إنتاج‬ ‫قطعة‬ ‫كل‬ ‫لفحص‬
‫المعيوبة‬ ‫المنتجات‬ ‫إيقاف‬
.
‫حدوث‬ ‫وقوع‬ ‫منع‬ ‫إلى‬ ‫الهادف‬ ‫الجهد‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
‫اإلنتاج‬ ‫خط‬ ‫داخل‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مراحل‬ ‫بمتابعة‬ ‫جودة‬ ‫أخطاء‬
.
‫إجراء‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫بينما‬ ‫عالجي‬ ‫إجراء‬ ‫الجودة‬ ‫فحص‬
‫وتربوي‬ ‫وقائي‬
.
GMP & Quality
•
‫المنتجين‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫تعتمد‬
.
•
‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
(
GMP
)
‫السحري‬ ‫المفتاح‬ ‫تشكل‬
‫للجودة‬
.
•
‫بالجودة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫بقوة‬ ‫التصرف‬ ‫ينبغي‬
.
GMP as part of QA
•
‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫تشكل‬
(
GMP
)
‫توكيد‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫جزء‬
‫الجودة‬
..
•
..
‫تصنيعها‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫يضمن‬ ‫الذي‬
..
‫وتم‬
‫المناسبة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫وفق‬ ‫تصنيعها‬ ‫عملية‬ ‫ضبط‬
‫المزمع‬ ‫لإلستخدام‬
..
•
..
‫الزبائن‬ ‫أو‬ ‫التسويقية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫كما‬
.
GMP
•
‫ا‬ ‫التصنيع‬ ‫بممارسة‬ ‫المرتبطة‬ ‫األساسية‬ ‫المعتقدات‬ ‫من‬
‫لجيد‬
(
GMP
)
‫إنتاج‬ ‫وجبة‬ ‫فحص‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫أنه‬
..
•
..
‫مراحل‬ ‫أثناء‬ ‫منتج‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫إدخال‬ ‫ينبغي‬ ‫وإنما‬
‫كافة‬ ‫اإلنتاج‬
.
GMP
•
‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬
(
GMP
)
‫تقلل‬ ‫بحيث‬
‫األدوية‬ ‫إنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬
..
•
..
‫إزالتها‬ ‫الفحص‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ‫المخاطر‬ ‫هذه‬
..
•
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫يميز‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬
(
GMP
)
‫الجودة‬ ‫وتوكيد‬
(
QA
)
‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عن‬
(
QC
.)
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
Quality Management
•
‫الجودة‬ ‫عناصر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
:
•
‫الجودة‬ ‫توكيد‬
quality assurance
•
‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
GMP
•
‫الجودة‬ ‫ضبط‬
quality control
•
‫مترابطة‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬
•
‫وعالقاتها‬ ‫ألهميتها‬ ‫تبيان‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬
:
QA, GMP & QC inter-relationship
QC
GMP
QA
QA, GMP & QC inter-relationship
‫الترتيبات‬ ‫مجموع‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
‫بهدف‬ ‫إتباعها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬
‫تكون‬ ‫سوف‬ ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫المزم‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المطلوبة‬ ‫بالجودة‬
‫ع‬
.
QA
QA, GMP & QC inter-relationship
‫الجزء‬ ‫ذلك‬ ‫هي‬ ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
‫أن‬ ‫لضمان‬ ‫الهادف‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫من‬
‫بالجودة‬ ‫إنتاجها‬ ‫يتم‬ ‫المنتجات‬ ‫جميع‬
‫المزمع‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المناسبة‬
.
GMP
QA, GMP & QC inter-relationship
‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫الجزء‬ ‫ذلك‬ ‫هي‬
‫العي‬ ‫بسحب‬ ‫المعني‬ ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬
‫نات‬
‫وتوثيق‬ ‫المواصفات‬ ‫حسب‬ ‫وفحصها‬
‫الطلبية‬ ‫وإعتماد‬ ‫المجريات‬
(
‫عدم‬ ‫أو‬
‫إعتمادها‬
)
‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫يدلل‬ ‫مما‬
‫للمواصفات‬ ‫مطابقة‬
.
QC
Quality Assurance
• Quality assurance is a wide-ranging concept
that covers all matters that individually or
collectively influence the quality of a drug.
•
‫التي‬ ‫الجوانب‬ ‫جميع‬ ‫يغطي‬ ‫عريض‬ ‫مفهوم‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
‫مجتمعة‬ ‫أو‬ ‫فردي‬ ‫بشكل‬ ‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬
.
‫الجودة‬ ‫توكيد‬
• It is the total of the organized arrangements
made with the objective of ensuring that
drugs are of the quality required for their
intended use.
•
‫أن‬ ‫ضمان‬ ‫لغاية‬ ‫المبذولة‬ ‫المنظمة‬ ‫المجهودات‬ ‫محصلة‬ ‫هي‬
‫المصن‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المطلوبة‬ ‫بالجودة‬ ‫األدوية‬ ‫إنتاج‬ ‫يتم‬
‫من‬ ‫ع‬
‫أجله‬
.
‫الجودة‬ ‫توكيد‬
QA
• Quality assurance therefore incorporates
GMP, along with other factors that are
outside the scope of these guidelines.
•
‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫تشتمل‬ ‫لهذا‬
(
QA
)
‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫على‬
‫الجيد‬
(
GMP
)
‫عن‬ ‫الخارجة‬ ‫األخرى‬ ‫العوامل‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ،
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ ‫نطاق‬
(
GMP
.)
‫نقاشية‬ ‫وقفة‬
•
‫العوامل؟‬ ‫هذه‬ ‫هي‬ ‫ما‬
..
•
‫التوعية‬ ‫دور‬
•
‫التحفيز‬ ‫دور‬
‫الجودة‬ ‫توكيد‬
• A system of quality assurance appropriate for
the fabrication, packaging, labelling, testing,
distribution, importation, and wholesale of
drugs should ensure that:
•
‫ال‬ ‫وإضافة‬ ‫والتغليف‬ ‫لإلنتاج‬ ‫مناسب‬ ‫جودة‬ ‫توكيد‬ ‫نظام‬
‫ليبل‬
‫ي‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ، ‫والمبيعات‬ ‫واإلستيراد‬ ‫والتوزيع‬ ‫والفحص‬
‫نبغي‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫يضمن‬ ‫أن‬
:
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
GMP QA Guidelines
.1
‫يؤخذ‬ ‫بحيث‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬ ‫وتطوير‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬
‫بعين‬
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ ‫اإلعتبار‬
(
GMP
.)
.2
‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫اإلداريين‬ ‫مسؤوليات‬
clearly
specified
.
.3
‫ومؤهلة‬ ‫كافية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫والمباني‬ ‫النظم‬
adequate
and qualified
.
.4
‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫والسيطرة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
GMP QA Guidelines
.5
‫الحر‬ ‫والعمليات‬ ‫التحليلية‬ ‫األساليب‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫يتم‬
‫جة‬
Analytical methods and critical processes
are validated
.6
‫و‬ ‫األولية‬ ‫المواد‬ ‫وإستخدام‬ ‫توريد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الترتيب‬ ‫يتم‬
‫مواد‬
‫المناسبة‬ ‫التغليف‬
(
‫الصحيحة‬
.)
.7
‫السيطرة‬ ‫عمليات‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬ ‫يتم‬
(
control
)
‫الضرورية‬
‫التصنيع‬ ‫أثناء‬ ‫المنتجات‬ ‫على‬
in-process
monitoring
.8
‫المصنع‬ ‫خارج‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫الصناعية‬ ‫النشاطات‬
Outsourced activities
‫توائم‬ ‫بحيث‬ ‫للسيطرة‬ ‫تخضع‬
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬
(
GMP
. )
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
GMP QA Guidelines
.9
‫و‬ ‫الليبل‬ ‫وإضافة‬ ‫والتغليف‬ ‫التصنيع‬ ‫تنفيذ‬ ‫يتم‬
‫الفحص‬
‫مثبت‬ ‫تعليمات‬ ‫وفق‬ ‫والمبيعات‬ ‫والتصدير‬ ‫والتوزيع‬
‫ة‬
established procedures
.10
‫يت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫إال‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬ ‫توريد‬ ‫أو‬ ‫بيع‬ ‫يتم‬ ‫ال‬
‫تمرير‬ ‫م‬
‫اإلنتاجية‬ ‫الوجبة‬
(
batch
)
‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قبل‬ ‫من‬
(
QC
)
‫المعتمدة‬ ‫اإلرشادات‬ ‫وفق‬ ‫إنتاجها‬ ‫تم‬ ‫أنها‬ ‫باإلقرار‬
.
.11
‫الدوا‬ ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫تشير‬ ‫مرضية‬ ‫ترتيبات‬ ‫توفر‬
‫تم‬ ‫ئية‬
‫جو‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫بطريقة‬ ‫ومناولتها‬ ‫وتوزيعها‬ ‫تخزينها‬
‫دتها‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
GMP QA Guidelines
.12
‫الجودة‬ ‫مخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
quality risk management
system
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫يضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
:

‫بالجودة‬ ‫الخاصة‬ ‫المخاطر‬ ‫تقييم‬
risk to quality
‫مبنية‬
‫علمية‬ ‫معارف‬ ‫على‬
scientific knowledge
‫وخبرة‬
‫بالعمليات‬
process
‫المريض‬ ‫بحماية‬ ‫وتربط‬
.

