11. Klanten
• Meerdere klantgroepen
• Verschillende klanten kunnen verschillende waarde, kanalen of relaties
vereisen
• Sommige klanten betalen, andere misschien niet
12. Geleverde waarde
• Wat zijn de voordelen voor klanten wanneer ze jouw dienst of product
afnemen?
• Denk bijv. aan Gemaakt, Prijs, Design, Kostenbesparing,
• Waarom kiezen ze voor jou?
13. Kanalen
• Kanalen hebben specifieke functies:
Bekendheid creëren, Klanten koopmogelijkheid bieden, Waarde leveren,
Waarborgen tevredenheid
• Kanalen zijn onder meer:
Persoonlijk/telefoon, Internet (social media, blog, email), Traditioneel (tv,
radio, kranten), Op locatie
14. Klantrelaties
• Hoe is je klantrelatie
Persoonlijk, Geautomatiseerd,/zelfbediening, Eenmalig of
Abonnement/continu
• Beschrijf de voorkeur van je klanten
15. Inkomsten
• Wat zijn je inkomsten?
Financiële varianten (verkoop, lease, servicefee, abonnementen, etc)
• Maar ook: kennis, ruildiensten/barters
• Wat levert het jou dus op!
16. Key Resources
• Welke middelen heb je tot je beschikking?
• Maak een onderverdeling tussen:
Personeel, Materieel, Kennis (methoden, copyrights etc), Financieel
25. Jouw rollen
• Welke rollen vervul jij in het leven?
• Ieder mens heeft meerdere rollen, noteer deze.
• Wat is de gemene deler in al deze rollen?
• Wat heb jij zakelijk nodig om gelukkig te zijn?
26. Levenslijn
• Beschrijf in 10 minuten wat de hoogte en
dieptepunten uit jouw carrière zijn.
• Wat leer je hieruit?
27. O C
S R
A I
Ondernemend Conventioneel
Sociaal Realistisch
Artistiek Intellectueel/
Onderzoekend
Persoonlijkheidstype
30. Teken jouw businessmodel opnieuw
• Waar zitten de pijnpunten?
• Hoe kun je daar iets aan veranderen?
• Welke aspecten hebben toevoegingen nodig?
• Welke aspecten kun of moet je verwijderen?
• Welke aspecten wil je uitbreiden?
• Welke aspecten wil je beperken?
31. Bouwsteen Toevoegen + Verwijderen - Uitbreiden Beperken
Wie je bent &
wat je hebt?
Wat je doet?
Wie jij helpt?
Hoe je helpt?
Hoe ze je kennen
& hoe je levert?
Hoe jouw
interactie
plaatsvindt?
Wie jou helpt?
Wat je krijgt?
Wat je geeft?