Diaporama, en support d'une formation Twitter : ouvrir et gérer un compte, comprendre les codes de la Twittosphère, bonnes et mauvaises pratiques, outils d'analyse

1. Twitter : veille et zone d’influence
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2. 15$, mais qu’est-ce ?
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3. Twitter : c’est quoi ?
• Site de micro-blogging : espace de conversation mondial
• Chacun s’exprime par messages de 140 caractères
maximum: c’est le fameux tweet.
• Par défaut, tous les tweets sont publics.
• 5,2 millions d’utilisateurs en France, 1 million 248
000 "actifs«
• Les utilisateurs : Twitteurs, Twittos, Twiterriens
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4. Success story
• Le secret de la réussite : la brièveté des messages.
• Les auditeurs : les professions intellectuelles, les geeks, les
experts, les journalistes et plus récemment les politiques
• Un des meilleurs outils de veille : Twitter pourrait
s'apparenter à des dépêches AFP !
• le cas Trierweiler , ou comment un tweet est retransmis en
direct au journal de 20h…
• TWITTER = grande puissance virale
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5. Décrypter un compte Twitter
• Nom + @pseudo_twitter + bio + localisation + site web
• Quand quelqu’un suit votre compte, il devient votre follower
(abonné)
• Si vous suivez un autre membre, il est considéré comme
votre following (abonnement).
• Vos tweets seront vus par vos abonnés.
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6. Créer un compte Twitter
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7. 31/08/2012 7

8. L’interface de Twitter
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9. L’onglet Connecter
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10. L’onglet Découvrir
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11. La barre de commande
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12. Remplir son profil
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13. Autres paramètres : compte, thème
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14. Ecrire un tweet
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15. Options sur un Tweet :
les siens puis ceux des autres
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16. Envoyer un message privé
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17. Rechercher un twittos
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18. Rechercher par catégories
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19. Importer son carnet d’adresse
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20. Créer des listes
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21. Utilisation basique de Twitter
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22. Fonctions essentielles
• simple commentaire sur des sujets qui vous sont proches
• actualités
• veille professionnelle
• commentaire + lien vers un article, photo, vidéo
• note d'humour
• conversation avec sa communauté sur un sujet grâce au #
• Retweet
• Réponse à un autre twittos
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23. Promouvoir
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24. Influencer
• Le partage d'articles, d'idées ou de chiffres complémentaires
est l'apanage des influenceurs
• Comme une plaque tournante : ils redistribuent les
informations essentielles, les accompagnent de leur valeur
ajoutée, et produisent eux-mêmes les sujets incontournables
qui font ensuite l’objet de conversations.
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25. Demander de l’aide
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26. Petit lexique twitter
• Hashtag
• Follow Friday : #FF tradition du vendredi pour proposer à ses
abonnés des comptes qu’il faut suivre
• RT (ReTweet)
• Twoosh : tweet de 140 caractères exactement.
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27. Jargon…
• # NSFW : « Not Safe For Work » . Et l'inverse bien sûr SFW.
• #HHD, Happy Hump Day
• FotD : « Find of the Day »
• Le tag #TT : « Trending Topics »
• Dweet
• IRL (in real life)
• WTF « What the fuck »
• OSEF. « On s’en fout. »
• OMG. « Oh my God »
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28. Optimiser Twitter
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29. Le nombre de followers
• Faux indicateur !
• Etre différent, intéressant, innovant, captivant
• Qualité mieux que quantité : un lectorat qui ne lit pas ne
sert à rien.
– Essayez d’avoir une communauté en empathie avec vos tweets et
partageant vos centres d’intérêts.
• Tweets personnels ou engagés
– = moins de cibles potentielles
– = mais meilleure qualité.
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30. Vérifier la qualité de ses followers
• Mentions ou re-tweet = gage absolu de qualité.
• Vos followers doivent être actifs, et le plus souvent possible
connectés pour recevoir l’information que vous leur envoyez.
La qualité de votre audience se mesure par l’activité et
l’addiction qu’elle a par rapport à Twitter.
• Un follower peu abonné vaut mieux qu’un mass-follower
• Et les robots ?? http://www.twitteraudit.com vous donne le
pourcentage de fakes
• Performances : http://www.fruji.com/
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31. Accroitre son nombre de follower
• Un contenu original et de qualité
– Inutile de tweeter ou re-tweeter un sujet qui l’a déj{ été.
• Des messages fréquents
• Garder le même style rédactionnel
• Eviter le style SMS (à moins de viser uniquement les ados)
• Etre courtois
• Aider ou argumenter
• Si vous critiquez : que ce soit constructif
• Relier son site web ou blog à Twitter
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32. Bonnes pratiques (1)
• Utiliser des hashtags et mots clés pour être localisable
• Référer vers un contenu concret: lien, article, photo, vidéo
• Référer vers une @personne
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33. Bonnes pratiques (2)
• Demander qu’on partage votre tweet (Please RT)
– La Croix-Rouge a utilisé cette technique avec brio suite au
tremblement de terre en Haïti
• #FF ou #FollowFriday
– La tradition du #FF est une des mieux ancrées sur Twitter
• Maintenir une fréquence de publication régulière
– Et pas de silence radio pendant un mois, puis 30 tweets dans l’heure
parce que « vous avez le temps et le goût » à ce moment-l{…
• Consulter régulièrement le top 10 des Hashtags du moment.
– Profitez de l’occasion pour vous placer avec le #
– Intervenir de façon constructive est le meilleur moyen d’obtenir des
followers.
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34. Tweriod : l’heure de vos followers
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35. La longueur du tweet parfait
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36. Bonnes pratiques
• Le rythme de publication : ne publiez pas plus de 5 tweets
par heure.
• Le vocabulaire : utilisez des expressions comme « via »,
« @ », « RT », « Please » ou « Check ».
• Les mots d’action : utilisez des verbes et adverbes plutôt que
des noms et adjectifs.
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37. Techniques bidon et racolage
• Je te follow si tu me follow
• Les messages automatiques de bienvenue, sauf s’ils
proposent de la valeur ajoutée (uptosocial)
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38. Techniques bidon et racolage
• La sur-utilisation des hashtags
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39. Les messages ennuyeux ou
personnels
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40. Autres mauvaises pratiques
• Automatiser votre compte Twitter avec votre compte
Facebook
– Ce sont deux canaux distincts, avec des auditoires tout aussi distincts
– C’est stratégiquement une erreur de mélanger les genres.
• Utiliser des majuscules
• Les débutants en orthographe
• Les petits œufs ou les illustrations en avatars = manque de
crédibilité et de confiance
• Le mouton suiveur (retweeteur chronique)
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41. Pourquoi on vous unfollow ? (1)
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42. Pourquoi on vous unfollow ? (2)
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43. Pourquoi on vous unfollow ? (3)
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44. Pourquoi on vous unfollow ? (4)
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45. Pourquoi on vous unfollow ? (5)
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46. Pourquoi on vous unfollow ? (6)
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47. Outils de mesure
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48. My Top tweets
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49. Unfollow
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50. Twitter counter
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51. Twtrland : mieux choisir ses
abonnements
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52. Veille sur la Twittosphere
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53. Télécharger des fichiers
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54. Clients de Twitter
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55. Webothèque
Merci à ces géniaux blogueurs du web :
• http://www.presse-citron.net @pressecitron
• http://www.blogdumoderateur.com @blogmoderateur
• http://blog.websourcing.fr @lionelroux
• http://frenchweb.fr @frenchweb
• http://41mag.fr @creatroyes
• http://up2social.com @up2social
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