‫الجهد‬ ‫مستوى‬
level of effort
‫الكتابية‬ ‫واألعمال‬ ‫المبذول‬
formality and documentation
‫مخاطر‬ ‫بإدارة‬ ‫المرتبطة‬
‫المخاطر‬ ‫مستوى‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫الجودة‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬
GMP QA Guidelines
.13
‫مراجعة‬ ‫إجراء‬ ‫ينبغي‬
review
‫جميع‬ ‫لجودة‬ ‫سنوية‬
‫تماسك‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫بهدف‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬
‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬
verifying the consistency of the
existing proces
‫المعمول‬ ‫المواصفات‬ ‫وموائمة‬
‫النهائية‬ ‫والمنتجات‬ ‫للمدخالت‬ ‫بها‬
.
.14
‫الذاتي‬ ‫والفحص‬ ‫المنتظمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مراجعات‬
self-
inspection
‫نظام‬ ‫إدارة‬ ‫فعالية‬ ‫مدى‬ ‫تضمن‬
‫الواقع‬ ‫على‬ ‫ووقعه‬ ‫الجودة‬
applicability
‫المستمر‬ ‫والتحسين‬
.
‫نقاشية‬ ‫وقفة‬
‫المستمر‬ ‫التحسين‬
GMP for Drugs

‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
(
GMP
)
‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫من‬ ‫جزء‬
‫لمعايي‬ ‫مطابقة‬ ‫بطريقة‬ ‫األدوية‬ ‫إنتاج‬ ‫ضمان‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬
‫ر‬
‫اإلستخ‬ ‫مع‬ ‫والمتسقة‬ ‫الزبائن‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫الجودة‬
‫دام‬
‫أجله‬ ‫من‬ ‫الدواء‬ ‫صناعة‬ ‫تم‬ ‫الذي‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬
.1
‫السيط‬ ‫تحت‬ ‫وموضوعة‬ ‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬
‫رة‬
controlled
‫مع‬ ‫وإتساقها‬ ‫مطابقتها‬ ‫تضمن‬ ‫بحيث‬
‫المعتمدة‬ ‫المواصفات‬
approved specifications
.
.2
‫التحقق‬ ‫ينبغي‬
validated
‫الخطوات‬ ‫من‬
(
‫المراحل‬
)
‫الحرجة‬
Critical steps
‫البارزة‬ ‫والتغيرات‬
significant
changes
‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫في‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬
.3
‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫لممارسة‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫جميع‬
(
GMP
:)
o
‫ومؤهلون‬ ‫مدربون‬ ‫عاملون‬
o
‫مناسبة‬ ‫مباني‬
o
‫مناسبة‬ ‫معدات‬
o
‫الصحيحة‬ ‫المواد‬ ‫إستخدام‬
(
‫وليبل‬ ‫تغليف‬ ‫مواد‬ ‫مدخالت‬
)
o
‫معتمدة‬ ‫وتعليمات‬ ‫نظم‬
o
‫مناسب‬ ‫تخزين‬
o
‫مناسب‬ ‫نقل‬
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬
.4
‫عن‬ ‫وبعيدة‬ ‫واضحة‬ ‫بلغة‬ ‫مكتوبة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫التعليمات‬
‫الغموض‬
.
.5
‫وتو‬ ‫التعليمات‬ ‫لتنفيذ‬ ‫مدربون‬ ‫اإلنتاج‬ ‫خطوط‬ ‫مشغلو‬
‫ثيقها‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬
.6
‫اإلرش‬ ‫أن‬ ‫يؤكد‬ ‫مما‬ ‫اإلنتاج‬ ‫أثناء‬ ‫السجالت‬ ‫تعبئة‬ ‫يتم‬
‫تم‬ ‫ادات‬
‫إنباعها‬
.
‫اإلنحرافات‬ ‫وتوثيق‬ ‫فحص‬ ‫يتم‬ ‫كما‬
.
.7
‫تش‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫اإلنتاج‬ ‫خطوات‬ ‫جميع‬ ‫تغطي‬ ‫التي‬ ‫السجالت‬
‫كل‬
‫إن‬ ‫أصول‬ ‫تتبع‬ ‫يمكن‬ ‫بحيث‬ ‫إنتاج‬ ‫وجبة‬ ‫ألي‬ ً‫ا‬‫تاريخ‬
‫حرافات‬
‫عليها‬ ‫تظهر‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الجودة‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬
.8
‫بطريقة‬ ‫والنقل‬ ‫المناولة‬ ‫وطرق‬ ‫المستودعات‬ ‫إدارة‬ ‫تتم‬
‫الجودة‬ ‫على‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫تقلل‬
.
.9
‫السوق‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫لمرتجعات‬ ‫نظام‬ ‫توفر‬
recalling of
drugs
.
.10
‫عيوب‬ ‫أسباب‬ ‫ولمعرفة‬ ‫الشكاوي‬ ‫لتفحص‬ ‫آلية‬ ‫وجود‬
‫تكرارها‬ ‫لمنع‬ ‫الجودة‬
.
Quality Control

‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬
(
GMP
)

..
‫و‬ ‫واإلختبارات‬ ‫المواصفات‬ ‫وتطبيق‬ ‫العينات‬ ‫بسحب‬ ‫وتعنى‬
‫التوثيق‬
‫اإلنتاج‬ ‫وجبات‬ ‫وإعتماد‬
.
‫الجودة‬ ‫ضبط‬
(
QC
)

‫الجودة‬ ‫ضبط‬
(
QC
)
‫تم‬ ‫الضرورية‬ ‫الفحوصات‬ ‫أن‬ ‫يضمن‬
‫إجراءها‬
:

‫اإلنتاج‬ ‫وجبات‬ ‫إطالق‬ ‫قبل‬
product release
‫السوق‬ ‫إلى‬
(
‫الصادر‬ ‫مستودع‬ ‫إلى‬ ‫أو‬
.)

‫إل‬ ‫التغليف‬ ‫ومواد‬ ‫األولية‬ ‫المواد‬ ‫إدخال‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫قبل‬
‫ى‬
‫المخزن‬
.

