Description (in Dutch) of how cultural heritage could be part of an on-line social media ecosystem which allows communities as well as institutions to find and interact

1. Organisatorische en technologische
overwegingen in “vindbaar maken” van erfgoed
DEN conferentie, 9 december 2008
Sander Limonard

2. Agenda
1. Web 2.0: introductie
2. Vindbaarheid voor gebruikers
3. Vindbaarheid voor CE instellingen
4. Conclusie/Discussie

3. Web 2.0 =
Gebruikers die waarde creëeren

4. Beheer Onderzoek Presentatie
Professionals Professionals Professionals
organiseren en onderzoeken en creëeren user
beheren collecties contextualiseren experience
users socially users discuss users
users find bookmark content syndicate users
users content
users tag users content personalize users leave
generate content
content interpret users traces
content users users
upload collections recommend user give
collect users rate content
content content feedback
content users (re)package
content
Semi- Enthousiast- Liefhebbers Consument
professionals elingen

5. 1. Web 2.0: introductie
2. Vindbaarheid voor gebruikers
3. Vindbaarheid voor CE instellingen
4. Conclusie/Discussie

7. Beheer Onderzoek Presentatie
Professionals Professionals Professionals
organiseren en onderzoeken en creeren user
beheren collecties contextualiseren experience
users tag
content
Enthousiast-
elingen

9. Rijksmuseum widget

10. Beheer Onderzoek Presentatie
Professionals Professionals Professionals
organiseren en onderzoeken en creeren user
beheren collecties contextualiseren experience
users
syndicate users
content personalize
content
users
recommend
content
Liefhebbers

13. Beheer Onderzoek Presentatie
Professionals Professionals Professionals
organiseren en onderzoeken en creeren user
beheren collecties contextualiseren experience
users socially users discuss
users find bookmark content
users content users
users tag
generate content interpret
content users users
upload collections
collect users rate
content content
content users (re)package
content
Semi- Enthousiast- Liefhebbers
professionals elingen

14. 1. Web 2.0: introductie
2. Vindbaarheid voor gebruikers
3. “Vindbaarheid” voor CE instellingen
4. Conclusie/Discussie

17. De manipuleerbare ‘wisdom of the crowds’

19. Beheer Onderzoek Presentatie
Professionals Professionals Professionals
organiseren en onderzoeken en creeren user
beheren collecties contextualiseren experience
users socially users discuss
bookmark content
users
collect users tag users
content users content interpret
upload collections
content users rate
content users (re)package
content
Semi- Enthousiast-
professionals elingen

21. Beheer Onderzoek Presentatie
Professionals Professionals Professionals
organiseren en onderzoeken en creeren user
beheren collecties contextualiseren experience
users socially users discuss
users find bookmark content
users content users
users tag
generate content interpret
content users users
upload collections
collect users rate
content content
content users (re)package
content
Semi- Enthousiast- Liefhebbers
professionals elingen

22. Naar een ecosysteem?
Organisaties met behoefte
User
Reguliere media aanbod CE materiaal Generated
Content
áthentieke’content
Nationale Regionale Flickr Youtube
omroep omroep
Wikipedia Lokale Special Interest
community community
TV Internet Mobiel Evenementen
Enthousiast Semi
Consument Liefhebber
elingen professional
mption
Consu

23. De markt? In de “Long tail”
eerder
ontsloten
professioneel
materiaal
niche Materiaal van
collecties enthousiaste
(‘special amateur historici
regionale interest’) oude
collecties amateur
# viewers
niet eerder
ontsloten filmpjes
professioneel ‘user
archiefmateriaal generated
content’
Original professional Mix of professional and Original user
content user generated content generated content

24. Conclusies
• Ontsluiten op Flickr maakt content niet heel veel meer
vindbaar
• Succesvolle initiatieven werken in een ecosysteem
van partners zoals omroepen, evenementen, retail
partijen en on-line communities
• Dialoog tussen professionals en gebruikers kan
verschillende vormen aannemen

25. Bedankt voor de aandacht
sander.limonard@tno.nl
www.tno.nl

26. Extra sheets

27. Revenue model Description Typical service
Micro Advertising Non-obtrusive ads: banners, short Youtube
bumper spots LiveLeak
Affiliate marketing “Brick and mortar’ service providers Zizone
(banks, recruitment agency, retailer) Tubantia-Haaksbergen
get access to UGC setting to create
extra outlet
Sell ‘Best of’ Identifying ‘quality’ content and sell Revver, MIMOA
to b2b and b2c
Premium Services Inviting members to buy high quality Habbo Hotel
content or get privileges Hyves
Donation Inviting members to donate or invest Wikipedia
Sellaband
Sponsoring Advertiser sponsors platform to ‘Nationale burendag’
create brand awareness/customer
loyalty
Talent Spotting Communities offering enthusiastic or So you wanna be a
(no direct revenue) talented people a chance to fame popstar, Islandoo, Sloggi
Customer Loyalty Getting people to interact with your Viacom
(no revenue) brand Kentucky FriedChicken