3. Podría definirse como el conjunto de
procedimientos y recursos de que se vale
la ciencia para conseguir su fin. Sin
embargo "El nivel del método o de los
métodos no tienen nada en común con el
de las técnicas, entendiéndose, las
técnicas como procedimientos operativos
rigurosos. Bien definidos, transmisibles y
susceptibles de ser aplicados repetidas
veces en las mismas condiciones.

4. Las diversas fuentes en donde pueden obtenerse documentos para su estudio son:
bibliotecas, hemerotecas, archivos y pinacotecas, etc.
FUENTES METODOS TECNICAS
Análisis de documentos Tomar notas. Análisis de
BIBLIOTECAS (investigación documental) contenido. Compilación y
manipulación estadística.
CAMPO Cuestionario por correo. Uso de escalas socio métricas y
de actitudes.
Estudio de las conductas en Uso de mecanismos
LABORATORIO grupos pequeños y en individuales de grabación y de
situaciones específicas. filmación.
(Observación).

5. El recurso humano de una organización es su
nervio vital. Una empresa puede tener la mejor
planta y el equipo más moderno, que no será
suficiente para continuar y tener éxito.
Solamente las personas son capaces de impulsar
o destruir una organización, por tanto, su
significación es invaluable.
En este sentido se pueden seguir algunos
criterios para definir la relevancia: Conveniencia,
relevancia social, implicaciones prácticas, valor
teórico y por último, utilidad metodológica.

7. El marco teórico ayuda a poner en claro para el
propio investigador sus postulados y supuestos,
asumir los frutos de investigaciones anteriores y
esforzarse por orientar el trabajo de un modo
coherente. Así el marco teórico sirve para:
Definir con precisión las variables y las hipótesis
Establecer las pautas específicas hacia dónde irá la investigación.
Fundamentar y sustentar la investigación
Analizar e interpretar los datos obtenidos en la investigación. -
Ordenar las observaciones para explicar de qué manera están
relacionados los fenómenos.
De esta forma la construcción del marco teórico es esencial para dar
a conocer la postura desde la cual hacemos nuestra investigación.

8. Humanos
Estos recursos son indispensables para
cualquier grupo social; ya que de ellos
depende el manejo y funcionamiento de
los demás recursos.
Financieros Materiales
Son los recursos Son los bienes
monetarios tangibles con
propios y ajenos que cuenta la
con los que cuenta Recursos empresa para
la empresa, poder ofrecer
indispensables sus servicios
para su buen Instalaciones
funcionamiento y Materia prima
desarrollo
Técnicos
Son aquellos que sirven como
herramientas e instrumentos auxiliares
en la coordinación de los otros recursos

9. Recursos

11. Un cuestionario consiste en un conjunto
de preguntas respecto de una o más Las preguntas son
variables a medir variadas como los
aspectos que mide.
.
Básicamente se
consideran dos tipos de
preguntas: cerradas y
abiertas.

12. i. Limitación de la
extensión.
ii. Estructuración del
modelo de respuesta
iii. Redacción del material
introductorio
iv. Arbitrar algún sistema.

13. 1.- Titulo 2.- Autor
Todo cuestionario debe contener
un titulo que aluda en forma  Colocación de
abreviada al tema central del cual nombre de dicho
requerimos información. autor (no
necesario)
En caso de utilizar siglas
bebemos aclarar el termino al que
se refiere.

14. Se debe situar el cuestionario dentro
del contexto institucional en el cual se ha
inscrito.
Se aclara el marco general de estudio
que se esta realizando.
Debemos de exponer los motivos por
los cuales se solicita la información.

15. Aspectos: marco Forma, tipo y estilo
Completado por los conceptual y o modo de redactar
informantes participantes de la experiencia de las cuestiones y el
investigación partida número de ellas
Elaborar un esquema
en el que especifique Preguntas se
los conceptos abiertas clasifican en tres
utilizados para categorías
explicar un problema Cerradas o De elección múltiple
dicotómicas (respuestas en
abanico o de
estimación)

16. Formulan para obtener
respuestas en el propio
lenguaje de la persona
¿Para usted que es el lenguaje ?

17. Ejemplo de alternativa de respuesta
dicotómica:
¿Trabaja usted actualmente?
Si ( ) No ( )
17

18. Ejemplo de respuesta de varias alternativas
¿Cuántas horas te las pasas viendo televisión los domingos?
 ( ) No veo televisión
 ( ) Menos de una hora
 ( ) De a 1 a 2 horas
 ( ) De 2 a 3 horas
 ( ) De 3 a 4 horas
 ( ) De 4 a 5 horas
 ( ) De 5 horas o más
18