‫ج‬ ‫إلى‬ ‫يمتد‬ ‫بل‬ ‫المختبرات‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬
‫ميع‬
‫الجودة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫والقرارات‬ ‫النشاطات‬
.
‫الجودة‬ ‫ضبط‬
(
QC
)
•
‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬
:
.1
‫مناسبة‬ ‫تحتية‬ ‫بنى‬
–
‫و‬ ‫مناولة‬ ‫ووسائل‬ ‫ومعدات‬ ‫مباني‬
‫نقل‬
.
.2
‫وملتزم‬ ‫مدرب‬ ‫تشغيل‬ ‫طاقم‬
.3
‫اإلنتاج‬ ‫ومتابعة‬ ‫المنتجات‬ ‫لفحص‬ ‫معتمدة‬ ‫تعليمات‬
WIP
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬
qc guidelines
1.1 Samples of raw materials, packaging
materials, and intermediate, bulk, and
finished products are taken according to
procedures approved by the quality control
department; ‫التغليف‬ ‫ومواد‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫عينات‬
‫للتعلي‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫تؤخذ‬ ‫النهائية‬ ‫والمنتجات‬ ‫السائبة‬ ‫والمنتجات‬
‫مات‬
‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫الموافقة‬ ‫بعد‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬
qc guidelines
1.2 Test methods are validated; ‫الفحص‬ ‫أساليب‬
‫منها‬ ‫التحقق‬ ‫يتم‬
.
‫نقاشية‬ ‫وقفة‬
•
‫تحقق؟؟‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫الفحص‬ ‫أساليب‬ ‫أن‬ ‫تعتقد‬ ‫لماذا‬
..
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬
qc guidelines
1.3 Records demonstrate that all the required
sampling, inspecting, and testing procedures
were carried out, and any deviations are
recorded and investigated; ‫أن‬ ‫السجالت‬ ‫تظهر‬
‫المطلوبة‬ ‫واإلختبار‬ ‫والفحص‬ ‫العينات‬ ‫سحب‬ ‫تعليمات‬ ‫جميع‬
‫في‬ ‫والتحقيق‬ ‫تسجيله‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫إنحراف‬ ‫أي‬ ‫وأن‬ ‫تنفيذها‬ ‫تم‬ ‫قد‬
‫ه‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬
qc guidelines
• 1.4 Records are made of the results of the
inspection and testing of materials and
finished products against specifications; ‫تم‬
‫الخاصة‬ ‫واإلختبارات‬ ‫الفحوصات‬ ‫بنتائج‬ ‫السجالت‬ ‫تعبئة‬
‫المواصفات‬ ‫حسب‬ ‫والمنتجات‬ ‫بالمدخالت‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬
qc guidelines
1.5 The procedures for product release include
a review and evaluation of relevant
production documentation and an
assessment of deviations from specified
procedures; ‫إطالق‬ ‫تعليمات‬
(
‫تمرير‬
)
‫المنتجات‬
‫أ‬ ‫وتقييم‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وثائق‬ ‫وتقييم‬ ‫مراجعة‬ ‫تتضمن‬
‫ي‬
‫الموضوعة‬ ‫التعليمات‬ ‫عن‬ ‫إنحراف‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬
qc guidelines
1.6 No drug is released for sale or supply prior
to approval by the quality control
department; ‫أو‬ ‫للبيع‬ ‫دوائي‬ ‫منتج‬ ‫أي‬ ‫تمرير‬ ‫يتم‬ ‫ال‬
‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫إعتماده‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫التوريد‬
.
‫نقاشية‬ ‫وقفة‬
•
‫الجودة‬ ‫قسم‬ ‫إستقاللية‬ ‫أهمية‬
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬
qc guidelines
• 1.7 Sufficient samples of raw material and
finished product are retained to permit
future examination if necessary. ‫اإلحتفاظ‬ ‫ضرورة‬
‫إليها‬ ‫للرجوع‬ ‫األولية‬ ‫والمواد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عينات‬ ‫من‬ ‫كافي‬ ‫بمقدار‬
ً‫ال‬‫مستقب‬
.
• POKA YOKE
• FTR
• ZERO DEFECT
• rework
‫يوكي‬ ‫بوكا‬
•
‫أخطاء‬ ‫حدوث‬ ‫منع‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫ياباني‬ ‫نظام‬
(
‫عيوب‬
)
‫الجودة‬
.
•
‫العيوب‬ ‫هذه‬ ‫حدوث‬ ‫أسباب‬ ‫تفهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬
..
•
..
‫لها‬ ‫مسبقة‬ ‫حلول‬ ‫ووضع‬
.
‫يوكي‬ ‫بوكا‬
•
‫المنبع‬ ‫في‬ ‫األخطاء‬ ‫أسباب‬ ‫على‬ ‫القضاء‬
.
•
‫حدوثه‬ ‫أثناء‬ ‫الخطأ‬ ‫إكتشاف‬
.
•
‫أو‬
..
ً‫ة‬‫مباشر‬ ‫حدوثه‬ ‫بعد‬ ‫الخطأ‬ ‫إكتشاف‬
..
‫وصول‬ ‫وقبل‬
‫التالية‬ ‫المرحلة‬ ‫إلى‬ ‫المنتج‬
.
‫يوكي‬ ‫بوكا‬
•
‫األخطاء‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫مدخلين‬ ‫هنالك‬
:
.1
‫حتمية‬ ‫األخطاء‬
.2
‫حدوثها‬ ‫إيقاف‬ ‫يمكن‬ ‫األخطاء‬
.
‫يوكي‬ ‫بوكا‬
•
‫الدوام‬ ‫على‬ ‫أخطاء‬ ‫يرتكبون‬ ‫البشر‬
•
‫طبيعي‬ ‫كأمر‬ ‫األخطاء‬ ‫نتقبل‬ ‫بينما‬
..
‫اللوم‬ ‫نوجه‬ ‫فإننا‬
‫إلى‬
‫مرتكبيها‬
•
‫اإلنت‬ ‫أثناء‬ ‫تحدث‬ ‫وهي‬ ‫األخطاء‬ ‫إلى‬ ‫نتنبه‬ ‫ال‬ ‫يجعلنا‬ ‫وهذا‬
‫اج‬
•
‫النهائي‬ ‫الفحص‬ ‫أثناء‬ ‫تكتشف‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
..
•
..
‫أسوأ‬ ‫أو‬
...
‫الزبائن‬ ‫قبل‬ ‫من‬
.
‫نقاشية‬ ‫وقفة‬
•
‫قاعدة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
...
100:10:1
‫يوكي‬ ‫بوكا‬
•
‫حد‬ ‫إحتمالية‬ ‫من‬ ‫التقليل‬ ‫يمكن‬ ‫اإلنسان‬ ‫صنع‬ ‫من‬ ‫خطأ‬ ‫أي‬
‫وثه‬
..
‫أو‬
..
‫حدوثه‬ ‫منع‬
•
‫تسليحهم‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫األخطاء‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫عدد‬ ‫الناس‬ ‫يرتكب‬
‫يم‬ ‫األخطاء‬ ‫أن‬ ‫فكرة‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫إنتاج‬ ‫وبنظم‬ ‫بالتدريب‬
‫كن‬
‫إيقافها‬
.
•
‫فعالة‬ ‫أخطاء‬ ‫حدوث‬ ‫منع‬ ‫وسيلة‬ ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬
‫إذا‬
‫بعناية‬ ‫تطبيقها‬ ‫تم‬ ‫ما‬
.
‫األولى‬ ‫المحاولة‬ ‫من‬ ‫صحيح‬ ‫منتج‬
•
First Time Right
.
•
‫على‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫اإلعتياد‬ ‫إلى‬ ‫الهادف‬ ‫التوجه‬ ‫وهو‬
‫األولى‬ ‫المحاولة‬ ‫من‬ ‫سليمة‬ ‫منتجات‬
.
•
..
‫عمل‬ ‫إعادة‬ ‫بدون‬ ‫أي‬
..
‫تصليح‬
..
•
‫هائلة‬ ‫مصاريف‬ ‫يوفر‬ ‫وهذا‬
..
‫وجهد‬ ‫ووقت‬
..
•
‫للتسويق‬ ‫القابلة‬ ‫غير‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫ويقلل‬
.
•
‫مصن‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫الصناعة‬ ‫وضع‬ ‫البعض‬ ‫يصف‬
‫عين‬
‫تصليح‬ ‫يحتاج‬ ‫منها‬ ‫بعض‬ ‫منتجات‬ ‫ينتج‬ ‫األول‬
..
‫يقو‬
‫م‬
‫بتصليحها‬ ‫الثاني‬ ‫المصنع‬
..
•
‫عليها‬ ‫ربى‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫األولى‬ ‫المرة‬ ‫من‬ ‫الصحيح‬ ‫العمل‬
‫المصنع‬
..
‫متأصلة‬ ‫عادة‬ ‫فتصبح‬
..
‫أخطاء‬ ‫بدون‬ ‫العمل‬
Zero Defect
‫كروسبي‬ ‫فيليب‬ ‫األميريكي‬ ‫الباحث‬ ‫وضعه‬ ‫مفهوم‬ ‫وهو‬
.
‫العيوب‬ ‫من‬ ‫خالية‬ ‫نتجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫إلى‬ ‫ويهدف‬
..
..
‫األولى‬ ‫المحاولة‬ ‫من‬
..
‫من‬ ‫فيه‬ ‫األخطاء‬ ‫عدد‬ ‫يقترب‬ ‫جودة‬ ‫مستوى‬ ‫إلى‬ ‫بالتوصل‬
‫الصفر‬
.!
‫نظم‬ ‫وتبني‬ ‫والتحفيز‬ ‫والتوعية‬ ‫بالتدريب‬ ‫ذلك‬ ‫ويتحقق‬
‫مناسبة‬
.
‫الكلف‬ ‫وخفض‬ ‫الزبائن‬ ‫رضى‬ ‫كسب‬ ‫على‬ ‫ويساعد‬
..
‫سلبي‬ ‫بحرفيته‬ ‫المفهوم‬ ‫بتطبيق‬ ‫التشديد‬ ‫عن‬ ‫ينجم‬ ‫وقد‬
‫منها‬ ‫ات‬
‫معنوياتهم‬ ‫وتدني‬ ‫بقدراتهم‬ ‫ثقتهم‬ ‫العاملين‬ ‫فقدان‬
.
‫خالصة‬
‫ذهني؟‬ ‫في‬ ‫علق‬ ‫ماذا‬
‫جديد؟‬ ‫من‬ ‫هل‬
‫الجودة‬ ‫مفهوم‬
‫الج‬ ‫والممارسة‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫يدة‬
‫الجودة‬ ‫وضبط‬
.
‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫متطلبات‬
(
GMP
)
ً‫ا‬‫شكر‬

