My presentation in iab Finland Mobile seminar. Some views how companies can and should utilize mobile marketing in Finland.

1. Copyright © Dagmar Oy
Mobiilimarkkinoinnin hyödyntäminen
liiketoiminnassa
#iabmobiili
Sakari Forslund
@SakkeF

2. Copyright © Dagmar Oy
Digitaalisuus ja mobiili muokkaavat markkinointia
Markkinoinnin
murros
Teknlogiset
mahdollisuudet
Kuluttaja
käyttäytymisen
muutos

3. Copyright © Dagmar Oy
Kaikki mediat digitalisoituvat mobilisoituvat
OOHTVRADIOPRINTTI

4. Copyright © Dagmar Oy
It’s less about digital for digital’s sake and more about
identifying customer behavior and using digital tools to serve
them more effectively.
Sona Chawla
President of digital and CMO
Walgreens

5. Copyright © Dagmar Oy
Miten yrityksesi voi hyödyntää mobiilia?
Reach Engage NurtureConvert
SEM/
SEO Apps
Mobile
optimized
sites
Gamifica
tion
iBeaco
ns
Push
notific
ations
Retar
geting
Naviga
tion
Mobile
ads
Com
muni
ties
AR
Mobile
dialogue
Click
to
call
Video
Mobil
e pay

6. Copyright © Dagmar Oy
Mobiili toimii jo nyt osanaostoprosessia

7. Copyright © Dagmar Oy
68 %
Suomalaisista
on käytössä
älypuhelin
50 %
Käyttää
Facebookia
mobiilisti
57 %
Googlaa
matkapuheli
mella
säännöllisesti
57 %
Selaa nettia
puhelimella
päivittäin
Lähde:, Mobiilipulssi 2014, Digitaalisen median tutkimus 2013 - 2014, Dagmar
Our Mobile Planet, toukokuu 2013 , Mobile Life 2014
Hakeminen alkaa hakukoneesta myös
mobiilissa
38 % älypuhelimen omistajista tekee hakuja
päivittäin
Sijainnilla on merkitystä kuluttajalle
92 % älypuhelinten käyttäjistä on etsinyt paikalllista
tietoa ja 85 % on ryhtynyt toimiin tämän
seurauksena
Oston välittömyys on avainasemassa
17 % asiakkaista on muuttanut mielipidettään palvelun
ostamisesta myymälässä älypuhelimella haettujen
tietojen perusteella.
Mobiili vaikuttaa ostoihin kaikissa kanavissa
Älypuhelimella tehdyt haut ohjaavat Suomessa ostoksiin
netissä (30%) ja kivijalassa (22%).

8. Copyright © Dagmar Oy
On siis hyvä varmistaa yrityksen mobiili
läsnäolo
• Ensimmäisenä mobiilioptimoi sivustosi jos
et vielä ole sitä tehnyt!
• Suomessa 12 % yrityksistä kokee että
mobiilipresenssin optimointi (sovellus tai
responsiivisuus) ei ole relevanttia ja 23 % ei ole
optimoinut*
• Huomioi ja varmista näkyvyys
hakukoneissa
• Näkyvyys mobiilissa voi olla eri kuin desktopilla
• Mobiili ja desktop haut eroavat toisistaan
• Applikaation saaminen käyttöön ja
käytössä pysyminen haasteellista mutta
käyttökokemus applikaatioissa usein
parempi
*Lähde http://www.nordiccommercegroup.com/nordic-mobile-customer-experience-survey

9. Copyright © Dagmar Oy
Selvitä seuraavaksi tarkemmin kuinka mobiili voi
palvella sinun asiakkaittesi tarpeita
Kuluttajakäyttäytyminen Asiakaspolku ja hoitomalli

10. Copyright © Dagmar Oy
Social Local
Mobile
Hyödynnä mobiilin ominaisuudet
Personal

11. Copyright © Dagmar Oy
Ja muista huomioida mobiili markkinointi ja
liiketoimintastrategioissasi
• Mobiili ei ole ”vain”
markkinointikanava vaan mobiili
muokkaa liiketoimintamalleja
aivan samoin kuin muu
digitaalisuus
• Mobiilimurros on nopein
kokemamme teknologinen
muutos ja olemme vasta
raaputtaneet pintaa
• (Mobiilissa) markkinointi ei ole
kampanja vaan jatkuva prosessi ->
varmista että kokeilu ei jää
yhteen!

12. Copyright © Dagmar Oy
"Innovation almost always is not successful the first time out.
You try something and it doesn't work and it takes confidence
to say we haven't failed yet. … Ultimately you become
commercially successful."
Clayton Christensen, Harvard Business School professor

13. Copyright © Dagmar Oy
(T)wiitataan jos on kysyttävää
@SakkeF
@Dagmar_fi