2. Las relaciones públicas son un
conjunto de acciones de
comunicación estratégica
coordinadas y sostenidas a lo largo
del tiempo, que tienen como principal
objetivo fortalecer los vínculos con
los distintos públicos escuchándolos,
informándolos y persuadiéndolos
para lograr consenso , fidelidad y
apoyo en acciones presentes y a
futuro.
Entre sus funciones tenemos:
Gestión de las comunicaciones internas
Gestión de las comunicaciones externas
Funciones humanísticas
Análisis y comprensión de la opinión pública
Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas
3. Relaciones Públicas
Negativas
Se llama así al trabajo de relaciones
públicas basado en desprestigiar a la
contraparte, ya sea una empresa,
organización, político, campaña de
marketing, etc. Para esto se suele
comprender muy bien a la sociedad y
opinión publica, para así generar rumor
que vaya en desmedro a la popularidad
de a quien se desee desprestigiar.
Relaciones Públicas
Positivas
Son un conjunto de acciones que
implican un resultado positivo.
Relaciones
Públicas
Imagen
Corporativa
Mayor
reputación y
prestigio
4. Entres los aportes mas importantes del Sr. Ivy Lee en las
disciplinas de las Relaciones Públicas, cabe señalar las
siguientes:
Puso en marcha la libre, base sobre la cual se asientan las
Relaciones Públicas.
Rompe con la confusión entre publicidad y Relaciones
Públicas.
Pone en marcha la concepción de las RR.PP un método
para llevar a cabo acciones ofensivas y no solo defensivas.
Creo el mecenazgo, humanizando de esta forma los
negocios.
ESCUELA
LATINOAMERICANA
Aportes:
Delimitó el campo de acciones de las RR.PP es decir, de
las organizaciones.
Delimitó el objeto de estudio de las RR.PP (las
organizaciones hombre, la relación y comunicación.
Investiga, interpreta y analiza el fenómeno de la
administración de la controversia pública, es decir, la
diferencia entre el pública interno y externo
5. Importancia de las Relaciones Públicas
Ayudan a establecer y mantener mutuas
líneas de comunicación, entendimiento,
aceptación y cooperación entre una
organización y sus públicos; involucra la
gestión de problemas o temas
controvertidos ; ayuda a la dirección a
mantenerse informada y presta a
responder sobre la opinión pública; define
y enfatiza sobre la responsabilidad de la
dirección en servir al interés publico; ayuda
a la dirección a mantenerse al corriente de
los cambios y a utilizarlos eficazmente,
sirviendo como un primer sistema de
alarma para ayudar a anticiparse a las
tendencias; y usa la investigación y las
técnicas de comunicación de confianza y
éticas como sus principales herramientas
de trabajo.
Filosofía
Identidad
Imagen
Cultura
Reputación