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a GMP-P5-Quality.pptx

Yousef bafail 438139243
Yousef bafail  438139243Yousef bafail  438139243
Yousef bafail 438139243yosyos10
 
التوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.ppt
التوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.pptالتوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.ppt
التوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.pptRedhaElhuni
 
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptوكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptssuserf601f0
 
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعإدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعAli Alshourbagy
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.pptsultanyou
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminAhmed Amin
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxMutaharHussein
 
تطور الجودة.pptx
تطور الجودة.pptxتطور الجودة.pptx
تطور الجودة.pptxssuser426ae5
 
التميز في المجال المؤسسي1.pptx
التميز في المجال المؤسسي1.pptxالتميز في المجال المؤسسي1.pptx
التميز في المجال المؤسسي1.pptxAMIRMAGBOOL2
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةhossam1a2
 
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systemsWorkshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systemsRCREEE
 
Labs management system requirements
Labs management system requirements Labs management system requirements
Labs management system requirements Mohamed Fayed
 
الأيزو 90001
الأيزو 90001الأيزو 90001
الأيزو 90001Mohamed_28
 

Semelhante a GMP-P5-Quality.pptx (20)

Pptx (3)
Pptx (3)Pptx (3)
Pptx (3)
 
أهم مراحل تطور الجودة الشاملة.pdf
أهم مراحل تطور الجودة الشاملة.pdfأهم مراحل تطور الجودة الشاملة.pdf
أهم مراحل تطور الجودة الشاملة.pdf
 
محاضرة توعية 9001 عربى
محاضرة توعية 9001 عربىمحاضرة توعية 9001 عربى
محاضرة توعية 9001 عربى
 
Introduction to quality management
Introduction to quality managementIntroduction to quality management
Introduction to quality management
 
Introduction to quality management
Introduction to quality managementIntroduction to quality management
Introduction to quality management
 
Yousef bafail 438139243
Yousef bafail  438139243Yousef bafail  438139243
Yousef bafail 438139243
 
التوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.ppt
التوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.pptالتوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.ppt
التوعية بنظام الجودة مع الخطوات العشر للوصول للايزو.ppt
 
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptوكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
 
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعإدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.ppt
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by amin
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptx
 
تطور الجودة.pptx
تطور الجودة.pptxتطور الجودة.pptx
تطور الجودة.pptx
 
التميز في المجال المؤسسي1.pptx
التميز في المجال المؤسسي1.pptxالتميز في المجال المؤسسي1.pptx
التميز في المجال المؤسسي1.pptx
 
Badar
BadarBadar
Badar
 
14049206.ppt
14049206.ppt14049206.ppt
14049206.ppt
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
 
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systemsWorkshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
 
Labs management system requirements
Labs management system requirements Labs management system requirements
Labs management system requirements
 