19. 19

20. Desventajas
20

21. De estimación: grados de intensidad al valorar un hecho
¿Cómo clarificara usted las actitudes de los profesores de este centro
hacia la integración ?
a)Muy positiva o de compromiso
b)Positiva o de aceptación
c)Indiferente
d)Negativa o de no implicación
e) Muy negativa o de oposición

22.  Formular preguntas relacionadas con el aspecto a estudiar
 No plantear preguntas que se pueden conocer por otros medios
 La elección de las preguntas se debe hacer de acuerdo a la tabulación
de las respuestas
 Se debe planificar un cuestionario comparable con otros estudios
sobre el mismo aspecto
 La preguntas deben ser entendibles por los interrogados
 Las respuestas no deben presentar un gran esfuerzo por parte de los
interrogados
 No plantear preguntas confidenciales

23. Una vez estructurado y diseñado el cuestionario.
Prueba piloto en una pequeña muestra para así probar, que el
cuestionario esta entendiendo de la mejor manera.
 O en caso contrario con la prueba piloto se desea encontrar
todos los problemas posibles.
 Existen diferentes variables que determinaran la calidad del
cuestionario, el funcionamiento del cuestionario y las
instrucciones será el numero de declaraciones negativas a
contestar.
 Otro factor para detectar alguna falla del cuestionario son las
preguntas que quedan en blanco o la respuesta de no sabe o
no entiende la pregunta o si se plantea una pregunta con un
grado de conocimiento en un tema en especifico a una
persona con muy poca formación en ese tema.

25. Una técnica para obtener datos que consiste en un dialogo entre
dos personas:
 El investigador
 El investigado.

28.  Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en
situaciones diversas.
 profundiza en temas de interés.
 Es menor la posibilidad de perder información
en comparación al cuestionario.
 Mayor tiempo.
 Es más costoso
 Se dificulta la tabulación de los datos.
 Se requiere mucha habilidad técnica para
obtener la información y mayor conocimiento del tema.

29.  Es escrito
 No es necesaria la presencia del investigador.
 Es oral
 Es imprescindible la presencia de una persona.

31.  La encuesta se usa para descubrir un método de obtener
información de una muestra de individuos.
 La muestra es usualmente solo una fracción de la
población bajo estudio.

32.  Las encuestas se pueden realizar de diferentes maneras:

34. El tamaño de una muestra requerido depende en parte de la calidad
estadística necesaria para establecer los hallazgos, esto a su vez, esta
relacionado en como esos hallazgos serán usados.
No hay regla simple para el tamaño de una muestra. Los analistas
frecuentemente encuentran que una muestra de tamaño moderado es
suficiente estadística y operacionalmente.

35. Las encuestas proveen una fuente importante de
conocimiento científico. Economistas, sicólogos,
profesionales de la salud y sociólogos llevan a cabo
encuestas para estudiar materias tales como los patrones de
ingreso y gastos en los hogares, las raíces del prejuicio
étnico o racial, las implicaciones de los problemas de salud
en la vida de las personas, comparando el comportamiento
electoral y los efectos sobre la vida familiar de mujeres que
trabajan fuera de l hogar.

36. Las encuestas pueden ser clasificadas por su método de
recolección de datos. Las encuestas por correo, telefónicas y
entrevistas en persona son las mas comunes. Extraer datos de
records médicos y otros se hace también con frecuencia. En los
métodos mas nuevos de recoger datos, la información se entra
directamente a la computadora ya sea por entrevistador
adiestrado a aun por la misma persona entrevista.

37.  Las encuestas se pueden clasificar también
por su contenido.
 Algunas encuestas enfocan en las opiniones
y actitudes, mientras que otras se
preocupan por características o
comportamiento reales.

38.  Muchas combinan preguntas de
ambos tipos.
 Los participantes pueden ser preguntados si
han oído o leído sobre algún asunto, que saben
sobre el, su opinión, con cuenta firmeza sienten
y por que, su experiencia sobre el asunto y
ciertos datos personales que ayudara al analista
a clasificar sus respuestas.

39.  Las preguntas pueden ser abiertas ( “¿Por qué se siente así “ ?),
o cerradas ( “¿aprueba usted o desaprueba? Los entrevistadores
pueden solicitar al principiante que evalué un candidato político
o un producto usando alguna escala, o pueden solicitarse que
ordene varias alternativas.

40. Algunas encuestas enfocan sobre opiniones otras
Sobre hechos

42.  Una de las características principales de un entrevistador es tener la
habilidad de acercarse a las personas extrañas con el fin de hacer un tipo
de entrevista para alguna encuesta.
 Este debe recoger los datos mas importantes y necesarios siguiendo al pie
de la letra las instrucciones que se le haya dado.