الأيزو 90001
الأيزو 90001الأيزو 90001
الأيزو 90001
 

GMP-P5-Quality.pptx

  • 1. ‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬ ‫والمتوس‬ ‫الصغيرة‬ ‫الصناعية‬ ‫الشركات‬ ‫جمعية‬ ‫طة‬ ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫ج‬ 5 ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫أسعد‬ ‫ندبم‬
  • 2. ‫ال‬ ‫جود‬ ‫ة‬ ‫تعريفات‬ ‫ال‬ ‫جودة‬ : ‫أجله‬ ‫من‬ ‫صنع‬ ‫الذي‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المنتج‬ ‫موائمة‬ . ‫ال‬ ‫جود‬ ‫ة‬ : ‫المنتج‬ ‫مواصفات‬ ‫مطابقة‬ ( ‫الخدمة‬ ‫او‬ ) ‫المعتمدة‬ ‫للمواصفات‬ .
  • 3. ‫ال‬ ‫قديما‬ ‫جودة‬ • ‫للمنتجات‬ ‫مكتوبة‬ ‫مواصفات‬ ‫هناك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ . • ‫واحد‬ ‫بشخص‬ ‫تناط‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ ‫كانت‬ . • ‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫يضمن‬ ‫الشخص‬ ‫هذا‬ ‫كان‬ .. • .. ‫المهنة‬ ‫سمعة‬ ‫على‬ ‫حرصه‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مدفوع‬ ‫وكان‬ .. ‫وسمعة‬ ‫المدينة‬ .. ‫العائلة‬ ‫او‬ .. • ‫قبل‬ ‫من‬ ‫يحاسب‬ ‫كان‬ ‫كما‬ .. ‫المهنة‬ ‫شيخ‬ ..
  • 4. ‫التاريخ‬ ‫عبر‬ ‫والخدمات‬ ‫اإلنتاج‬ • ‫فجر‬ ‫منذ‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ ‫اإلنسان‬ ‫مارس‬ ‫لقد‬ ‫التاريخ‬ .. • ‫بعيد‬ ‫زمن‬ ‫منذ‬ ‫بمقابل‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫مارس‬ ‫كما‬ . • ‫والخدمات‬ ‫للسلع‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬ ‫أدرك‬ ‫وقد‬ .. • ‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫حرص‬ ‫وقد‬ .. • .. ‫ذاتية‬ ‫برقابة‬ ..
  • 5. ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫معطيات‬ ‫القرن‬ ‫في‬ ‫بريطانيا‬ ‫في‬ ‫بدأت‬ 18 • ‫الطاقة‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫مصادر‬ ‫تطوير‬ [ ‫هوائية‬ – ‫مائية‬ – ‫بخارية‬ ] ‫الحجري‬ ‫الفحم‬ ‫على‬ ‫اإلعتماد‬ ‫وتزايد‬ . • ‫والبحري‬ ‫البري‬ ‫المواصالت‬ ‫ووسائل‬ ‫طرق‬ ‫تحسين‬ ‫والنهري‬ . • ‫الصناعة‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫وضع‬ • ‫اإلنتاج‬ ‫إدارة‬ ‫ظهور‬ ..
  • 6. ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫معطيات‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عالقات‬ ‫في‬ ‫وتغير‬ ‫اإلنتاج‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أنماط‬ ‫ظهور‬ : ‫بالجملة‬ ‫اإلنتاج‬ . ‫عمل‬ ‫تقسيم‬ . ‫مكننة‬ . ‫كبيرة‬ ‫صناعية‬ ‫مؤسسات‬ ‫ظهور‬ . ‫الكلف‬ ‫تخفيض‬ ( ‫أقل‬ ‫بسعر‬ ‫بضاعة‬ ‫إنتاج‬ .)
  • 7. ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫يتبع‬ ‫الزراعي‬ ‫اإلنتاج‬ ‫تحسن‬ . ‫والزراعي‬ ‫الصناعي‬ ‫اإلنتاج‬ ‫حجم‬ ‫تزايد‬ . ‫كبيرة‬ ‫وإقتصادية‬ ‫إجتماعية‬ ‫تحوالت‬ . ‫جديدة‬ ‫أسواق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ضرورة‬ ‫تزايد‬ .. ‫والعمليات‬ ‫للمنتجات‬ ‫معيرة‬ ‫ضرورة‬ ‫تزايد‬ . ‫حديث‬ ‫إنتاج‬ ‫إدارة‬ ‫علم‬ ‫ظهور‬ .
  • 8. ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عن‬ ‫الفحص‬ ‫فصل‬ -- ‫إنت‬ ‫بفحص‬ ِ ‫شخص‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫الجديدة‬ ‫األوضاع‬ ‫فرضت‬ ‫اج‬ ‫آخر‬ ‫شخص‬ . ‫بإت‬ ‫الصانع‬ ‫يقوم‬ ‫مواصفات‬ ‫على‬ ‫اإلتفاق‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ‫باعها‬ ‫اإلنتاج‬ ‫أثناء‬ .. ‫أسا‬ ‫على‬ ‫بالفحص‬ ‫الفاحص‬ ‫يقوم‬ ‫كما‬ ‫سها‬ .. ‫آخر‬ ‫عمل‬ ‫تقسيم‬ ‫وهذا‬ : .1 ‫المواصفات‬ ‫يضع‬ ‫مصمم‬ . .2 ‫باإلنتاج‬ ‫يقوم‬ ‫تقني‬ . .3 ‫المواصفات‬ ‫حسب‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫يـتأكد‬ ‫فاحص‬ . ‫الثالث‬ ‫األعمال‬ ‫هذه‬ ‫يجمع‬ ‫واحد‬ ‫شخص‬ ‫كان‬ ‫السابق‬ ‫في‬ .
  • 9. ‫المنتجات‬ ‫معيرة‬ Product Standardization • Standardization ‫تطوير‬ ‫وهي‬ ‫المنتجات‬ ‫وتقييس‬ ‫معيرة‬ ‫العملية‬ ‫أثناء‬ ‫إتباعها‬ ‫لغاية‬ ‫فنية‬ ‫مواصفات‬ ‫وإعتماد‬ ‫ومتشابهة‬ ‫متجانسة‬ ‫منتجات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫بالجملة‬ : .1 ‫للمنتجات‬ ‫مواصفات‬ ‫وضع‬ .. .2 ‫وفقها‬ ‫يعمل‬ – ‫المراحل‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫اإلنتاج‬ ‫تقنيو‬ – ‫فا‬ ‫حصي‬ ‫الجودة‬ – ‫اإلنتاج‬ ‫مدخالت‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ .. .3 .. ‫والزبون‬ ‫المنتج‬ ‫بين‬ ‫إتفاق‬ ‫المواصفات‬ ‫تشكل‬ .4 ‫إتس‬ ‫لضمان‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫للعمليلت‬ ‫ونظم‬ ‫ضوابط‬ ‫وضع‬ ‫اقها‬ ‫مع‬ ً‫ا‬‫جميع‬ ‫متسقة‬ ‫منتجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المواصفات‬ .
  • 10. ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫معيرة‬ Process Standardization ‫ط‬ ‫بثبيت‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫لمعيرة‬ ‫ضرورة‬ ‫هناك‬ ‫أصبح‬ ‫رق‬ ‫أ‬ ‫من‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مراحل‬ ‫تراتبية‬ ‫وتحديد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وأساليب‬ ‫جل‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ : .1 ‫أفضل‬ ‫كفاءة‬ . .2 ‫المخرجات‬ ‫في‬ ‫تجانس‬ ( ‫خدمات‬ ‫أو‬ ‫منتجات‬ .) .3 ‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫تسهيل‬ . .4 ‫اإلدارية‬ ‫والسيطرة‬ ‫المتابعة‬ ‫تبسيط‬ . .5 ‫عالية‬ ‫لكفاءات‬ ‫الحاجة‬ ‫تقلل‬ .
  • 11. ‫مقايسة‬ Benchmarking ‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫مقارنة‬ ‫عملية‬ ‫وهي‬ ( ‫الخدمات‬ ‫أو‬ ) ‫مع‬ ‫منتجات‬ ‫جودة‬ ( ‫خدمات‬ ‫أو‬ ) ‫المشابهة‬ ‫المنافسين‬ .. .. ‫المنتج‬ ‫تحسين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنافسة‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫وتهدف‬ ‫ات‬ ‫والخدمات‬ . ‫للمقايسة‬ ‫وأساليب‬ ‫آليات‬ ‫هناك‬ . ‫المقياس‬ ‫يشكل‬ ‫األفضل‬ ..!!
  • 12. ‫المواصفات‬ Specifications ‫أو‬ ‫مادة‬ ‫في‬ ‫توفرها‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫المتطلبات‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ . ‫وشكل‬ ‫والكيميائية‬ ‫الفيزيائية‬ ‫الخصائص‬ ‫وتتضمن‬ ‫وأبعاد‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫أو‬ ‫المادة‬ ‫وصالحية‬ ‫وأداء‬ ‫وتأثير‬ ‫ولون‬ . .. ‫المواصفات‬ ‫مع‬ ‫رسم‬ ‫أو‬ ‫صورة‬ ‫ترفق‬ ‫وقد‬ . ‫ملز‬ ‫فتصبح‬ ‫رسمية‬ ‫جهة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المواصفات‬ ‫توضع‬ ‫قد‬ ‫مة‬ .
  • 13. ‫المواصفات‬ ‫للمنتج‬ ‫وصف‬ ‫وتتضمن‬ .. ‫األبعاد‬ .. ‫الطول‬ – ‫العرض‬ – ‫إلخ‬ ‫القطر‬ .. ‫الحجم‬ ‫الوزن‬ ‫الكثافة‬ ‫اللون‬ ‫الطعم‬ ‫الرائحة‬ ‫الملمس‬ ‫الكيميائية‬ ‫الخصائص‬ ‫الفيزيائية‬ ‫الخصائص‬ ...
  • 14. ‫المواصفات‬ ‫يمثله‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫الزبون‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المواصفات‬ ‫توضع‬ : .1 ‫المواطنين‬ ‫عن‬ ‫نيابة‬ ‫رسمية‬ ‫جهة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ .2 ‫زبائنها‬ ‫عن‬ ‫نيابة‬ ‫المشترية‬ ‫الشركة‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬ : .1 ‫للصانع‬ ‫وملزمة‬ ‫الشراء‬ ‫عقد‬ ‫من‬ ‫جزء‬ . .2 ً‫ا‬‫قانوني‬ ً‫ا‬‫وزن‬ ‫وتحمل‬ ‫منشورة‬ ‫مواصفات‬ .
  • 15. ‫الجودة؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬ . • ‫تك‬ ‫المواصفات‬ ‫بنفس‬ ‫المنتج‬ ‫نفس‬ ‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫هي‬ ً‫ا‬‫رار‬ .. • ‫ليست‬ ‫الجودة‬ .. ‫أفضل‬ ،‫أنقى‬ ،‫أقوى‬ ،‫أجمل‬ .. • ‫المواصفات‬ ‫مع‬ ‫اإلتساق‬ ‫هي‬ ‫الجودة‬ .
  • 16. QC & QA ‫الجودة؛‬ ‫وتوكيد‬ ‫الجودة‬ ‫فحص‬ .. ‫اإلنتاج‬ ‫خط‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫المبذول‬ ‫الجهد‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫فحص‬ ‫بهدف‬ ‫اإلنتاج‬ ‫من‬ ‫عينات‬ ‫فحص‬ ‫أو‬ ‫إنتاج‬ ‫قطعة‬ ‫كل‬ ‫لفحص‬ ‫المعيوبة‬ ‫المنتجات‬ ‫إيقاف‬ . ‫حدوث‬ ‫وقوع‬ ‫منع‬ ‫إلى‬ ‫الهادف‬ ‫الجهد‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫خط‬ ‫داخل‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مراحل‬ ‫بمتابعة‬ ‫جودة‬ ‫أخطاء‬ . ‫إجراء‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫بينما‬ ‫عالجي‬ ‫إجراء‬ ‫الجودة‬ ‫فحص‬ ‫وتربوي‬ ‫وقائي‬ .
  • 17. GMP & Quality • ‫المنتجين‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫تعتمد‬ . • ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ( GMP ) ‫السحري‬ ‫المفتاح‬ ‫تشكل‬ ‫للجودة‬ . • ‫بالجودة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫بقوة‬ ‫التصرف‬ ‫ينبغي‬ .
  • 18. GMP as part of QA • ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫تشكل‬ ( GMP ) ‫توكيد‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ‫الجودة‬ .. • .. ‫تصنيعها‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫يضمن‬ ‫الذي‬ .. ‫وتم‬ ‫المناسبة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫وفق‬ ‫تصنيعها‬ ‫عملية‬ ‫ضبط‬ ‫المزمع‬ ‫لإلستخدام‬ .. • .. ‫الزبائن‬ ‫أو‬ ‫التسويقية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫كما‬ .
  • 19. GMP • ‫ا‬ ‫التصنيع‬ ‫بممارسة‬ ‫المرتبطة‬ ‫األساسية‬ ‫المعتقدات‬ ‫من‬ ‫لجيد‬ ( GMP ) ‫إنتاج‬ ‫وجبة‬ ‫فحص‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ .. • .. ‫مراحل‬ ‫أثناء‬ ‫منتج‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫إدخال‬ ‫ينبغي‬ ‫وإنما‬ ‫كافة‬ ‫اإلنتاج‬ .
  • 20. GMP • ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬ ( GMP ) ‫تقلل‬ ‫بحيث‬ ‫األدوية‬ ‫إنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬ .. • .. ‫إزالتها‬ ‫الفحص‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ‫المخاطر‬ ‫هذه‬ .. • ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫يميز‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ( GMP ) ‫الجودة‬ ‫وتوكيد‬ ( QA ) ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عن‬ ( QC .)
  • 21. ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ Quality Management • ‫الجودة‬ ‫عناصر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ : • ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ quality assurance • ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ GMP • ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ quality control • ‫مترابطة‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ • ‫وعالقاتها‬ ‫ألهميتها‬ ‫تبيان‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬ :
  • 22. QA, GMP & QC inter-relationship QC GMP QA
  • 23. QA, GMP & QC inter-relationship ‫الترتيبات‬ ‫مجموع‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫بهدف‬ ‫إتباعها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫تكون‬ ‫سوف‬ ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫المزم‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المطلوبة‬ ‫بالجودة‬ ‫ع‬ . QA
  • 24. QA, GMP & QC inter-relationship ‫الجزء‬ ‫ذلك‬ ‫هي‬ ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫أن‬ ‫لضمان‬ ‫الهادف‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫من‬ ‫بالجودة‬ ‫إنتاجها‬ ‫يتم‬ ‫المنتجات‬ ‫جميع‬ ‫المزمع‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المناسبة‬ . GMP
  • 25. QA, GMP & QC inter-relationship ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫الجزء‬ ‫ذلك‬ ‫هي‬ ‫العي‬ ‫بسحب‬ ‫المعني‬ ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫نات‬ ‫وتوثيق‬ ‫المواصفات‬ ‫حسب‬ ‫وفحصها‬ ‫الطلبية‬ ‫وإعتماد‬ ‫المجريات‬ ( ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫إعتمادها‬ ) ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫يدلل‬ ‫مما‬ ‫للمواصفات‬ ‫مطابقة‬ . QC
  • 26. Quality Assurance • Quality assurance is a wide-ranging concept that covers all matters that individually or collectively influence the quality of a drug. • ‫التي‬ ‫الجوانب‬ ‫جميع‬ ‫يغطي‬ ‫عريض‬ ‫مفهوم‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫مجتمعة‬ ‫أو‬ ‫فردي‬ ‫بشكل‬ ‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ .
  • 27. ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ • It is the total of the organized arrangements made with the objective of ensuring that drugs are of the quality required for their intended use. • ‫أن‬ ‫ضمان‬ ‫لغاية‬ ‫المبذولة‬ ‫المنظمة‬ ‫المجهودات‬ ‫محصلة‬ ‫هي‬ ‫المصن‬ ‫لإلستخدام‬ ‫المطلوبة‬ ‫بالجودة‬ ‫األدوية‬ ‫إنتاج‬ ‫يتم‬ ‫من‬ ‫ع‬ ‫أجله‬ .
  • 28. ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ QA • Quality assurance therefore incorporates GMP, along with other factors that are outside the scope of these guidelines. • ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫تشتمل‬ ‫لهذا‬ ( QA ) ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫على‬ ‫الجيد‬ ( GMP ) ‫عن‬ ‫الخارجة‬ ‫األخرى‬ ‫العوامل‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ، ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ ‫نطاق‬ ( GMP .)
  • 29. ‫نقاشية‬ ‫وقفة‬ • ‫العوامل؟‬ ‫هذه‬ ‫هي‬ ‫ما‬ .. • ‫التوعية‬ ‫دور‬ • ‫التحفيز‬ ‫دور‬
  • 30. ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ • A system of quality assurance appropriate for the fabrication, packaging, labelling, testing, distribution, importation, and wholesale of drugs should ensure that: • ‫ال‬ ‫وإضافة‬ ‫والتغليف‬ ‫لإلنتاج‬ ‫مناسب‬ ‫جودة‬ ‫توكيد‬ ‫نظام‬ ‫ليبل‬ ‫ي‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ، ‫والمبيعات‬ ‫واإلستيراد‬ ‫والتوزيع‬ ‫والفحص‬ ‫نبغي‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫يضمن‬ ‫أن‬ :
  • 31. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ GMP QA Guidelines .1 ‫يؤخذ‬ ‫بحيث‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬ ‫وتطوير‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬ ‫بعين‬ ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ ‫اإلعتبار‬ ( GMP .) .2 ‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫اإلداريين‬ ‫مسؤوليات‬ clearly specified . .3 ‫ومؤهلة‬ ‫كافية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫والمباني‬ ‫النظم‬ adequate and qualified . .4 ‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫والسيطرة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ .
  • 32. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ GMP QA Guidelines .5 ‫الحر‬ ‫والعمليات‬ ‫التحليلية‬ ‫األساليب‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫يتم‬ ‫جة‬ Analytical methods and critical processes are validated .6 ‫و‬ ‫األولية‬ ‫المواد‬ ‫وإستخدام‬ ‫توريد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الترتيب‬ ‫يتم‬ ‫مواد‬ ‫المناسبة‬ ‫التغليف‬ ( ‫الصحيحة‬ .) .7 ‫السيطرة‬ ‫عمليات‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬ ‫يتم‬ ( control ) ‫الضرورية‬ ‫التصنيع‬ ‫أثناء‬ ‫المنتجات‬ ‫على‬ in-process monitoring .8 ‫المصنع‬ ‫خارج‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫الصناعية‬ ‫النشاطات‬ Outsourced activities ‫توائم‬ ‫بحيث‬ ‫للسيطرة‬ ‫تخضع‬ ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ ( GMP . )
  • 33. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ GMP QA Guidelines .9 ‫و‬ ‫الليبل‬ ‫وإضافة‬ ‫والتغليف‬ ‫التصنيع‬ ‫تنفيذ‬ ‫يتم‬ ‫الفحص‬ ‫مثبت‬ ‫تعليمات‬ ‫وفق‬ ‫والمبيعات‬ ‫والتصدير‬ ‫والتوزيع‬ ‫ة‬ established procedures .10 ‫يت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫إال‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬ ‫توريد‬ ‫أو‬ ‫بيع‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫تمرير‬ ‫م‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الوجبة‬ ( batch ) ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ( QC ) ‫المعتمدة‬ ‫اإلرشادات‬ ‫وفق‬ ‫إنتاجها‬ ‫تم‬ ‫أنها‬ ‫باإلقرار‬ . .11 ‫الدوا‬ ‫المنتجات‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫تشير‬ ‫مرضية‬ ‫ترتيبات‬ ‫توفر‬ ‫تم‬ ‫ئية‬ ‫جو‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫بطريقة‬ ‫ومناولتها‬ ‫وتوزيعها‬ ‫تخزينها‬ ‫دتها‬ .
  • 34. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ GMP QA Guidelines .12 ‫الجودة‬ ‫مخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ quality risk management system ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫يضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ :  ‫بالجودة‬ ‫الخاصة‬ ‫المخاطر‬ ‫تقييم‬ risk to quality ‫مبنية‬ ‫علمية‬ ‫معارف‬ ‫على‬ scientific knowledge ‫وخبرة‬ ‫بالعمليات‬ process ‫المريض‬ ‫بحماية‬ ‫وتربط‬ .  ‫الجهد‬ ‫مستوى‬ level of effort ‫الكتابية‬ ‫واألعمال‬ ‫المبذول‬ formality and documentation ‫مخاطر‬ ‫بإدارة‬ ‫المرتبطة‬ ‫المخاطر‬ ‫مستوى‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫الجودة‬ .
  • 35. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫وإرشادات‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ GMP QA Guidelines .13 ‫مراجعة‬ ‫إجراء‬ ‫ينبغي‬ review ‫جميع‬ ‫لجودة‬ ‫سنوية‬ ‫تماسك‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫بهدف‬ ‫الدوائية‬ ‫المنتجات‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ verifying the consistency of the existing proces ‫المعمول‬ ‫المواصفات‬ ‫وموائمة‬ ‫النهائية‬ ‫والمنتجات‬ ‫للمدخالت‬ ‫بها‬ . .14 ‫الذاتي‬ ‫والفحص‬ ‫المنتظمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مراجعات‬ self- inspection ‫نظام‬ ‫إدارة‬ ‫فعالية‬ ‫مدى‬ ‫تضمن‬ ‫الواقع‬ ‫على‬ ‫ووقعه‬ ‫الجودة‬ applicability ‫المستمر‬ ‫والتحسين‬ .
  • 37. GMP for Drugs  ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ( GMP ) ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫لمعايي‬ ‫مطابقة‬ ‫بطريقة‬ ‫األدوية‬ ‫إنتاج‬ ‫ضمان‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬ ‫ر‬ ‫اإلستخ‬ ‫مع‬ ‫والمتسقة‬ ‫الزبائن‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫الجودة‬ ‫دام‬ ‫أجله‬ ‫من‬ ‫الدواء‬ ‫صناعة‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ .
  • 38. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ .1 ‫السيط‬ ‫تحت‬ ‫وموضوعة‬ ‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫رة‬ controlled ‫مع‬ ‫وإتساقها‬ ‫مطابقتها‬ ‫تضمن‬ ‫بحيث‬ ‫المعتمدة‬ ‫المواصفات‬ approved specifications . .2 ‫التحقق‬ ‫ينبغي‬ validated ‫الخطوات‬ ‫من‬ ( ‫المراحل‬ ) ‫الحرجة‬ Critical steps ‫البارزة‬ ‫والتغيرات‬ significant changes ‫اإلنتاج‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ .
  • 39. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ .3 ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫لممارسة‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫جميع‬ ( GMP :) o ‫ومؤهلون‬ ‫مدربون‬ ‫عاملون‬ o ‫مناسبة‬ ‫مباني‬ o ‫مناسبة‬ ‫معدات‬ o ‫الصحيحة‬ ‫المواد‬ ‫إستخدام‬ ( ‫وليبل‬ ‫تغليف‬ ‫مواد‬ ‫مدخالت‬ ) o ‫معتمدة‬ ‫وتعليمات‬ ‫نظم‬ o ‫مناسب‬ ‫تخزين‬ o ‫مناسب‬ ‫نقل‬
  • 40. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ .4 ‫عن‬ ‫وبعيدة‬ ‫واضحة‬ ‫بلغة‬ ‫مكتوبة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫التعليمات‬ ‫الغموض‬ . .5 ‫وتو‬ ‫التعليمات‬ ‫لتنفيذ‬ ‫مدربون‬ ‫اإلنتاج‬ ‫خطوط‬ ‫مشغلو‬ ‫ثيقها‬ .
  • 41. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ .6 ‫اإلرش‬ ‫أن‬ ‫يؤكد‬ ‫مما‬ ‫اإلنتاج‬ ‫أثناء‬ ‫السجالت‬ ‫تعبئة‬ ‫يتم‬ ‫تم‬ ‫ادات‬ ‫إنباعها‬ . ‫اإلنحرافات‬ ‫وتوثيق‬ ‫فحص‬ ‫يتم‬ ‫كما‬ . .7 ‫تش‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫اإلنتاج‬ ‫خطوات‬ ‫جميع‬ ‫تغطي‬ ‫التي‬ ‫السجالت‬ ‫كل‬ ‫إن‬ ‫أصول‬ ‫تتبع‬ ‫يمكن‬ ‫بحيث‬ ‫إنتاج‬ ‫وجبة‬ ‫ألي‬ ً‫ا‬‫تاريخ‬ ‫حرافات‬ ‫عليها‬ ‫تظهر‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الجودة‬ .
  • 42. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫متطلبات‬ .8 ‫بطريقة‬ ‫والنقل‬ ‫المناولة‬ ‫وطرق‬ ‫المستودعات‬ ‫إدارة‬ ‫تتم‬ ‫الجودة‬ ‫على‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫تقلل‬ . .9 ‫السوق‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫لمرتجعات‬ ‫نظام‬ ‫توفر‬ recalling of drugs . .10 ‫عيوب‬ ‫أسباب‬ ‫ولمعرفة‬ ‫الشكاوي‬ ‫لتفحص‬ ‫آلية‬ ‫وجود‬ ‫تكرارها‬ ‫لمنع‬ ‫الجودة‬ .
  • 43. Quality Control  ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ( GMP )  .. ‫و‬ ‫واإلختبارات‬ ‫المواصفات‬ ‫وتطبيق‬ ‫العينات‬ ‫بسحب‬ ‫وتعنى‬ ‫التوثيق‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وجبات‬ ‫وإعتماد‬ .
  • 44. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ( QC )  ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ( QC ) ‫تم‬ ‫الضرورية‬ ‫الفحوصات‬ ‫أن‬ ‫يضمن‬ ‫إجراءها‬ :  ‫اإلنتاج‬ ‫وجبات‬ ‫إطالق‬ ‫قبل‬ product release ‫السوق‬ ‫إلى‬ ( ‫الصادر‬ ‫مستودع‬ ‫إلى‬ ‫أو‬ .)  ‫إل‬ ‫التغليف‬ ‫ومواد‬ ‫األولية‬ ‫المواد‬ ‫إدخال‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫قبل‬ ‫ى‬ ‫المخزن‬ .  ‫ج‬ ‫إلى‬ ‫يمتد‬ ‫بل‬ ‫المختبرات‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫ميع‬ ‫الجودة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫والقرارات‬ ‫النشاطات‬ .
  • 45. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ( QC ) • ‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬ : .1 ‫مناسبة‬ ‫تحتية‬ ‫بنى‬ – ‫و‬ ‫مناولة‬ ‫ووسائل‬ ‫ومعدات‬ ‫مباني‬ ‫نقل‬ . .2 ‫وملتزم‬ ‫مدرب‬ ‫تشغيل‬ ‫طاقم‬ .3 ‫اإلنتاج‬ ‫ومتابعة‬ ‫المنتجات‬ ‫لفحص‬ ‫معتمدة‬ ‫تعليمات‬ WIP
  • 46. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ qc guidelines 1.1 Samples of raw materials, packaging materials, and intermediate, bulk, and finished products are taken according to procedures approved by the quality control department; ‫التغليف‬ ‫ومواد‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫عينات‬ ‫للتعلي‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫تؤخذ‬ ‫النهائية‬ ‫والمنتجات‬ ‫السائبة‬ ‫والمنتجات‬ ‫مات‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫الموافقة‬ ‫بعد‬ .
  • 47. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ qc guidelines 1.2 Test methods are validated; ‫الفحص‬ ‫أساليب‬ ‫منها‬ ‫التحقق‬ ‫يتم‬ .
  • 48. ‫نقاشية‬ ‫وقفة‬ • ‫تحقق؟؟‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫الفحص‬ ‫أساليب‬ ‫أن‬ ‫تعتقد‬ ‫لماذا‬ ..
  • 49. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ qc guidelines 1.3 Records demonstrate that all the required sampling, inspecting, and testing procedures were carried out, and any deviations are recorded and investigated; ‫أن‬ ‫السجالت‬ ‫تظهر‬ ‫المطلوبة‬ ‫واإلختبار‬ ‫والفحص‬ ‫العينات‬ ‫سحب‬ ‫تعليمات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫والتحقيق‬ ‫تسجيله‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫إنحراف‬ ‫أي‬ ‫وأن‬ ‫تنفيذها‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫ه‬ .
  • 50. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ qc guidelines • 1.4 Records are made of the results of the inspection and testing of materials and finished products against specifications; ‫تم‬ ‫الخاصة‬ ‫واإلختبارات‬ ‫الفحوصات‬ ‫بنتائج‬ ‫السجالت‬ ‫تعبئة‬ ‫المواصفات‬ ‫حسب‬ ‫والمنتجات‬ ‫بالمدخالت‬ .
  • 51. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ qc guidelines 1.5 The procedures for product release include a review and evaluation of relevant production documentation and an assessment of deviations from specified procedures; ‫إطالق‬ ‫تعليمات‬ ( ‫تمرير‬ ) ‫المنتجات‬ ‫أ‬ ‫وتقييم‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وثائق‬ ‫وتقييم‬ ‫مراجعة‬ ‫تتضمن‬ ‫ي‬ ‫الموضوعة‬ ‫التعليمات‬ ‫عن‬ ‫إنحراف‬ .
  • 52. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ qc guidelines 1.6 No drug is released for sale or supply prior to approval by the quality control department; ‫أو‬ ‫للبيع‬ ‫دوائي‬ ‫منتج‬ ‫أي‬ ‫تمرير‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫إعتماده‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫التوريد‬ .
  • 53. ‫نقاشية‬ ‫وقفة‬ • ‫الجودة‬ ‫قسم‬ ‫إستقاللية‬ ‫أهمية‬ .
  • 54. ‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬ ‫إرشادات‬ qc guidelines • 1.7 Sufficient samples of raw material and finished product are retained to permit future examination if necessary. ‫اإلحتفاظ‬ ‫ضرورة‬ ‫إليها‬ ‫للرجوع‬ ‫األولية‬ ‫والمواد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عينات‬ ‫من‬ ‫كافي‬ ‫بمقدار‬ ً‫ال‬‫مستقب‬ .
  • 55. • POKA YOKE • FTR • ZERO DEFECT • rework
  • 56. ‫يوكي‬ ‫بوكا‬ • ‫أخطاء‬ ‫حدوث‬ ‫منع‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫ياباني‬ ‫نظام‬ ( ‫عيوب‬ ) ‫الجودة‬ . • ‫العيوب‬ ‫هذه‬ ‫حدوث‬ ‫أسباب‬ ‫تفهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ .. • .. ‫لها‬ ‫مسبقة‬ ‫حلول‬ ‫ووضع‬ .
  • 57. ‫يوكي‬ ‫بوكا‬ • ‫المنبع‬ ‫في‬ ‫األخطاء‬ ‫أسباب‬ ‫على‬ ‫القضاء‬ . • ‫حدوثه‬ ‫أثناء‬ ‫الخطأ‬ ‫إكتشاف‬ . • ‫أو‬ .. ً‫ة‬‫مباشر‬ ‫حدوثه‬ ‫بعد‬ ‫الخطأ‬ ‫إكتشاف‬ .. ‫وصول‬ ‫وقبل‬ ‫التالية‬ ‫المرحلة‬ ‫إلى‬ ‫المنتج‬ .
  • 58. ‫يوكي‬ ‫بوكا‬ • ‫األخطاء‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫مدخلين‬ ‫هنالك‬ : .1 ‫حتمية‬ ‫األخطاء‬ .2 ‫حدوثها‬ ‫إيقاف‬ ‫يمكن‬ ‫األخطاء‬ .
  • 59. ‫يوكي‬ ‫بوكا‬ • ‫الدوام‬ ‫على‬ ‫أخطاء‬ ‫يرتكبون‬ ‫البشر‬ • ‫طبيعي‬ ‫كأمر‬ ‫األخطاء‬ ‫نتقبل‬ ‫بينما‬ .. ‫اللوم‬ ‫نوجه‬ ‫فإننا‬ ‫إلى‬ ‫مرتكبيها‬ • ‫اإلنت‬ ‫أثناء‬ ‫تحدث‬ ‫وهي‬ ‫األخطاء‬ ‫إلى‬ ‫نتنبه‬ ‫ال‬ ‫يجعلنا‬ ‫وهذا‬ ‫اج‬ • ‫النهائي‬ ‫الفحص‬ ‫أثناء‬ ‫تكتشف‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ .. • .. ‫أسوأ‬ ‫أو‬ ... ‫الزبائن‬ ‫قبل‬ ‫من‬ .
  • 61. ‫يوكي‬ ‫بوكا‬ • ‫حد‬ ‫إحتمالية‬ ‫من‬ ‫التقليل‬ ‫يمكن‬ ‫اإلنسان‬ ‫صنع‬ ‫من‬ ‫خطأ‬ ‫أي‬ ‫وثه‬ .. ‫أو‬ .. ‫حدوثه‬ ‫منع‬ • ‫تسليحهم‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫األخطاء‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫عدد‬ ‫الناس‬ ‫يرتكب‬ ‫يم‬ ‫األخطاء‬ ‫أن‬ ‫فكرة‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫إنتاج‬ ‫وبنظم‬ ‫بالتدريب‬ ‫كن‬ ‫إيقافها‬ . • ‫فعالة‬ ‫أخطاء‬ ‫حدوث‬ ‫منع‬ ‫وسيلة‬ ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫إذا‬ ‫بعناية‬ ‫تطبيقها‬ ‫تم‬ ‫ما‬ .
  • 62. ‫األولى‬ ‫المحاولة‬ ‫من‬ ‫صحيح‬ ‫منتج‬ • First Time Right . • ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫اإلعتياد‬ ‫إلى‬ ‫الهادف‬ ‫التوجه‬ ‫وهو‬ ‫األولى‬ ‫المحاولة‬ ‫من‬ ‫سليمة‬ ‫منتجات‬ . • .. ‫عمل‬ ‫إعادة‬ ‫بدون‬ ‫أي‬ .. ‫تصليح‬ .. • ‫هائلة‬ ‫مصاريف‬ ‫يوفر‬ ‫وهذا‬ .. ‫وجهد‬ ‫ووقت‬ .. • ‫للتسويق‬ ‫القابلة‬ ‫غير‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫ويقلل‬ . • ‫مصن‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫الصناعة‬ ‫وضع‬ ‫البعض‬ ‫يصف‬ ‫عين‬ ‫تصليح‬ ‫يحتاج‬ ‫منها‬ ‫بعض‬ ‫منتجات‬ ‫ينتج‬ ‫األول‬ .. ‫يقو‬ ‫م‬ ‫بتصليحها‬ ‫الثاني‬ ‫المصنع‬ .. • ‫عليها‬ ‫ربى‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫األولى‬ ‫المرة‬ ‫من‬ ‫الصحيح‬ ‫العمل‬ ‫المصنع‬ .. ‫متأصلة‬ ‫عادة‬ ‫فتصبح‬ ..
  • 63. ‫أخطاء‬ ‫بدون‬ ‫العمل‬ Zero Defect ‫كروسبي‬ ‫فيليب‬ ‫األميريكي‬ ‫الباحث‬ ‫وضعه‬ ‫مفهوم‬ ‫وهو‬ . ‫العيوب‬ ‫من‬ ‫خالية‬ ‫نتجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫إلى‬ ‫ويهدف‬ .. .. ‫األولى‬ ‫المحاولة‬ ‫من‬ .. ‫من‬ ‫فيه‬ ‫األخطاء‬ ‫عدد‬ ‫يقترب‬ ‫جودة‬ ‫مستوى‬ ‫إلى‬ ‫بالتوصل‬ ‫الصفر‬ .! ‫نظم‬ ‫وتبني‬ ‫والتحفيز‬ ‫والتوعية‬ ‫بالتدريب‬ ‫ذلك‬ ‫ويتحقق‬ ‫مناسبة‬ . ‫الكلف‬ ‫وخفض‬ ‫الزبائن‬ ‫رضى‬ ‫كسب‬ ‫على‬ ‫ويساعد‬ .. ‫سلبي‬ ‫بحرفيته‬ ‫المفهوم‬ ‫بتطبيق‬ ‫التشديد‬ ‫عن‬ ‫ينجم‬ ‫وقد‬ ‫منها‬ ‫ات‬ ‫معنوياتهم‬ ‫وتدني‬ ‫بقدراتهم‬ ‫ثقتهم‬ ‫العاملين‬ ‫فقدان‬ .
  • 64. ‫خالصة‬ ‫ذهني؟‬ ‫في‬ ‫علق‬ ‫ماذا‬ ‫جديد؟‬ ‫من‬ ‫هل‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬ ‫الج‬ ‫والممارسة‬ ‫الجودة‬ ‫توكيد‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫يدة‬ ‫الجودة‬ ‫وضبط‬ . ‫الجيد‬ ‫التصنيع‬ ‫ممارسة‬ ‫متطلبات‬ ( GMP )